new_year

Форум

Petrin

Форум

Дата создания

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Тема

Сообщение

Упорядочить

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Общение по сайту реформажкх.ру НАПРЯМУЮ с разработчиками
 
[QUOTE]УК-64 пишет:
[QUOTE]Petrin пишет:
 Если я вас правильно понял, если запрос инициирован и находится на ГЖН к примеру, то у новой организации должен уже в перечне домов на персональном сайте появится этот дом. И к примеру сделать его серым и при клике на него появляется сообщение, что по данному дому существует наличие спора между такими то организациями, статус такой то, с такой то даты.[/QUOTE]
Да, мы, например можем еще скан письма из ГЖИ приложить, в котором написано, что дом включен в лицензию.[/QUOTE]

Развивая вашу мысль: В зависимости от статуса запроса, будем отображать конкретный файл, это может быть файл, который был приложен на этапе подачи горизонтальной заявки от одной УО к другой или же файл, который приложила УО, когда инициировала передачи спора в ГЖИ. Места для размещения этих файлов уже есть, при создании запроса такая функция существовала изначально.
Общение по сайту реформажкх.ру НАПРЯМУЮ с разработчиками
 
[QUOTE]Элина пишет:
Petrin, есть ещё пожелание для Реформы ЖКХ

У многих компаний проходит очень значительное количество времени от попытки добавить дом в перечень (если он у другой УК) до реального решения вопроса (7 дней на авто отказ, ЦРКонфликтов и Назначение на ГЖИ и пр.)
Собственники, которые на собрании выбрали новую УК, ищут её на реформе и в итоге видят пустой перечень (на сайте на вашей платформе тоже соответственно), нервничают, звонят...мы им объясняем, что только найдя в поиске свой дом у старой УК, они могут посмотреть, что имеется "Споры по управлению домом" и кликнув туда видно, что это вот новая компания и спорит.

В общем есть ТАКИЕ упрямые личности, что просто не возможно обьяснить.

Раньше на своём сайте (не на вашеё платформе) мы в любой момент могли разместить данные и указать, что хоть по факту мы уже и управляем с даты, которую утвердили собственники, но вот на федеральных порталах надзорными органами ещё вопрос не рассмотрен и т.д.

Просьба: хотелось бы, что бы информация о Споре по управлению домом отражалась и в перечне домов новой УК "Наличие спора по управлению домом по адресу....", а ещё лучше отображался бы и статус запроса типа "Запрос направлен 16.10.2017 г. на рассмотрение в ГЖИ"

А то с точки зрения закона, имея сайт на платформе Реформа ЖКХ, мы получается, что умалчиваем эту информацию и в перечне Пусто, а новости ведь никто и не догадается посмотреть[/QUOTE]


Спасибо за предложение, возьмем на проработку вопрос. Если я вас правильно понял, если запрос инициирован и находится на ГЖН к примеру, то у новой организации должен уже  в перечне домов на персональном сайте появится этот дом. И к примеру сделать его серым и при клике на него появляется сообщение, что по данному дому существует наличие спора между такими то организациями, статус такой то, с такой то даты.
Реформа ЖКХ в скором времени прекратит свое существования
 
[QUOTE]Sergey_P пишет:
[QUOTE]Onjii пишет:
т.е. после января 18 года можно уже и не дублировать?
[/QUOTE]
в теории да, если опять чего не удумают.[/QUOTE]

при текущем законодательстве максимум что могут потребовать это размещение отчета за 2017 год в течении первого квартала 2018
Общение по сайту реформажкх.ру НАПРЯМУЮ с разработчиками
 
[QUOTE]burmistr пишет:
[QUOTE]Petrin пишет:
ПС: 1018 организаций создали сайты на платформе Реформы.[/QUOTE]

Пора монетизировать)))[/QUOTE]

Мы созданы в форме НКО и монетизация не для нас )
Общение по сайту реформажкх.ру НАПРЯМУЮ с разработчиками
 
[QUOTE]Sergey_P пишет:
[QUOTE]Petrin пишет:
Добрый день, а что такое "доки по перданным". Вы имеете ввиду правила обработки персональных данных?
[/QUOTE]
всякие внутренние положения и приказы которые по законодательству мы должны обнародовать на сайтах ...[/QUOTE]

Понятно, тогда такая возможность имеется. Для этого есть раздел Информация.

ПС: 1018 организаций создали сайты на платформе Реформы.
Реформа ЖКХ в скором времени прекратит свое существования
 
[QUOTE]Onjii пишет:
то есть, на реформе все равно нужно продублировать инфу, хотя она уже есть по ТСЖ в ГИСе, так?[/QUOTE]

Положения части 10 статьи 161 настоящего Кодекса применяются до 1 января 2018 г., а в Москве, Санкт-Петербурге и Севастополе - до 1 июля 2019 г.
Общение по сайту реформажкх.ру НАПРЯМУЮ с разработчиками
 
[QUOTE]anchk пишет:
На всякий случай (вдруг, у кого-нибудь тоже упущено). У кого есть сайт на реформе, не забудьте туда подвесить доки по перданным.[/QUOTE]

Добрый день, а что такое "доки по перданным". Вы имеете ввиду правила обработки персональных данных?

[SIZE=85px][COLOR=greenpt]Отправлено спустя 1 минуту 44 секунды:[/COLOR][/SIZE]
[QUOTE]Элина пишет:
[QUOTE]Petrin пишет:
Забыл уже кто, но кто-то просил сделать "Оплата услуг". Только что данная возможность стала доступна.[/QUOTE]
Спасибо! Это была я
[QUOTE]Элина пишет:
Petrin, хотела попросить предусмотреть возможность на сайте УК на реформежкх добавить, допустим Кнопку, "Личный кабинет" или "Оплата услуг"[/QUOTE]

Petrin, Но у меня новая сложность в разделе Информация 2 день не хочет размещать инфу пишет ошибку 505 и 500 Internal Server Error[/QUOTE]

Добрый день, извините за поздний ответ, не сразу увидел. Мы проверяли на прошлой неделе ваше сообщение, но не смогли выловить проблему. Она сейчас актуальна?
CRM система Бурмистр.ру запущена)))
 
Цитата
burmistr пишет:
Цитата
Petrin пишет:
Да я ж не ради денег, а ради развития отрасли ) кстати можно подумать и найти точки соприкосновения, для синергии )

Надо встретиться и испить волшебного синергического пива))) Пока я в Москве тусю...

Тем более сейчас будем реформу на свои сайты перетаскивать для автоматического раскрытия

это я всегда за. В Москве до 13.09, потом командировки
CRM система Бурмистр.ру запущена)))
 
Цитата
burmistr пишет:
Цитата
Petrin пишет:
Наблюдаю и прям завидую! ) Может и на Реформе запустить CRM систему для организаций.

