new_year

Форум

ГлавнаяТСЖЕлена

ТСЖЕлена

Форум

Дата создания

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Тема

Сообщение

Упорядочить

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Резкое повышение КРСОИ по э/энергии
 
[QUOTE]Екатерина Баракова написал:
[QUOTE]
[/QUOTE]
Я, не доверяя инструментальной проверке, параллельно поставила новые приборы учета и трансформаторы тока, чтобы сравнить показания - ОДПУ работает корректно.


В том то и дело, что все причины, лежащие на поверхности, по которым такое может произойти я исключила. Проверила всё, что можно проверить по несколько раз.

Воровство я исключаю потому что данная ситуация одновременно произошла на группе домов, расположенных в одном районе и на одной улице, в том числе и на домах других УК.
То есть, на протяжении года на этих домах все было ровно и красиво и вдруг именно в январе такой резкий скачок.
То есть, на протяжении года, суммарный показатель КРСОИ по э/э на 8 моих домах был максимум 1000 кВт в месяц, в январе он стал 50 000 кВт.
В каждом доме появилось по ферме? Как говорил Станиславский: "Не верю!"[/QUOTE]
А Вы не думали о том, что на время новогодних праздников Администрация города могла подключить за ваш счет свои фонарики, гирлянды и т.д. и т.п.
Приборы учета электроэнергии устанавливаются за счет самих энергетиков., приборы учёта
 
[QUOTE]о-хо-хо написал:
[QUOTE][URL=/forum/?PAGE_NAME=profile_view&UID=8728]Волжский парень[/URL] написал:
 [QUOTE] [URL=/forum/?PAGE_NAME=profile_view&UID=10240]о-хо-хо[/URL] написал:
Проблема в том, что квитанциям осталось жить 1-2 года.[/QUOTE]
 Категорически не соглашусь. Квитанции будут вечно![/QUOTE]
Грефу расскажите :), в 2025г. квитанции у 90% населения канут в лету, хотим мы того или нет. Останется только возможность выгрузить ее из системы.[/QUOTE]
Согласна. Тем более если учитывать тот факт, что жильцы вообще разучились читать квитанции.
Постановление Правительства РФ от 02.04.2020 г. № 424
 
[QUOTE]Джули написал:
Это у меня лыжи не едут? [/QUOTE]
Не у Вас одной. ;) У меня вообще сломались когда на период моратория запретили взыскивать пени начисленные до 06.04.20.
Кстати. О птичках.
В 2019 году подали в суд на должника. В сумме долга также были пени.
В ноябре 2020 г. приставы ВЗЫСКАЛИ (ключевое слово ВЗЫСКАЛИ) основной долг и ПЕНИ.
Это получается, что Жилищным Компаниям нельзя ВЗЫСКИВАТЬ, а приставам ЭТИ ЖИЛИЩНЫЕ ПЕНИ ВЗЫ-СКИ-ВАТЬ можно?
Проверка ГЖИ по пропорциональному распределения задолженности в квитанции.
 
Проблема не заставила себя долго ждать. Только на прошлой неделе открыли тему по выгрузке реестров в банк.  Вот в чем состоит разница в реестрах с общими суммами по всем услугам и реестрами по каждой услуге отдельно или подуслугами. Поэтому если нет в программе функционала с разбивкой по услугам, то и остаётся только ручками править.
Выгрузка реестров платежных документов в банки
 
[QUOTE]Шла мимо написал:
[QUOTE][URL=/forum/?PAGE_NAME=profile_view&UID=11378]ТСЖЕлена[/URL] написал:
Но у меня возникает вопрос. Например, долг у собственника по содержанию 500 руб., плюс пени 10 руб., итого 510 руб. и общей суммой отражаются в реестре, получается что собственника вынуждаете оплачивать пени. Или я что-то не понимаю?[/QUOTE]
Лен, я сейчас позвонила в Сбер менеджеру. Она однозначно сказала, что Сбер таких требований к УО не предъявляет. Значит, это только Челябинвестбанк с этим что-то мудрит.
И к тому же, требования по формату выгрузки в ПД, соответствующие квитанции, закреплены только в ГИС. А банки сами описывают удобные для них маски файлов для загрузки.
[/QUOTE]
Мне как бухгалтеру всё равно, в одном реестре будут услуги и пени или же в разных.
Просто я себя представляю на месте собственника, у которого в квитанции по строке содержание стоит 500 руб., а банк ему говорит, что долг по данной услуге 510 руб., а пени вообще нет. Неужели ни к кому собственники с такими вопросами ни разу не обращались?
Выгрузка реестров платежных документов в банки
 
