crm

До слета в Пятигорске осталось

  • 6
  • 6
дней

Форум

ГлавнаяGromozeka

Gromozeka

Форум

Дата создания

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Тема

Сообщение

Упорядочить

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Шаблон ПД (платежных документов)
 
[QUOTE]portal-gkh пишет:
Пожалуйста...[/QUOTE]
Можете выложить этот же, но уже обработанный шаблон.
Шаблон ПД (платежных документов)
 
[QUOTE]Phenix-vn пишет:
[QUOTE]Gromozeka пишет:
[QUOTE]Phenix-vn пишет:
Доброе коллеги!
Подскажите, у всех шаблоны ПД не грузит или это конкретно моя ошибка,
пишет Во время обработки произошла системная ошибка.

блин...[/QUOTE]
После обновления системы до версии 10.0.0(как и всегда после всех обновлений) шаблоны выборочно перестали грузится, Шаблон ПД грузится нормально, а Шаблон показаний ИПУ не идет. В Тех Поддержку отправлено очередное обращение с ошибками (коих появилось несметное количество), ждем исправления косяков.[/QUOTE]

а скинь пожалуйста шаблон ПД который у тебя удачно залился в ГИС после 1 сентября? я уж не пойму у меня все время сист ошибка.[/QUOTE]
Завтра скину, с работы.
Образец на 1 ЛС
Шаблон ПД (платежных документов)
 
[QUOTE]Phenix-vn пишет:
Доброе коллеги!
Подскажите, у всех шаблоны ПД не грузит или это конкретно моя ошибка,
пишет Во время обработки произошла системная ошибка.

блин...[/QUOTE]
После обновления системы до версии 10.0.0(как и всегда после всех обновлений) шаблоны выборочно перестали грузится, Шаблон ПД грузится нормально, а Шаблон показаний ИПУ не идет. В Тех Поддержку отправлено очередное обращение с ошибками (коих появилось несметное количество), ждем исправления косяков.
Шаблон ПД (платежных документов)
 
[QUOTE]Phenix-vn пишет:
А как вы загружаете платежку, от дельно комуслугам или в одном шаблоне сразу все комуслуги?
у меня вот например - это только на 1 квартиру пока. Но в планах в одном шаблоне весь дом сразу.[/QUOTE]
Шаблон ПД гружу сразу все, скидываю пример.

Обновился шаблон Платежных Документов, и опять с косяком, при пустых полях Взносов на капитальный ремонт , в Результате выдает ошибку "INT008047 Организация не выставляет взнос на капитальный ремонт" и соответственно шаблон не грузится. Правда добавили пункт Расчетный период и дополнительную страницу ДПД, наверно Дополнительный Платежный Документ. Описания к обновленному шаблону нет.
Шаблон ПД (платежных документов)
 
[QUOTE]Phenix-vn пишет:
Доброе коллеги!
У меня уже второй день не грузит шаблоны платежек, это у всех так или только у меня? Пишет произошла системная ошибка, думала новые шаблоны подгружают, но вроде нет...
Интересно как будет программа работать с 1 января 17... тоже через пень колоду...[/QUOTE]
Такая же проблема с загрузкой шаблонов по данным ИПУ, уже второй день после технических работ в системе 30 августа, не хотят загружаться шаблоны для внесения ежемесячных данных. Причем по электричеству проходит со второй попытки, а по горячей воде и холодной ни в какую.
Шаблон ПД (платежных документов)
 
[QUOTE]portal-gkh пишет:
"..В соответствии с этим импортировать документы за Июль Вам требуется в Июле...". А вот в соответствии с чем? В каком законе или приказе Минстроя   указано, что документы могут импортироваться в систему только в текущем месяце ?  Задайте в ТП этот вопрос.[/QUOTE]
Вообще на этот счет есть "Жилищный кодекс Российской Федерации" от 29.12.2004 N 188-ФЗ (ред. от 06.07.2016)
ЖК РФ, Статья 155. Внесение платы за жилое помещение и коммунальные услуги
2. Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании:
1) платежных документов (в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в системе), [B]представленных не позднее первого числа месяца[/B], следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива;

Но у нас есть ресурсники, которые подают данные для расчета ОДН только после  1 числа, и только поэтому я не могу разместить данные Платежных документов до 1 числа следующего месяца.
Шаблон ПД (платежных документов)
 
Кстати пришел ответ от Техподдержки и вам он не понравится/

"Платежные документы импортируются только в текущий открытый расчетный период организации. Не допускается внесение изменений в платежные документы в закрытом расчетном периоде.
В соответствии с этим импортировать документы за Июль Вам требуется в Июле, а выставлять к оплате в Августе. Соответственно загружать документы в систему за Август следует в Августе, а выставлять к оплате 1 Сентября."