Не надо завидовать))) К нам на работу приходите)))

Да я ж не ради денег, а ради развития отрасли ) кстати можно подумать и найти точки соприкосновения, для синергии )
CRM система Бурмистр.ру запущена)))
 
Наблюдаю и прям завидую! ) Может и на Реформе запустить CRM систему для организаций.
Общение по сайту реформажкх.ру НАПРЯМУЮ с разработчиками
 
[QUOTE]Rembo пишет:
[QUOTE]Petrin пишет:
Забыл уже кто, но кто-то просил сделать на персональных сайтах возможность создания вкладки "Оплата услуг", где организация сможет размещать самостоятельно порядок и варианты оплаты услуг. Только что данная возможность стала доступна.[/QUOTE]
У нас скоро слет Petrin"  :) Хорошо бы познакомится лично   :)[/QUOTE]

Я бы с удовольствием, но вероятность в этом году посещения слета мною нулевая.
Общение по сайту реформажкх.ру НАПРЯМУЮ с разработчиками
 
Забыл уже кто, но кто-то просил сделать на персональных сайтах возможность создания вкладки "Оплата услуг", где организация сможет размещать самостоятельно порядок и варианты оплаты услуг. Только что данная возможность стала доступна.
Общение по сайту реформажкх.ру НАПРЯМУЮ с разработчиками
 
[QUOTE]Ирина В. пишет:
Пожалуйста, объясните, откуда такая информация в рейтинге [quote:3klnpboq]КУ предоставляются по прямым договорам с РСО[/QUOTE]
в результате [quote:3klnpboq]Задолженность жителей за предоставленные коммунальные услуги, = 4 балла[/quote:3klnpboq][quote:3klnpboq]Задолженность организации перед поставщиками ресурсов, = 4 балла[/quote:3klnpboq][quote:3klnpboq]Собираемость средств собственников за оказываемые коммунальных услуги в отчетном периоде, = 4 балла[/quote:3klnpboq]При этом, задолженность населения по коммунальным
[quote:3klnpboq]Задолженность потребителей (на конец периода), руб.
375 149.00[/quote:3klnpboq][/quote:3klnpboq]

А ИНН организации можете назвать?
Общение по сайту реформажкх.ру НАПРЯМУЮ с разработчиками
 
[QUOTE]Stalingrad пишет:
Спасибо Petrin за разъяснения. Уточнение:
Бухгалтер в Реформе... регистрируется самостоятельно в качестве оператора УО. После чего Администратор УО может изменить ему права? Существует ли ограничение на количество Администраторов УО в одном ТСЖ?[/QUOTE]

Все пользователи регистрируются самостоятельно. После чего Администратор УО на вкладке "Управление операторами" может им навешивать роли операторов УО (найдя пользователя по емейл адресу). Один Администратор УО на организацию. Количество Операторов УО не ограничено.
Общение по сайту реформажкх.ру НАПРЯМУЮ с разработчиками
 
[QUOTE]Stalingrad пишет:
Доброй ночи,
Кратко предысторию:
Привлекли как человека имеющего опыт сисадмина и работы в системах ГИС блоков Медицина, на электронных торгах и других прогах. Людям прокуратура выставила условие либо заполняете Реформужкх за 2016 год, либо штрафы...
Показали сайт Реформажкх. Люди активировали роль Администраьлоа УО. Пытались заполнить отчеты. По их словам в прошлом, 2016 году отчет за 2015 год они заполняли следующим образом: часть инфы им забивала некая компьютерная контора, а часть отчетов после скана загрузили в виде картинок.
После того как ознакомился с сайтом и системой заполнения возникли вопросы:
1. Раздел Справка не полна и не отвечает на многие вопросы.
2. Формы составления/изменения/заполнения отчетов за 2016 изменились по сравнению с 2016 годом? Если да, то почему нигде не указан этот факт? Или же мы не там смотрели?
3. Со слов операторов горячей линии при заполнении отчета необходимо предварительно заполнить раздел "Управление". Почему и для чего реализован такой механизм формирования отчетов? До этого с подобным я встречался лишь с софтом написанным на базе ФОКС про.
4. Существуют ли какие либо варианты выгрузки/импорта данных из программы КВЦ в формы отчетов Реформы?
После посещения ТСЖ поковырял сайт Реформу сначала с т.з. простого собственника жилья, только не этого ТСЖ и даже не из этого региона, потом именно того, которое меня пригласило. Обнаружил непонятные для меня данные:
а) откуда берутся данные по накопленному объему денежных средств на капитальный ремонт?
б) откуда берутся сроки проведения капитальных ремонтов тех или иных конструкций домов?
в) что означают указанные сроки проведения капитального ремонта? Ни позже, ни раньше ремонт крыши проводиться не будет? Хоть сгори вся проводка в доме, ее капитальным ремонтом никто заниматься не будет, пока не наберут нужную сумму?
После того походил по вашему сайту Бурмистр возникли еще вопросы:
А. Сколько существует ролей на сайте Реформа?
Б. Как создавать эти роли?
В. Назначение и функционал ролей?

Пока все.[/QUOTE]

Добрый день.

1. Раздел справка в "Рабочей области" системы более широкий, надеюсь там вы найдете больше ответов на ваши вопросы.
2. Нет не изменялись. Формы предоставления информации регламентированы 882 приказом Минстроя и не изменялись с момента его вступления в силу.
3. Для того, чтобы сформировать годовую отчетность по информации о выполненных работах (услугаХ, необходимо вначале внести информацию в раздел с плановыми значениями выполняемых работ (услуг). Для чего сделан такой механизм? чтобы меньше грязной информации получать. Технологии никак в нашем случае не влияют на процессы, которые мы закладываем в систему.
4. Незнаком с программой "КВЦ". По методам чтения и записи информации можно почитать тут:https://www.reformagkh.ru/api. Там же предоставлен перечень информационных систем, которые уже пользуются этими методами.

В части капитального ремонта:
это вы явно смотрите информацию, которую предоставляют органы исполнительной власти субъектов РФ согласно 871 приказу Минстроя. Информацию о накоплениях средств на капитальный ремонт, плановые и фактические сроки работ по капитальному ремонту управляющие организации не предоставляют. На вопрос по пункту (в) я бы советовал ознакомиться с Разделом IX. "Организация проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах" Жилищного кодекса РФ. Но повторяю сугубо по вашей задаче, это не требуется. Информация управляющими организациями предоставляется только во вкладках "мои дома" и "мои организации" "рабочей области" Системы.