Но у меня возникает вопрос. Например, долг у собственника по содержанию 500 руб., плюс пени 10 руб., итого 510 руб. и общей суммой отражаются в реестре, получается что собственника вынуждаете оплачивать пени. Или я что-то не понимаю?
Выгрузка реестров платежных документов в банки
 
[QUOTE]Шла мимо написал:
При заключении договора с банками (Сбер и Челябинвест) со стороны кредитной организации не было никаких запросов по расшифровкам данных итоговых сумм [/QUOTE]
С их стороны и не будет вопросов, т.к. они не могут знать, что в сумму включённую в реестр ещё попали суммы пени.
Что бы Вы поменяли на форуме?
 
[QUOTE]axx написал:
[QUOTE][URL=/forum/?PAGE_NAME=profile_view&UID=11378]ТСЖЕлена[/URL] написал:
совсем не точно. На мне проверено. )[/QUOTE]
боюсь что Вы как раз подтвердили мою гипотезу. до того как сообщение написали кнопка была неактивна, а после написания - активна, значит связь прослеживается[/QUOTE]
Я на форуме каждый день бываю. Кнопка стала активной до того как я Вам ответила.
Что бы Вы поменяли на форуме?
 
[QUOTE]axx написал:
оно магическим образом иногда становится неактивным, иногда активным.
есть версия что неактивным оно становится когда пользователь долго не пишет, но это неточно)[/QUOTE]
совсем не точно. На мне проверено. )
И ура! Восстановилась!  klub
Что бы Вы поменяли на форуме?
 
Здравствуйте, Юра.
Почему-то на форуме не активна кнопка: Это нравится "да".
Программа по расчету оплаты за ЖКУ
 
[QUOTE]Шла мимо написал:
[QUOTE]
[/QUOTE]
У нас выгрузка идет одним файлом, поэтому не подскажу так слету.

Единственное, что могу подсказать, если срочно нужно. Выгружаете оборотку только по пени и переводите ее в текстовый формат по шаблону реестра Системы Город. Мы так делали по первости. Но тут нужно с exel быть на короткой ноге.[/QUOTE]
Это как? Можно на примере. А то банк на встречу не идёт, ссылается на письмо Центробанка.
Программа по расчету оплаты за ЖКУ
 
[QUOTE]Шла мимо написал:
[QUOTE]
[/QUOTE]
       
[/QUOTE]
В приведённых Вами скринах есть только отбор услуг, но нет: выгружать только пени или выгружать без пени.
Программа по расчету оплаты за ЖКУ
 
[QUOTE]Шла мимо написал:
[QUOTE][URL=/forum/?PAGE_NAME=profile_view&UID=11378]ТСЖЕлена[/URL] написал:
 [QUOTE] [URL=/forum/?PAGE_NAME=profile_view&UID=10616]Шла мимо[/URL] написал:
  [QUOTE]
[/QUOTE]
[/QUOTE]
[/QUOTE]
Там тоже при настройке выгрузки тоже есть специальные кнопки. Только не совсем понимаю - для чего нужна отдельная выгрузка? Пени, начисляемые на спец счет, должны поступать на тот же самый спецсчет, а не в кассу УО. Или у вас какая-то принципиальная позиция?
       
[/QUOTE]
Банк по пени принимает только отдельный файл. Начисления по пени и по услугам должны формироваться отдельными файлами. Например, пени  по капитальному ремонту присвоен номер 12373 и выгружаемому файлу присваивается номер 12373, а самомому капитальному ремонту присваивается номер 12372 и файл 12372.
Так вот, я не могу сформировать файл, чтобы в нём были только начисления по пени.  
Программа по расчету оплаты за ЖКУ
 
[QUOTE]Шла мимо написал:
[QUOTE][URL=/forum/?PAGE_NAME=profile_view&UID=11378]Т[/URL][/QUOTE]
Уточните вопрос - для каких целей Система "город"? Реестры начислений туда выгружаем, больше ничего[/QUOTE]
Пени отдельным файлом выгружаете в СГ или в одном файле со всеми услугами?
Не могу выгрузить отдельным файлом. Либо в программе такой функции нет, либо я в настройках не нашла.
Программа по расчету оплаты за ЖКУ
 