Это не реально, очень много факторов из за которых платежные документы готовы только в новом месяце.  dash2   dash2   dash2
Шаблон ПД (платежных документов)
 
[quote:32dy815g]Сергей Громозека ты решил проблему с заброской не в тот период или может ТП уже отписалась[/quote:32dy815g]
Проблема пока актуальна, на мой запрос так и не ответили.
Шаблон ПД (платежных документов)
 
[QUOTE]Sergey_P пишет:
есть мнение что данные что вы поменяли. воспринимаются системой только после ночного обновления. так что сделайте даты как надо сегодня и попробуйте повторить попытку завтра[/QUOTE]
Ок, попробую завтра.
Шаблон ПД (платежных документов)
 
[quote:3j7rji8o] Если вы до исправления срока уже вносили данные в август. Могу предположить что система считает открытый расчетный период уже август. и поэтому не возможно занести Июль. Решение нужно удалить все проекты из августа и потом попробовать перегрузить шаблон. Либо выбрать расчетный период Июль нажать найти затем как найдет нажать загрузить. у меня как то так грузилось после сдвига сроков. Если не удалять проекты ПД из периода выдавало ошибку, SRV008072 Сохранение ПД не возможно. Для расчетного периода не может быть более одного платежного документа в статусе "Проект"[/quote:3j7rji8o]

Да, на первых скринах был другой ТСЖ, Перепробовал все возможные варианты, и проекты удалял, и расчетный период менял раз 10 точно. Видимо придется ждать ответа от техподдержки, хотя порой бывает такой ответ что к вопросу вообще никакого отношения не имеет.
Шаблон ПД (платежных документов)
 
Вот свежий результат, где расчетный период до 10 числа следующего месяца, то есть до 10 августа система должна внести ПД за Июль. Но данные прикрепляются в Август.  dash2   dash2   dash2
Шаблон ПД (платежных документов)
 
[quote:1edslkgq]
Сдвиньте срок хотя бы до 5 числа и тогда все будете успевать внести за текущий период[/quote:1edslkgq]
через 10 минут выложу результат.
Шаблон ПД (платежных документов)
 
[QUOTE]mixailovav пишет:
[QUOTE]Gromozeka пишет:
Продолжение[/QUOTE]
Все верно у вас разместилось Июльские ПД в август т. к в уставе у Вас стоит дата выставления ПД 01 число следующего месяца. За текущий период нужно вкладываться в эту граничную дату[/QUOTE]
Что нужно сделать чтобы ПД за Июль загрузились в Июль а не в Август? если сводную ведомость мне передают после 1 числа.
Шаблон ПД (платежных документов)
 
Продолжение
Шаблон ПД (платежных документов)
 
[QUOTE]mixailovav пишет:
[QUOTE]Gromozeka пишет:
Правда вчера когда начал заносить ПД за июль, они встают за август, удалял, менял настройки в Уставе и загружал снова раз 8-10, в итоге написал в т.п.[/QUOTE]
ПД документы за текущий период можно выставлять по граничную дату выставленную в Уставе либо в договоре управления (там есть пункт срок выставления ПД например 10 числа следующего месяца (т.е за Июль можно внести до 10 августа включительно). По крайней мере я УО и у меня все работает[/QUOTE]

В июле все так и было, я добавил ПД за июнь, а в августе пошли косяки.
Шаблон ПД (платежных документов)
 
Правда вчера когда начал заносить ПД за июль, они встают за август, удалял, менял настройки в Уставе и загружал снова раз 8-10, в итоге написал в т.п.
Шаблон ПД (платежных документов)
 
[QUOTE]platinum09 пишет:
[QUOTE]Gromozeka пишет:
В среднем 120 квартирный дом я обрабатываю за 2 часа(От получения сводной ведомости до размещения ПД на сайте)[/QUOTE]
Прикинула на себя, получилось почти 5 суток или 14 рабочих дней )))))))
Надеюсь у Вас остальные дома все же поменьше, 22 по 2 часа...

Гуру ПД! А нельзя один раз под дом шаблон заточить, а потом расход по счетчикам менять и все? Сама еще в этот шаблон не лезла, боюсь убьет [IMG]http://i.ru-board.com/s/scull.gif[/IMG][/QUOTE]
Один шаблон заточить точно не получится, во первых ГИС ЖКХ с каждым обновлением выкладывает новые шаблоны, а старые уже не принимает, во вторых у всех ТСЖ на 20-30% разные услуги.
Шаблон ПД (платежных документов)
 
[QUOTE]HouseManager пишет:
То что в систему инфу загружаем шаблоном это понятно, а сам шаблон заполняем в ручную что ли?[/QUOTE]
99% моих ТСЖ (я обслуживаю 22 ТСЖ) ведут свои начисления в Exel, так что я заполняю вручную(с хорошим знанием Exel это не трудно) В среднем 120 квартирный дом я обрабатываю за 2 часа(От получения сводной ведомости до размещения ПД на сайте)
Хотя есть альтернатива тем у кого есть 1С и Инфокрафт, хотя и там тоже нужно сначала настроить коммунальные услуги чтобы совпадали с услугами твоего шаблона(или наоборот) скачанный шаблон нужно загрузить в бух.программу, затем сформировать ПД, выгрузить снова заполненный шаблон и уже готовый загрузить в ГИС.
Шаблон ПД (платежных документов)
 
Еще один ответ от ТехПоддержки на мой запрос

опять ошибка "FMT001308 Неверный формат полей: Объем коммунальных услуг - индивидуальное потребление - объем, площадь, количество"
Ответ:
Уважаемый пользователь!

