|
02.02.2022 11:58:32
[QUOTE]burmistr написал:
У нас неполная статистика, так как мы в январе запустились + народ всё еще активно подключается, а мы качаем вначале все запросы.[/QUOTE] Вот такая красота по запросам с 9 по 23 января по стране (во вложении) |
|
02.02.2022 10:46:41
[QUOTE]Форест написал:
Может у Вас есть ответ - Почему клиенты УК+3РСО с полной выкладкой всего в ГИС, сколичеством лс ~50к не используют ГИС от слова совсем?[/QUOTE] 1) Про "от слова совсем" - это неправда 2) Ответ, конечно, есть - потому что в системе бардак с размещением информации и почти нет рабочих отлаженных сервисов. То есть примерно по той же причине, почему поставщики информации в ГИС ЖКХ почти не обращаются в её саппорт - не потому что проблем нет, а потому что обычно "где сядешь - там и слезешь" (+ есть существенный процент тех, кто живет по принципу "моя хата с краю"). Я об этом уже неоднократно [URL=https://burmistr.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=109&TID=4536&TITLE_SEO=4536-oshibki_v_gis_emotsii_post&MID=188689&tags=&q=%D1%82%D0%BE%D1%87%D0%BD%D0%B5%D0%B5+%D0%B4%D0%BE%D0%BB%D0%B6%D0%B5%D0%BD+%D0%B1%D1%8B%D1%82%D1%8C+%D0%BC%D0%BE%D1%82%D0%B8%D0%B2&FORUM_ID%5B0%5D=0&DATE_CHANGE=0&order=relevance&s=%D0%9D%D0%B0%D0%B9%D1%82%D0%B8#message188689]писал на форуме[/URL]. |
|
02.02.2022 09:34:18
[URL=https://dom.gosuslugi.ru/#!/newsView?newsId=c7d2718b-57e9-41b7-a5d7-a5e0bfe1d255&fromPlace=main]Наконец-то[/URL][QUOTE]С 1 марта 2022 г организациям с функциями:• Ресурснабжающая организация (РСО),
• Региональный оператор капитального ремонта (РОКР), • Региональный оператор по обращению с твердыми коммунальными отходами (РТКО) будет ограничен доступ на следующие действия с объектами в реестре объектов жилищного фонда: – создание и изменение домов (ЖД/МКД), помещений, комнат, подъездов; – удаление подъездов, помещений, комнат; – установление и изменение связей объектов с долями собственности; – просмотр сведений о конструктивных элементах, внутридомовых сетях и лифтах в личном кабинете (информация останется доступной для просмотра в электронном паспорте дома в открытой части). При необходимости изменения сведений об объекте жилищного фонда, в том числе для добавления или удаления помещений, или изменения их характеристик, следует обратиться к поставщику информации, ответственному за размещение сведений об объекте жилищного фонда (в организацию, осуществляющую управление домом, или в орган местного самоуправления). [/QUOTE] |
|
02.02.2022 09:19:38
[QUOTE]Юлия К. написал:
Но это опять же не отменяет проблемы "слетания" с автоплатежей, когда человек его отменил при отсутствии денег на карте, потом по беспамятности пропустил или банк изначально не объяснил, что автоплатеж начнется со следующего месяца, а текущий месяц надо заплатить другим способом или, если есть накладка в датах высылки нами реестра в банк и даты списания автоплатежа у клиента и в итоге приходим к тому, что человек прибегает к нам в офис и начинаем разбираться откуда долг[/QUOTE] "Автоплатежи" статистически существенно сокращают количество подобных ситуаций. Несоизмеримо больше их может создать себе само лицо, выставляющее платежный документ (в результате выполнения ошибочных начислений и/или неучете оплат, поступивших в начисляемом периоде) |
|
02.02.2022 09:13:18
[QUOTE]Кот Дворовый написал:
Про "организация, направившая запрос, имеет возможность направить жалобу на отсутствие ответа " наша ГЖИ утверждает, что им автоматом приходит сообщение о нарушении.[/QUOTE] Если Вы полагаете, что жалобы в ГЖИ генерирует сама ГИС ЖКХ, то это не так. Они формируются на стороне органа соцзащиты и направляются им в ГЖИ через ГИС ЖКХ. Это следствие действия норм закона, указывающего, что проведение внеплановой проверки надзорным органом возможно только при идентификации лица, направившего жалобу. |
|
02.02.2022 08:55:20
[QUOTE]Юлия К. написал:
побольше их сделать и спрятать посильнее, чтобы УК точно могла на штраф попасть[/QUOTE] Это неправда |
|
01.02.2022 23:47:05
[QUOTE]Юлия К. написал:
