new_year

Форум

Главнаяmorskaya35-6

morskaya35-6

Форум

Дата создания

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Тема

Сообщение

Упорядочить

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Что ждать от ГИС ЖКХ в ближайшее время
 
[QUOTE]Атос написал:
[QUOTE][URL=/forum/?PAGE_NAME=profile_view&UID=15171]morskaya35-6[/URL] написал:
Опять виноват ГИС? А не тот, кто эти данные в нём должен размещать?[/QUOTE] Это грубейшее нарушение принципа построения СУБД.

[/QUOTE]

Принцип построения СУБД заключается в том, что по одному ключу должна находится одна запись. Но ключем, скорее всего, является код ФИАС и их в вашем случае, скорее всего, два разных. В интерфейсе пользователя вы не видите ключа БД. Поэтому, скорее всего, никакие принципы не нарушены. Скорее всего - потому что это всё базируется на том, с чем мне самому приходилось сталкиваться, возможно, что в вашем случае проблема в ином.
Что ждать от ГИС ЖКХ в ближайшее время
 
[QUOTE]Атос написал:
[QUOTE][URL=/forum/?PAGE_NAME=profile_view&UID=14211]Andrey_S[/URL] написал:
Касательно "неудобства" обращений через ГИС ЖКХ - неудобен исключительно интерфейс. Во всем остальном (оперативность доставки + юридическая значимость + возможность оценки предоставленного ответа + бесплатное гарантированное хранение переписки) этот канал выигрывает у остальных альтернатив.[/QUOTE] - Попал щервяк в кислое яблоко и думает шо слаще жизни не бывает


 

Два дня долбался с ГИС  не помогала не техподдержка ни краткое руководство на 1350 страницах.

Не могу ввести договор,
заполняю все атрибуты  договора выбираю объект жилищного фонда, но  данные не размещаются,
просят ввести основание,  но  ни устав, ни общее собрание основанием не признаются.
В инструкции вообще такого раздела нету.

Оказалось что   ГИС когда находил поиском  мой дом и выбирал  его
то подставлятся не тот дом что был выбран ранее   и числился объектом управления
а другой дом, с точно таким же адресом.

Реально на улице 10 домов в ГИСе их  больше 100
но 2х реальных домов  которые стоят рядом там нету вообще
[/QUOTE]

Опять виноват ГИС? А не тот, кто эти данные в нём должен размещать?
Что ждать от ГИС ЖКХ в ближайшее время
 
[QUOTE]Юлия К. написал:
[QUOTE][URL=/forum/?PAGE_NAME=profile_view&UID=14211]Andrey_S[/URL] написал:
Но то, что в ближайшие 2-3 года количество направляемых через систему обращений будет ежегодно увеличиваться в разы - я думаю, вполне вероятно.[/QUOTE] Ну всё, теперь не 3 человека за 5 лет обратится к нам через ГИС, а аж 20 человек :-)
С учетом того, что из ГИС обращение нельзя скачать в удобнораспечатываемую и читабельную форму и приходится копировать, а потом вручную корректировать, чтобы можно было уместить всё на 1-2 листа, то и слава б-гу, что всего 3 человека.
На мое предложение в техподдержку сделать с этим что-нибудь, стандартный ответ: заказчиком не предусмотрено.[/QUOTE]

Открываете обращение в браузере, жмете Ctrl-P и в диалоге о печати вместо печати на принтер выбираете "Сохранить в PDF". Не благодарите.
Что ждать от ГИС ЖКХ в ближайшее время
 
[QUOTE]Andrey_S написал:
[QUOTE][URL=/forum/?PAGE_NAME=profile_view&UID=15171]morskaya35-6[/URL] написал:
Там можно заполнить адрес электронной почты. А можно его удалить. Вероятно когда-то давно, вы (или ваш руководитель) его удалили, потому что по умолчанию он берется из ЕСИА.[/QUOTE] Нет, не обязательно. Я в этом поле адрес электронной почты не удалял, при этом в моем профиле сотрудника организации в ЕСИА он указан и информационные сообщения от ГИС ЖКХ мне на него поступают.[/QUOTE]

Так может вам и проходят потому что вы НЕ удаляли. А у Юлиного начальника удален и ему не приходят. Не понимаю, где вы нашли противоречие в моих словах с реальной ситуацией.
Что ждать от ГИС ЖКХ в ближайшее время
 
[QUOTE]axx написал:
[QUOTE][URL=/forum/?PAGE_NAME=profile_view&UID=14211]Andrey_S[/URL] написал:
 [QUOTE] [URL=/forum/?PAGE_NAME=profile_view&UID=14281]axx[/URL] написал:
Нам Сбер реестры дает, а мы ему начисления - нет.[/QUOTE] И после этого Вы говорите, что "автоплатежами" никто не пользуется?
Ловко, да[/QUOTE] я дико извиняюсь, а что не так? Я не улавливаю связь от слова совсем. Я же не говорю что Сбером никто не пользуется.[/QUOTE]

Да всё здесь не так. Главным образом, отсутствие у вас в голове системного понимания проблематики, от чего вам всё происходящее кажется магией. Магия то, что в сбере есть возможность автоплатежей. Нету в сбере возможности автоплатежей? Ну подумаешь - в этот раз магии не случилось.

Если говорить конкретно, то возможность автоплатежа в сбера берется как раз из того факта, что в сбер поступает реестр с начислениями. Из него берутся суммы, лицевые счета, и происходит списание средств с тех, кто "подписан" на соответствующие лицевые счета. Нету реестра - нету возможности списывать. Точнее она есть - если бы сбер был интегрирован с ГИС ЖКХ, но он не интегрирован.
Что ждать от ГИС ЖКХ в ближайшее время
 
[QUOTE]Юлия К. написал:
[QUOTE][URL=/forum/?PAGE_NAME=profile_view&UID=15171]morskaya35-6[/URL] написал:
Скриншот из ЕСИА покажите, что-то я сомневаюсь, что вы туда смотрите[/QUOTE] [/QUOTE]

Теперь внутри ГИС ЖКХ, сверху справа, где название вашей организации над кнопкой "Выйти", нажмите на название, выберите "Посмотреть информацию о представителе организации". Там можно заполнить адрес электронной почты. А можно его удалить. Вероятно когда-то давно, вы (или ваш руководитель) его удалили, потому что по умолчанию он берется из ЕСИА.
Что ждать от ГИС ЖКХ в ближайшее время
 