[QUOTE]Шла мимо написал:
[QUOTE]
[/QUOTE]
Мы работаем в этой программе (и в этой модификации). Начисляем и саму плату за КР в отдельной платежке, и плату за обслуживание спецсчета (в основном ПД за СиР), и пени начисляются и тому, и по другому...
Вы в настройках учетной политики 1С внесли соответствующие разрешения на данную операцию? Если нужно - дам телефон своего специалиста абонентского отдела, поможет разобраться.
[/QUOTE]
Спасибо. С начислениями пени я разобралась.
Другой вопрос. Я забыла, Ваша организация Системой "Город" пользуется?
Программа по расчету оплаты за ЖКУ
 
Здравствуйте.
Отзовитесь пожалуйста, кто работает в 1С РАРУС.
Проблема в начислении пени. По всем услугам начисляет пени, а по кап. ремонту нет. Не пойму, в этой программе пени по кап. ремонту надо начислять отдельно или сразу со всеми услугами начисляются. В инструкции у них ничего не сказано, а от тех. поддержки отказались, т.к. за то время пока организация им оплачивала при обращении ни одной проблемы не решили. Вся надежда на этот форум.
Всем заранее спасибо.
Ликбез по бухучету в ТСЖ
 
[QUOTE]Дмитрий Владимирович написал:
Какими документами подтверждается удержание комиссии (биллинг) с уо за приём платежей жителей( оплата на 1000, банк переводит 990, удержав 10) ?[/QUOTE]
Если имеете в виду Систему Город, то банк каждый день формирует выписки по формам 5 и 34 (смотрите входящие сообщения). Ещё банк раз в месяц может формировать более удобные отчёты (формы 11 и 12), в них снятая комиссия очень хорошо отражена. Но на получение этих выписок необходимо написать заявление.
Утерянный шанс. Как управляющая организация не дошла до ВС РФ. Дело о фиксированном раз-мере платы.
 
[QUOTE]burmistr написал:
[QUOTE]
[/QUOTE]
Альтруистов в этом мире нет)))

Мы тоже не просто так делаем, мы же за счёт УК кормимся и помогая УК сохраняем себе кормовую базу)))[/QUOTE]
Понятно, что хоть маленькая доля корысти (хотя бы услышать: "спасибо") , но присутствует у каждого. Просто было ключевое слово "бесплатно"  cvc и от этого УК впало в кому.  ;)
Круглый стол по ГИС ЖКХ
 
[QUOTE]talon написал:
Всем доброго дня, тут рассылка пришла от местной администрации.
Есть желающие принять участие?! Ссылка там еще на зум трансляцию
[QUOTE]
[/QUOTE]
[/QUOTE]
Можно мне тоже ссылку в личку. Заранее спасибо.
Утерянный шанс. Как управляющая организация не дошла до ВС РФ. Дело о фиксированном раз-мере платы.
 
Одно из двух:
1) работники УК не верят, в то что кто-то ещё делает добро просто так;
2) ленивые работники УК. Если так, то мне жаль дома, которые она обслуживает.
Оформление писем в РСО
 
[QUOTE]Джули написал:
А зачем прописывать срок рассмотрения, да еще и прозванивать потом, если по закону срок - месяц? [/QUOTE]
Спрашиваю, потому что не нашла. В законе только про гос. органы говориться.
Оформление писем в РСО
 
[QUOTE]Ялиса написал:
ну вам же штрафы начислили? Или это РСО и начислил?Мы своим РСО как то делали расчет пени от налоговый, на которые мы попадаем в случае неверного выставления документов и направили, реакция была
головной офис далеко, кто есть живой тот и отвечает.Мы к неправильным расчетам прилагаем свой расчет, отказываемся от неправильно предъявленных объемов и оплачиваем только то,что считаем правильным. Путь длинный, но перерасчетов добиваемся
а далее следуют корректировочные акты и корректировочные счета фактуры[/QUOTE]
Всё так и делаем. Всегда по всем ТСЖ перерасчитывали. Просто вчитайтесь: по конкретному ТСЖ были и устные и письменные обращения в Энергосбыт и к начальнику расчета ОДН и к самой расчетчице. Результат: НОЛЬ! А данная расчётчица вообще концы попутала: всё у неё правильно, она молодец! Конкретно ошибками тыкаешь и выходит то ТСЖ у неё виновато, то расчетчик, который именно квартирными счётчиками занимается или с юриками работает. Тыкаешь её предоставленными счет-фактурами (спасибо огромное юрики предоставили) и квитанциями (жители предоставили), и всё равно она правильная.
Поймите, я не просто так спрашиваю. Организацию конкретно лицом в грязь ударили. Конечно же я буду до конца бороться, они меня разозлили "в конец". Поэтому и спрашиваю юридические тонкости: на какой крайний шаг могу идти, а какой нет.
Оформление писем в РСО
 
