Форум

ГлавнаяАркадий.Н

Аркадий.Н

Форум

Дата создания

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Тема

Сообщение

Упорядочить

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

CRM система Бурмистр.ру запущена)))
 
Цитата
burmistr пишет:
Цитата
Аркадий.Н пишет:
Юрий, а вебинар 12 марта 2018 года «Как настроить и пользоваться CRM-системой КВАРТИРА.БУРМИСТР.РУ» где видео взять???

Вжух...)))

Тут выложили всё viewtopic.php?f=154&t=8607
)) Спасибо
CRM система Бурмистр.ру запущена)))
 
Юрий, а вебинар 12 марта 2018 года «Как настроить и пользоваться CRM-системой КВАРТИРА.БУРМИСТР.РУ» где видео взять???
CRM система Бурмистр.ру запущена)))
 
Юр, возможно ли добавить "Редактирование показаний счетчика" и возможность редактирования самого ПУ (добавление номера пломбы) в мобильную версию?
CRM система Бурмистр.ру запущена)))
 
Цитата
burmistr пишет:


Пока это нереально, так как придется переписать всю СРМ... Чуть позже к этому вопросу вернемся

понял, отстал)), позже вспомню...
CRM система Бурмистр.ру запущена)))
 
ссори...
регистрация одного собственника с одним телефонным номером и одним мэейлом на несколько лицевых счетов (адресов)
CRM система Бурмистр.ру запущена)))
 
Юрий, повторно подымаю вопрос...
CRM система Бурмистр.ру запущена)))
 
Цитата
genix пишет:
...но сервис уже очень неплох, уже есть в нем Minimum Viable Product.
минимальным он был пару месяцев назад, уже сейчас набор норм, а что нас ждет впереди.... уууухххх)), фантазия остановись, что ж ты делаешь))
CRM система Бурмистр.ру запущена)))
 
Цитата
burmistr пишет:
Цитата
genix пишет:
Цитата
Очень смущает, что используется незащищенное соединение, шеф!
Поддержу. Зачем рисковать, когда SSL-сертификат покупается и устанавливается на сервер на раз-два)
Паникеры... все будет...
согласен, пока система не платежная, можно потерпеть...
...думать - чел прогресс толкает и не думает о безопасности?: бред rev всё впереди klub
CRM система Бурмистр.ру запущена)))
 
видос про уведомления
CRM система Бурмистр.ру запущена)))
 
сам себе не отправлял, я под учеткой директора пробовал отправить, не идет, под учеткой клиентского отдела пробовал то же самое
CRM система Бурмистр.ру запущена)))
 
Юрий, пропала возможность распечатать наряд заявки((

уведомления для сотрудников на мыло так и не приходят((

... а можно привычный календарь, что бы неделя таки с понедельника начиналась
CRM система Бурмистр.ру запущена)))
 
Цитата
baiduzha пишет:
Обещали кнопочку для удаления домов и лицевых счетов.
так есть она, кнопочка та
CRM система Бурмистр.ру запущена)))
 
Цитата
УК-64 пишет:
Цитата
burmistr пишет:
Цитата
УК-64 пишет:
Юра, а нулевой расход ипу и экспорт показаний в дбф? людей все больше передающих показаний стало dash2

Давай подробнее))) Программер как раз сидит пилит...
Люди не пользуются гвс или просто не живут, за месяц расход "О" , программа не дает подать те же показания.

При экспорте показаний в файле эксель , если номер ипу начинается на "О" - он пропадает в эксельке и поэтому при загрузке в мою программу по начислениям ипу не находится. И еще моя прога принимает формат автозагрузки ДБФ
поддерживаю...
еще бы хотелось, что бы как в энергосбытовой компании была возможность видеть разницу с предыдущими показаниями
CRM система Бурмистр.ру запущена)))
 
да-да, там где "Создать уведомление для сотрудников"
CRM система Бурмистр.ру запущена)))
 
Юрий, с окончанием семинарной недели.
...про зафтрашнее обновление, можно ли узнать что нового будет, или в уведомлении приложения придет?
...и так и не приходит на почту созданные уведомления для сотрудников
Составление актов о количестве фактически проживающих людей
 
так, господа, а давайте ка подымим тему в топ, у нас в СФО (во всяком случае у нас в УКашке) похоже становится актуальной...
итак
1. КТО должен составлять акт об установлении количества таких граждан
а) УК (без привлечения мипилиции и ФМС) собственными силами
б)  Собственник/и (УПС+члены совета) (без привлечения мипилиции и ФМС)
в) УК с обязательным привлечением мипилиции и ФМС, так как акт без протокола той или иной отменяется по суду
г) УПС+члены совета по требованию УКашки, так же с обязательным привлечением мипилиции и ФМС

2. Регламент направления уведомления о предстоящей проверке

В случае, обязательного привлечения сотрудников мипилиции и ФМС как требовать их присутствия?