[QUOTE]Юлия К. написал:
[QUOTE][URL=/forum/?PAGE_NAME=profile_view&UID=15171]morskaya35-6[/URL] написал:
Служебный адрес электронной почты указывается в ЕСИА в профиле организации на вкладке "Сотрудники". Выбираете сотрудника и назначаете ему служебный адрес. Эти действия от лица руководителя организации надо делать, по-моему.[/QUOTE] Я имею доступ от лица руководителя, именно руководитель имеет право распределять обращения, но в упор не вижу, где можно внести служебный адрес в его профиль.
В его личном кабинете, как физлица, я могу изменить его емайл, на емайл организации, но тогда наша УК будет получать все его личные сообщения в ГИСе. Это же неправильно.
[/QUOTE]

Скриншот из ЕСИА покажите, что-то я сомневаюсь, что вы туда смотрите.
Спец.счет на кап.ремонт ТСЖ и взимание комиссии банком за прием платежей
 
[QUOTE]talon написал:
и тут напишу
обязано ли тсж предоставить жителю способ оплаты за капитальный ремонт без комиссии.
У кого как реализовано
у нас спецсчет в альфабанке.[/QUOTE]

Вроде как можно было раньше через ГИС ЖКХ, если создать виртуальный кошелек "Мир" платить без процентов. Плюс Тинькофф и другие банки, которые не Сбербанк, позволяют оплачивать без комиссии. Законом о потребляйтерах вроде бы как есть такое право как плата без комиссии, но вроде как ссылки на такие способы прокатывают, если контрольные органы докапаются.
Что ждать от ГИС ЖКХ в ближайшее время
 
[QUOTE]Юлия К. написал:
На данный момент у единственного сотрудника организации обладающего правом доступа отсутствует указанный адрес электронной почты.
Где он у него должен присутствовать?[/QUOTE]

Служебный адрес электронной почты указывается в ЕСИА в профиле организации на вкладке "Сотрудники". Выбираете сотрудника и назначаете ему служебный адрес. Эти действия от лица руководителя организации надо делать, по-моему.
Что ждать от ГИС ЖКХ в ближайшее время
 
[QUOTE]Юлия К. написал:
[QUOTE][URL=/forum/?PAGE_NAME=profile_view&UID=14211]Andrey_S[/URL] написал:
Разумеется, Сберу важнее договор - комиссионные-то он за счет него получает.[/QUOTE] У нас нет договора со Сбером на комиссию, только на информационный обмен. Спрашивается - зачем этот договор нужен в данный момент?[/QUOTE]

В сбере точно также можно оплатить по QR-коду без всякого договора между УК и Сбером. Если вы клиент сбера. А если вы приходите туда платить налом, без открытия расчетного счета или не говорите, что он у вас есть, то сбер такой платеж примет только если между организацией (УК/ТСЖ) и Сбером заключен договор на прием платежей от физлиц без открытия счета.

Кроме того, после того, как такой договор заводится, сбер ежемесячно получает от организации или от её ЕИРЦа список начислений, благодаря этому он показывает клиентам, сколько им начислено. Кроме того, все такие платежи, полученные от физ лиц, сбер группирует и информацию о них передаёт в ежедневном реестре оплат, который поддается полностью автоматизиированной обработке без участия человека. Благодаря этому ЕИРЦ может автоматически раскидать платежи по лицевым счетам. А если человек платит тупо по QR-коду или вручную вбивает реквизиты и сочиняет назначение платежа - такое можно только ручками обработать.
Что ждать от ГИС ЖКХ в ближайшее время
 
[QUOTE]axx написал:
а Ваши суждения основаны на фактах или только эмоциях? В ЖКХ да, Сбер последовательно наступает на грабли,
[/QUOTE]

А вы попробуйте в Сбербизнес-Онлайн найти сервис сдачи отчетности в фонды и фнс. Это будет бывший корус. А дальше узнайте, как у них это работает. Чтобы отправлять отчетность необходимо использовать только Windows и только Internet Explorer (которого уже нет в последних версиях Windows). То есть они купили ужасно технологически отсталого игрока, купили уже относительно давно, и ни на йоту не развили его во что-то нормальное. Так в принципе со всеми покупками.

[QUOTE]axx написал:
а вот в этих ваших хипстерских сервисах он во многих сегментах лидер. Той же Е-аптекой я с удовольствием пользуюсь, очень удобно. Продукты давно покупаю через Сбермаркет и Самокат. Готовую еду - через деливери и так далее. Эти сервисы может не доминирующие лидеры на рынке, но точно не лузеры, а заметные и серьезные игроки. Собственно, что тут говорить в основном, банковском бизнесе, именно Сбер начал эпоху кешбэков и полноценных банковских приложений, а дальше уже все банки были вынуждены подтянуться. Да и сейчас, банковское приложение от Сбера одно из лучших. Да, недотягивает до Тинькова, но с остальными оно вполне конкурентно и лучше многих.[/QUOTE]

Е-аптека была ничего до того, как её купил сбер. После этого в ней пропало куча препаратов, которые продавались только там (из интернет-аптек). Из остальных сервисов: там, где они партнёрят с mail.ru group всё ещё более менее, и сто пудов это заслуга MRG, а не сбера.
Что ждать от ГИС ЖКХ в ближайшее время
 
[QUOTE]Sergey Cheban написал:
2. Если б эта передача показаний ещё и работала! Даже если счётчики размещены, в половине случаев информация, переданная через ГИС, тупо игнорируется УК/РСО.
[/QUOTE]

Так это же прекрасно. Крайний раз перешел на передачу через ГИС. Подавал несколько месяцев, гляжу, а в квитанции всё по нормативу - не учитывают. А норматив на 4-х зареганных, то есть такой хороший. Ну я выгрузил историю показаний из ГИС (юридически значимо всё таки). И заявочку на штраф 50% от суммы превышения в мою пользу. И представь себе - выплатили =) И показания теперь принимают =)
Что ждать от ГИС ЖКХ в ближайшее время
 
[QUOTE]axx написал:
Кстати, покупает в таких же ланитовых.[/QUOTE]

Нет, сбер имеет талант купить самую лузерскую контору в сегменте. Сужу по БРИС, по Корусу и ещё целой пачки сервисов типа Е-Аптеки, таксишечки и прочих хипсторских платформ
Что ждать от ГИС ЖКХ в ближайшее время
 