Сайт Бурмистр не наш  :) В системе "Реформа ЖКХ" существует более 60 ролей. Ролью регулируется правила доступа к разделам и операциям производимым в закрытой части системы (Рабочей области). Для управляющей организации доступно две роли - администратор УО и оператор УО. Администратор УО присваивается пользователю после одобрения заявки на регистрацию УО. Затем пользователь с ролью Администратор УО может назначать операторов УО на зарестрированных пользователей в системе, тем самым предоставляя доступ к возможностям раскрытия информации по конкретной управляющей организации.
Роли создаются только оператором системы (государственной корпорацией - Фонд содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства).
Общение по сайту реформажкх.ру НАПРЯМУЮ с разработчиками
 
[QUOTE]burmistr пишет:
Petrin,  день добрый.

А муторно автоматический перенос с реформы на свой сайт запилить?[/QUOTE]

Совсем нет. Подробно тут: [URL=https://www.reformagkh.ru/api]https://www.reformagkh.ru/api[/URL]

696 внешних систем справились, я думаю что не так сложно. Кроме того, для удобства интеграции есть отдельная тех поддержка, выделенная по этот процесс.
Общение по сайту реформажкх.ру НАПРЯМУЮ с разработчиками
 
[QUOTE]Вольдемар пишет:
Эх щас похвалю! В апреле месяце писал к вам в тех поддержку, что расчет рейтинга при отсутствии долгов УО перед РСО ставит 0 баллов из 3, исправили молодцы (не то что некоторые тех. поддержки), стало правильно!
А вот вопрос задам такой: я честное слово пытался читать методику расчета рейтингов, в итоге 3 раза ничего не понял, звонил в тех. поддержку и там мне вновь предложили ознакомиться с ней в печатном виде. Можно пожалуйста объяснить мне на живом примере как делается этот расчет? Может кто-то и говорит, что мол рейтинг - ни на что не влияет, а вот я старался добиваться высокого рейтинга и на собраниях всем жильцам рекомендую ознакомится с сайтом, и это действительно РАБОТАЕТ, кузьмичи верят рейтингам охотней любых обещаний сделать им текущий ремонт.

П.С. Кстати всерьез рассматриваем вариант обзавестись сайтом на базе реформы.[/QUOTE]

Методика будет в ближайшее время доработана.

1. Внесем коррективы по тем организациям, что вышли на рынок в 2017 году (сейчас по ним есть завышение по баллам)
2. Методику планируем сделать более простую по восприятию и читабельную.
Общение по сайту реформажкх.ру НАПРЯМУЮ с разработчиками
 
[QUOTE]nsk31129 пишет:
Есть то есть , но заниматься тестированием по аналогии с ГИС очень не хочется , А вы использовали их на практике ?[/QUOTE]

Этого вида шаблон был применен 6499 раз. Шаблон по выполняемым работам (услугам) 22069 раз.

[SIZE=85px][COLOR=greenpt]Отправлено спустя 2 минуты 9 секунды:[/COLOR][/SIZE]
[QUOTE]ЮлияК пишет:
Petrin, что-то изменилось после 21 мая в методике расчета рейтинга? Доходы от управления выросли почти в 2 раза, хотя изменения не вносили, по нескольким УК нашего города также  :?[/QUOTE]

выправили ряд ошибок, если есть подозрение, что работает некорректно, готовы посмотреть на примерах
Общение по сайту реформажкх.ру НАПРЯМУЮ с разработчиками
 
[QUOTE]Ильич пишет:
Нетактичный вопрос: после формального ввода в эксплуатацию ГИС ЖКХ "Реформу" ждёт медленная и мучительная или мгновенная и безболезненная для всех, кроме сотрудников, смерть?[/QUOTE]

Да почему же, на этом форуме Реформу давно хоронят и я уже отвечал вроде даже. Нет. Ибо Реформа это не ГИС ЖКХ, не ее какая-то версия. Это информационная система  для деятельности Фонда и органов исполнительной власти и органов местного самоуправления субъектов Российской Федерации, это информационный ресурс госкорпорации, который прежде всего направлен на публичность реализации региональных программ с участием или без средств господдержки. 731 ПП РФ это лишь малая часть системы.
Реформа ЖКХ в скором времени прекратит свое существования
 
[QUOTE]УК-64 пишет:
[QUOTE]Petrin пишет:
Нет не распространяется. Домовая книга существовала ранее на реформе в 2011 вроде году. Теперь она была восстановлена. Отвечать гражданам можно по желанию. Сервис создан прежде всего для того, чтобы жители могли общаться между друг другом.[/QUOTE]
А уведомление какое нибудь будет приходить, что на одном из домов появилось сообщение?[/QUOTE]

Уже обратились компании с таким предложением и сейчас как раз работаем над этим, чтобы можно было отфильтровать и получить список по всем сообщениям по всем домам организации.
Реформа ЖКХ в скором времени прекратит свое существования
 
[QUOTE]Лариса Обнинск пишет:
На Реформе появился раздел Домовая книга. Входит ли в наши обязанности отслеживание обращений собственников (пользователей КУ),т.е. распространяются ли на эти обращения законы об обращениях граждан, 354,731 или другое, в зависимости от сути обращения?

[SIZE=85px][COLOR=greenpt]Отправлено спустя 50 секунды:[/COLOR][/SIZE]
Это же нужно ежедневно просматривать? Или это очередная игрушка для жЫтелей?[/QUOTE]

Нет не распространяется. Домовая книга существовала ранее на реформе в 2011 вроде году. Теперь она была восстановлена. Отвечать гражданам можно по желанию. Сервис создан прежде всего для того, чтобы жители могли общаться между друг другом.
Общение по сайту реформажкх.ру НАПРЯМУЮ с разработчиками
 
[QUOTE]Rembo пишет:
[QUOTE]Petrin пишет:
за последние две недели 300 управляющих организаций создали себе бесплатные сайты с помощью нашей информационной системы [/QUOTE]
Сайт очень даже прилично выглядит, молодцы! Сомневаюсь в правильности срабатывания ссылки и перевод на сайт Реформа ЖКХ. Позиция ГЖИ ранее заключалась в том, что вся информация УО должна быть размещена именно на сайте УО  :)[/QUOTE]

Согласен с вами о том, что перевод на сайт Реформы при открытии анкеты дома не должен осуществляться. Планируем в конце следующей недели исправить эту оплошность и на персональных сайтах появится свои анкеты домов.

