new_year

До бесплатного семинара в Москве осталось

  • 1
  • 6
дней

До бесплатного семинара в Самаре осталось

  • 1
  • 4
дней

Форум

ГлавнаяЮлия Т.

Юлия Т.

Форум

Дата создания

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Тема

Сообщение

Упорядочить

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Анекдот к утренней чашке кофе
 
[QUOTE]Sergey_P написал:
это жители вам хотят сдать в аренду ОИ (подвал)[/QUOTE]
Там в начале письма написано "Вашей управляющей компанией" ;)
РСО пошли в атаку на законопроект Гали Хованской про СНИЛСЫ при взыскании долгов
 
[QUOTE]Sergey_P написал:
скачай и разархивируй.[/QUOTE]
Нажимаю "скачать" и идет пересылка на страницу:
Страница недоступна

Сайт burmistr.ru отправил недействительный ответ.

ERR_RESPONSE_HEADERS_MULTIPLE_CONTENT_DISPOSITION

Ничего не качается.
Депутаты предлагают ввести скидку на оплату ЖКУ
 
Может тогда не скидку, а надбавку для тех, кто пользуется бумажной квитанцией?
И вообще, к чему это введение? Если убирать из калькуляции выпуск и разнос бумажной квитанции, то скидка будет порядка 10-15 руб. (в нашей организации). Не думаю, что это сподвигнет народ отказаться от бумажной квитанции.
Ошибки в ГИС (эмоции пост)
 
[QUOTE]Andrey_S написал:
Мне неизвестны ни установленные "нормальные" сроки ожидания загруженных шаблонов в очереди на обработку (если они вообще установлены)[/QUOTE]
Из ответа службы ТП: Уважаемый пользователь!

При загрузке/выгрузке в Государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства excel-шаблон отправляется в очередь на обработку, которая занимает не более 24 часов.

Ну, почти уложились - 30 часов это совсем немного. Рада за их достижения за последние 4 года, когда все становится хуже и хуже.
Ошибки в ГИС (эмоции пост)
 
[QUOTE]Andrey_S написал:
Вами что-то предпринято для достижения такого результата?[/QUOTE]
Ваши предложения по нашим действиям в отношении ГИС ЖКХ для снижения времени обработки загруженных ПД? Писать письма? Пишем.
Ошибки в ГИС (эмоции пост)
 
[QUOTE]Andrey_S написал:
Ну так чего Вы тогда ожидаете? Какого результата?[/QUOTE]
Я жду следующего результата: загрузила шаблон ПД, он обработался в течение 12 часов (максимум) и разместились ПД в системе в течение 30 минут-1 час. В этом месяце я ждала загрузки шаблона ПД 30 часов 37 минут. Это нормально?
Ошибки в ГИС (эмоции пост)
 
[QUOTE]Andrey_S написал:
Вы сами так  организовали свою работу [/QUOTE]
Да, мы ТАК организовали свою работу, потому что нашим жителям ГИС не нужен, а бумажная квитанция нужна уже сегодня. И по-другому у нас никогда не будет. И ждать присвоения идентификатора я не собираюсь, потому что вчера это было 12 часов ожидания, сегодня уже почти сутки, а через месяц мы неделю будем ждать? И присвоение идентификаторов не поможет снизить процент ручного труда, потому что люди платят как хотят, даже имея на руках квитанцию с двумя штрих-кодами (линейный и QR). Просто потому что они так захотели заплатить. И ГИС никогда не станет настолько интеллектуальной системой, что начнет сам определять, как разнести платеж, который не соответствует ранее занесенным в систему ПД. Хотя не думаю, что алгоритм для такой разноски слишком сложен в написании. Но нет, разработчики думают, что у нас люди идеальные и платят идеально, поэтому по их мнению присвоение идентификаторов является решением всех проблем с оплатой. Сразу видно, что никогда они не работали с реальными начислениями/платежами.
Ошибки в ГИС (эмоции пост)
 
[QUOTE]Anna 31 написал:
Вчера разместила шаблон в 11 часов утра, в 0.50 шаблон размещён[/QUOTE]
Последние несколько месяцев у нас так и было - днем размещаем, утром следующего дня всё в системе. Долго, но уже не напрягало особо. А тут следующим утром всё на том же месте...
Ошибки в ГИС (эмоции пост)
 