[QUOTE]axx написал:
[QUOTE][URL=/forum/?PAGE_NAME=profile_view&UID=15171]morskaya35-6[/URL] написал:
Почта ФГУП, контроль выше, а новый оператор АО[/QUOTE]

"Скажите по совести, Ляпсус, почему вы пишете о [URL=https://www.rusprofile.ru/id/11899161]том[/URL], чего вы в жизни не видели и о чем не имеете ни малейшего представления?" (с) 12 стульев.
Голосование через ГИС ЖКХ
 
[QUOTE]Сибирь написал:
2. Сколько решений можно внести на одну квартиру? Одно как на собственника лицевого счета или если собственность долевая, то несколько бланков решений на одну квартиру пройдут спокойно? Или в случае с долевой собственностью делить каждую квартиру как коммунальную, чтобы внести все решения?[/QUOTE]

Тут возможны несколько вариантов:
1) ГИС ЖКХ "узнает" собственника по совпадению ФИО, СНИЛСа или номера паспорта. Тогда вы указываете только номер и дату записи о праве и далее ГИС автоматом подгружает помещение и должен подгружать долю, но с долями сейчас косяк вроде как.
2) ГИС ЖКХ "не узнает" собственника, тогда вы вводите номер и дату записи, номер помещения, площадь и долю. По идее в этом случае никакого контроля введенных данных нет. Любая площадь, любой номер квартиры, любое количество долей. Скорее всего так.
Что ждать от ГИС ЖКХ в ближайшее время
 
[QUOTE]burmistr написал:
Как вам 49-я и 50-я строка?))) А ведь УК надо угадать мелодию и найти эти адские помещения... А мы тут пытаемся автоматизацию изобрести...
[/QUOTE]

Я не возражаю против конструктивной критики. Но то сообщение, которое я прокомментировал, оно как бы её не содержит. Сам столкнулся с тем, что при проведении ОСС в ГИС ЖКХ, ГИС насчитал в протоколе 200К+ квадратных метров в доме 35К кв.м.  Так что косяки там есть, бесспорно. Но как раз, чтобы велась работа по их устранению, и сделан этот новый оператор, потому что Почте РФ всё до фени.
Что ждать от ГИС ЖКХ в ближайшее время
 
[QUOTE]burmistr написал:
[QUOTE][URL=/forum/?PAGE_NAME=profile_view&UID=14211]Andrey_S[/URL] написал:
Домыслы, смотрите  обсуждение выше Новый оператор системы принимает полномочия 1 апреля[/QUOTE] При чем тут домыслы...
1) Вчерашняя лента новостей пестрит инфой о новом операторе
2) Вчера обновилась страница входа
3) Вчера задрали требовать разрешений

Андрей, я думаю не только у меня складывается впечатление, что за похвалы ГИС Вам доплачивают)))[/QUOTE]

Юрий, вы - технически грамотный человек (по крайней мере у меня такое впечатление сложилось). И вы должны понимать, что страница входа и требования разрешений связано не изменением оператора системы или ГИС ЖКХ, а с изменениями в ЕСИА, который к ГИС ЖКХ относятся постольку поскольку, по крайней мере оператор ГИС ЖКХ на ЕСИА никак влиять не может. В кои-то веки ГИС ЖКХ заранее (за несколько дней до 1 февраля, когда ЕСИА полностью перейдет на OpenID) решила подготовиться, опять критика.  По вашему, надо было дождаться 1-го февраля и выяснить, что (вдруг) всё не работает?

Короче у меня складывается впечатление, что за критику ГИС Вам доплачивают)))
Что ждать от ГИС ЖКХ в ближайшее время
 
[QUOTE]axx написал:
[QUOTE][URL=/forum/?PAGE_NAME=profile_view&UID=14211]Andrey_S[/URL] написал:
Это бессмысленно отрицать - достаточно беглого взгляда на социальные сети.[/QUOTE] на какие соцсети Вы смотрите? ГИСу и премию рунета в свое время выписали. но это же рисованное.
Я Вам привел реальную статистику реальной УК. 20 000 лс это вполне репрезентативная выборка. Причем наша выборка даже в плюс по идее ГИСу - новостройки, пенсионеров мало, если взять более старое жилье, уверен там статистика еще хуже.
Могу еще статистику продолжить:
обращения граждан: январь - 3 штуки, декабрь - 6 штук (3 от одной квартиры), ноябрь - 4 обращения. И это не потому что обращений нет, мы идеальная УК. Обращения есть, но по другим каналам, через ГИС никто не пишет, хотя по логике должны - тут сразу контроль ГЖИ, удобно же. Но нет.[/QUOTE]

Люди просто не знают. Вот мы провели ОСС через ГИС ЖКХ. Люди открыли для себя эту штуку. Примерно половина проголосовала с её использованием. Сразу отмечен всплеск использования: и передача ПУ, и обращения, и снижение нагрузки на диспетчеров.
Что ждать от ГИС ЖКХ в ближайшее время
 
[QUOTE]axx написал:
Результат - вы используете ЯндексБраузер, который не поддерживается ГИСом. Рекомендуем пользоваться Safari, Mozilla, Chrome. Мало того, что ЯндексБразузер это по сути тот же локализованный Хром, с некоторыми фишечками и все что работает в Хроме, работает и в Яше. Но уже все госорганы поняли что единственный вариант импортозамещения в браузерах - это ЯндексБраузер и прямо пишут - пользуйтесь отечественным браузером, а ГИС до сих пор поддерживает работу аж 3 буржуйских, но никак не российский браузер. Я уже молчу о том, что если какой-то браузер не поддерживается, то об этом нужно пользователю сразу сообщать, а не ждать пока у него что-то заглючит, он напишет в поддержку и только тогда ему скажут что надо через другой браузер заходить.[/QUOTE]

В описанной ситуации хуже и страннее всего то, что Яндекс.Браузер - это единственный браузер не от Microsoft, умеющий заходить на ГИС ЖКХ по ГОСТу (о чём высвечивается в начале каждого сеанса работы предупреждение, если заходить другим браузером, не умещим ГОСТ).
Что ждать от ГИС ЖКХ в ближайшее время
 
[QUOTE]
Полезность системы для кого либо можно проверить очень просто -  просто убрать ответственность за ее неиспользование . Знаете как тогда "вырастет" количество пользователей?))))[/QUOTE]

Уууу, батенька. А если убрать ответственность УК за соблюдение минимального перечня, 354-го ПП, и вот этого всего по списку, думаете, что много найдётся тех, кто продолжит их соблюдать? А можно ли сделать вывод, что УК бесполезны, например? =) Или законы? Или, прости хоспади, государство? =)
Так что всё-таки должен содержать реестр собственников помещений многоквартирного дома?
 