[SIZE=85px][COLOR=greenpt]Отправлено спустя 4 минуты 49 секунды:[/COLOR][/SIZE]
[QUOTE]Элина пишет:
Petrin, хотела попросить предусмотреть возможность на сайте УК на реформежкх добавить, допустим Кнопку, "Личный кабинет" или "Оплата услуг" где бы оператор УК мог бы прикрепить ссылочку на свой личный кабинет или на платёжную систему

Почему сайт созданный через реформу в инфоблоке между картой и рейтингом указан Официальным сайтом в сети Интернет?
В текущей анкете указан Официальный сайт иной и может быть воспринято ГЖИ и жителями как несоответствие данных.
Прошу в инфо-блоке указать просто Сайт в сети Интернет, убрав слово 'официальный' от греха подальше.[/QUOTE]

По вопросу добавления кнопки "Оплата услуг" предлагаю сделать такую кнопку (включаемую в конфигураторе), и чтобы при переходе на нее у гражданина появлялась возможность увидеть то, что Оператор УО ранее ввел в конфигураторе этого раздела с помощью редактора текста. К примеру это может быть порядок оплаты услуг с разными вариантами, расписанными по шагам, или просто ссылка на сайт РКЦ.

[SIZE=85px][COLOR=greenpt]Отправлено спустя 57 секунды:[/COLOR][/SIZE]
[QUOTE]Элина пишет:
Petrin, хотела попросить предусмотреть возможность на сайте УК на реформежкх добавить, допустим Кнопку, "Личный кабинет" или "Оплата услуг" где бы оператор УК мог бы прикрепить ссылочку на свой личный кабинет или на платёжную систему

Почему сайт созданный через реформу в инфоблоке между картой и рейтингом указан Официальным сайтом в сети Интернет?
В текущей анкете указан Официальный сайт иной и может быть воспринято ГЖИ и жителями как несоответствие данных.
Прошу в инфо-блоке указать просто Сайт в сети Интернет, убрав слово 'официальный' от греха подальше.[/QUOTE]

В части указания в анкете официального сайта согласен, ушло в разработку на изменение.
Общение по сайту реформажкх.ру НАПРЯМУЮ с разработчиками
 
[QUOTE]burmistr пишет:
[QUOTE]Petrin пишет:
за последние две недели 300 управляющих организаций создали себе бесплатные сайты с помощью нашей информационной системы [/QUOTE]

А после того, как данные начнут размещаться в ГИСе автоматом на сайты УК будете все подтягивать? Или смысл в сайте потеряется?[/QUOTE]

Работаем в этом направлении. В мае 2016 года ГИС смог подключиться к нашему сервису АпИ и получил возможность забирать у нас информацию. Требования к методам мы им тогда предоставили в январе 2016 года, подписав с ними соглашение. Но вот с июня 2016 года мы пытаемся добиться нам предоставления таких же методов на чтение ГИСа, чтобы автоматом заполнять Реформу. Прежде всего мы мы это пытались сделать, прогнозируя очередные переносы сроков и возникновения вновь обязанности вносить на Реформу данные. Вторая причина это все таки информационная открытость, при однократном вводе информации, многократное ее использование.
Общение по сайту реформажкх.ру НАПРЯМУЮ с разработчиками
 
за последние две недели 300 управляющих организаций создали себе бесплатные сайты с помощью нашей информационной системы

[URL=https://www.reformagkh.ru/news/view/991]https://www.reformagkh.ru/news/view/991[/URL]

один из 300: [URL=https://zsk636.reformagkh.ru/]https://zsk636.reformagkh.ru/[/URL]
Общение по сайту реформажкх.ру НАПРЯМУЮ с разработчиками
 
[QUOTE]tsv1 пишет:
Petrin,
Скажите , пожалуйста, зачем в текущую анкету 2017г. переносятся нарушения за 2016г.[/QUOTE]

Информация о нарушениях вносится накопительно. В приказе 882 не предусмотрено, что она должна предоставляться только за текущий отчетный период. Соответственно, при ежегодном переносе нам приходится это учитывать и переносить эти данные.
Общение по сайту реформажкх.ру НАПРЯМУЮ с разработчиками
 
[QUOTE]УК-64 пишет:
Доброго дня. На реформе у операторов пропала возможность редактировать сайт. У Администратора все хорошо.[/QUOTE]

Нашли ошибку в ролевой модели, поправили, спасибо за информацию. Теперь операторы УО имеют тот же набор функций что и администраторы в части редактирования информации персональных сайтов, созданных на нашей платформе.

[SIZE=85px][COLOR=greenpt]Отправлено спустя 12 минуты 52 секунды:[/COLOR][/SIZE]
[QUOTE]Gosha пишет:
Добрый день воспользовался этой выпиской, общаясь в прокуратуре, на тему голосования, подсчет сделан одна квартира один голос, у меня прокуратура не принимает так оформленный протокол.[/QUOTE]

Добрый день, вы явно ошиблись темой
Общение по сайту реформажкх.ру НАПРЯМУЮ с разработчиками
 
[QUOTE]УК-64 пишет:
Доброго дня. На реформе у операторов пропала возможность редактировать сайт. У Администратора все хорошо.[/QUOTE]

Спасибо за информацию, посмотрю, немного позже отвечу.
Общение по сайту реформажкх.ру НАПРЯМУЮ с разработчиками
 
[QUOTE]Элина пишет:
[QUOTE]Ильич пишет:
[QUOTE]Элина пишет:
 ... рейтинг...[/QUOTE]
Уважаемая Эвелина! Это - единственное, что Вас волнует в жизни?
Старые мудрые люди (проще - стармуды) даже не смотрят на этот рейтинг..Абсолютно по фиг.[/QUOTE]
Если бы? Хотите подкинуть поводов поволноваться
Везёт Вам, уважаемый Ильич!
Бывают дома с неадекватами нежелающими незамечать[/QUOTE]

Спасибо за информацию в личку. Увидел, усилили направление ресурсами. Постараемся все проблемы в расчете устранить до 17 мая.
Общение по сайту реформажкх.ру НАПРЯМУЮ с разработчиками
 
[QUOTE]Элина пишет:
[QUOTE]Petrin пишет:
[QUOTE]Егор пишет:

Выражаю неблагодарность за тотальное занижение рейтингов УК, которые в силу закона не оказывают коммунальных услуг.[/QUOTE]
Готовы рассмотреть предложения по изменению методики рейтинга. Методика не догма, ее можно и нужно совершенствовать.[/QUOTE]
Может вначале с ошибками разберётесь, а то позиция: Вы пишите, мы когда-нибудь посмотрим
Я не понимаю как происходит расчёт Рейтинга если управляющая организация не осуществляла управление многоквартирными домами в 2016 году, соответственно заполнить Архивные анкеты не чем, а рейтинг ниже среднего 37,4  для компании которая осуществлять деятельность начала лишь 17.01.2017 г.
Прошу пояснить по какому принципу расчитывался рейтинг, как его изменить в такой ситуации если коммунальные услиги не оказываются или это просто программная ошибка? тех.поддержка молчит с 24.04.2017[/QUOTE]

Пример можно? Хотя бы ИНН. И если вы об этом уже писали, сообщите пожалуйста адрес электронной почты, с которой вы направляли сообщение в тех поддержку. Можно в личные сообщения.
Общение по сайту реформажкх.ру НАПРЯМУЮ с разработчиками
 
[QUOTE]Крошка Элис пишет:
[QUOTE]Petrin пишет:
[QUOTE]франклин пишет:
Выражаю благодарность за каждодневное обновление РЕЙТИНГОВ.  cvc[/QUOTE]

ф.[/QUOTE]
Добрый день!
Мы не успели внести данные по доходам и расходам на Реформу за 2016 год. Сейчас предлагает внести инфу только за 2017 год.
Как сделать так, чтобы удалось 2016 год заполнить?[/QUOTE]

Добрый день!