не один и не пять и даже не 20 человек в месяц могут себе позволить платить как душе угодно и не потому что у них нет доступа к информации о начислениях (ГИС, Сбербанк-онлайн, рассылка квитанций на эл/почту), нет - им лень оплачивать каждое начисление отдельно, им нужно одним кликом закрыть всю задолженность[/QUOTE] Как раз поэтому и есть спрос на "автоплатежи". А следовательно и на доступ к данным о начислениях. |
|
01.02.2022 22:19:14
[QUOTE]axx написал:
Ну и комиссия, конечно[/QUOTE] Услуга "Автоплатеж" сама по себе не облагается комиссией. Комиссия берется исходя из условий договора - ровно так же как и без пользования этой услугой. |
|
01.02.2022 19:12:45
[QUOTE]axx написал:
Я же писал - раньше выгружали, смотрели на автоплатежи, потом перестали[/QUOTE] Значит я Вас не правильно понял. У нас среди значимого количества абонентов услуга "автоплатеж" востребована. И интересуется ей еще больше, нем пользуется - сдерживает, прежде всего, по моим наблюдениям, опасение по списанию не проверенных заранее по бумажному ПД сумм. |
|
01.02.2022 19:01:58
[QUOTE]morskaya35-6 написал:
Так может вам и проходят потому что вы НЕ удаляли. А у Юлиного начальника удален и ему не приходят. Не понимаю, где вы нашли противоречие в моих словах с реальной ситуацией.[/QUOTE] Я в том смысле, что у меня в профиле сотрудника организации в ГИС ЖКХ этот адрес изначально не был заполнен (не брался по умолчанию из профиля сотрудника в ЕСИА) - скриншот я приводил выше |
|
01.02.2022 18:59:13
[QUOTE]morskaya35-6 написал:
Точнее она есть - если бы сбер был интегрирован с ГИС ЖКХ, но он не интегрирован.[/QUOTE] Вас неправильно поймут Сбер владеет инструментами запроса начислений из ГИС ЖКХ, но использовать их или нет - определяется выполненными в банковской системе Сбера настройками договора, заключенного с конкретным поставщиком ЖКУ. Возможность/невозможность установки этих настроек зависит, в свою очередь, от выбранного при заключении договора с этим конкретным поставщиком ЖКУ шаблона договоров (из предложенных Центральным аппаратом Сбера). |
|
01.02.2022 18:49:52
[QUOTE]axx написал:
я дико извиняюсь, а что не так? Я не улавливаю связь от слова совсем[/QUOTE] Не улавливаете, что не даете возможности воспользоваться "автоплатежом", т.к. не даете источника начислений? |
|
01.02.2022 18:44:24
[QUOTE]morskaya35-6 написал:
Там можно заполнить адрес электронной почты. А можно его удалить. Вероятно когда-то давно, вы (или ваш руководитель) его удалили, потому что по умолчанию он берется из ЕСИА.[/QUOTE] Нет, не обязательно. Я в этом поле адрес электронной почты не удалял, при этом в моем профиле сотрудника организации в ЕСИА он указан и информационные сообщения от ГИС ЖКХ мне на него поступают. |
|
01.02.2022 18:39:21
[QUOTE]axx написал:
СБП действительно угроза доходам Сбера. ГИС ЖКХ - нет, я Вам выше уже неоднократно объяснял.[/QUOTE] Это высказываемое Вами мнение, а не истина. У меня оно другое. Кто из нас прав - мы увидим, я думаю, не особенно далеком будущем. [QUOTE]axx написал: зачем мне менять уже удобный и работающий ApplePay на сервис от Яндекса? Apple у меня есть по умолчанию, в коробке от телефона, а для перехода на Яндекс мне нужны аргументы.[/QUOTE] Вас никто и не заставляет им пользоваться. Это возможность. Вам она не нужна - а кому-то другому подходит. Яндекс за свою историю сделал уже далеко не один сервис, поменявший окружающую нас действительность. [QUOTE]axx написал: По сути сейчас обычный путь УК - создалась, наработала долгов, когда уже нельзя выкрутится, обанкротилась, следующий заход.[/QUOTE] Я бы сказал не обычный, а нередкий. С немалым количеством и УК, созданных еще в нулевые годы (хотя это тоже не всегда нормально). С введением ГИС ЖКХ, кстати, функция "санитаров леса" стала исполняться хоть и не слишком сильно, но эффективнее. [QUOTE]axx написал: в ГИСе если стать администратором собрания тоже можно делов наделать. Пока полиция не будет в этом направлении работать ничего не изменится[/QUOTE] Я привел ясный пример, говорящий о том, что за безнаказанностью следует вседозволенность. Вы его только подтвердили, хотя и не на самом удачном примере. Администратор ОСС в ГИС ЖКХ может "наделать делов" в гораздо более узких границах, чем при традиционной "бумажной" форме. [QUOTE]axx написал: Получается ГИС ЖКХ есть, а демонополизации нет, потому что Сбер сам себе ставит палки в колеса.