Вы тут сравнениями занимаетесь, а я вчера в 15.09 выложила шаблон ПД (файл весит 541 КБ), так он до сих пор висит в обработке. Вот вроде и пик массового размещения прошел и файл весит не так много, но факт неразмещения ПД в разумные сроки - налицо. Потом еще неизвестно сколько будет размещать сами ПД. А у меня уже через Сбербанк пошли автоплатежи в систему. Соответственно, нам придется вручную квитировать, тратить на это время.
Уроды! И хоть сколько защищайте эту систему. Заколебало убивать на эту чушь огромное количество времени. И хоть бы один житель города воспользовался плодами наших усилий... Но нет, кроме проверяющих структур, никому этот сайт не интересен.
Что ждать от ГИС ЖКХ в ближайшее время
 
[QUOTE]Andrey_S написал:
Информация там корректная, только, к сожалению, не всегда полная. [/QUOTE]
Такая корректная, что приходится постоянно с Росреестром списываться, чтобы исправить их ошибки. А уж про УФМС вообще молчу...
Ошибки в ГИС (эмоции пост)
 
Нам бы государство выделяло деньги на такую нужную для людей систему, как ГИС ЖКХ (ха-ха-ха), мы бы с радостью пилили бы интеграцию и с удовольствием принимали все новшества от разработчиков данной системы и наняли бы крутых айтишников и вообще бы ни одного плохого слова не сказали в адрес этой чудо-системы!
Шаблон ПД (платежных документов)
 
[QUOTE]Шла мимо написал:
Если я буду выгружать ПД из учетной системы 31 числа текущего месяца (а не в дни разноски ПД), то в него войдут платежи, которые жители внесли после 24-25 чисел. И сальдо к оплате будет совсем другим, но при этом все равно будут отражать конкретную картину по лицевому счету.[/QUOTE]
А нельзя настроить выгрузку из учетной системы с сальдо, которое было на 24-25 число? Тогда все будет совпадать и не будет возникать дополнительных вопросов :)
В России ветхое жилье возьмут под контроль
 
А до этого они бесконтрольные были? [QUOTE]Lera написал:
для создания системы технического учета домов, которая позволит детально контролировать состояние жилфонда страны[/QUOTE]
А ГИС ЖКХ не для этой цели существует?
Квитирование\Не сквитировано\Предварительно сквитировано\Сквитировано
 
[QUOTE]axx написал:
ну если УК настолько беззубая что с ЕИРЦ не справится, со Сбером ей тем более не совладать[/QUOTE]
Если не иметь отношений, то и совладать не надо будет ;)
Квитирование\Не сквитировано\Предварительно сквитировано\Сквитировано
 
[QUOTE]axx написал:
УК нанимает ЕИРЦ - как она скажет, так ЕИРЦ и будет распределять полученные средства[/QUOTE]
Это если УК собирает у себя все средства за ЖКУ. А если УК нанимает ЕИРЦ, при прямых договорах - РСО нанимает ЕИРЦ, то в одной квитанции несколько предприятий, которые независимы друг от друга, поэтому диктовать условия распределения УК не сможет и проконтролировать процесс поступления и расщепления средств - тоже надо уметь. Беззубых ЕИРЦ не допустит к проверке, а зубастые и сами не позволят себя втянуть в эту аферу под названием ЕИРЦ :)
Квитирование\Не сквитировано\Предварительно сквитировано\Сквитировано
 
[QUOTE]morskaya35-6 написал:
Короче, скоро почти у всех в домах - ждите![/QUOTE]
Слали они нам в прошлом году описание этой системы - не зацепило.
Как загрузить платеж через исполнителя?, Не могу найти
 
[QUOTE]morskaya35-6 написал:
Я пока просто продумываю как можно выйти из данной ситуации без помощи РЦ.[/QUOTE]
А если не платеж провести вручную, а в этом же месяце сделать отрицательный ПД на -3 руб.? Ставите нули в тарифе, а в строке перерасчета по СиР пишите, перерасчет по такой-то причине и сумму -3 руб. Сохраняете и размещаете. В итоге по начислениям у вас все ок.
Как загрузить платеж через исполнителя?, Не могу найти
 