Заходим в мои дома, выбираем дом, нажимаем открыть, заходим в нем в архив анкет, выбираем в нем отчетный период 2016 год (01.01.2016 - 31.12.2016) и нажимаем открыть и вносим туда данные
#
[QUOTE]УК-64 пишет:
[QUOTE]Petrin пишет:
 Если я вас правильно понял, если запрос инициирован и находится на ГЖН к примеру, то у новой организации должен уже в перечне домов на персональном сайте появится этот дом. И к примеру сделать его серым и при клике на него появляется сообщение, что по данному дому существует наличие спора между такими то организациями, статус такой то, с такой то даты.[/QUOTE]
Да, мы, например можем еще скан письма из ГЖИ приложить, в котором написано, что дом включен в лицензию.[/QUOTE]

Развивая вашу мысль: В зависимости от статуса запроса, будем отображать конкретный файл, это может быть файл, который был приложен на этапе подачи горизонтальной заявки от одной УО к другой или же файл, который приложила УО, когда инициировала передачи спора в ГЖИ. Места для размещения этих файлов уже есть, при создании запроса такая функция существовала изначально.
#
[QUOTE]Элина пишет:
Petrin, есть ещё пожелание для Реформы ЖКХ

У многих компаний проходит очень значительное количество времени от попытки добавить дом в перечень (если он у другой УК) до реального решения вопроса (7 дней на авто отказ, ЦРКонфликтов и Назначение на ГЖИ и пр.)
Собственники, которые на собрании выбрали новую УК, ищут её на реформе и в итоге видят пустой перечень (на сайте на вашей платформе тоже соответственно), нервничают, звонят...мы им объясняем, что только найдя в поиске свой дом у старой УК, они могут посмотреть, что имеется "Споры по управлению домом" и кликнув туда видно, что это вот новая компания и спорит.

В общем есть ТАКИЕ упрямые личности, что просто не возможно обьяснить.

Раньше на своём сайте (не на вашеё платформе) мы в любой момент могли разместить данные и указать, что хоть по факту мы уже и управляем с даты, которую утвердили собственники, но вот на федеральных порталах надзорными органами ещё вопрос не рассмотрен и т.д.

Просьба: хотелось бы, что бы информация о Споре по управлению домом отражалась и в перечне домов новой УК "Наличие спора по управлению домом по адресу....", а ещё лучше отображался бы и статус запроса типа "Запрос направлен 16.10.2017 г. на рассмотрение в ГЖИ"

А то с точки зрения закона, имея сайт на платформе Реформа ЖКХ, мы получается, что умалчиваем эту информацию и в перечне Пусто, а новости ведь никто и не догадается посмотреть[/QUOTE]


Спасибо за предложение, возьмем на проработку вопрос. Если я вас правильно понял, если запрос инициирован и находится на ГЖН к примеру, то у новой организации должен уже  в перечне домов на персональном сайте появится этот дом. И к примеру сделать его серым и при клике на него появляется сообщение, что по данному дому существует наличие спора между такими то организациями, статус такой то, с такой то даты.
#
[QUOTE]Sergey_P пишет:
[QUOTE]Onjii пишет:
т.е. после января 18 года можно уже и не дублировать?
[/QUOTE]
в теории да, если опять чего не удумают.[/QUOTE]

при текущем законодательстве максимум что могут потребовать это размещение отчета за 2017 год в течении первого квартала 2018
#
[QUOTE]burmistr пишет:
[QUOTE]Petrin пишет:
ПС: 1018 организаций создали сайты на платформе Реформы.[/QUOTE]

Пора монетизировать)))[/QUOTE]

Мы созданы в форме НКО и монетизация не для нас )
#
[QUOTE]Sergey_P пишет:
[QUOTE]Petrin пишет:
Добрый день, а что такое "доки по перданным". Вы имеете ввиду правила обработки персональных данных?
[/QUOTE]
всякие внутренние положения и приказы которые по законодательству мы должны обнародовать на сайтах ...[/QUOTE]

Понятно, тогда такая возможность имеется. Для этого есть раздел Информация.

ПС: 1018 организаций создали сайты на платформе Реформы.
#
[QUOTE]Onjii пишет:
то есть, на реформе все равно нужно продублировать инфу, хотя она уже есть по ТСЖ в ГИСе, так?[/QUOTE]

Положения части 10 статьи 161 настоящего Кодекса применяются до 1 января 2018 г., а в Москве, Санкт-Петербурге и Севастополе - до 1 июля 2019 г.
#
[QUOTE]anchk пишет:
На всякий случай (вдруг, у кого-нибудь тоже упущено). У кого есть сайт на реформе, не забудьте туда подвесить доки по перданным.[/QUOTE]

Добрый день, а что такое "доки по перданным". Вы имеете ввиду правила обработки персональных данных?

[SIZE=85px][COLOR=greenpt]Отправлено спустя 1 минуту 44 секунды:[/COLOR][/SIZE]
[QUOTE]Элина пишет:
[QUOTE]Petrin пишет:
Забыл уже кто, но кто-то просил сделать "Оплата услуг". Только что данная возможность стала доступна.[/QUOTE]
Спасибо! Это была я
[QUOTE]Элина пишет:
Petrin, хотела попросить предусмотреть возможность на сайте УК на реформежкх добавить, допустим Кнопку, "Личный кабинет" или "Оплата услуг"[/QUOTE]

Petrin, Но у меня новая сложность в разделе Информация 2 день не хочет размещать инфу пишет ошибку 505 и 500 Internal Server Error[/QUOTE]

Добрый день, извините за поздний ответ, не сразу увидел. Мы проверяли на прошлой неделе ваше сообщение, но не смогли выловить проблему. Она сейчас актуальна?
#
Цитата
burmistr пишет:
Цитата
Petrin пишет:
Да я ж не ради денег, а ради развития отрасли ) кстати можно подумать и найти точки соприкосновения, для синергии )

Надо встретиться и испить волшебного синергического пива))) Пока я в Москве тусю...