[QUOTE]kolhoznn написал:
[QUOTE][URL=/forum/?PAGE_NAME=profile_view&UID=18372]Аттрактор[/URL] написал:
 [QUOTE] [URL=/forum/?PAGE_NAME=profile_view&UID=10746&sid=e6f41b58bdfc85bde80a6233255a85da]Леший[/URL] написал:
Главное подпись собственника в решении и правильный подсчет голосов.[/QUOTE] а как можно осуществить правильный подсчёт голосов не имея реестра? Получается, мы не знаем актуальную суммарную площадь помещений всех членов ТСЖ.
Могли бы вы что-то посоветовать, как быть? Мы планируем собирать решения по ОСЧ вместе с заявлениями о вступлении в ТСЖ (так как ожидаем, что управляющий может выкинуть все имевшиеся ранее заявления), а квартиры, с которыми не получится выйти на связь, считать членами ТСЖ. Так наши итоговые цифры будут меньше реальных, то есть с запасом.[/QUOTE] А что это за управляющий? Кто его нанял и на основании чего он получил полномочия? В ЕГРЮЛ кто значится единоличным исполнительным органом?[/QUOTE]

Да многие ТСЖ так работают. Управляющий всю текучку и административку ведет. Предправ только подписывает и ставит задачи, контролирует исполнение. В принципе хороший, годный вариант, если предправ трудоустроен в другом месте и не планирует менять профессию. По ЕГРЮЛу всё на предправе.
Так что всё-таки должен содержать реестр собственников помещений многоквартирного дома?
 
[QUOTE]Аттрактор написал:
Подскажите пожалуйста, если у собственника нет свидетельства, а только выписка ЕГРН, то в поле "реквизиты документа, подтверждающего его право собственности на указанное помещение" пишем то что в выписке ЕГРН в поле "Вид, номер и дата государственной регистрации права:", типа "№ 23:43:0130080:475-23/001/2018-2 от 04.05.2018" ?[/QUOTE]

Даже если свидетельство есть, всё равно нужно выдавать в таком виде, как в выписке ЕГРН. То есть номер записи в реестре и дата.
Голосование через ГИС ЖКХ
 
[QUOTE]axx написал:
Ну опять же - ничего нигде скрытого не вносили, явным образом прописали в одном из вопросов что теперь админом будет УК, люди за это осознанно голосовали. Надо будет глянуть указывали ли ОГРН, вполне возможно ограничились ИНН.[/QUOTE]

Когда создаешь собрание, то нужно выбирать, какой статье ЖК РФ соответствует вопрос. Если выбрать пункт о выборе АОСС, то автоматически под формулировкой вопроса появляется форма, в которой можно или нужно заполнить данные лица, которое выдвигается в АОСС. Я сейчас не помню, обязательно это или нет. Введенное в эту форму не попадает в формулировку проекта резолюции. То есть теоретически в резолюции можно написать, что выбрать АОССом Юрия Кочеткова, а в форму ввести данные ЮЛ ООО "Бурмистр" =) Не знаю, должно ли это кем-то проверяться или нет.
Голосование через ГИС ЖКХ
 
[QUOTE]axx написал:
вот история - все само собой подтвердилось[/QUOTE]

Это всё потому, что когда в ГИСе проводишь собрание и создаешь там вопрос о выборе администратора ОСС, то там можно дополнительно (этого не видят голосующие) указать реквизиты лица, которое станет АОССом. Для ЮР лица указывается ОГРН, для физлица - СНИЛС. Благодаря этому, возможно автоматическое наделение функцией, если решение по данному вопросу принято.
Оплата лифта в многоуровневом доме
 
[QUOTE]о-хо-хо написал:
Если это решение правительства области, то оно обязательно к исполнению.[/QUOTE]

Пока не отменено/изменено - да. Но перспективы для изменения через суд тут имеются. У нас в регионе тоже разные ставки по минимальным взносам, но зависит от категории домов, а не категории собственника или помещения. А так как это взнос на капитальный ремонт [B]общего имущества[/B], то, ИМХО, все собственники должны так же одинаково участвовать.
Обзор судебной практики по спорам об оплате неучтенного потребления воды, тепловой и электрической энергии (утв. Президиумом ВС РФ 22 декабря 2021)
 
[QUOTE]kolhoznn написал:
[QUOTE][URL=/forum/?PAGE_NAME=profile_view&UID=15171]morskaya35-6[/URL] написал:
То есть теперь, если жилец мне тычет во ФГИС "Аршин" о том, что он поверил наконец ПУ, который два год стоял без поверки, и ему начислялись нормативы с повышающим коэффициентом, то я теперь должен бежать и делать ему перерасчёт за два года?[/QUOTE] Сначала проверяете, что пломбы не нарушены на счетчике. Потом делаете жильцу перерасчет. Потом предъявляете жильцу полученные убытки в связи с невыполнением им обязанности поверить счетчик в разумные сроки.[/QUOTE]

Какие ещё убытки?
Вопросы по работе в CRM системе
 
Цитата
burmistr написал:
Вот тут уточню, почему молчание - наш косяГ.