Данная ошибка является результатом изменения Вами формата данного поля. Напоминаем Вам, что, согласно основным требованиям к заполнению шаблонов Excel, запрещается любое изменение структуры листов и полей шаблона, в том числе их формата.

Для того, чтобы решить эту проблему, выполните следующие действия:
1. Откройте заполненный файл шаблона и в меню в верхней части экрана перейдите на вкладку "Данные";
2. Выделите содержимое столбца, щёлкнув на клетку в 5-й строке столбца, а затем, зажав клавишу Shift, на последнюю заполненную клетку столбца;
3. В меню в верхней части экрана нажмите на кнопку "Текст по столбцам";
4. В открывшемся диалоговом окне дважды нажмите на кнопку "Далее", затем в блоке "Формат данных столбца" выберите "общий" и нажмите на кнопку "Готово".

Информация о взносах на капитальный ремонт вносится в соответствующие поля на листе "Разделы 1-2".
Для услуги "Плата за содержание жилого помещения" на листе "Разделы 3-6" заполняются поля группы "Индивидуальное потребление" и поле "Тариф / Размер платы на кв. м.". Поля группы "Общедомовые нужды" не заполняются.
Для услуг справочника "Дополнительные услуги" на листе "Разделы 3-6" заполняется поле "Тариф / Размер платы на кв. м.". Поля группы "Объем услуг" могут быть заполнены по необходимости.

Также обращаем Ваше внимание: не смотря на то, что группа полей "Раздел 6. Расчет суммы к оплате с учетом рассрочки платежа" не является строго обязательной к заполнению, на данный момент, в связи с наличием ошибки, для успешного осуществления импорта требуется заполнение обязательных полей группы. Приносим свои извинения.

Надеюсь что кому то поможет.
Шаблон ПД (платежных документов)
 
Вот еще один ответ, я в шоке.  dash2   dash2   dash2

Уважаемый пользователь!

Вы заполняете шаблон неверно. Согласно файлу "Описание шаблона файла импорта ПД", на листе "Разделы 3-6" группа полей "Объем услуг" может быть заполнена только для коммунальных услуг (т.е. тех услуг, которые на листе "Услуги исполнителя" относятся к справочнику "Коммунальные услуги") и только если коммерческий учёт осуществляет организация пользователя.

Обращаем Ваше внимание: на листе "Разделы 3-6" группа полей "Раздел 6. Расчет суммы к оплате с учетом рассрочки платежа" не является строго обязательной к заполнению. Обязательные поля этой группы требуют заполнения только при заполнении хотя бы одного поля данной группы. Данная группа полей также может быть заполнена только для коммунальных услуг.

Изменение форматов полей с Вашей стороны не требуется и не рекомендуется.
Шаблон ПД (платежных документов)
 
Пришел ответ от ТП на запрос по ошибке. Думаю что будет интересно посмотреть какие ошибки и за что отвечают.

Ошибка "SRV008076 Найдено более одного платежного документа в статусе "Проект" или некорректный состав услуг или некорректное указание реквизитов по услугам." связана с отсутствием спецсчета для выставления оплаты за капитальный ремонт или не указаны услуги в Договоре управления, по которым высталяете платежный документ..

1. Группа полей "Взнос на капитальный ремонт" заполняется только в том случае если у Вашей организации есть спецсчет для выставления оплаты за капитальный ремонт.
Для внесения спецсчета в систему необходимо зайти в раздел "Капитальный ремонт" - "Решения по капитальному ремонту", затем нажать на кнопку "Добавить решение" (см. вложение):
1.1 Выбрать из контекстного меню выбрать пункт "Решение о выборе способа формирования фонда капитального ремонта", заполнит и сохранить.
1.2 После выбора способа формирования фонда капитального ремонта в разделе"Решения по капитальному ремонту" из контекстного меню выбрать пункт "Решение о порядке представления платежных документов"
Только после выше описанных действий можно вносить начисления за капитальный ремонт в шаблон платежных документов.
Если спецсчет внесен для выставления оплаты за капитальный ремонт пришлите скриншот пункта "Решение о выборе способа формирования фонда капитального ремонта" и пункта "Решение о порядке представления платежных документов".