[/QUOTE] Сбер ставит палки в колеса не себе. Он НЕ заинтересован в демонополизации - потому что он занимает доминирующее положение сейчас (буквально, т.е. каждый час зарабатывая на этом рынке огромные суммы) и прилагает значительные усилия по эксклюзивному накоплению "базы начислений" у себя, а не стимулируя поставщиков ЖКУ следить за корректностью и своевременностью размещения платежных документов в ГИС ЖКХ. Потому что наличие общедоступного и выверенного источника начислений начислений в ГИС ЖКХ, извлекаемых из неё стандартным сервисом СМЭВ в необходимой каждому конкретному плательщику группировке будет размывать положение Сбербанка на этом рынке уже само по себе - т.к. каждый конкретный плательщик будет выбирать удобный лично ему канал оплаты из гораздо большего количества вариантов, чем окажется в состоянии контролировать и замыкать на себе Сбер. |
|
01.02.2022 17:56:14
[QUOTE]Форест написал:
Казалось бы на их фоне, у нас люди должны пользовать сей чудесный сервис.[/QUOTE] Чудесным его на этом форуме никто, кажется, не называл. Что касается "ненужности" - то я об этом уже неоднократно говорил. С тем же основанием можно принимать на веру заявления главрачей поликлиник о ненужности не то что электронной, но и телефонной записи к врачам, например (я ничего не выдумываю, действительно слышал это от нескольких главрачей своими ушами). Они тоже считают, что живая очередь за талонами на прием, скапливающаяся в утренние часы у дверей поликлиник до их открытия - это нормально и ничего менять не нужно. То же самое - с тем адом, что собой всего 15 лет назад представлял собой каждый визит в РЭО ГИБДД на техосмотр или оформление любых документов. И вообще госуслуги, кстати, тоже "не нужны". По классике: [VIDEO TYPE=YOUTUBE WIDTH=1280 HEIGHT=720]//www.youtube.com/embed/5iGKIhAkpFA?feature=oembed[/VIDEO] |
|
01.02.2022 17:34:26
[QUOTE]Потом Придумаю написал:
уперлась в лобби, которое зарабатывает деньги IT услугах[/QUOTE] Вот уж что-что, но навесить лоббирование правил предоставления комуслуг на тех кто "зарабатывает деньги на IT-услугах" - это надо большим воображением обладать и при этом не помнить истории принятия и правок этих правил. Вы поменяли местами причину и следствие. [QUOTE]Потом Придумаю написал: Российская реальность такова. Собственники пользуются кнопочными телефонами, смотрят 20 бесплатных каналов первого и второго мультиплекса (там, где сигнал есть или спутник, если сигнала нет), не имеют компьютеров и не собираются их приобретать, потому что денег нет.[/QUOTE] Российская действительность, конечно, неоднородна, но я с Вашим её описанием нельзя согласиться и с поправкой на это. [URL=https://tass.ru/obschestvo/9508331]По данным 2020 года[/URL]:[QUOTE] Большинство россиян (67%) используют смартфон для выхода в интернет. Об этом свидетельствуют данные компании Mediascope, представленные в понедельник на форуме РИФ In the City. В мае-июле интернетом в России хотя бы раз в месяц пользовались 95 млн человек, или 78% населения страны старше 12 лет. Смартфон остается главным устройством для выхода в интернет - им пользуются 67% россиян. С помощью компьютеров и ноутбуков в интернет выходит 51% населения, планшетов - 17%, Смарт ТВ - 15%. Время использования интернета выросло в период самоизоляции. По данным WEB-Index, в апреле пользователи старше 12 лет каждый день проводили в интернете на 12% больше времени, чем в марте. Время использования интернета выросло во всех возрастных группах, но сильнее всего - в аудитории 12-24 лет (+ 16%). В период самоизоляции пользователи стали больше проводить времени в интернете как на десктопе - в среднем 1 час 51 минуту каждый день, так и на мобильных устройствах - 3 часа 6 минут. В апреле новостные ресурсы каждый день посещали около 14% россиян, в июле интерес вернулся к показателям начала года - порядка 9%. В социальные сети в июле каждый день стали заходить 47% населения, тогда как в апреле это делали 51%. При этом восстановилась аудитория навигационных сервисов и карт - в июле их вновь посещали каждый день около 6% населения, сервисов такси и каршеринга - 2,5%. По-прежнему востребованными остаются видеоконференции. В июле такими сервисами хотя бы раз пользовались 2,3 млн человек на десктопе (1,9% населения) и 2,8 млн человек на мобильных устройствах (2,3% населения). По словам гендиректора Mediascope Руслана Тагиева, цифра аудитории в 100 млн пользователей уже "не за горами". [/QUOTE][QUOTE]Потом Придумаю написал: Как ГИС может повлиять на чистоту в подъездах?