ну и на последок, у всех в регионах свои, собственносручно созданные акты и уведомления о предстоящей проверке, пожалуйста, прикрепите единую форму акта и уведомления, что бы при получении, РСО их принимали!!!, а не требовали заполнения своих (их, ресурсников) актов.
CRM система Бурмистр.ру запущена)))
 
Цитата
burmistr пишет:
Цитата
Аркадий.Н пишет:
за всех по своему МКД, не далее

Засада с ПерДанными
ограничение доступа???, только то что моно видеть

Отправлено спустя 24 минуты 9 секунды:
как настройка учетки, может видить фио мобилу => галку, нет => пусто, полюбому можно придумать, зато ответственным за показания - хорошая помощь

а про зарегиных, мне самому в голове точки расставить, видио насмотрелся и понял так - есть значок мобилки, значит зарегин в мобильном приложении...))
мы ж из СССР)) от того и переспрашиваем))
CRM система Бурмистр.ру запущена)))
 
Цитата
burmistr пишет:
Цитата
Аркадий.Н пишет:
еще идейка, можем ли мы как то сделать инспектора ИПУ на конкретный МКД, например УПСа какого то МКД обязали подавать показания ИПУ, мы его зарегили и ограничили своим домом.

То есть жителю дать возможно подавать за всех?

за всех по своему МКД, не далее

у нас почти все такие, сами снимают, сами РСО везут, от них к нам
CRM система Бурмистр.ру запущена)))
 
еще идейка, можем ли мы как то сделать инспектора ИПУ на конкретный МКД, например УПСа какого то МКД обязали подавать показания ИПУ, мы его зарегили и ограничили своим домом.
CRM система Бурмистр.ру запущена)))
 
:oops: :oops: :oops:

Цитата
Аркадий.Н пишет:


да, и крамольные вопросы, собственники регистрируются, а бонус не начисляется(( 2we
[/quote]
CRM система Бурмистр.ру запущена)))
 
Юр, ни как ни пойму dash2 где это лежит
download/file.php?id=13249&mode=view

или это заявку нуно хитро подавать??? 2we
CRM система Бурмистр.ру запущена)))
 
Цитата
burmistr пишет:
Цитата
Аркадий.Н пишет:
Подача показаний=>фильтр по адресу=>выпал список ПУ в кв, жму на прибор => доступ запрещен

Поправили. Пробуйте)))
переход заработал sasd
CRM система Бурмистр.ру запущена)))
 
Цитата
burmistr пишет:
Цитата
Аркадий.Н пишет:
Да роль - руководитель

Только что проверил. Получилось поправить ИПУ...

По конфликту - сейчас озадачу программеров
Подача показаний=>фильтр по адресу=>выпал список ПУ в кв, жму на прибор => доступ запрещен

Отправлено спустя 38 минуты 50 секунды:
И надо бы как то сделать место установки ПУ при подачи показаний видимым, а то в характеристиках место есть а при подачи показаний его не видно, а сравнивать с номером ПУ, цифры разбегаются
CRM система Бурмистр.ру запущена)))
 
Цитата
burmistr пишет:
Цитата
Аркадий.Н пишет:
Юрий, заходя во вкладку подачи показаний, можно ли разрешить доступ в ПУ для его правки, почему то пишет "Доступ запрещен"

... и могут для собственники добавлять свои ПУ???

Роль - руководитель?

Жители не могут. Это УК вносит. Дадим им возможность - получите хаос.


Да роль - руководитель

не, хаос нам не нужен))

сейчас выявил такой конфликт:
в квартире два разных ЛС, при подаче показаний, система не видит ни одного ПУ когда фильтр по адресу
CRM система Бурмистр.ру запущена)))
 
Юрий, заходя во вкладку подачи показаний, можно ли разрешить доступ в ПУ для его правки, почему то пишет "Доступ запрещен"

... и могут для собственники добавлять свои ПУ???
CRM система Бурмистр.ру запущена)))
 
Цитата
viking пишет:
Это ещё только одна УК в городе прогу использует. А если две будет, и у собственника квартиры в обоих?)
у нас в УКашке есть покупашка, так у него в 7 наших домах квартиры, вот как ему?...даже если и не пригодится, реализовать нужно klub

да, и крамольные вопросы, собственники регистрируются, а бонус не начисляется(( 2we

и про уведомления сотрудникофф, до СМСок было информирование на мыло, сейчас не срабатывает
CRM система Бурмистр.ру запущена)))
 
Юрий. очередная задача...