[QUOTE]Джули написал:
А то, что отвечала рассчетчица - это нормальная практика. Тем более у филиалов и структурных подразделений. [/QUOTE]
Я понимаю, что нормальная практика. Но извините меня, когда в письме жалоба составлена на сотрудника и передать это же самое письмо неродивому сотруднику это как называется? "Разбирайтесь сами, а мы большие толстые дяди, не до Вас нам"?
Оформление писем в РСО
 
[QUOTE]Ялиса написал:
вот претензию бы оплатить штрафы написать и на личный прием сходить[/QUOTE]
))). Не до жиру. Личного приёма до сих пор нет. Только по почте или в коробочке из под А4 на первом этаже оставлять.
А вот "претензию оплатить" в смысле моральный ущерб?
Оформление писем в РСО
 
[QUOTE]Комментатор написал:
Порядок взаимодействия у Вас в договоре не прописан? Обычно там есть условия про ЭДО, сроки рассмотрения претензий[/QUOTE]
Про ЭДО: они вообще смешные. Всем организациям рассылают каждый месяц инфо письмо о срочном переходе на ЭДО, а сами ещё ни одно письмо не рассмотрели, ни один акт сверки ни по одной организации.
Оформление писем в РСО
 
Здравствуйте.
К Энергосбыту есть ряд претензий, о чем было изложено директору [B][COLOR=#ff0000][U]регионального[/U][/COLOR][/B] Энергосбыта в письме.
Одна из претензий состояла к расчетчику, который из месяца в месяц не правильно рассчитывает ОДН, вечно у неё кто-то виноватый, а она вся белая и пушистая, и из-за которой мы нарвались на штрафы. И даже после наших устных и письменных обращений к ней продолжает совершать ошибки. В письме наша организация просила привлечь сотрудника к ответственности.
Письмо писали на имя директора Энергосбыта. Фокус состоит в том, что наше письмо рассматривал НЕ директор, НИ даже его зам и даже НЕ начальник отдела ОДН. Угадайте кто? Правильно! Сама нерадивая расчётчица!
В своём письме она толком по сути на наши вопросы и не оветила. Письмо подписал директор [U][B][COLOR=#ff0000]городского[/COLOR][/B][/U] филиала. Причем видимо подписал не читая нашего письма и как сотрудница на него ответила.
Сейчас готовим ответ на "их ответ".
Вопрос первый: можем ли мы в требовании указать сроки рассмотрения письма 1 месяц? Вопрос возник в связи с тем, что на письма долго не отвечают, приходится постоянно звонить и узнавать этап исполнения.
Вопрос второй: можем ли мы в письме требовать привлечения сотрудников Энергосбыта к административной ответственности?
Мораторий на штрафы ЖКХ могут продлить еще на год
 
[QUOTE]Комментатор написал:
Я полагаю, что если просудиться с негативным итогом, то с этим можно выйти в КС РФ и спросить, насколько соответствует "Конституции" то, что РСО с УК могут требовать с первого дня просрочки, а УК с потребителей - спустя месяц.
Иллюзий не питаю, но сделать нужно[/QUOTE]
обеими  руками за.
Расчет объема электроэнергии для целей ОДН
 
[QUOTE]Шла мимо написал:
[QUOTE][URL=/forum/?PAGE_NAME=profile_view&UID=11378]ТСЖЕлена[/URL] написал:
 [QUOTE] [URL=/forum/?PAGE_NAME=profile_view&UID=10616]Шла мимо[/URL] написал:
  [QUOTE]Мы делали запрос в подрядную организацию и комиссионно составляли акт осмотра. [/QUOTE]
 [/QUOTE]
 Напишите мне пожалуйста в личку какую подрядную организацию вызывали. А то в некоторых фирмах двух слов связать не могут. Спасибо.[/QUOTE]
Так у каждой УО и ТСЖ своя подрядная организация. У нас заключен договор на обслуживание электрических сетей и электрооборудования со сторонней фирмой, им и писали обращение. У Вас кто содержит электрику?[/QUOTE]
С сегодняшнего дня новая фирма содержать будет. Но со слов инженера поняла, что любая организация занимающаяся электроаудитом может сделать проверку. Ищу "толковую" организацию.
Вопросы по работе в CRM системе
 