[/QUOTE] Может, и даже уже влияет. В том числе поэтому ежегодно растет количество направленных через ГИС ЖКХ гражданами обращений. Помониторьте соцсети. [QUOTE]Потом Придумаю написал: В 8 утра помыли лифт, весь сверху донизу. Факт зафиксирован. В 10 часов звонит собственник - в лифте лужа и собачьего дерьма. Акт? Он подписан, услуга оказана. Кучу убрать сегодня или подождать да завтра, уборка ежедневная, и сегодня она была? Собственникам за дополнительную уборку счет выставить?[/QUOTE] Ну как бы вообще понятие внеплановых работ - оно вот для подобных (в плане внезапности) случаев и предусмотрено. Да, эти работы как ни странно, тоже стоят денег и об этом надо договариваться. И еще следует выстраивать бизнес-процессы по выявлению и привлечению к ответственности тех, кто устраивает подобное в подъездах или наносит ущерб общему имуществу. |
|
01.02.2022 17:03:52
[QUOTE]Форест написал:
Там и ЕЛС есть и код дома по фиас и номер помещения. Не знаю чего там Сбер добился или добивался.[/QUOTE] Если есть ЕЛС, то ФИАС смысла уже не имеет. Вероятно, они не надеются на ЕЛС и делают дополнительное сопоставление по совокупности других реквизитов. Для чего - понятно: склеить в одну "базу начислений" отдельные, присланные так же как Вами другими поставщиками ЖКУ (т.е. Сбер таким же образом как Вас, окучивает каждого из них). Чтобы потом выкатывать плательщику к оплате все собранные для него начисления разом (см. приложенный буклет) - т.е. ровно то, что и можно сделать запросом к ГИС ЖКХ по ЕЛС (при условии, что ПД в ГИС ЖКХ размещены, разумеется). Это же самое и делает приложение Моби.Денег - причем не тупо. Оно периодически в фоне шлет запросы к ГИС ЖКХ и при обнаружении ПД извещает об этом пользователя Push-уведомлением, сохраняя полученную инфу о начислениях у себя. Затем пользователь в удобное для него время может зайти в приложение, увидеть все собранные/сгруппированные начисления как в почтовом ящике и при желании сразу оплатить их (т.е. даже если в этот момент ГИС ЖКХ будет на профилактических работах. target="_blank" download="2_5197694483029821128.pdf">2_5197694483029821128.pdf (2.78 МБ) |
|
01.02.2022 16:41:12
[QUOTE]axx написал:
Нам Сбер реестры дает, а мы ему начисления - нет.[/QUOTE] И после этого Вы говорите, что "автоплатежами" никто не пользуется? Ловко, да |
|
01.02.2022 16:38:33
[QUOTE]Sergey Cheban написал:
А это уже недостатки вашей внутренней информационной системы, которая не может автоматически отдать информацию в ГИС.[/QUOTE] Не следует перекладывать на недостатки информационной системы УО первоприлину - нарушение обязанностей по корректному и своевременному размещению информаций об оплатах банками. И недопиленность алгоритма автоквитирования в ГИС ЖКХ так же имеет место быть |
|
01.02.2022 16:34:00
[QUOTE]Юлия К. написал:
В его личном кабинете, как физлица, я могу изменить его емайл, на емайл организации, но тогда наша УК будет получать все его личные сообщения в ГИСе. Это же неправильно.[/QUOTE] Вам же написали - в профиле организации в ЕСИА Еще можно попробовать забить e-mail в настройках профиля сотрудника в его личном кабинете в ГИС ЖКХ |
|
01.02.2022 16:25:56
[QUOTE]ТСЖЕлена написал:
По одной организации вовремя не ответили на запрос. Читайте скрин:Получается, если нет долга, то можно ничего и не отвечать?![/QUOTE] На оказание мер соцпомощи - да, это не повлияет А вот Вам за это прилетит - если, конечно, в свою очередь, под наплывом жалоб соцзащиты не "ляжет" ГЖИ. |
|
01.02.2022 16:21:47
[QUOTE]burmistr написал:
но по мне, так цикличность должна быть 100%, так как субсидии ежемесячные и соцзащита обязана мониторить есть долги или нет[/QUOTE] если предположение верно - то, значит, наша соцзащита "легла" январь прошел без единого запроса |
|
01.02.2022 16:09:04
[QUOTE]burmistr написал:
Через нас примерно 1200 УК, ТСЖ и РСО отвечают. Самый большое количество запросов было в декабре. В январе не сказать, чтобы много, но постоянно прилетают.[/QUOTE] меня интересует периодичность больших "волн" запросов и от чего это зависит. То есть следует ли и когда ожидать примерно того же, что было в декабре |