фотки удалил, кому нуно, тот увидел, если нужно. выложу затертые
CRM система Бурмистр.ру запущена)))
 
Цитата
УК-64 пишет:
Цитата
burmistr пишет:



Юра представь что у нас единая аварийная служба, при поступлении заявки мы вводим адрес, который в свою очередь прикреплен к определенной УКашке, то есть у нас появляется единая аварийка и скажем так исполнители "Укашки" - кинь программистам, может придумают.

как раз с ЕДС просто, скинул все мкд в кучу и диспетчер рассылает как положено, вопрос в другом, если все мкд в куче например в УК№раз (я сейчас про сервис), а по факту дом управляется УК№два, и его в системе в УК№два нет, как возможно и самой УК№два, то собственник, как бы ни пытался, НЕ СМОЖЕТ зарегиться в системе, а после второй попытки ему это в сад не нужно будет региться тогда, кода все заработает и вернуть его, собственника, интерес в сторону нанотехнологий уже может не получится.

и если по факту, такой возможности не будет, тогда уже сейчас нужно продумать варианты обмена данными внутри сервиса между разными акками, например такой как перенос дома с одной ук в другую в том числе задвоения домов для успешной работы ЕДС.

... и еще, Юрий,
при экспорте показаний ПУ для успешного анализа, нужно бы сделать что б адрес, номер дома, номер квартиры/помещения, были в разных столбцах, так как даже при выборе в фильтре одного дома, экспорт происходит всей УКшки за период
CRM система Бурмистр.ру запущена)))
 
С последним поподробней…
Я в принципе забил меньшую по кол-ву мкд в подрядчики что б диспетчер работал по одному акку, но тогда вопрос с собственниками, если они начинают подовать заявку обращение, как? диспетчер это увидит?
CRM система Бурмистр.ру запущена)))
 
Юрий, и фсё же...
- объединение нескольких УК в одну, очень нуно
- возможность подачи показаний ПУ списком по дому а не ко каждой кв в отдельности, забил дом, он списком и вывалился, и фильтр ресурса добавить как в истории показаний
- во вкладка БУХ=>Список домов (собственников)=>Дом (собственник - она кв, она же ЛС) видеть всю инфу по ЛС, т.е. зашел по очередно во вкладку дом, а там вся инфа по нему, список собственников, их кол-во, кол-во зарегистрированных потребителей (типа паспортный контроль), этажность, подъездность
- дальше пошел в ЛС, там соответственно все по ЛС - приборы, показания, сроки поверок, долги/баланс, кол-во фактически зарегистрированных/проживающих потребителей, т.е. для РСО по 354 возможность актирования в виду отсутствия ПУ
#
Цитата
burmistr пишет:
Цитата
Аркадий.Н пишет:
Юрий, а вебинар 12 марта 2018 года «Как настроить и пользоваться CRM-системой КВАРТИРА.БУРМИСТР.РУ» где видео взять???

Вжух...)))

Тут выложили всё viewtopic.php?f=154&t=8607
)) Спасибо
#
Юрий, а вебинар 12 марта 2018 года «Как настроить и пользоваться CRM-системой КВАРТИРА.БУРМИСТР.РУ» где видео взять???
#
Юр, возможно ли добавить "Редактирование показаний счетчика" и возможность редактирования самого ПУ (добавление номера пломбы) в мобильную версию?
#
Цитата
burmistr пишет:


Пока это нереально, так как придется переписать всю СРМ... Чуть позже к этому вопросу вернемся

понял, отстал)), позже вспомню...
#
ссори...
регистрация одного собственника с одним телефонным номером и одним мэейлом на несколько лицевых счетов (адресов)
#
Юрий, повторно подымаю вопрос...
#
Цитата
genix пишет:
...но сервис уже очень неплох, уже есть в нем Minimum Viable Product.
минимальным он был пару месяцев назад, уже сейчас набор норм, а что нас ждет впереди.... уууухххх)), фантазия остановись, что ж ты делаешь))
#
Цитата
burmistr пишет:
Цитата
genix пишет:
Цитата
Очень смущает, что используется незащищенное соединение, шеф!
Поддержу. Зачем рисковать, когда SSL-сертификат покупается и устанавливается на сервер на раз-два)
Паникеры... все будет...
согласен, пока система не платежная, можно потерпеть...
...думать - чел прогресс толкает и не думает о безопасности?: бред rev всё впереди klub
#
видос про уведомления
#
сам себе не отправлял, я под учеткой директора пробовал отправить, не идет, под учеткой клиентского отдела пробовал то же самое
#
Юрий, пропала возможность распечатать наряд заявки((