2. Необходимо проверить перечень предоставляемых коммунальных услуг указанных в договоре. Возможно ЛС связан с домом, которому по договору управления не предоставляется выбранная услуга. Виды поставляемых коммунальных услуг можно проверить в ДУ на вкладке "Перечень управляемых объектов". Услуги должны соответствовать полю "Услуга" на листе "Раздел 3-6".

Дополнительно сообщаем, что в приложенном файле на листе "Разделы 3-6" имеются ошибки:
1) Ошибка "FMT001307 Не заполнены обязательные поля: Номер платежного документа, Услуга, Тариф руб./еди-ница измерения Размер платы на кв. м, руб." встречается в Вашем случае там где вставлены пустые строки. Их необходимо убрать.
2) Ошибка "FMT001308 Неверный формат полей: Объем коммунальных услуг - индивидуальное потребление - объем, площадь, количество". Согласно описанию шаблона импорта ПД поле "Объем, площадь, количество" - числовое поле, допускается ввод положительный и отрицательных целых и дробных значений (Максимальное количество знаков после разделителя = 6). Например в строке 94 внесено значение "0,200000000000045", необходимо исправить.

Так же на листе "Разделы 1-2" ошибка "FMT001314 Ошибка связанных записей на листе Разделы 3-6" связана с ошибкой "FMT001308 Неверный формат полей: Объем коммунальных услуг - индивидуальное потребление - объем, площадь, количество".Когда исправите ошибку указанную в пункте 2, то данная ошибка не будет воспроизводиться.
Шаблон ПД (платежных документов)
 
[quote:1lddhgvj]Расскажите если не секрет... может это мне или еще кому пару часов времени сэкономит.[/quote:1lddhgvj]

Извините если я не понял, что рассказать?
Шаблон ПД (платежных документов)
 
Случилось чудо, при поддержке девушки Светланы из Волгодонска я смог загрузить шаблон ПД, единственное, в Результате в шаблоне нет окончательных расчетов, но они все есть на сайте
Выкладываю фрагмент.    1q2
Шаблон ПД (платежных документов)
 
[QUOTE]skad888 пишет:
[QUOTE]Gromozeka пишет:
Шаблон выгружается, но с новой версией системы 9.01 новый косяк - SRV008076 Найдено более одного платежного документа в статусе "Проект" или некорректный состав услуг или некорректное указание реквизитов по услугам.
[/QUOTE]

Вы бы заполненный результат с ошибками выложили (хотябы 3-10 квартиры) может и додумаемся всем миром.... я завтра буду пробовать загрузку новым форматом..[/QUOTE]

Выкладываю результат
Вот еще вариант с другой ошибкой
Шаблон ПД (платежных документов)
 
Шаблон выгружается, но с новой версией системы 9.01 новый косяк - SRV008076 Найдено более одного платежного документа в статусе "Проект" или некорректный состав услуг или некорректное указание реквизитов по услугам.
Шаблон ПД (платежных документов)
 
[QUOTE]sarrc64 пишет:
[QUOTE]Gromozeka пишет:
...но сейчас шаблон выдает ошибку.[/QUOTE]

Я Вас правильно понимаю: Вы тоже шаблон загрузить не можете: Техническая ошибка?
У меня треть шаблона загрузилась, а потом выдал ошибку... теперь незнай что загрузилось а что нет...[/QUOTE]
Ошибка на листе 1-2  INT008043 Суммы к оплате в столбцах «индивид. потребление» и «общедомовые нужды» могут быть заполнены только у коммунальных услуг
Шаблон ПД (платежных документов)
 
[QUOTE]head10 пишет:
А чтобы начислить содержание жилья достаточно просто тариф указать или в объеме нужно указывать площадь. И ГИС ЖКХ вообще само ведь должна посчитать?[/QUOTE]
Указываешь площадь помещения и тариф
Шаблон ПД (платежных документов)
 
[QUOTE]head10 пишет:
У кого то вообще есть выпадающий список с услугами в разделе 3-6?[/QUOTE]
У меня не выпадает, банально копировал с третьей страницы Работы и услуги, но сейчас шаблон выдает ошибку.
Шаблон ПД (платежных документов)
 
Не дождался ответа и позвонил в Т.П. после ознакомления с обращением был выдан стандартный ответ "Сообщаем Вам, что Ваш запрос №..... требует дополнительной проработки и передан на рассмотрение специалистам."  dash2  Ну как, так то? это же уже рабочая версия!!! Все уже должно работать.
Люди добрые, может кто то уже победил новый шаблон Платежных Документов, поделитесь инфой  2we
Шаблон ПД (платежных документов)
 
[quote:ktt8nk8d]