|
01.02.2022 12:19:31
[QUOTE]Потом Придумаю написал:
А вот что написано в договоре между УО и организацией, обслуживающей лифты, почему УО выбрала именно этого исполнителя, условия договора, цена договора и прочее, меня волновать не должно.Мой договор - это договор управления между собственниками МКД и УО. Если я, в числе других собственников, выбрал УО, и мы договорились посредством заключения договора управления о том, что содержание и текущий ремонт имущества стоит N руб/м2 в месяц, я оплачиваю услуги. Не нравится, встречаемся с УО и пересматриваем условия договора, не договорились - меняем УО.Как потребитель, я не являюсь профессионалом в управлении МКД, и не могу выбирать поставщиков услуг, потому что ничего в этом не понимаю.[/QUOTE] Золотые слова. Кроме того, что "содержание и текущий ремонт имущества стоит N руб/м2 в месяц", т.к. "содержание и текущий ремонт" понятие растяжимое. Договариваться нужно о стоимости конкретных видов работ, измеряемых в натуральных единицах. [QUOTE]Потом Придумаю написал: Онлайн услуги в ЖКХ, это, простите, что?[/QUOTE] Ну, например: участие в ОСС (в т.ч. смена УО/заключение договора управления, согласование годового перечня и плана работ, т.е. как раз то, о чем речь выше), получение различных справок/выписок, за которыми до сих пор ходят в офисы поставщиков ЖКУ и т.п. [QUOTE]Потом Придумаю написал: Уже сейчас, люди, отказавшиеся от бумажных платежных документов, возвращаются к ним, потому что, в случае возникновения спора, суду на стол надо положить бумагу.[/QUOTE] Распечатать (выгрузить в PDF) платежные документы из ГИС ЖКХ можно. Проблема в том, что нет реальной ответственности за несоответствие друг другу платежных документов, размещенных поставщиком ЖКУ в ГИС ЖКХ, высланных параллельно на бумаге, а так же направленных банкам в составе "базы начислений" вне ГИС ЖКХ в рамках индивидуальных соглашений с этими банками. Все из-за [URL=https://www.kommersant.ru/doc/3330778]продавленной отмены[/URL] нормы об экономической мотивации поставщиков ЖКУ к своевременному размещению достоверных ПД в ГИС ЖКХ. [QUOTE]Потом Придумаю написал: Вот зачем, скажите мне, нужна передача показаний приборов учета ежемесячно, а тем более, загрузка их в какую-то ГИС? Государство хочет знать сколько воды я ежемесячно в унитаз сливаю? Достаточно в течение года начислять среднее за предыдущий год, и ровно один раз в год принимать показания и корректировать начисление (выставлять 13-ю квитанцию).[/QUOTE] Это Вы уже завернули. Потребление коммунальных ресурсов неравномерно, оказание ком. услуг стоит денег, в получении которых поставщики КУ заинтересованы своевременно в зависимости от поставленного объема. И есть объективная проблема фиксации фактов снятия показаний приборов учета и контроля над правильностью расчетов. Особенно усугубляемая при т.н. "прямых договорах" по предоставлению комуслуг с ресурсоснабжающими организациями (когда каждый из участников цепочки тянет одеяло на себя и манипулирует цифрами). [QUOTE]Потом Придумаю написал: Вместо того, чтобы вкладывать в проведение работ по обслуживанию жилого фонда, управляющие организации вынуждены вкладывать деньги собственников в никому не нужные кривые айтишные решения.[/QUOTE] Запомните: "деньги собственников" являются их деньгами только до тех пор, пока они не стали выручкой поставщика ЖКУ. В "проведение работ по обслуживанию жилого фонда" УО заинтересованы вкладываться исключительно до фиксации выручки - дальше это уже деньги УО, а не собственников. По закону признание выручки должно происходить при фиксации факта оказания услуг и их принятия потребителем (при отсутствии претензий к качеству). Попробуйте узнать, как это реально происходит в организации, управляющей Вашим собственным домом. |
|
01.02.2022 10:45:03
[URL=https://minstroyrf.gov.ru/press/minstroy-rossii-sovershenstvuet-gis-zhkkh/]Пресс-релиз Минстроя[/URL][QUOTE]Министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации продолжает модернизацию государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ). В планах расширить функционал, обновить структуру платформы и модернизировать мобильное приложение.