[QUOTE]skad888 написал:
сами попробуйте, как я написал - проще.[/QUOTE]
Я раньше так делала когда у меня через кассу оплачивали вперед. Только ставила галочку, что ИПД отсутствует и проставляла номер ИЖКУ, но это надо лезть в файл с лицевыми счетами - неудобно. Поэтому у меня теперь по кассе нельзя оплатить вперед, а та оплата вперед, что иногда скидывает почта и банк - висит спокойно в ожидании появления ПД с которым можно будет квитировать.
Как загрузить платеж через исполнителя?, Не могу найти
 
[QUOTE]skad888 написал:
я файлом загружаю ПД и их всегда могу найти.[/QUOTE]
Это надо искать, а я не ищу - у меня есть лицевой счет, который надо обработать, я его ввожу и уже потом с ним работаю - выставляя любой месяц (а не ища ИПД за каждый месяц, если вдруг надо в нескольких месяцах сделать изменения), заодно вижу - сквитировано уже в данном месяце что-нибудь или нет, могу аннулировать платеж, если требуется, могу отозвать сам ПД.
Как загрузить платеж через исполнителя?, Не могу найти
 
[QUOTE]skad888 написал:
Идентификатор платежного документа[/QUOTE]
А они у вас всегда перед глазами? По каждому месяцу?
Как загрузить платеж через исполнителя?, Не могу найти
 
[QUOTE]skad888 написал:
Личный кабинет - оплата ЖКУ-       Реестр извещений о принятии к исполнению распоряжения - Размещение информации о внесении платы[/QUOTE]
Не совсем правильно. Личный кабинет - Оплата ЖКУ - Платежные документы - выбираете месяц - ставите галочку в пункт Работа с добавленными ПД - вписываете лицевой счет - нажать поиск
Далее в ПД на галочке идентификатора выбираете "Разместить информацию о внесении платы" и заносите сведения.
Но, как я уже писала выше, правильнее заменить ПД, аннулировав предыдущее квитирование, а потом заново сквитировав с платежом.
Как загрузить платеж через исполнителя?, Не могу найти
 
Согласна с [URL=https://burmistr.ru/forum/?PAGE_NAME=profile_view&UID=10616&VOTES=4000&VOTES_TYPE=V]Шла мимо[/URL]
Надо сделать замену ПД, чтобы и у вас в программе и в самом ГИС все совпадало.
«Известия»: в России могут запретить комиссию за платежи по ЖКХ, Как известно, сейчас с граждан взимают комиссию при оплате ЖКХ через банк
 
[QUOTE]Sergey Cheban написал:
Так ведь клиенты разбегутся...[/QUOTE]
То есть банки предлагают своим клиентам только эту услугу? Если я не плачу за ЖКУ через банк, то я автоматически приравниваюсь к людям, не использующим банковские услуги? Ээээ, банкам есть что предложить мне, помимо оплаты за ЖКУ.
«Известия»: в России могут запретить комиссию за платежи по ЖКХ, Как известно, сейчас с граждан взимают комиссию при оплате ЖКХ через банк
 
[QUOTE]skad888 написал:
то точно через ПочтаБанк все проводят[/QUOTE]
Точно не ПочтаБанк, потому что в договоре именно ФГУП "Почта России". В ПочтаБанк у нас люди платят самостоятельно и сведения об оплате приходят вне реестров.
«Известия»: в России могут запретить комиссию за платежи по ЖКХ, Как известно, сейчас с граждан взимают комиссию при оплате ЖКХ через банк
 
[QUOTE]Сибиряк написал:
У Почты нет договоров[/QUOTE]
У нас договор с Почтой на информационный обмен реестрами. Мы им реестр начислений (хотя он им сейчас и не особо нужен, видимо подтягивают данные с ГИСа), а они нам реестр принятых платежей. Комиссия за эту услугу минимальная - 0,1% от суммы принятых платежей. Комиссию, как платежному агенту, платят сами жители, кто хочет платить через Почту.
«Известия»: в России могут запретить комиссию за платежи по ЖКХ, Как известно, сейчас с граждан взимают комиссию при оплате ЖКХ через банк
 