Здравствуйте, Юра.
Спасибо, что в программу добавили Систему Город. Сейчас сообщу руководству.
Осталось 3 вопроса.
1) правильно ли я поняла, что в программе можно использовать не только шаблон квитанции CRM система КВАРТИРА.БУРМИСТР.РУ, но и можно подгрузить свой шаблон квитанции?
2) в программе по-прежнему на одном листе выходит только одна квитанция? Нельзя на одном листе выводить две квитанции (и по услугам ЖКХ и по капитальному ремонту)?
3) СГ пока добавлена только в импорт или экспорт тоже?
Обязательная отчетность ТСН, Что можно упустить? Куда необходимо сдавать отчеты?
 
А бухучёт кто будет вести УК или ТСЖ?
#
[QUOTE]Екатерина Баракова написал:
[QUOTE]
[/QUOTE]
Я, не доверяя инструментальной проверке, параллельно поставила новые приборы учета и трансформаторы тока, чтобы сравнить показания - ОДПУ работает корректно.


В том то и дело, что все причины, лежащие на поверхности, по которым такое может произойти я исключила. Проверила всё, что можно проверить по несколько раз.

Воровство я исключаю потому что данная ситуация одновременно произошла на группе домов, расположенных в одном районе и на одной улице, в том числе и на домах других УК.
То есть, на протяжении года на этих домах все было ровно и красиво и вдруг именно в январе такой резкий скачок.
То есть, на протяжении года, суммарный показатель КРСОИ по э/э на 8 моих домах был максимум 1000 кВт в месяц, в январе он стал 50 000 кВт.
В каждом доме появилось по ферме? Как говорил Станиславский: "Не верю!"[/QUOTE]
А Вы не думали о том, что на время новогодних праздников Администрация города могла подключить за ваш счет свои фонарики, гирлянды и т.д. и т.п.
#
[QUOTE]о-хо-хо написал:
[QUOTE][URL=/forum/?PAGE_NAME=profile_view&UID=8728]Волжский парень[/URL] написал:
 [QUOTE] [URL=/forum/?PAGE_NAME=profile_view&UID=10240]о-хо-хо[/URL] написал:
Проблема в том, что квитанциям осталось жить 1-2 года.[/QUOTE]
 Категорически не соглашусь. Квитанции будут вечно![/QUOTE]
Грефу расскажите :), в 2025г. квитанции у 90% населения канут в лету, хотим мы того или нет. Останется только возможность выгрузить ее из системы.[/QUOTE]
Согласна. Тем более если учитывать тот факт, что жильцы вообще разучились читать квитанции.
#
[QUOTE]Джули написал:
Это у меня лыжи не едут? [/QUOTE]
Не у Вас одной. ;) У меня вообще сломались когда на период моратория запретили взыскивать пени начисленные до 06.04.20.
Кстати. О птичках.
В 2019 году подали в суд на должника. В сумме долга также были пени.
В ноябре 2020 г. приставы ВЗЫСКАЛИ (ключевое слово ВЗЫСКАЛИ) основной долг и ПЕНИ.
Это получается, что Жилищным Компаниям нельзя ВЗЫСКИВАТЬ, а приставам ЭТИ ЖИЛИЩНЫЕ ПЕНИ ВЗЫ-СКИ-ВАТЬ можно?
#
Проблема не заставила себя долго ждать. Только на прошлой неделе открыли тему по выгрузке реестров в банк.  Вот в чем состоит разница в реестрах с общими суммами по всем услугам и реестрами по каждой услуге отдельно или подуслугами. Поэтому если нет в программе функционала с разбивкой по услугам, то и остаётся только ручками править.
#
[QUOTE]Шла мимо написал:
[QUOTE][URL=/forum/?PAGE_NAME=profile_view&UID=11378]ТСЖЕлена[/URL] написал:
Но у меня возникает вопрос. Например, долг у собственника по содержанию 500 руб., плюс пени 10 руб., итого 510 руб. и общей суммой отражаются в реестре, получается что собственника вынуждаете оплачивать пени. Или я что-то не понимаю?[/QUOTE]
Лен, я сейчас позвонила в Сбер менеджеру. Она однозначно сказала, что Сбер таких требований к УО не предъявляет. Значит, это только Челябинвестбанк с этим что-то мудрит.
И к тому же, требования по формату выгрузки в ПД, соответствующие квитанции, закреплены только в ГИС. А банки сами описывают удобные для них маски файлов для загрузки.
[/QUOTE]
Мне как бухгалтеру всё равно, в одном реестре будут услуги и пени или же в разных.
Просто я себя представляю на месте собственника, у которого в квитанции по строке содержание стоит 500 руб., а банк ему говорит, что долг по данной услуге 510 руб., а пени вообще нет. Неужели ни к кому собственники с такими вопросами ни разу не обращались?
#
Но у меня возникает вопрос. Например, долг у собственника по содержанию 500 руб., плюс пени 10 руб., итого 510 руб. и общей суммой отражаются в реестре, получается что собственника вынуждаете оплачивать пени. Или я что-то не понимаю?
#
[QUOTE]Шла мимо написал:
При заключении договора с банками (Сбер и Челябинвест) со стороны кредитной организации не было никаких запросов по расшифровкам данных итоговых сумм [/QUOTE]
С их стороны и не будет вопросов, т.к. они не могут знать, что в сумму включённую в реестр ещё попали суммы пени.
#
[QUOTE]axx написал:
[QUOTE][URL=/forum/?PAGE_NAME=profile_view&UID=11378]ТСЖЕлена[/URL] написал:
совсем не точно. На мне проверено. )[/QUOTE]
боюсь что Вы как раз подтвердили мою гипотезу. до того как сообщение написали кнопка была неактивна, а после написания - активна, значит связь прослеживается[/QUOTE]
Я на форуме каждый день бываю. Кнопка стала активной до того как я Вам ответила.
#
[QUOTE]axx написал:
оно магическим образом иногда становится неактивным, иногда активным.
есть версия что неактивным оно становится когда пользователь долго не пишет, но это неточно)[/QUOTE]
совсем не точно. На мне проверено. )
И ура! Восстановилась!  klub
#
Здравствуйте, Юра.
Почему-то на форуме не активна кнопка: Это нравится "да".
#
[QUOTE]Шла мимо написал:
[QUOTE]
[/QUOTE]
У нас выгрузка идет одним файлом, поэтому не подскажу так слету.