До сих пор никто не ответил, исправили ли косяг со ссылкой - не понятно
Один дом, два ИТП, Жилой и встроенной части
 
Но как быть с тем, что помещения на первом этаже имеют гораздо большую высоту потолков, высоту окон, отапливаемый объем и теплопотери?
Оплата лифта в многоуровневом доме
 
[QUOTE]о-хо-хо написал:
ну, я это и написал...А, это похоже не НПА, это похоже решение ОСС. И если это так, и 7,50р -это больше минимального взноса[/QUOTE]

Перечитайте, пожалуйста, вдумчиво текст этого акта и разберитесь, что же именно он устанавлиает. Там вроде бы русским языком, хоть и канцеляритом, написано: "Установить на 2022 год [B]минимальный[/B] размер взноса". Поэтому он устанавливает не размер взноса, а минимальный размер взноса. А значит это не ОСС.
Оплата лифта в многоуровневом доме
 
[QUOTE]о-хо-хо написал:
[QUOTE][URL=/forum/?PAGE_NAME=profile_view&UID=15171]morskaya35-6[/URL] написал:
... Но такое, боюсь, можно отменить только через суд, признав эту часть НПА не соответствующей закону.[/QUOTE] А, это похоже не НПА, это похоже решение ОСС. И если это так, и 7,50р -это больше минимального взноса установленного в соответствии с законодательством, то вполне нормальное решение. А, нежилые могут инициировать свое ОСС и продавливать свою позицию.[/QUOTE]

ОСС не устанавливает [B]минимальный[/B] размер взноса. ОСС устанавливает размер взноса, который не может быть меньше минимального, который устанавливается НПА субъекта педерации.
#
[QUOTE]Атос написал:
[QUOTE][URL=/forum/?PAGE_NAME=profile_view&UID=15171]morskaya35-6[/URL] написал:
Опять виноват ГИС? А не тот, кто эти данные в нём должен размещать?[/QUOTE] Это грубейшее нарушение принципа построения СУБД.

[/QUOTE]

Принцип построения СУБД заключается в том, что по одному ключу должна находится одна запись. Но ключем, скорее всего, является код ФИАС и их в вашем случае, скорее всего, два разных. В интерфейсе пользователя вы не видите ключа БД. Поэтому, скорее всего, никакие принципы не нарушены. Скорее всего - потому что это всё базируется на том, с чем мне самому приходилось сталкиваться, возможно, что в вашем случае проблема в ином.
#
[QUOTE]Атос написал:
[QUOTE][URL=/forum/?PAGE_NAME=profile_view&UID=14211]Andrey_S[/URL] написал:
Касательно "неудобства" обращений через ГИС ЖКХ - неудобен исключительно интерфейс. Во всем остальном (оперативность доставки + юридическая значимость + возможность оценки предоставленного ответа + бесплатное гарантированное хранение переписки) этот канал выигрывает у остальных альтернатив.[/QUOTE] - Попал щервяк в кислое яблоко и думает шо слаще жизни не бывает


 

Два дня долбался с ГИС  не помогала не техподдержка ни краткое руководство на 1350 страницах.

Не могу ввести договор,
заполняю все атрибуты  договора выбираю объект жилищного фонда, но  данные не размещаются,
просят ввести основание,  но  ни устав, ни общее собрание основанием не признаются.
В инструкции вообще такого раздела нету.

Оказалось что   ГИС когда находил поиском  мой дом и выбирал  его
то подставлятся не тот дом что был выбран ранее   и числился объектом управления
а другой дом, с точно таким же адресом.

Реально на улице 10 домов в ГИСе их  больше 100
но 2х реальных домов  которые стоят рядом там нету вообще
[/QUOTE]

Опять виноват ГИС? А не тот, кто эти данные в нём должен размещать?
#
[QUOTE]Юлия К. написал:
[QUOTE][URL=/forum/?PAGE_NAME=profile_view&UID=14211]Andrey_S[/URL] написал:
Но то, что в ближайшие 2-3 года количество направляемых через систему обращений будет ежегодно увеличиваться в разы - я думаю, вполне вероятно.[/QUOTE] Ну всё, теперь не 3 человека за 5 лет обратится к нам через ГИС, а аж 20 человек :-)
С учетом того, что из ГИС обращение нельзя скачать в удобнораспечатываемую и читабельную форму и приходится копировать, а потом вручную корректировать, чтобы можно было уместить всё на 1-2 листа, то и слава б-гу, что всего 3 человека.
На мое предложение в техподдержку сделать с этим что-нибудь, стандартный ответ: заказчиком не предусмотрено.[/QUOTE]

Открываете обращение в браузере, жмете Ctrl-P и в диалоге о печати вместо печати на принтер выбираете "Сохранить в PDF". Не благодарите.
#
[QUOTE]Andrey_S написал:
[QUOTE][URL=/forum/?PAGE_NAME=profile_view&UID=15171]morskaya35-6[/URL] написал:
Там можно заполнить адрес электронной почты. А можно его удалить. Вероятно когда-то давно, вы (или ваш руководитель) его удалили, потому что по умолчанию он берется из ЕСИА.[/QUOTE] Нет, не обязательно. Я в этом поле адрес электронной почты не удалял, при этом в моем профиле сотрудника организации в ЕСИА он указан и информационные сообщения от ГИС ЖКХ мне на него поступают.[/QUOTE]

Так может вам и проходят потому что вы НЕ удаляли. А у Юлиного начальника удален и ему не приходят. Не понимаю, где вы нашли противоречие в моих словах с реальной ситуацией.
#
[QUOTE]axx написал:
[QUOTE][URL=/forum/?PAGE_NAME=profile_view&UID=14211]Andrey_S[/URL] написал:
 [QUOTE] [URL=/forum/?PAGE_NAME=profile_view&UID=14281]axx[/URL] написал:
Нам Сбер реестры дает, а мы ему начисления - нет.[/QUOTE] И после этого Вы говорите, что "автоплатежами" никто не пользуется?
Ловко, да[/QUOTE] я дико извиняюсь, а что не так? Я не улавливаю связь от слова совсем. Я же не говорю что Сбером никто не пользуется.[/QUOTE]

Да всё здесь не так. Главным образом, отсутствие у вас в голове системного понимания проблематики, от чего вам всё происходящее кажется магией. Магия то, что в сбере есть возможность автоплатежей. Нету в сбере возможности автоплатежей? Ну подумаешь - в этот раз магии не случилось.