Тем более сейчас будем реформу на свои сайты перетаскивать для автоматического раскрытия

это я всегда за. В Москве до 13.09, потом командировки
#
Цитата
burmistr пишет:
Цитата
Petrin пишет:
Наблюдаю и прям завидую! ) Может и на Реформе запустить CRM систему для организаций.

Не надо завидовать))) К нам на работу приходите)))

Да я ж не ради денег, а ради развития отрасли ) кстати можно подумать и найти точки соприкосновения, для синергии )
#
Наблюдаю и прям завидую! ) Может и на Реформе запустить CRM систему для организаций.
#
[QUOTE]Rembo пишет:
[QUOTE]Petrin пишет:
Забыл уже кто, но кто-то просил сделать на персональных сайтах возможность создания вкладки "Оплата услуг", где организация сможет размещать самостоятельно порядок и варианты оплаты услуг. Только что данная возможность стала доступна.[/QUOTE]
У нас скоро слет Petrin"  :) Хорошо бы познакомится лично   :)[/QUOTE]

Я бы с удовольствием, но вероятность в этом году посещения слета мною нулевая.
#
Забыл уже кто, но кто-то просил сделать на персональных сайтах возможность создания вкладки "Оплата услуг", где организация сможет размещать самостоятельно порядок и варианты оплаты услуг. Только что данная возможность стала доступна.
#
[QUOTE]Ирина В. пишет:
Пожалуйста, объясните, откуда такая информация в рейтинге [quote:3klnpboq]КУ предоставляются по прямым договорам с РСО[/QUOTE]
в результате [quote:3klnpboq]Задолженность жителей за предоставленные коммунальные услуги, = 4 балла[/quote:3klnpboq][quote:3klnpboq]Задолженность организации перед поставщиками ресурсов, = 4 балла[/quote:3klnpboq][quote:3klnpboq]Собираемость средств собственников за оказываемые коммунальных услуги в отчетном периоде, = 4 балла[/quote:3klnpboq]При этом, задолженность населения по коммунальным
[quote:3klnpboq]Задолженность потребителей (на конец периода), руб.
375 149.00[/quote:3klnpboq][/quote:3klnpboq]

А ИНН организации можете назвать?
#
[QUOTE]Stalingrad пишет:
Спасибо Petrin за разъяснения. Уточнение:
Бухгалтер в Реформе... регистрируется самостоятельно в качестве оператора УО. После чего Администратор УО может изменить ему права? Существует ли ограничение на количество Администраторов УО в одном ТСЖ?[/QUOTE]

Все пользователи регистрируются самостоятельно. После чего Администратор УО на вкладке "Управление операторами" может им навешивать роли операторов УО (найдя пользователя по емейл адресу). Один Администратор УО на организацию. Количество Операторов УО не ограничено.
#
[QUOTE]Stalingrad пишет:
Доброй ночи,
Кратко предысторию:
Привлекли как человека имеющего опыт сисадмина и работы в системах ГИС блоков Медицина, на электронных торгах и других прогах. Людям прокуратура выставила условие либо заполняете Реформужкх за 2016 год, либо штрафы...
Показали сайт Реформажкх. Люди активировали роль Администраьлоа УО. Пытались заполнить отчеты. По их словам в прошлом, 2016 году отчет за 2015 год они заполняли следующим образом: часть инфы им забивала некая компьютерная контора, а часть отчетов после скана загрузили в виде картинок.
После того как ознакомился с сайтом и системой заполнения возникли вопросы:
1. Раздел Справка не полна и не отвечает на многие вопросы.
2. Формы составления/изменения/заполнения отчетов за 2016 изменились по сравнению с 2016 годом? Если да, то почему нигде не указан этот факт? Или же мы не там смотрели?
3. Со слов операторов горячей линии при заполнении отчета необходимо предварительно заполнить раздел "Управление". Почему и для чего реализован такой механизм формирования отчетов? До этого с подобным я встречался лишь с софтом написанным на базе ФОКС про.
4. Существуют ли какие либо варианты выгрузки/импорта данных из программы КВЦ в формы отчетов Реформы?
После посещения ТСЖ поковырял сайт Реформу сначала с т.з. простого собственника жилья, только не этого ТСЖ и даже не из этого региона, потом именно того, которое меня пригласило. Обнаружил непонятные для меня данные:
а) откуда берутся данные по накопленному объему денежных средств на капитальный ремонт?
б) откуда берутся сроки проведения капитальных ремонтов тех или иных конструкций домов?
в) что означают указанные сроки проведения капитального ремонта? Ни позже, ни раньше ремонт крыши проводиться не будет? Хоть сгори вся проводка в доме, ее капитальным ремонтом никто заниматься не будет, пока не наберут нужную сумму?
После того походил по вашему сайту Бурмистр возникли еще вопросы:
А. Сколько существует ролей на сайте Реформа?
Б. Как создавать эти роли?
В. Назначение и функционал ролей?

Пока все.[/QUOTE]

Добрый день.

1. Раздел справка в "Рабочей области" системы более широкий, надеюсь там вы найдете больше ответов на ваши вопросы.
2. Нет не изменялись. Формы предоставления информации регламентированы 882 приказом Минстроя и не изменялись с момента его вступления в силу.
3. Для того, чтобы сформировать годовую отчетность по информации о выполненных работах (услугаХ, необходимо вначале внести информацию в раздел с плановыми значениями выполняемых работ (услуг). Для чего сделан такой механизм? чтобы меньше грязной информации получать. Технологии никак в нашем случае не влияют на процессы, которые мы закладываем в систему.
4. Незнаком с программой "КВЦ". По методам чтения и записи информации можно почитать тут:https://www.reformagkh.ru/api. Там же предоставлен перечень информационных систем, которые уже пользуются этими методами.

В части капитального ремонта:
это вы явно смотрите информацию, которую предоставляют органы исполнительной власти субъектов РФ согласно 871 приказу Минстроя. Информацию о накоплениях средств на капитальный ремонт, плановые и фактические сроки работ по капитальному ремонту управляющие организации не предоставляют. На вопрос по пункту (в) я бы советовал ознакомиться с Разделом IX. "Организация проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах" Жилищного кодекса РФ. Но повторяю сугубо по вашей задаче, это не требуется. Информация управляющими организациями предоставляется только во вкладках "мои дома" и "мои организации" "рабочей области" Системы.