уведомления для сотрудников на мыло так и не приходят((

... а можно привычный календарь, что бы неделя таки с понедельника начиналась
#
Цитата
baiduzha пишет:
Обещали кнопочку для удаления домов и лицевых счетов.
так есть она, кнопочка та
#
Цитата
УК-64 пишет:
Цитата
burmistr пишет:
Цитата
УК-64 пишет:
Юра, а нулевой расход ипу и экспорт показаний в дбф? людей все больше передающих показаний стало dash2

Давай подробнее))) Программер как раз сидит пилит...
Люди не пользуются гвс или просто не живут, за месяц расход "О" , программа не дает подать те же показания.

При экспорте показаний в файле эксель , если номер ипу начинается на "О" - он пропадает в эксельке и поэтому при загрузке в мою программу по начислениям ипу не находится. И еще моя прога принимает формат автозагрузки ДБФ
поддерживаю...
еще бы хотелось, что бы как в энергосбытовой компании была возможность видеть разницу с предыдущими показаниями
#
да-да, там где "Создать уведомление для сотрудников"
#
Юрий, с окончанием семинарной недели.
...про зафтрашнее обновление, можно ли узнать что нового будет, или в уведомлении приложения придет?
...и так и не приходит на почту созданные уведомления для сотрудников
#
так, господа, а давайте ка подымим тему в топ, у нас в СФО (во всяком случае у нас в УКашке) похоже становится актуальной...
итак
1. КТО должен составлять акт об установлении количества таких граждан
а) УК (без привлечения мипилиции и ФМС) собственными силами
б)  Собственник/и (УПС+члены совета) (без привлечения мипилиции и ФМС)
в) УК с обязательным привлечением мипилиции и ФМС, так как акт без протокола той или иной отменяется по суду
г) УПС+члены совета по требованию УКашки, так же с обязательным привлечением мипилиции и ФМС

2. Регламент направления уведомления о предстоящей проверке

В случае, обязательного привлечения сотрудников мипилиции и ФМС как требовать их присутствия?

ну и на последок, у всех в регионах свои, собственносручно созданные акты и уведомления о предстоящей проверке, пожалуйста, прикрепите единую форму акта и уведомления, что бы при получении, РСО их принимали!!!, а не требовали заполнения своих (их, ресурсников) актов.
#
Цитата
burmistr пишет:
Цитата
Аркадий.Н пишет:
за всех по своему МКД, не далее

Засада с ПерДанными
ограничение доступа???, только то что моно видеть

Отправлено спустя 24 минуты 9 секунды:
как настройка учетки, может видить фио мобилу => галку, нет => пусто, полюбому можно придумать, зато ответственным за показания - хорошая помощь

а про зарегиных, мне самому в голове точки расставить, видио насмотрелся и понял так - есть значок мобилки, значит зарегин в мобильном приложении...))
мы ж из СССР)) от того и переспрашиваем))
#
Цитата
burmistr пишет:
Цитата
Аркадий.Н пишет:
еще идейка, можем ли мы как то сделать инспектора ИПУ на конкретный МКД, например УПСа какого то МКД обязали подавать показания ИПУ, мы его зарегили и ограничили своим домом.

То есть жителю дать возможно подавать за всех?

за всех по своему МКД, не далее

у нас почти все такие, сами снимают, сами РСО везут, от них к нам
#
еще идейка, можем ли мы как то сделать инспектора ИПУ на конкретный МКД, например УПСа какого то МКД обязали подавать показания ИПУ, мы его зарегили и ограничили своим домом.
#
:oops: :oops: :oops:

Цитата
Аркадий.Н пишет:


да, и крамольные вопросы, собственники регистрируются, а бонус не начисляется(( 2we
[/quote]
#
Юр, ни как ни пойму dash2 где это лежит
download/file.php?id=13249&mode=view

или это заявку нуно хитро подавать??? 2we
#
Цитата
burmistr пишет:
Цитата
Аркадий.Н пишет:
Подача показаний=>фильтр по адресу=>выпал список ПУ в кв, жму на прибор => доступ запрещен

Поправили. Пробуйте)))
переход заработал sasd
#
Цитата
burmistr пишет:
Цитата
Аркадий.Н пишет:
Да роль - руководитель

Только что проверил. Получилось поправить ИПУ...

