Форум


Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Онлайн-планерка №28
 
[QUOTE]Сильвестр в столовой написал:
Поступил звонок из вычислительного центра с предложением считать по домам которые оплачивают КРСОИ по факту в м/2, а не в куб.м. и кВт, так как по многим управляющим организациям прокатилось ГЖИ с позицией, что КР СОИ - это  жилищная услуга, а как мы знаем она считается на м/2. Есть ли по этому вопросу споры или как правильно считать все таки КР СОИ по факту расхода ОДПУ?  [/QUOTE]
жилищные услуги считаются с м2, у нас РКЦ переводит руб/м3 в руб/м2, это несложно
Онлайн-планерка №28
 
есть договоры с кабельщиками на предоставление имущества для размещения сетей. при этом ОСС по этому поводу нет (все собираемся провести). Деньги тратим на содержание и ремонт. Правильно понимаю, что в доход не надо включать? и налог не платить с них?(до этого года включали и платили). Что скажет налоговая? кто-то же должен им платить за доход..
Если не включать и не платить предлагаю бухгалтеру "складывать" их отдельно на счет, а потом собранием решать куда потратить...как спецсчет на капремонт :-)

Правильно ли мыслю?
Вопросы по работе в CRM системе
 
[QUOTE]burmistr написал:
[QUOTE][URL=/forum/?PAGE_NAME=profile_view&UID=15377&find_forum=0&find_date1=13.01.2020&find_date2=&del_filter=%D0%A1%D0%B1%D1%80%D0%BE%D1%81%D0%B8%D1%82%D1%8C]ДругЧеловека[/URL] написал:
у меня только Просмотр и Подать показания[/QUOTE]
Такие права есть у руководителя. Сейчас поставил задачу сделать настройку прав и для остальных сотрудников.[/QUOTE]
спасибо!
Вопросы по работе в CRM системе
 
[QUOTE]burmistr написал:
[QUOTE][URL=/forum/?PAGE_NAME=profile_view&UID=15377&find_forum=0&find_date1=13.01.2020&find_date2=&del_filter=%D0%A1%D0%B1%D1%80%D0%BE%D1%81%D0%B8%D1%82%D1%8C]ДругЧеловека[/URL] написал:
а в СРМ как заархивировать сломанный прибор? не нашла...[/QUOTE]
Тыц  [URL=https://prnt.sc/qnvt2r]https://prnt.sc/qnvt2r[/URL] [/QUOTE]
у меня только Просмотр и Подать показания
Вопросы по работе в CRM системе
 
[QUOTE]burmistr написал:
[QUOTE][URL=/forum/?PAGE_NAME=profile_view&UID=15377&find_forum=0&find_date1=13.01.2020&find_date2=&del_filter=%D0%A1%D0%B1%D1%80%D0%BE%D1%81%D0%B8%D1%82%D1%8C]ДругЧеловека[/URL] написал:
Вопрос: если в СРМ добавлю в лицевом еще прибор, то при синхронизации нормально он "встанет" в ГИС, добавится ли именно как второй прибор?[/QUOTE]
Должен встать нормально. На одном ИПУ попробуйте[/QUOTE]
а в СРМ как заархивировать сломанный прибор? не нашла...
Вопросы по работе в CRM системе
 
вопрос по ИПУ - в свое время я в ГИС ЖКХ заносила по 1 ИПУ на л/с (в случае, если 2 стояка), поскольку в шаблонах не разобралась. при передаче показаний - оба показания суммировались, в РКЦ не делили приборы, в ГИС показания не заносились.
Теперь РКЦ "посадили" на БРИС и понеслась!!! Может будеет связь с ГИС и будут переносить показания (узнаю только через 2 недели)
при замене ИПУ в РКЦ начали их "делить". Значит мне теперь и в ГИС надо заводить по 2 прибора.

Вопрос: если в СРМ добавлю в лицевом еще прибор, то при синхронизации нормально он "встанет" в ГИС, добавится ли именно как второй прибор?  
Старый собственник-долг ЖКУ, Долги
 
[QUOTE]МарияМария написал:
[QUOTE]
[/QUOTE]
Спасибо за ответы! Старого собственника мы уже не найдем (он продал квартиру ныне умершему собственнику) чтобы посмотреть договор купли-продажи.. покупатьль квартиры умер, а наследник вряд ли згают про договор,где находится. Вопрос-как мы узнаем про условия договора купли-продажи и был ли в данном договоре пункт о пререходе долга?![/QUOTE]

подать в суд, а там пусть должник предоставляет договор. а так - должник предыдущий собственник.
Автоматизация учета в ТСЖ
 
СОГЛАСНА! В нашем ТСЖ я бы так и сделала.
Требуется менеджер по работе с клиентами
 
[QUOTE]ук-64 написал:
Я, к примеру, могу выезжать в УКа или ТСЖ в своем городе и наглядно объяснять как работать в СРМ, помочь в заполнении. Не все способны дистанционно воспринимать информацию. Уровень наших председателей оставляет желать лучшего.  