Аналогичная ситуация, я пробовал раз 30 по всякому, и плюнул в надежде, что кто то победил этот шаблон.
Косяк в том что на листе 3-6 он пишет ошибки в столбец Y, где раньше в старом шаблоне был статус обработки. Если очистить все значения из столбцов на которые ссылаются ошибки, выйдет другая ошибка на листе 1-2 будет написано INT008043 Суммы к оплате в столбцах «индивид. потребление» и «общедомовые нужды» могут быть заполнены только у коммунальных услуг[/quote:ktt8nk8d]

Еще попробовал несколько вариантов, получил все тоже самое сообщение как и у вас, после чего отписал гневное обращение к техподдержке с просьбой разобраться, жду ответа.
#
[QUOTE]portal-gkh пишет:
Пожалуйста...[/QUOTE]
Можете выложить этот же, но уже обработанный шаблон.
#
[QUOTE]Phenix-vn пишет:
[QUOTE]Gromozeka пишет:
[QUOTE]Phenix-vn пишет:
Доброе коллеги!
Подскажите, у всех шаблоны ПД не грузит или это конкретно моя ошибка,
пишет Во время обработки произошла системная ошибка.

блин...[/QUOTE]
После обновления системы до версии 10.0.0(как и всегда после всех обновлений) шаблоны выборочно перестали грузится, Шаблон ПД грузится нормально, а Шаблон показаний ИПУ не идет. В Тех Поддержку отправлено очередное обращение с ошибками (коих появилось несметное количество), ждем исправления косяков.[/QUOTE]

а скинь пожалуйста шаблон ПД который у тебя удачно залился в ГИС после 1 сентября? я уж не пойму у меня все время сист ошибка.[/QUOTE]
Завтра скину, с работы.
Образец на 1 ЛС
#
[QUOTE]Phenix-vn пишет:
Доброе коллеги!
Подскажите, у всех шаблоны ПД не грузит или это конкретно моя ошибка,
пишет Во время обработки произошла системная ошибка.

блин...[/QUOTE]
После обновления системы до версии 10.0.0(как и всегда после всех обновлений) шаблоны выборочно перестали грузится, Шаблон ПД грузится нормально, а Шаблон показаний ИПУ не идет. В Тех Поддержку отправлено очередное обращение с ошибками (коих появилось несметное количество), ждем исправления косяков.
#
[QUOTE]Phenix-vn пишет:
А как вы загружаете платежку, от дельно комуслугам или в одном шаблоне сразу все комуслуги?
у меня вот например - это только на 1 квартиру пока. Но в планах в одном шаблоне весь дом сразу.[/QUOTE]
Шаблон ПД гружу сразу все, скидываю пример.

Обновился шаблон Платежных Документов, и опять с косяком, при пустых полях Взносов на капитальный ремонт , в Результате выдает ошибку "INT008047 Организация не выставляет взнос на капитальный ремонт" и соответственно шаблон не грузится. Правда добавили пункт Расчетный период и дополнительную страницу ДПД, наверно Дополнительный Платежный Документ. Описания к обновленному шаблону нет.
#
[QUOTE]Phenix-vn пишет:
Доброе коллеги!
У меня уже второй день не грузит шаблоны платежек, это у всех так или только у меня? Пишет произошла системная ошибка, думала новые шаблоны подгружают, но вроде нет...
Интересно как будет программа работать с 1 января 17... тоже через пень колоду...[/QUOTE]
Такая же проблема с загрузкой шаблонов по данным ИПУ, уже второй день после технических работ в системе 30 августа, не хотят загружаться шаблоны для внесения ежемесячных данных. Причем по электричеству проходит со второй попытки, а по горячей воде и холодной ни в какую.
#
[QUOTE]portal-gkh пишет:
"..В соответствии с этим импортировать документы за Июль Вам требуется в Июле...". А вот в соответствии с чем? В каком законе или приказе Минстроя   указано, что документы могут импортироваться в систему только в текущем месяце ?  Задайте в ТП этот вопрос.[/QUOTE]
Вообще на этот счет есть "Жилищный кодекс Российской Федерации" от 29.12.2004 N 188-ФЗ (ред. от 06.07.2016)
ЖК РФ, Статья 155. Внесение платы за жилое помещение и коммунальные услуги
2. Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании:
1) платежных документов (в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в системе), [B]представленных не позднее первого числа месяца[/B], следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива;

Но у нас есть ресурсники, которые подают данные для расчета ОДН только после  1 числа, и только поэтому я не могу разместить данные Платежных документов до 1 числа следующего месяца.
#
Кстати пришел ответ от Техподдержки и вам он не понравится/

"Платежные документы импортируются только в текущий открытый расчетный период организации. Не допускается внесение изменений в платежные документы в закрытом расчетном периоде.
В соответствии с этим импортировать документы за Июль Вам требуется в Июле, а выставлять к оплате в Августе. Соответственно загружать документы в систему за Август следует в Августе, а выставлять к оплате 1 Сентября."