Сайт Бурмистр не наш  :) В системе "Реформа ЖКХ" существует более 60 ролей. Ролью регулируется правила доступа к разделам и операциям производимым в закрытой части системы (Рабочей области). Для управляющей организации доступно две роли - администратор УО и оператор УО. Администратор УО присваивается пользователю после одобрения заявки на регистрацию УО. Затем пользователь с ролью Администратор УО может назначать операторов УО на зарестрированных пользователей в системе, тем самым предоставляя доступ к возможностям раскрытия информации по конкретной управляющей организации.
Роли создаются только оператором системы (государственной корпорацией - Фонд содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства).
#
[QUOTE]burmistr пишет:
Petrin,  день добрый.

А муторно автоматический перенос с реформы на свой сайт запилить?[/QUOTE]

Совсем нет. Подробно тут: [URL=https://www.reformagkh.ru/api]https://www.reformagkh.ru/api[/URL]

696 внешних систем справились, я думаю что не так сложно. Кроме того, для удобства интеграции есть отдельная тех поддержка, выделенная по этот процесс.
#
[QUOTE]Вольдемар пишет:
Эх щас похвалю! В апреле месяце писал к вам в тех поддержку, что расчет рейтинга при отсутствии долгов УО перед РСО ставит 0 баллов из 3, исправили молодцы (не то что некоторые тех. поддержки), стало правильно!
А вот вопрос задам такой: я честное слово пытался читать методику расчета рейтингов, в итоге 3 раза ничего не понял, звонил в тех. поддержку и там мне вновь предложили ознакомиться с ней в печатном виде. Можно пожалуйста объяснить мне на живом примере как делается этот расчет? Может кто-то и говорит, что мол рейтинг - ни на что не влияет, а вот я старался добиваться высокого рейтинга и на собраниях всем жильцам рекомендую ознакомится с сайтом, и это действительно РАБОТАЕТ, кузьмичи верят рейтингам охотней любых обещаний сделать им текущий ремонт.

П.С. Кстати всерьез рассматриваем вариант обзавестись сайтом на базе реформы.[/QUOTE]

Методика будет в ближайшее время доработана.

1. Внесем коррективы по тем организациям, что вышли на рынок в 2017 году (сейчас по ним есть завышение по баллам)
2. Методику планируем сделать более простую по восприятию и читабельную.
#
[QUOTE]nsk31129 пишет:
Есть то есть , но заниматься тестированием по аналогии с ГИС очень не хочется , А вы использовали их на практике ?[/QUOTE]

Этого вида шаблон был применен 6499 раз. Шаблон по выполняемым работам (услугам) 22069 раз.

[SIZE=85px][COLOR=greenpt]Отправлено спустя 2 минуты 9 секунды:[/COLOR][/SIZE]
[QUOTE]ЮлияК пишет:
Petrin, что-то изменилось после 21 мая в методике расчета рейтинга? Доходы от управления выросли почти в 2 раза, хотя изменения не вносили, по нескольким УК нашего города также  :?[/QUOTE]

выправили ряд ошибок, если есть подозрение, что работает некорректно, готовы посмотреть на примерах
#
[QUOTE]Ильич пишет:
Нетактичный вопрос: после формального ввода в эксплуатацию ГИС ЖКХ "Реформу" ждёт медленная и мучительная или мгновенная и безболезненная для всех, кроме сотрудников, смерть?[/QUOTE]

Да почему же, на этом форуме Реформу давно хоронят и я уже отвечал вроде даже. Нет. Ибо Реформа это не ГИС ЖКХ, не ее какая-то версия. Это информационная система  для деятельности Фонда и органов исполнительной власти и органов местного самоуправления субъектов Российской Федерации, это информационный ресурс госкорпорации, который прежде всего направлен на публичность реализации региональных программ с участием или без средств господдержки. 731 ПП РФ это лишь малая часть системы.
#
[QUOTE]УК-64 пишет:
[QUOTE]Petrin пишет:
Нет не распространяется. Домовая книга существовала ранее на реформе в 2011 вроде году. Теперь она была восстановлена. Отвечать гражданам можно по желанию. Сервис создан прежде всего для того, чтобы жители могли общаться между друг другом.[/QUOTE]
А уведомление какое нибудь будет приходить, что на одном из домов появилось сообщение?[/QUOTE]

Уже обратились компании с таким предложением и сейчас как раз работаем над этим, чтобы можно было отфильтровать и получить список по всем сообщениям по всем домам организации.
#
[QUOTE]Лариса Обнинск пишет:
На Реформе появился раздел Домовая книга. Входит ли в наши обязанности отслеживание обращений собственников (пользователей КУ),т.е. распространяются ли на эти обращения законы об обращениях граждан, 354,731 или другое, в зависимости от сути обращения?

[SIZE=85px][COLOR=greenpt]Отправлено спустя 50 секунды:[/COLOR][/SIZE]
Это же нужно ежедневно просматривать? Или это очередная игрушка для жЫтелей?[/QUOTE]

Нет не распространяется. Домовая книга существовала ранее на реформе в 2011 вроде году. Теперь она была восстановлена. Отвечать гражданам можно по желанию. Сервис создан прежде всего для того, чтобы жители могли общаться между друг другом.
#
[QUOTE]Rembo пишет:
[QUOTE]Petrin пишет:
за последние две недели 300 управляющих организаций создали себе бесплатные сайты с помощью нашей информационной системы [/QUOTE]
Сайт очень даже прилично выглядит, молодцы! Сомневаюсь в правильности срабатывания ссылки и перевод на сайт Реформа ЖКХ. Позиция ГЖИ ранее заключалась в том, что вся информация УО должна быть размещена именно на сайте УО  :)[/QUOTE]

Согласен с вами о том, что перевод на сайт Реформы при открытии анкеты дома не должен осуществляться. Планируем в конце следующей недели исправить эту оплошность и на персональных сайтах появится свои анкеты домов.

[SIZE=85px][COLOR=greenpt]Отправлено спустя 4 минуты 49 секунды:[/COLOR][/SIZE]
[QUOTE]Элина пишет:
Petrin, хотела попросить предусмотреть возможность на сайте УК на реформежкх добавить, допустим Кнопку, "Личный кабинет" или "Оплата услуг" где бы оператор УК мог бы прикрепить ссылочку на свой личный кабинет или на платёжную систему

Почему сайт созданный через реформу в инфоблоке между картой и рейтингом указан Официальным сайтом в сети Интернет?
В текущей анкете указан Официальный сайт иной и может быть воспринято ГЖИ и жителями как несоответствие данных.
Прошу в инфо-блоке указать просто Сайт в сети Интернет, убрав слово 'официальный' от греха подальше.[/QUOTE]

По вопросу добавления кнопки "Оплата услуг" предлагаю сделать такую кнопку (включаемую в конфигураторе), и чтобы при переходе на нее у гражданина появлялась возможность увидеть то, что Оператор УО ранее ввел в конфигураторе этого раздела с помощью редактора текста. К примеру это может быть порядок оплаты услуг с разными вариантами, расписанными по шагам, или просто ссылка на сайт РКЦ.