Если говорить конкретно, то возможность автоплатежа в сбера берется как раз из того факта, что в сбер поступает реестр с начислениями. Из него берутся суммы, лицевые счета, и происходит списание средств с тех, кто "подписан" на соответствующие лицевые счета. Нету реестра - нету возможности списывать. Точнее она есть - если бы сбер был интегрирован с ГИС ЖКХ, но он не интегрирован.
#
[QUOTE]Юлия К. написал:
[QUOTE][URL=/forum/?PAGE_NAME=profile_view&UID=15171]morskaya35-6[/URL] написал:
Скриншот из ЕСИА покажите, что-то я сомневаюсь, что вы туда смотрите[/QUOTE] [/QUOTE]

Теперь внутри ГИС ЖКХ, сверху справа, где название вашей организации над кнопкой "Выйти", нажмите на название, выберите "Посмотреть информацию о представителе организации". Там можно заполнить адрес электронной почты. А можно его удалить. Вероятно когда-то давно, вы (или ваш руководитель) его удалили, потому что по умолчанию он берется из ЕСИА.
#
[QUOTE]Юлия К. написал:
[QUOTE][URL=/forum/?PAGE_NAME=profile_view&UID=15171]morskaya35-6[/URL] написал:
Служебный адрес электронной почты указывается в ЕСИА в профиле организации на вкладке "Сотрудники". Выбираете сотрудника и назначаете ему служебный адрес. Эти действия от лица руководителя организации надо делать, по-моему.[/QUOTE] Я имею доступ от лица руководителя, именно руководитель имеет право распределять обращения, но в упор не вижу, где можно внести служебный адрес в его профиль.
В его личном кабинете, как физлица, я могу изменить его емайл, на емайл организации, но тогда наша УК будет получать все его личные сообщения в ГИСе. Это же неправильно.
[/QUOTE]

Скриншот из ЕСИА покажите, что-то я сомневаюсь, что вы туда смотрите.
#
[QUOTE]talon написал:
и тут напишу
обязано ли тсж предоставить жителю способ оплаты за капитальный ремонт без комиссии.
У кого как реализовано
у нас спецсчет в альфабанке.[/QUOTE]

Вроде как можно было раньше через ГИС ЖКХ, если создать виртуальный кошелек "Мир" платить без процентов. Плюс Тинькофф и другие банки, которые не Сбербанк, позволяют оплачивать без комиссии. Законом о потребляйтерах вроде бы как есть такое право как плата без комиссии, но вроде как ссылки на такие способы прокатывают, если контрольные органы докапаются.
#
[QUOTE]Юлия К. написал:
На данный момент у единственного сотрудника организации обладающего правом доступа отсутствует указанный адрес электронной почты.
Где он у него должен присутствовать?[/QUOTE]

Служебный адрес электронной почты указывается в ЕСИА в профиле организации на вкладке "Сотрудники". Выбираете сотрудника и назначаете ему служебный адрес. Эти действия от лица руководителя организации надо делать, по-моему.
#
[QUOTE]Юлия К. написал:
[QUOTE][URL=/forum/?PAGE_NAME=profile_view&UID=14211]Andrey_S[/URL] написал:
Разумеется, Сберу важнее договор - комиссионные-то он за счет него получает.[/QUOTE] У нас нет договора со Сбером на комиссию, только на информационный обмен. Спрашивается - зачем этот договор нужен в данный момент?[/QUOTE]

В сбере точно также можно оплатить по QR-коду без всякого договора между УК и Сбером. Если вы клиент сбера. А если вы приходите туда платить налом, без открытия расчетного счета или не говорите, что он у вас есть, то сбер такой платеж примет только если между организацией (УК/ТСЖ) и Сбером заключен договор на прием платежей от физлиц без открытия счета.

Кроме того, после того, как такой договор заводится, сбер ежемесячно получает от организации или от её ЕИРЦа список начислений, благодаря этому он показывает клиентам, сколько им начислено. Кроме того, все такие платежи, полученные от физ лиц, сбер группирует и информацию о них передаёт в ежедневном реестре оплат, который поддается полностью автоматизиированной обработке без участия человека. Благодаря этому ЕИРЦ может автоматически раскидать платежи по лицевым счетам. А если человек платит тупо по QR-коду или вручную вбивает реквизиты и сочиняет назначение платежа - такое можно только ручками обработать.
#
[QUOTE]axx написал:
а Ваши суждения основаны на фактах или только эмоциях? В ЖКХ да, Сбер последовательно наступает на грабли,
[/QUOTE]

А вы попробуйте в Сбербизнес-Онлайн найти сервис сдачи отчетности в фонды и фнс. Это будет бывший корус. А дальше узнайте, как у них это работает. Чтобы отправлять отчетность необходимо использовать только Windows и только Internet Explorer (которого уже нет в последних версиях Windows). То есть они купили ужасно технологически отсталого игрока, купили уже относительно давно, и ни на йоту не развили его во что-то нормальное. Так в принципе со всеми покупками.

[QUOTE]axx написал:
а вот в этих ваших хипстерских сервисах он во многих сегментах лидер. Той же Е-аптекой я с удовольствием пользуюсь, очень удобно. Продукты давно покупаю через Сбермаркет и Самокат. Готовую еду - через деливери и так далее. Эти сервисы может не доминирующие лидеры на рынке, но точно не лузеры, а заметные и серьезные игроки. Собственно, что тут говорить в основном, банковском бизнесе, именно Сбер начал эпоху кешбэков и полноценных банковских приложений, а дальше уже все банки были вынуждены подтянуться. Да и сейчас, банковское приложение от Сбера одно из лучших. Да, недотягивает до Тинькова, но с остальными оно вполне конкурентно и лучше многих.[/QUOTE]

Е-аптека была ничего до того, как её купил сбер. После этого в ней пропало куча препаратов, которые продавались только там (из интернет-аптек). Из остальных сервисов: там, где они партнёрят с mail.ru group всё ещё более менее, и сто пудов это заслуга MRG, а не сбера.
#
[QUOTE]Sergey Cheban написал:
2. Если б эта передача показаний ещё и работала! Даже если счётчики размещены, в половине случаев информация, переданная через ГИС, тупо игнорируется УК/РСО.
[/QUOTE]

Так это же прекрасно. Крайний раз перешел на передачу через ГИС. Подавал несколько месяцев, гляжу, а в квитанции всё по нормативу - не учитывают. А норматив на 4-х зареганных, то есть такой хороший. Ну я выгрузил историю показаний из ГИС (юридически значимо всё таки). И заявочку на штраф 50% от суммы превышения в мою пользу. И представь себе - выплатили =) И показания теперь принимают =)
#
[QUOTE]axx написал:
Кстати, покупает в таких же ланитовых.[/QUOTE]