Единственное, что могу подсказать, если срочно нужно. Выгружаете оборотку только по пени и переводите ее в текстовый формат по шаблону реестра Системы Город. Мы так делали по первости. Но тут нужно с exel быть на короткой ноге.[/QUOTE]
Это как? Можно на примере. А то банк на встречу не идёт, ссылается на письмо Центробанка.
#
[QUOTE]Шла мимо написал:
[QUOTE]
[/QUOTE]
       
[/QUOTE]
В приведённых Вами скринах есть только отбор услуг, но нет: выгружать только пени или выгружать без пени.
#
[QUOTE]Шла мимо написал:
[QUOTE][URL=/forum/?PAGE_NAME=profile_view&UID=11378]ТСЖЕлена[/URL] написал:
 [QUOTE] [URL=/forum/?PAGE_NAME=profile_view&UID=10616]Шла мимо[/URL] написал:
  [QUOTE]
[/QUOTE]
[/QUOTE]
[/QUOTE]
Там тоже при настройке выгрузки тоже есть специальные кнопки. Только не совсем понимаю - для чего нужна отдельная выгрузка? Пени, начисляемые на спец счет, должны поступать на тот же самый спецсчет, а не в кассу УО. Или у вас какая-то принципиальная позиция?
       
[/QUOTE]
Банк по пени принимает только отдельный файл. Начисления по пени и по услугам должны формироваться отдельными файлами. Например, пени  по капитальному ремонту присвоен номер 12373 и выгружаемому файлу присваивается номер 12373, а самомому капитальному ремонту присваивается номер 12372 и файл 12372.
Так вот, я не могу сформировать файл, чтобы в нём были только начисления по пени.  
#
[QUOTE]Шла мимо написал:
[QUOTE][URL=/forum/?PAGE_NAME=profile_view&UID=11378]Т[/URL][/QUOTE]
Уточните вопрос - для каких целей Система "город"? Реестры начислений туда выгружаем, больше ничего[/QUOTE]
Пени отдельным файлом выгружаете в СГ или в одном файле со всеми услугами?
Не могу выгрузить отдельным файлом. Либо в программе такой функции нет, либо я в настройках не нашла.
#
[QUOTE]Шла мимо написал:
[QUOTE]
[/QUOTE]
Мы работаем в этой программе (и в этой модификации). Начисляем и саму плату за КР в отдельной платежке, и плату за обслуживание спецсчета (в основном ПД за СиР), и пени начисляются и тому, и по другому...
Вы в настройках учетной политики 1С внесли соответствующие разрешения на данную операцию? Если нужно - дам телефон своего специалиста абонентского отдела, поможет разобраться.
[/QUOTE]
Спасибо. С начислениями пени я разобралась.
Другой вопрос. Я забыла, Ваша организация Системой "Город" пользуется?
#
Здравствуйте.
Отзовитесь пожалуйста, кто работает в 1С РАРУС.
Проблема в начислении пени. По всем услугам начисляет пени, а по кап. ремонту нет. Не пойму, в этой программе пени по кап. ремонту надо начислять отдельно или сразу со всеми услугами начисляются. В инструкции у них ничего не сказано, а от тех. поддержки отказались, т.к. за то время пока организация им оплачивала при обращении ни одной проблемы не решили. Вся надежда на этот форум.
Всем заранее спасибо.
#
[QUOTE]Дмитрий Владимирович написал:
Какими документами подтверждается удержание комиссии (биллинг) с уо за приём платежей жителей( оплата на 1000, банк переводит 990, удержав 10) ?[/QUOTE]
Если имеете в виду Систему Город, то банк каждый день формирует выписки по формам 5 и 34 (смотрите входящие сообщения). Ещё банк раз в месяц может формировать более удобные отчёты (формы 11 и 12), в них снятая комиссия очень хорошо отражена. Но на получение этих выписок необходимо написать заявление.
#
[QUOTE]burmistr написал:
[QUOTE]
[/QUOTE]
Альтруистов в этом мире нет)))