[/QUOTE]
предложение - по менеджеру в каждый регион :-)   я бы тоже могла выезжать для демонстрации
Требуется менеджер по работе с клиентами
 
[QUOTE]burmistr написал:
[QUOTE][URL=/forum/?PAGE_NAME=profile_view&UID=15784&find_forum=0&find_date1=07.01.2020&find_date2=&del_filter=%D0%A1%D0%B1%D1%80%D0%BE%D1%81%D0%B8%D1%82%D1%8C]Джули[/URL] написал:
Ну на удаленке обрабатывать звонки даже не представляю каким это возможно образом.  Я еще понимаю отвечать на письма, готовить информацию на запросы, но звонки?[/QUOTE]


Только люди из регионов...[/QUOTE]

где подробнее можно о работе узнать?
Вывоз ТКО и региональный оператор
 
может у кого была такая ситуевина:  мусор унас начисляется на человека. с одной квартиры вынесли 28 кубов мусора (не строительного!). Мы (по забывчивости) написали письмо РО, чтоб дополнительно вывезли и приписали, что оплату гарантируем (млин, так в "старые" времена работали). А потом уточнили в ГЖН, могут ли нам выставить. ГЖН сказали, что нет. поскольку договор у нас с ними на расчет по "головам".  РО прислал счет на 12 с лишним тысяч за эти кубы. Вот думаем, как их теперь этому собственнику выставить? Есть мысль сделать перерасчет (вычесть все кубы, что были до этого оплачены, а это доначислить). Но можем ли мы так? Расчет ведь строго по нормативу... Как бы тогда мягко послать РО?
Спасибо.
ЮРЛИЦ БУДУТ ШТРАФОВАТЬ ЗА САМОВОЛЬНУЮ ПЕРЕПЛАНИРОВКУ
 
УФ, я прочитала (поняла) сначала по-другому - что нас (юрлиц - УК и ТСЖ) будут штрафовать  10ф
Душевая кабина
 
[QUOTE]Ильич написал:
Не надо лабораторию. Надо голову, руки и тестер. Локализовать в пределах стандартной квартиры место утечки - дело двух часов.[/QUOTE]
ну это уже не наша забота...[QUOTE]Гость с Урала написал:
[QUOTE]Молодцы! ))[/QUOTE]
[/QUOTE]
спасибо :-)
Душевая кабина
 
[QUOTE]Ильич написал:
[QUOTE][URL=/forum/?PAGE_NAME=profile_view&UID=2133&find_forum=0&find_date1=14.12.2019&find_date2=&del_filter=%D0%A1%D0%B1%D1%80%D0%BE%D1%81%D0%B8%D1%82%D1%8C]Сибиряк[/URL] написал:
 [QUOTE] [URL=/forum/?PAGE_NAME=profile_view&UID=15377&find_forum=0&find_date1=16.12.2019&find_date2=&set_filter=%D0%A4%D0%B8%D0%BB%D1%8C%D1%82%D1%80]ДругЧеловека[/URL] написал:
выявили все-таки квартиру, где создается напряжение,[/QUOTE]
 Что не так было в этой квартире?[/QUOTE]
Присоединюсь к вопросу. И добавлю: случай надо описать и для управленцев, и для собственников. Шутки с электричеством в ванных комнатах плохи![/QUOTE]
честно, не знаю. там был ремонт, никто не живет сейчас. мы грешили на подвесные потолки (больше не на что там смотреть - не евроремонт), вдруг когда сверлили попали куда не надо... но говорят. что все открутили - не пропал напряг. Надо вызывать лабораторию - мерять сопротивление проводки (или как там это называется). Главное предписание выдано - ГЖН отстали.
Вот такие мы говнюки..., Получили официальное блин письмо от члена совета дома. Не мог не опубликовать...
 
[QUOTE]burmistr написал:
почему бляха не создадите ТСЖ[/QUOTE]
да потому, что в ТСЖ уже таких писак (ставших председателями) будут считать ворами и жуликами... У нас например так - я ж на работу кажин день на личном вертолете с Кипра прилетаю.
Душевая кабина
 
всем спасибо! еще раз пошли по стояку с Актами. выяснилось (случайно). что напряжение на трубе канализационной (чугун) -  у всех блин позашито все и не поймешь сразу. Методом отключения выявили все-таки квартиру, где создается напряжение, выдали предписание, обесточили пока.
Анемометр
 
[QUOTE]Главный Разгильдяй написал:
надо, что-бы был в реестр СИ включен[/QUOTE]
подскажите, что за реестр? нам нужен, чтобы проверки просто проводить.
Вдго, Расчёт сумм за вдго
 