Нет, сбер имеет талант купить самую лузерскую контору в сегменте. Сужу по БРИС, по Корусу и ещё целой пачки сервисов типа Е-Аптеки, таксишечки и прочих хипсторских платформ
#
[QUOTE]axx написал:
[QUOTE][URL=/forum/?PAGE_NAME=profile_view&UID=15171]morskaya35-6[/URL] написал:
Почта ФГУП, контроль выше, а новый оператор АО[/QUOTE]

"Скажите по совести, Ляпсус, почему вы пишете о [URL=https://www.rusprofile.ru/id/11899161]том[/URL], чего вы в жизни не видели и о чем не имеете ни малейшего представления?" (с) 12 стульев.
#
[QUOTE]Сибирь написал:
2. Сколько решений можно внести на одну квартиру? Одно как на собственника лицевого счета или если собственность долевая, то несколько бланков решений на одну квартиру пройдут спокойно? Или в случае с долевой собственностью делить каждую квартиру как коммунальную, чтобы внести все решения?[/QUOTE]

Тут возможны несколько вариантов:
1) ГИС ЖКХ "узнает" собственника по совпадению ФИО, СНИЛСа или номера паспорта. Тогда вы указываете только номер и дату записи о праве и далее ГИС автоматом подгружает помещение и должен подгружать долю, но с долями сейчас косяк вроде как.
2) ГИС ЖКХ "не узнает" собственника, тогда вы вводите номер и дату записи, номер помещения, площадь и долю. По идее в этом случае никакого контроля введенных данных нет. Любая площадь, любой номер квартиры, любое количество долей. Скорее всего так.
#
[QUOTE]burmistr написал:
Как вам 49-я и 50-я строка?))) А ведь УК надо угадать мелодию и найти эти адские помещения... А мы тут пытаемся автоматизацию изобрести...
[/QUOTE]

Я не возражаю против конструктивной критики. Но то сообщение, которое я прокомментировал, оно как бы её не содержит. Сам столкнулся с тем, что при проведении ОСС в ГИС ЖКХ, ГИС насчитал в протоколе 200К+ квадратных метров в доме 35К кв.м.  Так что косяки там есть, бесспорно. Но как раз, чтобы велась работа по их устранению, и сделан этот новый оператор, потому что Почте РФ всё до фени.
#
[QUOTE]burmistr написал:
[QUOTE][URL=/forum/?PAGE_NAME=profile_view&UID=14211]Andrey_S[/URL] написал:
Домыслы, смотрите  обсуждение выше Новый оператор системы принимает полномочия 1 апреля[/QUOTE] При чем тут домыслы...
1) Вчерашняя лента новостей пестрит инфой о новом операторе
2) Вчера обновилась страница входа
3) Вчера задрали требовать разрешений

Андрей, я думаю не только у меня складывается впечатление, что за похвалы ГИС Вам доплачивают)))[/QUOTE]

Юрий, вы - технически грамотный человек (по крайней мере у меня такое впечатление сложилось). И вы должны понимать, что страница входа и требования разрешений связано не изменением оператора системы или ГИС ЖКХ, а с изменениями в ЕСИА, который к ГИС ЖКХ относятся постольку поскольку, по крайней мере оператор ГИС ЖКХ на ЕСИА никак влиять не может. В кои-то веки ГИС ЖКХ заранее (за несколько дней до 1 февраля, когда ЕСИА полностью перейдет на OpenID) решила подготовиться, опять критика.  По вашему, надо было дождаться 1-го февраля и выяснить, что (вдруг) всё не работает?

Короче у меня складывается впечатление, что за критику ГИС Вам доплачивают)))
#
[QUOTE]axx написал:
[QUOTE][URL=/forum/?PAGE_NAME=profile_view&UID=14211]Andrey_S[/URL] написал:
Это бессмысленно отрицать - достаточно беглого взгляда на социальные сети.[/QUOTE] на какие соцсети Вы смотрите? ГИСу и премию рунета в свое время выписали. но это же рисованное.
Я Вам привел реальную статистику реальной УК. 20 000 лс это вполне репрезентативная выборка. Причем наша выборка даже в плюс по идее ГИСу - новостройки, пенсионеров мало, если взять более старое жилье, уверен там статистика еще хуже.
Могу еще статистику продолжить:
обращения граждан: январь - 3 штуки, декабрь - 6 штук (3 от одной квартиры), ноябрь - 4 обращения. И это не потому что обращений нет, мы идеальная УК. Обращения есть, но по другим каналам, через ГИС никто не пишет, хотя по логике должны - тут сразу контроль ГЖИ, удобно же. Но нет.[/QUOTE]

Люди просто не знают. Вот мы провели ОСС через ГИС ЖКХ. Люди открыли для себя эту штуку. Примерно половина проголосовала с её использованием. Сразу отмечен всплеск использования: и передача ПУ, и обращения, и снижение нагрузки на диспетчеров.
#
[QUOTE]axx написал:
Результат - вы используете ЯндексБраузер, который не поддерживается ГИСом. Рекомендуем пользоваться Safari, Mozilla, Chrome. Мало того, что ЯндексБразузер это по сути тот же локализованный Хром, с некоторыми фишечками и все что работает в Хроме, работает и в Яше. Но уже все госорганы поняли что единственный вариант импортозамещения в браузерах - это ЯндексБраузер и прямо пишут - пользуйтесь отечественным браузером, а ГИС до сих пор поддерживает работу аж 3 буржуйских, но никак не российский браузер. Я уже молчу о том, что если какой-то браузер не поддерживается, то об этом нужно пользователю сразу сообщать, а не ждать пока у него что-то заглючит, он напишет в поддержку и только тогда ему скажут что надо через другой браузер заходить.[/QUOTE]

В описанной ситуации хуже и страннее всего то, что Яндекс.Браузер - это единственный браузер не от Microsoft, умеющий заходить на ГИС ЖКХ по ГОСТу (о чём высвечивается в начале каждого сеанса работы предупреждение, если заходить другим браузером, не умещим ГОСТ).
#
[QUOTE]
Полезность системы для кого либо можно проверить очень просто -  просто убрать ответственность за ее неиспользование . Знаете как тогда "вырастет" количество пользователей?))))[/QUOTE]