Это не реально, очень много факторов из за которых платежные документы готовы только в новом месяце.  dash2   dash2   dash2
#
[quote:32dy815g]Сергей Громозека ты решил проблему с заброской не в тот период или может ТП уже отписалась[/quote:32dy815g]
Проблема пока актуальна, на мой запрос так и не ответили.
#
[QUOTE]Sergey_P пишет:
есть мнение что данные что вы поменяли. воспринимаются системой только после ночного обновления. так что сделайте даты как надо сегодня и попробуйте повторить попытку завтра[/QUOTE]
Ок, попробую завтра.
#
[quote:3j7rji8o] Если вы до исправления срока уже вносили данные в август. Могу предположить что система считает открытый расчетный период уже август. и поэтому не возможно занести Июль. Решение нужно удалить все проекты из августа и потом попробовать перегрузить шаблон. Либо выбрать расчетный период Июль нажать найти затем как найдет нажать загрузить. у меня как то так грузилось после сдвига сроков. Если не удалять проекты ПД из периода выдавало ошибку, SRV008072 Сохранение ПД не возможно. Для расчетного периода не может быть более одного платежного документа в статусе "Проект"[/quote:3j7rji8o]

Да, на первых скринах был другой ТСЖ, Перепробовал все возможные варианты, и проекты удалял, и расчетный период менял раз 10 точно. Видимо придется ждать ответа от техподдержки, хотя порой бывает такой ответ что к вопросу вообще никакого отношения не имеет.
#
Вот свежий результат, где расчетный период до 10 числа следующего месяца, то есть до 10 августа система должна внести ПД за Июль. Но данные прикрепляются в Август.  dash2   dash2   dash2
#
[quote:1edslkgq]
Сдвиньте срок хотя бы до 5 числа и тогда все будете успевать внести за текущий период[/quote:1edslkgq]
через 10 минут выложу результат.
#
[QUOTE]mixailovav пишет:
[QUOTE]Gromozeka пишет:
Продолжение[/QUOTE]
Все верно у вас разместилось Июльские ПД в август т. к в уставе у Вас стоит дата выставления ПД 01 число следующего месяца. За текущий период нужно вкладываться в эту граничную дату[/QUOTE]
Что нужно сделать чтобы ПД за Июль загрузились в Июль а не в Август? если сводную ведомость мне передают после 1 числа.
#
Продолжение
#
[QUOTE]mixailovav пишет:
[QUOTE]Gromozeka пишет:
Правда вчера когда начал заносить ПД за июль, они встают за август, удалял, менял настройки в Уставе и загружал снова раз 8-10, в итоге написал в т.п.[/QUOTE]
ПД документы за текущий период можно выставлять по граничную дату выставленную в Уставе либо в договоре управления (там есть пункт срок выставления ПД например 10 числа следующего месяца (т.е за Июль можно внести до 10 августа включительно). По крайней мере я УО и у меня все работает[/QUOTE]

В июле все так и было, я добавил ПД за июнь, а в августе пошли косяки.
#
Правда вчера когда начал заносить ПД за июль, они встают за август, удалял, менял настройки в Уставе и загружал снова раз 8-10, в итоге написал в т.п.
#
[QUOTE]platinum09 пишет:
[QUOTE]Gromozeka пишет:
В среднем 120 квартирный дом я обрабатываю за 2 часа(От получения сводной ведомости до размещения ПД на сайте)[/QUOTE]
Прикинула на себя, получилось почти 5 суток или 14 рабочих дней )))))))
Надеюсь у Вас остальные дома все же поменьше, 22 по 2 часа...

Гуру ПД! А нельзя один раз под дом шаблон заточить, а потом расход по счетчикам менять и все? Сама еще в этот шаблон не лезла, боюсь убьет [IMG]http://i.ru-board.com/s/scull.gif[/IMG][/QUOTE]
Один шаблон заточить точно не получится, во первых ГИС ЖКХ с каждым обновлением выкладывает новые шаблоны, а старые уже не принимает, во вторых у всех ТСЖ на 20-30% разные услуги.
#
[QUOTE]HouseManager пишет:
То что в систему инфу загружаем шаблоном это понятно, а сам шаблон заполняем в ручную что ли?[/QUOTE]
99% моих ТСЖ (я обслуживаю 22 ТСЖ) ведут свои начисления в Exel, так что я заполняю вручную(с хорошим знанием Exel это не трудно) В среднем 120 квартирный дом я обрабатываю за 2 часа(От получения сводной ведомости до размещения ПД на сайте)
Хотя есть альтернатива тем у кого есть 1С и Инфокрафт, хотя и там тоже нужно сначала настроить коммунальные услуги чтобы совпадали с услугами твоего шаблона(или наоборот) скачанный шаблон нужно загрузить в бух.программу, затем сформировать ПД, выгрузить снова заполненный шаблон и уже готовый загрузить в ГИС.
#
Еще один ответ от ТехПоддержки на мой запрос

опять ошибка "FMT001308 Неверный формат полей: Объем коммунальных услуг - индивидуальное потребление - объем, площадь, количество"
Ответ:
Уважаемый пользователь!