«Система обеспечивает граждан, организации и органы власти необходимой информацией о жилищно-коммунальном хозяйстве. Мы постоянно совершенствуем ГИС ЖКХ на основании обратной связи пользователей. Основной целью работы является создание максимально прозрачных отношений между гражданами и поставщиками услуг. Граждане смогут контролировать соблюдение условий по договорам ЖКУ, получать большее количество услуг онлайн, выбирать поставщиков этих услуг и многое другое», - отметил замминистра строительства и ЖКХ РФ Константин Михайлик. .. В ближайшее время также планируется обновить мобильное приложение ГИС ЖКХ. Среди основных задач обеспечение более удобного интерфейса, а также предоставление пользователям новых сервисов в сфере ЖКХ. [/QUOTE] |
|
01.02.2022 09:04:49
[QUOTE]Andrey_S написал:
[QUOTE][URL=/forum/?PAGE_NAME=profile_view&UID=14281&t=6519]axx[/URL] написал: а что именно? вот сейчас попробовал подключить лицевой счет в автоплатеж через Сбер - нет такого, хотя я его брал из ГИС ЖКХ, то есть он точно есть. И начисления по нему тоже.[/QUOTE] он доступен по тем поставщикам ЖКУ, кто заключил со Сбером соответствующий договор - я же объяснял[/QUOTE] Пример |
|
31.01.2022 20:56:19
[QUOTE]Andrey_S написал:
Поделюсь своими наблюдениями: 1) в запросах встречается довольно много дублирующихся, т.е. на одно помещение - для нас, как получателей эти запросы являются абсолютными дублями (мы же не видим информации о заявителях), т.е. ответы на каждый из дублирующихся запросов так же будут абсолютными дублями (недодумали постановщики ТЗ); 2) в числе поступивших запросов встречаются дома, давно вышедшие из управления в связи с переходом на непосредственный способ управления (следствие архитектурной ошибки реестра лицензий ГИС ЖКХ, проявляется не только в этом) 3) границы периода задолженности в запросах не являются границами расчетных периодов - расчетным периодом в соответствии с ЖК является календарный месяц, т.е. задолженность может появляться только за календарные месяцы, а не за их части (по моему мнению - методологическая ошибка направления запросов, хотел бы знать по этому поводу мнение пользователей форума) [QUOTE][URL=/forum/?PAGE_NAME=profile_view&UID=4013]Sergey_P[/URL] написал: 4к запросов и письмо от губернатора в догонку, что это будет каждый месяц[/QUOTE] Насколько я понимаю, массовые запросы идут по льготникам, а не по претендентам на субсидии. Видимо да - стоит ожидать их поступления ежемесячно. Однако у нас количество все же значительно меньше Вашего - поступило менее 750 запросов в конце декабря (причем это с учетом дублирующихся и выбывших из управления домов - см. пп. 1 и 2 выше).[/QUOTE] Так, у нас после партии запросов, прилетевших 27-28 декабря 2021 больше ничего не поступало. Поделитесь, как у кого за январь 2022 |
|
31.01.2022 20:30:37
[QUOTE]axx написал:
получается Сбер сам себя наказывает? все остальные просто берут данные, а Сбер только через договор? Видимо не так уж и нужны ему и эти данные, договор важнее)[/QUOTE] Разумеется, Сберу важнее договор - комиссионные-то он за счет него получает. Есть что-то удивительное в том, что банк, занимающий доминирующее положение на рынке платежей за ЖКУ не поощряет использование системы, потенциально подрывающей это доминирующее положение? Напомнить [URL=https://www.rbc.ru/finances/01/04/2020/5e820e829a7947d1b36fe9df]историю подключения Сбера к СБП[/URL]? [QUOTE]axx написал: У Гугла и Эппл есть свои ОС, куда эта система очень органично встраивается. А куда будет Яндекс свою встраивать?[/QUOTE] [URL=https://www.rbc.ru/technology_and_media/10/03/2021/6048bf6b9a79474187e72ee3]Известно куда[/URL], и приложение Моби.Денег тому пример [QUOTE]axx написал: нормальные организации в коммуналке не работают при планово убыточном бизнесе.[/QUOTE] На рынке управления МКД достаточно проходимцев, но в убыток себе не работает никто (причем независимо от того, что отражается в налоговой декларации) [QUOTE]axx написал: маленькая цифра смущает[/QUOTE] Маленькая? Свыше 6 тыс платежей в месяц - это больше половины жилого фонда под нашим управлением. При текущем состоянии этого рынка подавляющее большинство УО в стране имеет под своим управлением в разы меньше. [QUOTE]axx написал: у Вас и жители через ГИС ЖКХ тысячами пишут обращения[/QUOTE] Нет, не тысячами. Несколько десятков в год. [QUOTE]axx написал: Да при чем тут надзор[/QUOTE] Ну что значит причем? - все при том же самом (на днях в ленту прилетело): |
|
31.01.2022 17:39:08
[QUOTE]axx написал:
а что именно? вот сейчас попробовал подключить лицевой счет в автоплатеж через Сбер - нет такого, хотя я его брал из ГИС ЖКХ, то есть он точно есть. И начисления по нему тоже.[/QUOTE] он доступен по тем поставщикам ЖКУ, кто заключил со Сбером соответствующий договор - я же объяснял [QUOTE]axx написал: вот этим .[/QUOTE] это не имеет прямого отношения к Yandex Pay [QUOTE]axx написал: похоже что не до конца, я был лучшего мнения о Яндексе, это абсолютно бесполезный сервис, без перспектив. Они опоздали лет на 10 наверное.[/QUOTE] Google от своего Google Pay отказываться не собирается. И вообще подобные сервисы сейчас как грибы появляются. [QUOTE]axx написал: Вы удивитесь, но многие мелкие УК не ведут никакого бухучета, кроме как заполнение деклараций.