По конфликту - сейчас озадачу программеров
Подача показаний=>фильтр по адресу=>выпал список ПУ в кв, жму на прибор => доступ запрещен

Отправлено спустя 38 минуты 50 секунды:
И надо бы как то сделать место установки ПУ при подачи показаний видимым, а то в характеристиках место есть а при подачи показаний его не видно, а сравнивать с номером ПУ, цифры разбегаются
#
Цитата
burmistr пишет:
Цитата
Аркадий.Н пишет:
Юрий, заходя во вкладку подачи показаний, можно ли разрешить доступ в ПУ для его правки, почему то пишет "Доступ запрещен"

... и могут для собственники добавлять свои ПУ???

Роль - руководитель?

Жители не могут. Это УК вносит. Дадим им возможность - получите хаос.


Да роль - руководитель

не, хаос нам не нужен))

сейчас выявил такой конфликт:
в квартире два разных ЛС, при подаче показаний, система не видит ни одного ПУ когда фильтр по адресу
#
Юрий, заходя во вкладку подачи показаний, можно ли разрешить доступ в ПУ для его правки, почему то пишет "Доступ запрещен"

... и могут для собственники добавлять свои ПУ???
#
Цитата
viking пишет:
Это ещё только одна УК в городе прогу использует. А если две будет, и у собственника квартиры в обоих?)
у нас в УКашке есть покупашка, так у него в 7 наших домах квартиры, вот как ему?...даже если и не пригодится, реализовать нужно klub

да, и крамольные вопросы, собственники регистрируются, а бонус не начисляется(( 2we

и про уведомления сотрудникофф, до СМСок было информирование на мыло, сейчас не срабатывает
#
Юрий. очередная задача...

фотки удалил, кому нуно, тот увидел, если нужно. выложу затертые
#
Цитата
УК-64 пишет:
Цитата
burmistr пишет:



Юра представь что у нас единая аварийная служба, при поступлении заявки мы вводим адрес, который в свою очередь прикреплен к определенной УКашке, то есть у нас появляется единая аварийка и скажем так исполнители "Укашки" - кинь программистам, может придумают.

как раз с ЕДС просто, скинул все мкд в кучу и диспетчер рассылает как положено, вопрос в другом, если все мкд в куче например в УК№раз (я сейчас про сервис), а по факту дом управляется УК№два, и его в системе в УК№два нет, как возможно и самой УК№два, то собственник, как бы ни пытался, НЕ СМОЖЕТ зарегиться в системе, а после второй попытки ему это в сад не нужно будет региться тогда, кода все заработает и вернуть его, собственника, интерес в сторону нанотехнологий уже может не получится.

и если по факту, такой возможности не будет, тогда уже сейчас нужно продумать варианты обмена данными внутри сервиса между разными акками, например такой как перенос дома с одной ук в другую в том числе задвоения домов для успешной работы ЕДС.

... и еще, Юрий,
при экспорте показаний ПУ для успешного анализа, нужно бы сделать что б адрес, номер дома, номер квартиры/помещения, были в разных столбцах, так как даже при выборе в фильтре одного дома, экспорт происходит всей УКшки за период
#
С последним поподробней…
Я в принципе забил меньшую по кол-ву мкд в подрядчики что б диспетчер работал по одному акку, но тогда вопрос с собственниками, если они начинают подовать заявку обращение, как? диспетчер это увидит?
#
Юрий, и фсё же...
- объединение нескольких УК в одну, очень нуно
- возможность подачи показаний ПУ списком по дому а не ко каждой кв в отдельности, забил дом, он списком и вывалился, и фильтр ресурса добавить как в истории показаний
- во вкладка БУХ=>Список домов (собственников)=>Дом (собственник - она кв, она же ЛС) видеть всю инфу по ЛС, т.е. зашел по очередно во вкладку дом, а там вся инфа по нему, список собственников, их кол-во, кол-во зарегистрированных потребителей (типа паспортный контроль), этажность, подъездность
- дальше пошел в ЛС, там соответственно все по ЛС - приборы, показания, сроки поверок, долги/баланс, кол-во фактически зарегистрированных/проживающих потребителей, т.е. для РСО по 354 возможность актирования в виду отсутствия ПУ

Подпишись на рассылку новостей ЖКХ, а также наших статей!

Спасибо, вы успешно подписались на рассылку!