Мы тоже не просто так делаем, мы же за счёт УК кормимся и помогая УК сохраняем себе кормовую базу)))[/QUOTE]
Понятно, что хоть маленькая доля корысти (хотя бы услышать: "спасибо") , но присутствует у каждого. Просто было ключевое слово "бесплатно"  cvc и от этого УК впало в кому.  ;)
#
[QUOTE]talon написал:
Всем доброго дня, тут рассылка пришла от местной администрации.
Есть желающие принять участие?! Ссылка там еще на зум трансляцию
[QUOTE]
[/QUOTE]
[/QUOTE]
Можно мне тоже ссылку в личку. Заранее спасибо.
#
Одно из двух:
1) работники УК не верят, в то что кто-то ещё делает добро просто так;
2) ленивые работники УК. Если так, то мне жаль дома, которые она обслуживает.
#
[QUOTE]Джули написал:
А зачем прописывать срок рассмотрения, да еще и прозванивать потом, если по закону срок - месяц? [/QUOTE]
Спрашиваю, потому что не нашла. В законе только про гос. органы говориться.
#
[QUOTE]Ялиса написал:
ну вам же штрафы начислили? Или это РСО и начислил?Мы своим РСО как то делали расчет пени от налоговый, на которые мы попадаем в случае неверного выставления документов и направили, реакция была
головной офис далеко, кто есть живой тот и отвечает.Мы к неправильным расчетам прилагаем свой расчет, отказываемся от неправильно предъявленных объемов и оплачиваем только то,что считаем правильным. Путь длинный, но перерасчетов добиваемся
а далее следуют корректировочные акты и корректировочные счета фактуры[/QUOTE]
Всё так и делаем. Всегда по всем ТСЖ перерасчитывали. Просто вчитайтесь: по конкретному ТСЖ были и устные и письменные обращения в Энергосбыт и к начальнику расчета ОДН и к самой расчетчице. Результат: НОЛЬ! А данная расчётчица вообще концы попутала: всё у неё правильно, она молодец! Конкретно ошибками тыкаешь и выходит то ТСЖ у неё виновато, то расчетчик, который именно квартирными счётчиками занимается или с юриками работает. Тыкаешь её предоставленными счет-фактурами (спасибо огромное юрики предоставили) и квитанциями (жители предоставили), и всё равно она правильная.
Поймите, я не просто так спрашиваю. Организацию конкретно лицом в грязь ударили. Конечно же я буду до конца бороться, они меня разозлили "в конец". Поэтому и спрашиваю юридические тонкости: на какой крайний шаг могу идти, а какой нет.
#
[QUOTE]Джули написал:
А то, что отвечала рассчетчица - это нормальная практика. Тем более у филиалов и структурных подразделений. [/QUOTE]
Я понимаю, что нормальная практика. Но извините меня, когда в письме жалоба составлена на сотрудника и передать это же самое письмо неродивому сотруднику это как называется? "Разбирайтесь сами, а мы большие толстые дяди, не до Вас нам"?
#
[QUOTE]Ялиса написал:
вот претензию бы оплатить штрафы написать и на личный прием сходить[/QUOTE]
))). Не до жиру. Личного приёма до сих пор нет. Только по почте или в коробочке из под А4 на первом этаже оставлять.
А вот "претензию оплатить" в смысле моральный ущерб?
#
[QUOTE]Комментатор написал:
Порядок взаимодействия у Вас в договоре не прописан? Обычно там есть условия про ЭДО, сроки рассмотрения претензий[/QUOTE]
Про ЭДО: они вообще смешные. Всем организациям рассылают каждый месяц инфо письмо о срочном переходе на ЭДО, а сами ещё ни одно письмо не рассмотрели, ни один акт сверки ни по одной организации.
#
Здравствуйте.