[/QUOTE] Это говорит только об отсутствии контроля за этим и больше ни о чем. До первой проверки. Ни одна нормальная организация себе подобного не позволяет. [QUOTE]axx написал: 51000 платежей физ лиц за 8 месяцев? это по какой единице - город, область, отделение?[/QUOTE] По нашему фонду в управлении, что Вас смущает? [QUOTE]axx написал: По опыту могу сказать - это 5% - сотрудники Сбера[/QUOTE] Я своим опытом руководствуюсь и знаю, что это не так. Мы общаемся с людьми и, кроме того, как я написал - до общего разблокирования возможности подключения "Автоплатежа" у нас был достаточно длительный период отладки на "добровольцах". [QUOTE]axx написал: мы наверное только в 2020 году начали печатать на квитанциях эти ЕЛС - потому что поступила первая жалоба[/QUOTE] Это говорит в первую очередь о вашей организации и не удивительно. У большого количества поставщиков ЖКУ и сейчас дисциплина размещения информации в ГИС ЖКХ никакая. Таково сейчас реальное состояние надзора. |
|
31.01.2022 16:47:17
[QUOTE]Юлия К. написал:
Странно тогда, зачем Сбер полгода назад парил нам мозги с внесением изменений в реестр начислений, в частности - добавление поля ФИАС? Раз они так хорошо взаимодействуют с ГИСом, пусть напрямую работают, мне, как УК, все их телодвижения, которые выливаются в дополнительные оплаты программистам, даром не нужны.[/QUOTE] Центральным аппаратом Сбербанка разработано много вариантов шаблонов договоров по сбору платежей для поставщиков ЖКУ. Действовавшие на август 2018 г [URL=https://burmistr.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=43&TID=5796&TITLE_SEO=5796-qr_code&MID=185540#message185540]выкладывал здесь[/URL]. С тех пор появились и новые. Добавление поля ФИАС это, вероятно, развитие продвигаемой темы "корзины платежей" (когда плательщику по одному идентификатору собираются все начисления к оплате от разных поставщиков ЖКУ на помещение). Первоначально Сбер в качестве такого идентификатора планировал использовать ЕЛС, но, видимо, из-за бардака с размещением данных о помещениях и плательщиках в ГИС ЖКХ толковой базы ЕЛС от поставщиков ЖКУ при продвижении этой темы не добился. Вообще Сбер старается играть в свою игру и не стремится к общедоступной базе начислений в ГИС ЖКХ - он хочет собирать эксклюзивную "базу начислений" у себя, но для развития различных пользовательских фишек не может обойтись без того, что появилось благодаря ГИС ЖКХ - вот ими Вам и "парят мозги" окучивающие Вас территориальные менеджеры. Они вообще могут быть не в курсе о наличии шаблона договоров 17_1, либо не иметь о нем практического или четкого представления. У них своя мотивация и свое нежелание разбираться в чем-то другом кроме того, на что их сориентировало их непосредственное руководство. |
Большинство россиян (67%) используют смартфон для выхода в интернет. Об этом свидетельствуют данные компании Mediascope, представленные в понедельник на форуме РИФ In the City.
В мае-июле интернетом в России хотя бы раз в месяц пользовались 95 млн человек, или 78% населения страны старше 12 лет. Смартфон остается главным устройством для выхода в интернет - им пользуются 67% россиян. С помощью компьютеров и ноутбуков в интернет выходит 51% населения, планшетов - 17%, Смарт ТВ - 15%.
Время использования интернета выросло в период самоизоляции. По данным WEB-Index, в апреле пользователи старше 12 лет каждый день проводили в интернете на 12% больше времени, чем в марте. Время использования интернета выросло во всех возрастных группах, но сильнее всего - в аудитории 12-24 лет (+ 16%). В период самоизоляции пользователи стали больше проводить времени в интернете как на десктопе - в среднем 1 час 51 минуту каждый день, так и на мобильных устройствах - 3 часа 6 минут.
В апреле новостные ресурсы каждый день посещали около 14% россиян, в июле интерес вернулся к показателям начала года - порядка 9%. В социальные сети в июле каждый день стали заходить 47% населения, тогда как в апреле это делали 51%. При этом восстановилась аудитория навигационных сервисов и карт - в июле их вновь посещали каждый день около 6% населения, сервисов такси и каршеринга - 2,5%. По-прежнему востребованными остаются видеоконференции. В июле такими сервисами хотя бы раз пользовались 2,3 млн человек на десктопе (1,9% населения) и 2,8 млн человек на мобильных устройствах (2,3% населения).
По словам гендиректора Mediascope Руслана Тагиева, цифра аудитории в 100 млн пользователей уже "не за горами".
[/QUOTE]
«Система обеспечивает граждан, организации и органы власти необходимой информацией о жилищно-коммунальном хозяйстве. Мы постоянно совершенствуем ГИС ЖКХ на основании обратной связи пользователей. Основной целью работы является создание максимально прозрачных отношений между гражданами и поставщиками услуг. Граждане смогут контролировать соблюдение условий по договорам ЖКУ, получать большее количество услуг онлайн, выбирать поставщиков этих услуг и многое другое», - отметил замминистра строительства и ЖКХ РФ Константин Михайлик.
..
В ближайшее время также планируется обновить мобильное приложение ГИС ЖКХ. Среди основных задач обеспечение более удобного интерфейса, а также предоставление пользователям новых сервисов в сфере ЖКХ.
[/QUOTE]
Спасибо, вы успешно подписались на рассылку!
Мы получили Вашу заявку, скоро наши менеджеры свяжутся с Вами. Спасибо!
