RSS
Права доступа
 
Коллеги кто встречал такой глюк системы (или мой :) )- см картинку, не могу добавить права доступа, в ЕСИА сотруднику все добавил и админа и специалиста, захожу в ГИС - прав нет :( .
 
некоторые права может выдать исключительно руководитель организации, при том, вроде только если зайдет по ЭЦП.
и сотрудник вроде должен зайти в первый раз под организацией, чтоб права встали.
Тихий ужас там короче с правами, только метод ненаучного тыка помог в свое время.
 
Цитата
Sergey_P пишет:
некоторые права может выдать исключительно руководитель организации, при том, вроде только если зайдет по ЭЦП.
и сотрудник вроде должен зайти в первый раз под организацией, чтоб права встали.
Тихий ужас там короче с правами, только метод ненаучного тыка помог в свое время.

это и есть руководитель, "научный тык" тоже закончился :D
 
Как-то прав мягко говоря маловато, как будто перечислены права только администратора, но не уполномоченного. Я бы попробовал по частям (немного в шоке от таких выдач "всего до кучи") - сначала уполномоченного без администратора, потом администратора без уполномоченного и только потом обе роли.
Вход по ЭП? Руководитель новый? Если новый, то приглашался или через добавление организации по ЭП? При входе пользовательское соглашение выходит(выходило)? Если выходило, то соглашение на пользователя или на организацию?
 
Цитата
two_oceans пишет:
Как-то прав мягко говоря маловато, как будто перечислены права только администратора, но не уполномоченного. Я бы попробовал по частям (немного в шоке от таких выдач "всего до кучи") - сначала уполномоченного без администратора, потом администратора без уполномоченного и только потом обе роли.
Вход по ЭП? Руководитель новый? Если новый, то приглашался или через добавление организации по ЭП? При входе пользовательское соглашение выходит(выходило)? Если выходило, то соглашение на пользователя или на организацию?

по очереди, это хорошая мысль.. qws ,на остальные вопросы ответить не могу, не я начинал регистрацию, у нас всегда так "мы сами" а потом "помоги"....

Отправлено спустя 10 минуты 47 секунды:
Цитата
two_oceans пишет:
сначала уполномоченного без администратора, потом администратора без уполномоченного и только потом обе роли

не помогло dash2
 
У нас права появились на следующий день. Видимо, обновления зарегились во всех базах не сразу. И еще нюанс, когда устанавливаете права в личном кабинете директора, нужно обязательно их подтвердить (или сохранить, не помню точно как кнопка называется).
 
Цитата
skad888 пишет:
Коллеги кто встречал такой глюк системы (или мой :) )- см картинку, не могу добавить права доступа, в ЕСИА сотруднику все добавил и админа и специалиста, захожу в ГИС - прав нет :( .

разобрался!!!!, alk , для ТСЖ была назначена функция - Управляющая компания 10ф
 
alk alk alk alk alk
Господа такая же беда захожу от имени организации как директор, нет прав доступа, ограниченный перечень, уже 3 дня мучаюсь ГЖИ отказало во внесении реестр лицензий!!!
У этих м.... есть номер телефона а не служба ботов подержки???? а то я поэтапно им все проблемы расписываю они мне в ответ одно и тоже шлют, везде как администратор и в ЕСИА и в ГИСЕ а толку нет.
 
Цитата
пишет:
alk alk alk alk alk
Господа такая же беда захожу от имени организации как директор, нет прав доступа, ограниченный перечень, уже 3 дня мучаюсь ГЖИ отказало во внесении реестр лицензий!!!
У этих м.... есть номер телефона а не служба ботов подержки???? а то я поэтапно им все проблемы расписываю они мне в ответ одно и тоже шлют, везде как администратор и в ЕСИА и в ГИСЕ а толку нет.

Пишите заявку. У меня с новой фирмой было так. Через несколько дней все заработало. Это какой-то глюк между ГИСом и ЕСИА.
 
Цитата
пишет:
Господа такая же беда захожу от имени организации как директор, нет прав доступа, ограниченный перечень

скриншот покажите, наверно "уполномоченный специалист" не добавили...
 