А что тогда мешает банкам закрыть услугу по приему платежей от населения за ЖУ и открыть на своей базе платежного агента, который будет этим заниматься?
«Известия»: в России могут запретить комиссию за платежи по ЖКХ, Как известно, сейчас с граждан взимают комиссию при оплате ЖКХ через банк
 
А Почта как? Им тоже отменят? Коммерческая структура теперь.
Ошибки в ГИС (эмоции пост)
 
И еще вопрос: почему система выдает в ошибку отзыв ПД или выставление дополнительного ПД по пеням и г/пошлине?
Ошибки в ГИС (эмоции пост)
 
[QUOTE]tsv1 написал:
Ошибка 500 страница временно недоступна [/QUOTE]
В отчете об ошибке пишет вот это: ClassNotFoundException: org.postgresql.util.PSQLException from [Module "deployment.pafo-export-service.war:main" from Service Module Loader]
Ошибки в ГИС (эмоции пост)
 
Не смогла выгрузить ни одного отчета об ошибках. И как это понимать?

#
[QUOTE]Sergey_P написал:
это жители вам хотят сдать в аренду ОИ (подвал)[/QUOTE]
Там в начале письма написано "Вашей управляющей компанией" ;)
#
[QUOTE]Sergey_P написал:
скачай и разархивируй.[/QUOTE]
Нажимаю "скачать" и идет пересылка на страницу:
Страница недоступна

Сайт burmistr.ru отправил недействительный ответ.

ERR_RESPONSE_HEADERS_MULTIPLE_CONTENT_DISPOSITION

Ничего не качается.
#
Может тогда не скидку, а надбавку для тех, кто пользуется бумажной квитанцией?
И вообще, к чему это введение? Если убирать из калькуляции выпуск и разнос бумажной квитанции, то скидка будет порядка 10-15 руб. (в нашей организации). Не думаю, что это сподвигнет народ отказаться от бумажной квитанции.
#
[QUOTE]Andrey_S написал:
Мне неизвестны ни установленные "нормальные" сроки ожидания загруженных шаблонов в очереди на обработку (если они вообще установлены)[/QUOTE]
Из ответа службы ТП: Уважаемый пользователь!

При загрузке/выгрузке в Государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства excel-шаблон отправляется в очередь на обработку, которая занимает не более 24 часов.