Уууу, батенька. А если убрать ответственность УК за соблюдение минимального перечня, 354-го ПП, и вот этого всего по списку, думаете, что много найдётся тех, кто продолжит их соблюдать? А можно ли сделать вывод, что УК бесполезны, например? =) Или законы? Или, прости хоспади, государство? =)
#
[QUOTE]kolhoznn написал:
[QUOTE][URL=/forum/?PAGE_NAME=profile_view&UID=18372]Аттрактор[/URL] написал:
 [QUOTE] [URL=/forum/?PAGE_NAME=profile_view&UID=10746&sid=e6f41b58bdfc85bde80a6233255a85da]Леший[/URL] написал:
Главное подпись собственника в решении и правильный подсчет голосов.[/QUOTE] а как можно осуществить правильный подсчёт голосов не имея реестра? Получается, мы не знаем актуальную суммарную площадь помещений всех членов ТСЖ.
Могли бы вы что-то посоветовать, как быть? Мы планируем собирать решения по ОСЧ вместе с заявлениями о вступлении в ТСЖ (так как ожидаем, что управляющий может выкинуть все имевшиеся ранее заявления), а квартиры, с которыми не получится выйти на связь, считать членами ТСЖ. Так наши итоговые цифры будут меньше реальных, то есть с запасом.[/QUOTE] А что это за управляющий? Кто его нанял и на основании чего он получил полномочия? В ЕГРЮЛ кто значится единоличным исполнительным органом?[/QUOTE]

Да многие ТСЖ так работают. Управляющий всю текучку и административку ведет. Предправ только подписывает и ставит задачи, контролирует исполнение. В принципе хороший, годный вариант, если предправ трудоустроен в другом месте и не планирует менять профессию. По ЕГРЮЛу всё на предправе.
#
[QUOTE]Аттрактор написал:
Подскажите пожалуйста, если у собственника нет свидетельства, а только выписка ЕГРН, то в поле "реквизиты документа, подтверждающего его право собственности на указанное помещение" пишем то что в выписке ЕГРН в поле "Вид, номер и дата государственной регистрации права:", типа "№ 23:43:0130080:475-23/001/2018-2 от 04.05.2018" ?[/QUOTE]

Даже если свидетельство есть, всё равно нужно выдавать в таком виде, как в выписке ЕГРН. То есть номер записи в реестре и дата.
#
[QUOTE]axx написал:
Ну опять же - ничего нигде скрытого не вносили, явным образом прописали в одном из вопросов что теперь админом будет УК, люди за это осознанно голосовали. Надо будет глянуть указывали ли ОГРН, вполне возможно ограничились ИНН.[/QUOTE]

Когда создаешь собрание, то нужно выбирать, какой статье ЖК РФ соответствует вопрос. Если выбрать пункт о выборе АОСС, то автоматически под формулировкой вопроса появляется форма, в которой можно или нужно заполнить данные лица, которое выдвигается в АОСС. Я сейчас не помню, обязательно это или нет. Введенное в эту форму не попадает в формулировку проекта резолюции. То есть теоретически в резолюции можно написать, что выбрать АОССом Юрия Кочеткова, а в форму ввести данные ЮЛ ООО "Бурмистр" =) Не знаю, должно ли это кем-то проверяться или нет.
#
[QUOTE]axx написал:
вот история - все само собой подтвердилось[/QUOTE]

Это всё потому, что когда в ГИСе проводишь собрание и создаешь там вопрос о выборе администратора ОСС, то там можно дополнительно (этого не видят голосующие) указать реквизиты лица, которое станет АОССом. Для ЮР лица указывается ОГРН, для физлица - СНИЛС. Благодаря этому, возможно автоматическое наделение функцией, если решение по данному вопросу принято.
#
[QUOTE]о-хо-хо написал:
Если это решение правительства области, то оно обязательно к исполнению.[/QUOTE]

Пока не отменено/изменено - да. Но перспективы для изменения через суд тут имеются. У нас в регионе тоже разные ставки по минимальным взносам, но зависит от категории домов, а не категории собственника или помещения. А так как это взнос на капитальный ремонт [B]общего имущества[/B], то, ИМХО, все собственники должны так же одинаково участвовать.
#
[QUOTE]kolhoznn написал:
[QUOTE][URL=/forum/?PAGE_NAME=profile_view&UID=15171]morskaya35-6[/URL] написал:
То есть теперь, если жилец мне тычет во ФГИС "Аршин" о том, что он поверил наконец ПУ, который два год стоял без поверки, и ему начислялись нормативы с повышающим коэффициентом, то я теперь должен бежать и делать ему перерасчёт за два года?[/QUOTE] Сначала проверяете, что пломбы не нарушены на счетчике. Потом делаете жильцу перерасчет. Потом предъявляете жильцу полученные убытки в связи с невыполнением им обязанности поверить счетчик в разумные сроки.[/QUOTE]

Какие ещё убытки?
#
Цитата
burmistr написал:
Вот тут уточню, почему молчание - наш косяГ.

До сих пор никто не ответил, исправили ли косяг со ссылкой - не понятно
#
Но как быть с тем, что помещения на первом этаже имеют гораздо большую высоту потолков, высоту окон, отапливаемый объем и теплопотери?
#
[QUOTE]о-хо-хо написал:
ну, я это и написал...А, это похоже не НПА, это похоже решение ОСС. И если это так, и 7,50р -это больше минимального взноса[/QUOTE]

Перечитайте, пожалуйста, вдумчиво текст этого акта и разберитесь, что же именно он устанавлиает. Там вроде бы русским языком, хоть и канцеляритом, написано: "Установить на 2022 год [B]минимальный[/B] размер взноса". Поэтому он устанавливает не размер взноса, а минимальный размер взноса. А значит это не ОСС.
#
[QUOTE]о-хо-хо написал:
[QUOTE][URL=/forum/?PAGE_NAME=profile_view&UID=15171]morskaya35-6[/URL] написал:
... Но такое, боюсь, можно отменить только через суд, признав эту часть НПА не соответствующей закону.[/QUOTE] А, это похоже не НПА, это похоже решение ОСС. И если это так, и 7,50р -это больше минимального взноса установленного в соответствии с законодательством, то вполне нормальное решение. А, нежилые могут инициировать свое ОСС и продавливать свою позицию.[/QUOTE]

ОСС не устанавливает [B]минимальный[/B] размер взноса. ОСС устанавливает размер взноса, который не может быть меньше минимального, который устанавливается НПА субъекта педерации.

Подпишись на рассылку новостей ЖКХ, а также наших статей!

Спасибо, вы успешно подписались на рассылку!