Цитата
skad888 пишет:
Цитата
пишет:
Господа такая же беда захожу от имени организации как директор, нет прав доступа, ограниченный перечень

скриншот покажите, наверно "уполномоченный специалист" не добавили...
 
все правильно, зайдите в ЕСИА и добавте роль "Уполномоченный специалист". Итого: у директора должно быть 2 роли "Администратор" и "Уполномоченный специалист".
 
Ребят, система сложная. Не всегда интуитивно понятная.
Чтобы разобраться со стандартным функционалом, у них подготовлено куча учебников, руководств и роликов. Каждое на свою тему.
Это все легко найти у них на сайте, на ютубе и у них в соцсетях.

К сожалению, не все могут сеть и внимательно все прочитать.
Давайте будем внимательней, товарищи.
 
ой да когда ж в РФ инструкции читают? правильно когда все сломают. )
 
Цитата
skad888 пишет:
все правильно, зайдите в ЕСИА и добавте роль "Уполномоченный специалист". Итого: у директора должно быть 2 роли "Администратор" и "Уполномоченный специалист".

Добавил, но прав как было столько и осталось только общие

 
Цитата
Добавил, но прав как было столько и осталось только общие

в ГИС покажите какие галочки у Вас у руководителя? ЕСИА все настроено. Переходите в ГИС.
 
Цитата
skad888 пишет:
Цитата
Добавил, но прав как было столько и осталось только общие

в ГИС покажите какие галочки у Вас у руководителя? ЕСИА все настроено. Переходите в ГИС.

 
Цитата
srf пишет:
Цитата
skad888 пишет:
Цитата
Добавил, но прав как было столько и осталось только общие

в ГИС покажите какие галочки у Вас у руководителя? ЕСИА все настроено. Переходите в ГИС.

галочку рядом с ФИО нажмите, откроется окно - поставьте все галочки, сохранитесь.
 
Цитата
skad888 пишет:
Цитата
srf пишет:
Цитата
skad888 пишет:


в ГИС покажите какие галочки у Вас у руководителя? ЕСИА все настроено. Переходите в ГИС.

галочку рядом с ФИО нажмите, откроется окно - поставьте все галочки, сохранитесь.

А там галочек только типовые

 
Вы кто РСО или ТСЖ или УК? проверяйте функция у вас неправильно стоит.
 
Написал сообщение в службу поддержки, все поля заполнил, скриншоты приложил, а педаль "отправить" неактивнаааа во кривизна блин
 
Цитата
srf пишет:
Написал сообщение в службу поддержки, все поля заполнил, скриншоты приложил, а педаль "отправить" неактивнаааа во кривизна блин

было у меня такое, говорю - функция у вас неправильно стоит.

Отправлено спустя 2 минуты 45 секунды:
Личный кабинет - Сведения о функциях организации - покажите что там у Вас
 
Цитата
skad888 пишет:
Вы кто РСО или ТСЖ или УК? проверяйте функция у вас неправильно стоит.

Управляющая компания стоит
 
Цитата
srf пишет:
Цитата
skad888 пишет:
Вы кто РСО или ТСЖ или УК? проверяйте функция у вас неправильно стоит.

Управляющая компания стоит

Тогда не знаю.... Расскажите что ТП напишет...
 
Цитата
skad888 пишет:
Цитата
srf пишет:
Цитата
skad888 пишет:
Вы кто РСО или ТСЖ или УК? проверяйте функция у вас неправильно стоит.

Управляющая компания стоит

Тогда не знаю.... Расскажите что ТП напишет...

Ок, дозвонился, создал заявку
 
Цитата
skad888 пишет:
Цитата
srf пишет:
Цитата
skad888 пишет:
Вы кто РСО или ТСЖ или УК? проверяйте функция у вас неправильно стоит.

Управляющая компания стоит

Тогда не знаю.... Расскажите что ТП напишет...

Уважаемый пользователь!