Данная ошибка является результатом изменения Вами формата данного поля. Напоминаем Вам, что, согласно основным требованиям к заполнению шаблонов Excel, запрещается любое изменение структуры листов и полей шаблона, в том числе их формата.

Для того, чтобы решить эту проблему, выполните следующие действия:
1. Откройте заполненный файл шаблона и в меню в верхней части экрана перейдите на вкладку "Данные";
2. Выделите содержимое столбца, щёлкнув на клетку в 5-й строке столбца, а затем, зажав клавишу Shift, на последнюю заполненную клетку столбца;
3. В меню в верхней части экрана нажмите на кнопку "Текст по столбцам";
4. В открывшемся диалоговом окне дважды нажмите на кнопку "Далее", затем в блоке "Формат данных столбца" выберите "общий" и нажмите на кнопку "Готово".

Информация о взносах на капитальный ремонт вносится в соответствующие поля на листе "Разделы 1-2".
Для услуги "Плата за содержание жилого помещения" на листе "Разделы 3-6" заполняются поля группы "Индивидуальное потребление" и поле "Тариф / Размер платы на кв. м.". Поля группы "Общедомовые нужды" не заполняются.
Для услуг справочника "Дополнительные услуги" на листе "Разделы 3-6" заполняется поле "Тариф / Размер платы на кв. м.". Поля группы "Объем услуг" могут быть заполнены по необходимости.

Также обращаем Ваше внимание: не смотря на то, что группа полей "Раздел 6. Расчет суммы к оплате с учетом рассрочки платежа" не является строго обязательной к заполнению, на данный момент, в связи с наличием ошибки, для успешного осуществления импорта требуется заполнение обязательных полей группы. Приносим свои извинения.

Надеюсь что кому то поможет.
#
Вот еще один ответ, я в шоке.  dash2   dash2   dash2

Уважаемый пользователь!

Вы заполняете шаблон неверно. Согласно файлу "Описание шаблона файла импорта ПД", на листе "Разделы 3-6" группа полей "Объем услуг" может быть заполнена только для коммунальных услуг (т.е. тех услуг, которые на листе "Услуги исполнителя" относятся к справочнику "Коммунальные услуги") и только если коммерческий учёт осуществляет организация пользователя.

Обращаем Ваше внимание: на листе "Разделы 3-6" группа полей "Раздел 6. Расчет суммы к оплате с учетом рассрочки платежа" не является строго обязательной к заполнению. Обязательные поля этой группы требуют заполнения только при заполнении хотя бы одного поля данной группы. Данная группа полей также может быть заполнена только для коммунальных услуг.

Изменение форматов полей с Вашей стороны не требуется и не рекомендуется.
#
Пришел ответ от ТП на запрос по ошибке. Думаю что будет интересно посмотреть какие ошибки и за что отвечают.

Ошибка "SRV008076 Найдено более одного платежного документа в статусе "Проект" или некорректный состав услуг или некорректное указание реквизитов по услугам." связана с отсутствием спецсчета для выставления оплаты за капитальный ремонт или не указаны услуги в Договоре управления, по которым высталяете платежный документ..

1. Группа полей "Взнос на капитальный ремонт" заполняется только в том случае если у Вашей организации есть спецсчет для выставления оплаты за капитальный ремонт.
Для внесения спецсчета в систему необходимо зайти в раздел "Капитальный ремонт" - "Решения по капитальному ремонту", затем нажать на кнопку "Добавить решение" (см. вложение):
1.1 Выбрать из контекстного меню выбрать пункт "Решение о выборе способа формирования фонда капитального ремонта", заполнит и сохранить.
1.2 После выбора способа формирования фонда капитального ремонта в разделе"Решения по капитальному ремонту" из контекстного меню выбрать пункт "Решение о порядке представления платежных документов"
Только после выше описанных действий можно вносить начисления за капитальный ремонт в шаблон платежных документов.
Если спецсчет внесен для выставления оплаты за капитальный ремонт пришлите скриншот пункта "Решение о выборе способа формирования фонда капитального ремонта" и пункта "Решение о порядке представления платежных документов".

2. Необходимо проверить перечень предоставляемых коммунальных услуг указанных в договоре. Возможно ЛС связан с домом, которому по договору управления не предоставляется выбранная услуга. Виды поставляемых коммунальных услуг можно проверить в ДУ на вкладке "Перечень управляемых объектов". Услуги должны соответствовать полю "Услуга" на листе "Раздел 3-6".