Ну, почти уложились - 30 часов это совсем немного. Рада за их достижения за последние 4 года, когда все становится хуже и хуже.
#
[QUOTE]Andrey_S написал:
Вами что-то предпринято для достижения такого результата?[/QUOTE]
Ваши предложения по нашим действиям в отношении ГИС ЖКХ для снижения времени обработки загруженных ПД? Писать письма? Пишем.
#
[QUOTE]Andrey_S написал:
Ну так чего Вы тогда ожидаете? Какого результата?[/QUOTE]
Я жду следующего результата: загрузила шаблон ПД, он обработался в течение 12 часов (максимум) и разместились ПД в системе в течение 30 минут-1 час. В этом месяце я ждала загрузки шаблона ПД 30 часов 37 минут. Это нормально?
#
[QUOTE]Andrey_S написал:
Вы сами так  организовали свою работу [/QUOTE]
Да, мы ТАК организовали свою работу, потому что нашим жителям ГИС не нужен, а бумажная квитанция нужна уже сегодня. И по-другому у нас никогда не будет. И ждать присвоения идентификатора я не собираюсь, потому что вчера это было 12 часов ожидания, сегодня уже почти сутки, а через месяц мы неделю будем ждать? И присвоение идентификаторов не поможет снизить процент ручного труда, потому что люди платят как хотят, даже имея на руках квитанцию с двумя штрих-кодами (линейный и QR). Просто потому что они так захотели заплатить. И ГИС никогда не станет настолько интеллектуальной системой, что начнет сам определять, как разнести платеж, который не соответствует ранее занесенным в систему ПД. Хотя не думаю, что алгоритм для такой разноски слишком сложен в написании. Но нет, разработчики думают, что у нас люди идеальные и платят идеально, поэтому по их мнению присвоение идентификаторов является решением всех проблем с оплатой. Сразу видно, что никогда они не работали с реальными начислениями/платежами.
#
[QUOTE]Anna 31 написал:
Вчера разместила шаблон в 11 часов утра, в 0.50 шаблон размещён[/QUOTE]
Последние несколько месяцев у нас так и было - днем размещаем, утром следующего дня всё в системе. Долго, но уже не напрягало особо. А тут следующим утром всё на том же месте...
#
Вы тут сравнениями занимаетесь, а я вчера в 15.09 выложила шаблон ПД (файл весит 541 КБ), так он до сих пор висит в обработке. Вот вроде и пик массового размещения прошел и файл весит не так много, но факт неразмещения ПД в разумные сроки - налицо. Потом еще неизвестно сколько будет размещать сами ПД. А у меня уже через Сбербанк пошли автоплатежи в систему. Соответственно, нам придется вручную квитировать, тратить на это время.
Уроды! И хоть сколько защищайте эту систему. Заколебало убивать на эту чушь огромное количество времени. И хоть бы один житель города воспользовался плодами наших усилий... Но нет, кроме проверяющих структур, никому этот сайт не интересен.
#
[QUOTE]Andrey_S написал:
Информация там корректная, только, к сожалению, не всегда полная. [/QUOTE]
Такая корректная, что приходится постоянно с Росреестром списываться, чтобы исправить их ошибки. А уж про УФМС вообще молчу...
#
Нам бы государство выделяло деньги на такую нужную для людей систему, как ГИС ЖКХ (ха-ха-ха), мы бы с радостью пилили бы интеграцию и с удовольствием принимали все новшества от разработчиков данной системы и наняли бы крутых айтишников и вообще бы ни одного плохого слова не сказали в адрес этой чудо-системы!
#
[QUOTE]Шла мимо написал:
Если я буду выгружать ПД из учетной системы 31 числа текущего месяца (а не в дни разноски ПД), то в него войдут платежи, которые жители внесли после 24-25 чисел. И сальдо к оплате будет совсем другим, но при этом все равно будут отражать конкретную картину по лицевому счету.[/QUOTE]
А нельзя настроить выгрузку из учетной системы с сальдо, которое было на 24-25 число? Тогда все будет совпадать и не будет возникать дополнительных вопросов :)
#
А до этого они бесконтрольные были? [QUOTE]Lera написал:
для создания системы технического учета домов, которая позволит детально контролировать состояние жилфонда страны[/QUOTE]
А ГИС ЖКХ не для этой цели существует?
#
[QUOTE]axx написал:
ну если УК настолько беззубая что с ЕИРЦ не справится, со Сбером ей тем более не совладать[/QUOTE]
Если не иметь отношений, то и совладать не надо будет ;)
#
[QUOTE]axx написал:
УК нанимает ЕИРЦ - как она скажет, так ЕИРЦ и будет распределять полученные средства[/QUOTE]