Исходя из анализа предоставленных снимков экрана, функция Вашей организации в статусе "Заявлено организацией".
Статус функции "Заявлено организацией" означает, что функция указана организацией, и требуется подтверждение данной функции.
При наличии функции в статусе "Заявлено организацией" права доступа и функциональные возможности работы в личном кабинете недоступны пользователю. Для дальнейшей работы в личном кабинете необходимо подтверждение функции, т. е. статус функции должен быть "Подтверждено".
Информируем Вас, что 21 декабря 2015 года в ГИС ЖКХ подключена функция контроля наличия действующей лицензии на осуществление предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами на территории субъекта Российской Федерации.

В случае, если для управляющей организации отсутствуют размещенные сведения в ГИС ЖКХ о действующей лицензии на территории субъекта Российской Федерации (проверить возможно в разделе «Реестр лицензий» официального сайта ГИС ЖКХ), будет заблокирована функциональность, предусмотренная в соответствии с пунктом 18 статьи 7 209-ФЗ (кроме пункта 40 статьи 6 - информация о поступивших обращениях по вопросам жилищно-коммунального хозяйства и о результатах их рассмотрения ), в отношении многоквартирных домов, расположенных на такой территории.
 
короче косяк ГЖИ?
 
Здравствуйте всем! Столкнулись со след. проблемой: мы РЦ и Оператор ИС. Регистрировались в ГИС ЖКХ под одним руководителем, затем на смену пришел новый) Прежнего руководителя в ЕСИА убрали, присоединили с помощью ЭП нового (ИНН в Есиа есть, в необходимые группы включен, в ЕГРЮЛе данные на нынешнего руководителя).
НО! в ГИС ЖКХ у прежнего руководителя стоит роль Администратор организации (руководитель), Уполномоченный специалист организации, у нынешнего- Администратор организации, Уполномоченный специалист организации, т.е. ГИС ЖКХ как будто не видит нового как руководителя, из-за этого не хватает прав, которые по умолчанию назначаются руководителю.
Подскажите, что делать нам?! В техподдержку обращались неоднократно, думали, может все-таки чем помогут, а они только дурацкие, на наш взгляд, скриншоты запрашивают и все!
Может, кто сталкивался с таким?
Видели, что на форуме ребята пишут, якобы ГИС ЖКХ назначает 1го руководителя суперадмином и без техподдержки не обойтись? Так ли это?
 
Цитата
irc.mouhta пишет:
Здравствуйте всем! Столкнулись со след. проблемой: мы РЦ и Оператор ИС. Регистрировались в ГИС ЖКХ под одним руководителем, затем на смену пришел новый) Прежнего руководителя в ЕСИА убрали, присоединили с помощью ЭП нового (ИНН в Есиа есть, в необходимые группы включен, в ЕГРЮЛе данные на нынешнего руководителя).
НО! в ГИС ЖКХ у прежнего руководителя стоит роль Администратор организации (руководитель), Уполномоченный специалист организации, у нынешнего- Администратор организации, Уполномоченный специалист организации, т.е. ГИС ЖКХ как будто не видит нового как руководителя, из-за этого не хватает прав, которые по умолчанию назначаются руководителю.
Подскажите, что делать нам?! В техподдержку обращались неоднократно, думали, может все-таки чем помогут, а они только дурацкие, на наш взгляд, скриншоты запрашивают и все!
Может, кто сталкивался с таким?
Видели, что на форуме ребята пишут, якобы ГИС ЖКХ назначает 1го руководителя суперадмином и без техподдержки не обойтись? Так ли это?

Два варианта:
1. Заходите под учетной записью директор_старый и выдаете все права директору_новому, после этого заходите под директор_новый и удаляете директора_старого.
2. Две-три недели переписки с техподдержкой и высылайте ее "дурацкие, скриншоты".
 
В свое время именно так всё и было сделано. Дело в том, что новый руководитель у нас аж с этого Нового года, т.е. связь со старым потеряна уже давно, не предоставляется возможным что-либо сделать от имени старого руководителя, к большому сожалению.
Но, как помню, по максимуму все права нынешнему от старого были проставлены. Сейчас стало необходимо право касаемо изменения нашейИС, но как потом заметили, этого права нет, а у старого как назло стоит :cry:

Подпишись на рассылку новостей ЖКХ, а также наших статей!

Спасибо, вы успешно подписались на рассылку!