Дополнительно сообщаем, что в приложенном файле на листе "Разделы 3-6" имеются ошибки:
1) Ошибка "FMT001307 Не заполнены обязательные поля: Номер платежного документа, Услуга, Тариф руб./еди-ница измерения Размер платы на кв. м, руб." встречается в Вашем случае там где вставлены пустые строки. Их необходимо убрать.
2) Ошибка "FMT001308 Неверный формат полей: Объем коммунальных услуг - индивидуальное потребление - объем, площадь, количество". Согласно описанию шаблона импорта ПД поле "Объем, площадь, количество" - числовое поле, допускается ввод положительный и отрицательных целых и дробных значений (Максимальное количество знаков после разделителя = 6). Например в строке 94 внесено значение "0,200000000000045", необходимо исправить.

Так же на листе "Разделы 1-2" ошибка "FMT001314 Ошибка связанных записей на листе Разделы 3-6" связана с ошибкой "FMT001308 Неверный формат полей: Объем коммунальных услуг - индивидуальное потребление - объем, площадь, количество".Когда исправите ошибку указанную в пункте 2, то данная ошибка не будет воспроизводиться.
#
[quote:1lddhgvj]Расскажите если не секрет... может это мне или еще кому пару часов времени сэкономит.[/quote:1lddhgvj]

Извините если я не понял, что рассказать?
#
Случилось чудо, при поддержке девушки Светланы из Волгодонска я смог загрузить шаблон ПД, единственное, в Результате в шаблоне нет окончательных расчетов, но они все есть на сайте
Выкладываю фрагмент.    1q2
#
[QUOTE]skad888 пишет:
[QUOTE]Gromozeka пишет:
Шаблон выгружается, но с новой версией системы 9.01 новый косяк - SRV008076 Найдено более одного платежного документа в статусе "Проект" или некорректный состав услуг или некорректное указание реквизитов по услугам.
[/QUOTE]

Вы бы заполненный результат с ошибками выложили (хотябы 3-10 квартиры) может и додумаемся всем миром.... я завтра буду пробовать загрузку новым форматом..[/QUOTE]

Выкладываю результат
Вот еще вариант с другой ошибкой
#
Шаблон выгружается, но с новой версией системы 9.01 новый косяк - SRV008076 Найдено более одного платежного документа в статусе "Проект" или некорректный состав услуг или некорректное указание реквизитов по услугам.
#
[QUOTE]sarrc64 пишет:
[QUOTE]Gromozeka пишет:
...но сейчас шаблон выдает ошибку.[/QUOTE]

Я Вас правильно понимаю: Вы тоже шаблон загрузить не можете: Техническая ошибка?
У меня треть шаблона загрузилась, а потом выдал ошибку... теперь незнай что загрузилось а что нет...[/QUOTE]
Ошибка на листе 1-2  INT008043 Суммы к оплате в столбцах «индивид. потребление» и «общедомовые нужды» могут быть заполнены только у коммунальных услуг
#
[QUOTE]head10 пишет:
А чтобы начислить содержание жилья достаточно просто тариф указать или в объеме нужно указывать площадь. И ГИС ЖКХ вообще само ведь должна посчитать?[/QUOTE]
Указываешь площадь помещения и тариф
#
[QUOTE]head10 пишет:
У кого то вообще есть выпадающий список с услугами в разделе 3-6?[/QUOTE]
У меня не выпадает, банально копировал с третьей страницы Работы и услуги, но сейчас шаблон выдает ошибку.
#
Не дождался ответа и позвонил в Т.П. после ознакомления с обращением был выдан стандартный ответ "Сообщаем Вам, что Ваш запрос №..... требует дополнительной проработки и передан на рассмотрение специалистам."  dash2  Ну как, так то? это же уже рабочая версия!!! Все уже должно работать.
Люди добрые, может кто то уже победил новый шаблон Платежных Документов, поделитесь инфой  2we
#
[quote:ktt8nk8d]

Аналогичная ситуация, я пробовал раз 30 по всякому, и плюнул в надежде, что кто то победил этот шаблон.
Косяк в том что на листе 3-6 он пишет ошибки в столбец Y, где раньше в старом шаблоне был статус обработки. Если очистить все значения из столбцов на которые ссылаются ошибки, выйдет другая ошибка на листе 1-2 будет написано INT008043 Суммы к оплате в столбцах «индивид. потребление» и «общедомовые нужды» могут быть заполнены только у коммунальных услуг[/quote:ktt8nk8d]

Еще попробовал несколько вариантов, получил все тоже самое сообщение как и у вас, после чего отписал гневное обращение к техподдержке с просьбой разобраться, жду ответа.

Для улучшения работы сайта и его взаимодействие с пользователями мы используем файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie. Вы всегда можете отключить файлы cookie в настройках браузера.

Подпишись на рассылку новостей ЖКХ, а также наших статей!

Спасибо, вы успешно подписались на рассылку!