Это если УК собирает у себя все средства за ЖКУ. А если УК нанимает ЕИРЦ, при прямых договорах - РСО нанимает ЕИРЦ, то в одной квитанции несколько предприятий, которые независимы друг от друга, поэтому диктовать условия распределения УК не сможет и проконтролировать процесс поступления и расщепления средств - тоже надо уметь. Беззубых ЕИРЦ не допустит к проверке, а зубастые и сами не позволят себя втянуть в эту аферу под названием ЕИРЦ :)
#
[QUOTE]morskaya35-6 написал:
Короче, скоро почти у всех в домах - ждите![/QUOTE]
Слали они нам в прошлом году описание этой системы - не зацепило.
#
[QUOTE]morskaya35-6 написал:
Я пока просто продумываю как можно выйти из данной ситуации без помощи РЦ.[/QUOTE]
А если не платеж провести вручную, а в этом же месяце сделать отрицательный ПД на -3 руб.? Ставите нули в тарифе, а в строке перерасчета по СиР пишите, перерасчет по такой-то причине и сумму -3 руб. Сохраняете и размещаете. В итоге по начислениям у вас все ок.
#
[QUOTE]skad888 написал:
сами попробуйте, как я написал - проще.[/QUOTE]
Я раньше так делала когда у меня через кассу оплачивали вперед. Только ставила галочку, что ИПД отсутствует и проставляла номер ИЖКУ, но это надо лезть в файл с лицевыми счетами - неудобно. Поэтому у меня теперь по кассе нельзя оплатить вперед, а та оплата вперед, что иногда скидывает почта и банк - висит спокойно в ожидании появления ПД с которым можно будет квитировать.
#
[QUOTE]skad888 написал:
я файлом загружаю ПД и их всегда могу найти.[/QUOTE]
Это надо искать, а я не ищу - у меня есть лицевой счет, который надо обработать, я его ввожу и уже потом с ним работаю - выставляя любой месяц (а не ища ИПД за каждый месяц, если вдруг надо в нескольких месяцах сделать изменения), заодно вижу - сквитировано уже в данном месяце что-нибудь или нет, могу аннулировать платеж, если требуется, могу отозвать сам ПД.
#
[QUOTE]skad888 написал:
Идентификатор платежного документа[/QUOTE]
А они у вас всегда перед глазами? По каждому месяцу?
#
[QUOTE]skad888 написал:
Личный кабинет - оплата ЖКУ-       Реестр извещений о принятии к исполнению распоряжения - Размещение информации о внесении платы[/QUOTE]
Не совсем правильно. Личный кабинет - Оплата ЖКУ - Платежные документы - выбираете месяц - ставите галочку в пункт Работа с добавленными ПД - вписываете лицевой счет - нажать поиск
Далее в ПД на галочке идентификатора выбираете "Разместить информацию о внесении платы" и заносите сведения.
Но, как я уже писала выше, правильнее заменить ПД, аннулировав предыдущее квитирование, а потом заново сквитировав с платежом.
#
Согласна с [URL=https://burmistr.ru/forum/?PAGE_NAME=profile_view&UID=10616&VOTES=4000&VOTES_TYPE=V]Шла мимо[/URL]
Надо сделать замену ПД, чтобы и у вас в программе и в самом ГИС все совпадало.
#
[QUOTE]Sergey Cheban написал:
Так ведь клиенты разбегутся...[/QUOTE]
То есть банки предлагают своим клиентам только эту услугу? Если я не плачу за ЖКУ через банк, то я автоматически приравниваюсь к людям, не использующим банковские услуги? Ээээ, банкам есть что предложить мне, помимо оплаты за ЖКУ.
#
[QUOTE]skad888 написал:
то точно через ПочтаБанк все проводят[/QUOTE]
Точно не ПочтаБанк, потому что в договоре именно ФГУП "Почта России". В ПочтаБанк у нас люди платят самостоятельно и сведения об оплате приходят вне реестров.
#
[QUOTE]Сибиряк написал:
У Почты нет договоров[/QUOTE]
У нас договор с Почтой на информационный обмен реестрами. Мы им реестр начислений (хотя он им сейчас и не особо нужен, видимо подтягивают данные с ГИСа), а они нам реестр принятых платежей. Комиссия за эту услугу минимальная - 0,1% от суммы принятых платежей. Комиссию, как платежному агенту, платят сами жители, кто хочет платить через Почту.
#
А что тогда мешает банкам закрыть услугу по приему платежей от населения за ЖУ и открыть на своей базе платежного агента, который будет этим заниматься?
#
А Почта как? Им тоже отменят? Коммерческая структура теперь.
#
И еще вопрос: почему система выдает в ошибку отзыв ПД или выставление дополнительного ПД по пеням и г/пошлине?
#
[QUOTE]tsv1 написал:
Ошибка 500 страница временно недоступна [/QUOTE]
В отчете об ошибке пишет вот это: ClassNotFoundException: org.postgresql.util.PSQLException from [Module "deployment.pafo-export-service.war:main" from Service Module Loader]
#
Не смогла выгрузить ни одного отчета об ошибках. И как это понимать?


Подпишись на рассылку новостей ЖКХ, а также наших статей!

Спасибо, вы успешно подписались на рассылку!