[SIZE=85px][COLOR=greenpt]Отправлено спустя 57 секунды:[/COLOR][/SIZE]
[QUOTE]Элина пишет:
Petrin, хотела попросить предусмотреть возможность на сайте УК на реформежкх добавить, допустим Кнопку, "Личный кабинет" или "Оплата услуг" где бы оператор УК мог бы прикрепить ссылочку на свой личный кабинет или на платёжную систему

Почему сайт созданный через реформу в инфоблоке между картой и рейтингом указан Официальным сайтом в сети Интернет?
В текущей анкете указан Официальный сайт иной и может быть воспринято ГЖИ и жителями как несоответствие данных.
Прошу в инфо-блоке указать просто Сайт в сети Интернет, убрав слово 'официальный' от греха подальше.[/QUOTE]

В части указания в анкете официального сайта согласен, ушло в разработку на изменение.
#
[QUOTE]burmistr пишет:
[QUOTE]Petrin пишет:
за последние две недели 300 управляющих организаций создали себе бесплатные сайты с помощью нашей информационной системы [/QUOTE]

А после того, как данные начнут размещаться в ГИСе автоматом на сайты УК будете все подтягивать? Или смысл в сайте потеряется?[/QUOTE]

Работаем в этом направлении. В мае 2016 года ГИС смог подключиться к нашему сервису АпИ и получил возможность забирать у нас информацию. Требования к методам мы им тогда предоставили в январе 2016 года, подписав с ними соглашение. Но вот с июня 2016 года мы пытаемся добиться нам предоставления таких же методов на чтение ГИСа, чтобы автоматом заполнять Реформу. Прежде всего мы мы это пытались сделать, прогнозируя очередные переносы сроков и возникновения вновь обязанности вносить на Реформу данные. Вторая причина это все таки информационная открытость, при однократном вводе информации, многократное ее использование.
#
за последние две недели 300 управляющих организаций создали себе бесплатные сайты с помощью нашей информационной системы

[URL=https://www.reformagkh.ru/news/view/991]https://www.reformagkh.ru/news/view/991[/URL]

один из 300: [URL=https://zsk636.reformagkh.ru/]https://zsk636.reformagkh.ru/[/URL]
#
[QUOTE]tsv1 пишет:
Petrin,
Скажите , пожалуйста, зачем в текущую анкету 2017г. переносятся нарушения за 2016г.[/QUOTE]

Информация о нарушениях вносится накопительно. В приказе 882 не предусмотрено, что она должна предоставляться только за текущий отчетный период. Соответственно, при ежегодном переносе нам приходится это учитывать и переносить эти данные.
#
[QUOTE]УК-64 пишет:
Доброго дня. На реформе у операторов пропала возможность редактировать сайт. У Администратора все хорошо.[/QUOTE]

Нашли ошибку в ролевой модели, поправили, спасибо за информацию. Теперь операторы УО имеют тот же набор функций что и администраторы в части редактирования информации персональных сайтов, созданных на нашей платформе.

[SIZE=85px][COLOR=greenpt]Отправлено спустя 12 минуты 52 секунды:[/COLOR][/SIZE]
[QUOTE]Gosha пишет:
Добрый день воспользовался этой выпиской, общаясь в прокуратуре, на тему голосования, подсчет сделан одна квартира один голос, у меня прокуратура не принимает так оформленный протокол.[/QUOTE]

Добрый день, вы явно ошиблись темой
#
[QUOTE]УК-64 пишет:
Доброго дня. На реформе у операторов пропала возможность редактировать сайт. У Администратора все хорошо.[/QUOTE]

Спасибо за информацию, посмотрю, немного позже отвечу.
#
[QUOTE]Элина пишет:
[QUOTE]Ильич пишет:
[QUOTE]Элина пишет:
 ... рейтинг...[/QUOTE]
Уважаемая Эвелина! Это - единственное, что Вас волнует в жизни?
Старые мудрые люди (проще - стармуды) даже не смотрят на этот рейтинг..Абсолютно по фиг.[/QUOTE]
Если бы? Хотите подкинуть поводов поволноваться
Везёт Вам, уважаемый Ильич!
Бывают дома с неадекватами нежелающими незамечать[/QUOTE]

Спасибо за информацию в личку. Увидел, усилили направление ресурсами. Постараемся все проблемы в расчете устранить до 17 мая.
#
[QUOTE]Элина пишет:
[QUOTE]Petrin пишет:
[QUOTE]Егор пишет:

Выражаю неблагодарность за тотальное занижение рейтингов УК, которые в силу закона не оказывают коммунальных услуг.[/QUOTE]
Готовы рассмотреть предложения по изменению методики рейтинга. Методика не догма, ее можно и нужно совершенствовать.[/QUOTE]
Может вначале с ошибками разберётесь, а то позиция: Вы пишите, мы когда-нибудь посмотрим
Я не понимаю как происходит расчёт Рейтинга если управляющая организация не осуществляла управление многоквартирными домами в 2016 году, соответственно заполнить Архивные анкеты не чем, а рейтинг ниже среднего 37,4  для компании которая осуществлять деятельность начала лишь 17.01.2017 г.
Прошу пояснить по какому принципу расчитывался рейтинг, как его изменить в такой ситуации если коммунальные услиги не оказываются или это просто программная ошибка? тех.поддержка молчит с 24.04.2017[/QUOTE]

Пример можно? Хотя бы ИНН. И если вы об этом уже писали, сообщите пожалуйста адрес электронной почты, с которой вы направляли сообщение в тех поддержку. Можно в личные сообщения.
#
[QUOTE]Крошка Элис пишет:
[QUOTE]Petrin пишет:
[QUOTE]франклин пишет:
Выражаю благодарность за каждодневное обновление РЕЙТИНГОВ.  cvc[/QUOTE]

ф.[/QUOTE]
Добрый день!
Мы не успели внести данные по доходам и расходам на Реформу за 2016 год. Сейчас предлагает внести инфу только за 2017 год.
Как сделать так, чтобы удалось 2016 год заполнить?[/QUOTE]

Добрый день!

Заходим в мои дома, выбираем дом, нажимаем открыть, заходим в нем в архив анкет, выбираем в нем отчетный период 2016 год (01.01.2016 - 31.12.2016) и нажимаем открыть и вносим туда данные

Для улучшения работы сайта и его взаимодействие с пользователями мы используем файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie. Вы всегда можете отключить файлы cookie в настройках браузера.

Подпишись на рассылку новостей ЖКХ, а также наших статей!

Спасибо, вы успешно подписались на рассылку!