Мы получили Вашу заявку, скоро наши менеджеры свяжутся с Вами. Спасибо!
Спасибо, мы скоро свяжемся с Вами!
Статья 14.1.3. Осуществление предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами без лицензии
Осуществление предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами с нарушением лицензионных требований, за исключением случаев, предусмотренных статьей 13.19.2 настоящего Кодекса, влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятидесяти тысяч до ста тысяч рублей или дисквалификацию на срок до трех лет; на юридических лиц - от двухсот пятидесяти тысяч до трехсот тысяч рублей.
2.Управляющая организация, товарищество и кооператив обязаны раскрывать следующие виды информации:
а) общая информация об управляющей организации, товариществе и кооперативе, в том числе об основных показателях финансово-хозяйственной деятельности (включая сведения о годовой бухгалтерской отчетности, бухгалтерский баланс и приложения к нему, сведения о доходах, полученных за оказание услуг по управлению многоквартирными домами (по данным раздельного учета доходов и расходов), а также сведения о расходах, понесенных в связи с оказанием услуг по управлению многоквартирными домами (по данным раздельного учета доходов и расходов), сметы доходов и расходов товарищества или кооператива, отчет о выполнении смет доходов и расходов товарищества или кооператива);
б) перечень многоквартирных домов, управление которыми осуществляет управляющая организация, товарищество и кооператив, с указанием адреса и основания управления по каждому многоквартирному дому, перечень многоквартирных домов, в отношении которых договоры управления были расторгнуты в предыдущем году, с указанием адресов этих домов и оснований расторжения договоров управления, перечень многоквартирных домов, собственники помещений в которых в предыдущем году на общем собрании приняли решение о прекращении их объединения в товарищества для совместного управления общим имуществом в многоквартирных домах, а также перечень многоквартирных домов, в которых членами кооперативов в предыдущем году на их общем собрании приняты решения о преобразовании кооперативов в товарищества;
в) общая информация о многоквартирных домах, управление которыми осуществляет управляющая организация, товарищество и кооператив, в том числе характеристика многоквартирного дома (включая адрес многоквартирного дома, год постройки, этажность, количество квартир, площадь жилых и нежилых помещений и помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, уровень благоустройства, серия и тип постройки, кадастровый номер (при его наличии), площадь земельного участка, входящего в состав общего имущества в многоквартирном доме, конструктивные и технические параметры многоквартирного дома), а также информация о системах инженерно-технического обеспечения, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме;
г) информация о выполняемых работах (оказываемых услугах) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме и иных услугах, связанных с достижением целей управления многоквартирным домом, в том числе сведения о стоимости указанных работ (услуг) и иных услуг;
д) информация об оказываемых коммунальных услугах, в том числе сведения о поставщиках коммунальных ресурсов, установленных ценах (тарифах) на коммунальные ресурсы, нормативах потребления коммунальных услуг (нормативах накопления твердых коммунальных отходов);
е) информация об использовании общего имущества в многоквартирном доме;
ж) информация о капитальном ремонте общего имущества в многоквартирном доме. Эти сведения раскрываются управляющей организацией по решению общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме на основании договора управления в случаях, когда управляющей организации поручена организация проведения капитального ремонта этого дома, а также товариществом и кооперативом, за исключением случаев формирования собственниками помещений в многоквартирном доме фонда капитального ремонта на счете специализированной некоммерческой организации, осуществляющей деятельность, направленную на обеспечение проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирном доме (региональный оператор);
з) информация о проведенных общих собраниях собственников помещений в многоквартирном доме, результатах (решениях) таких собраний;
и) отчет об исполнении управляющей организацией договора управления, отчет об исполнении смет доходов и расходов товарищества, кооператива за год;
к) информация о случаях привлечения управляющей организации, товарищества и кооператива, должностного лица управляющей организации, товарищества и кооператива к административной ответственности за нарушения в сфере управления многоквартирным домом с приложением копий документов о применении мер административного воздействия, а также сведения о мерах, принятых для устранения нарушений, повлекших применение административных санкций.
Статья 5.62. Дискриминация
3.Дискриминация, то есть нарушение прав, свобод и законных интересов человека и гражданина в зависимости от его пола, расы, цвета кожи, национальности, языка, происхождения, имущественного, семейного, социального и должностного положения, возраста, места жительства, отношения к религии, убеждений, принадлежности или непринадлежности к общественным объединениям или каким-либо социальным группам, - влечет наложение административного штрафа на на юридических лиц - от пятидесяти тысяч до ста тысяч рублей.
Ваша заявка принята!
Мы получили Вашу заявку, скоро наши менеджеры свяжутся с Вами. Спасибо!
Мы получили Вашу заявку, скоро наши менеджеры свяжутся с Вами. Спасибо!
Мы получили Вашу заявку, скоро наши менеджеры свяжутся с Вами. Спасибо!
Подпишись на рассылку новостей ЖКХ, а также наших статей!
Спасибо, вы успешно подписались на рассылку!