К Энергосбыту есть ряд претензий, о чем было изложено директору [B][COLOR=#ff0000][U]регионального[/U][/COLOR][/B] Энергосбыта в письме.
Одна из претензий состояла к расчетчику, который из месяца в месяц не правильно рассчитывает ОДН, вечно у неё кто-то виноватый, а она вся белая и пушистая, и из-за которой мы нарвались на штрафы. И даже после наших устных и письменных обращений к ней продолжает совершать ошибки. В письме наша организация просила привлечь сотрудника к ответственности.
Письмо писали на имя директора Энергосбыта. Фокус состоит в том, что наше письмо рассматривал НЕ директор, НИ даже его зам и даже НЕ начальник отдела ОДН. Угадайте кто? Правильно! Сама нерадивая расчётчица!
В своём письме она толком по сути на наши вопросы и не оветила. Письмо подписал директор [U][B][COLOR=#ff0000]городского[/COLOR][/B][/U] филиала. Причем видимо подписал не читая нашего письма и как сотрудница на него ответила.
Сейчас готовим ответ на "их ответ".
Вопрос первый: можем ли мы в требовании указать сроки рассмотрения письма 1 месяц? Вопрос возник в связи с тем, что на письма долго не отвечают, приходится постоянно звонить и узнавать этап исполнения.
Вопрос второй: можем ли мы в письме требовать привлечения сотрудников Энергосбыта к административной ответственности?
#
[QUOTE]Комментатор написал:
Я полагаю, что если просудиться с негативным итогом, то с этим можно выйти в КС РФ и спросить, насколько соответствует "Конституции" то, что РСО с УК могут требовать с первого дня просрочки, а УК с потребителей - спустя месяц.
Иллюзий не питаю, но сделать нужно[/QUOTE]
обеими  руками за.
#
[QUOTE]Шла мимо написал:
[QUOTE][URL=/forum/?PAGE_NAME=profile_view&UID=11378]ТСЖЕлена[/URL] написал:
 [QUOTE] [URL=/forum/?PAGE_NAME=profile_view&UID=10616]Шла мимо[/URL] написал:
  [QUOTE]Мы делали запрос в подрядную организацию и комиссионно составляли акт осмотра. [/QUOTE]
 [/QUOTE]
 Напишите мне пожалуйста в личку какую подрядную организацию вызывали. А то в некоторых фирмах двух слов связать не могут. Спасибо.[/QUOTE]
Так у каждой УО и ТСЖ своя подрядная организация. У нас заключен договор на обслуживание электрических сетей и электрооборудования со сторонней фирмой, им и писали обращение. У Вас кто содержит электрику?[/QUOTE]
С сегодняшнего дня новая фирма содержать будет. Но со слов инженера поняла, что любая организация занимающаяся электроаудитом может сделать проверку. Ищу "толковую" организацию.
#
Здравствуйте, Юра.
Спасибо, что в программу добавили Систему Город. Сейчас сообщу руководству.
Осталось 3 вопроса.
1) правильно ли я поняла, что в программе можно использовать не только шаблон квитанции CRM система КВАРТИРА.БУРМИСТР.РУ, но и можно подгрузить свой шаблон квитанции?
2) в программе по-прежнему на одном листе выходит только одна квитанция? Нельзя на одном листе выводить две квитанции (и по услугам ЖКХ и по капитальному ремонту)?
3) СГ пока добавлена только в импорт или экспорт тоже?
#
А бухучёт кто будет вести УК или ТСЖ?

Для улучшения работы сайта и его взаимодействие с пользователями мы используем файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie. Вы всегда можете отключить файлы cookie в настройках браузера.

Подпишись на рассылку новостей ЖКХ, а также наших статей!

Спасибо, вы успешно подписались на рассылку!