[QUOTE]галчена написал:
Речь идет о техническом обслуживании внутридомового газового оборудования ( плита, счетчик, термоклапан) по договору между "Гаспром газораспределение" и ТСЖ.
В следующем году не будем включать договор в смету, начислим разовой услугой. И на собрании будет решаться вопрос о заключении данного договора индивидуально с организацией, кому так угодно. Вроде право выбора сейчас есть.[/QUOTE]
плита, счетчик, термоклапан - это внутриквартирное оборудование и договоры так и так должны быть с людьми индивидуальные. почему вы это из сметы платили - непонятно. в смете только ВДГО.
Электронные иски и суды общей юрисдикции... Юристы, помечтаем? :)
 
подавала в этом году через ГАС "Правосудие" иск в подмосковный городской суд. приняли быстро довольно, все уведомления о принятии - на почту. единственное - дальнейшее движение не отображалось, все последующие ходатайства приходилось подавать как отдельные обращения, а не как в рамках конкретного дела...  Не понятно, по чьей "вине" это было - то ли портал тупит, то ли сам суд должен был там что-то "доделать"
Изменено: ДругЧеловека - 10.12.2019 11:39:59
Обслуживание дымовых и вентиляционных каналов
 
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 14 мая 2013 г. N 410
О МЕРАХ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ БЕЗОПАСНОСТИ ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ И СОДЕРЖАНИИ ВНУТРИДОМОВОГО И ВНУТРИКВАРТИРНОГО ГАЗОВОГО ОБОРУДОВАНИЯ

п.11 в многоквартирных домах путем проверки состояния и функционирования дымовых и вентиляционных каналов, при необходимости их очистки и (или) ремонта лицами, ответственными за содержание общего имущества в многоквартирном доме, либо путем заключения договора об их проверке, а также при необходимости об очистке и (или) о ремонте с организацией, осуществляющей указанные работы;

наличие лицензии не требуется. Значит теперь в любых домах (и газифицированных) мы можем сами производить проверку? нужно ли обучать человека и покупать дорогие сертифицированные приборы?
как раз тут недавно прошла проверка у нас "вентиляторщиками" - обычные анемометры у них дешевые, а до этого вообще с газетками ходили...
Отчетность по спецсчёту, У кого в регионе как?
 
[QUOTE]Волжский парень написал:
У нас отчеты не ежеквартально, а ежемесячно.
Отправляем просто скан с печатью по электронной почте, предварительно написав письмо, что отчеты с такого то адреса считать верными.[/QUOTE]
у нас та же система...
Оплата ЖКУ за несовершеннолетних сирот
 
добавлю - суд нашего региона присудил опекунам задолженность солидарно с прописанными на том момент еще жильцами (прошлые периоды). А вот в другом регионе суд (где сейчас дети) отказал нам в иске. хотя на первом заседании судья доходчиво объясняла опекунам, что они должны оплачивать. а если денег нет, то в своей администрации/опеке этот вопрос решать... на пару заседаний потом не поехали - и вот результат! прямо противоположный!
Изменено: ДругЧеловека - 03.12.2019 13:15:52
Оплата ЖКУ за несовершеннолетних сирот
 
у нас ситуация сложилась следующая: дети в приемной семье, квартира пустая, на данный момент уже на детей приватизирована.
только что суд первой инстанции отказал нам во взыскании с опекунов. опять же ссылаясь на ст.37 ГК - типа своим имуществом не должны они отвечать.
хотя там же указано, что обязаны они содержать как свое, не допускать уменьшения стоимости, извлекать доходы для его содержания (то бишь могут сдать и платить с денег от сдачи в наем)...

а то что же получается тогда - у нас в регионе льгот для сирот нет по оплате ЖКУ, дети платить не могут, опекуны не обязаны, город не будет (по крайней мере с момента приватизации) - кто тогда должен оплачивать жилищные услуги??
Для УК теперь нет смысла вылавливать нелегалов в квартирах?
 
не вообще уже руки выкручивают, как могут.... :facepalm:
Председатели ТСЖ будут получать аттестаты
 
[QUOTE]Ирина В. пишет:
А я плюшку нашла[quote:3l5tssmd]4) в статье 138:
а) в пункте 9 исключить слова «и ежегодно в течение первого квартала текущего года направлять копию этого реестра в органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации, указанные в части 2 статьи 20 настоящего Кодекса»;[/QUOTE]
[quote:3l5tssmd]Квалификационный аттестат выдается на срок пять лет.[/quote:3l5tssmd]
Упс.. [quote:3l5tssmd]Правление товарищества собственников жилья избирается из числа членов товарищества общим собранием членов товарищества на срок, установленный уставом товарищества, [U]но не более чем на два года[/U].[/quote:3l5tssmd][/quote:3l5tssmd]

плюшка замечательная   dfg

а Председатели зачастую переизбираются не один раз, так что на их век  пару тройку раз еще пересдавать придется...

и на свой вопрос ответ нашла..
Председатели ТСЖ будут получать аттестаты
 
в проекте именно председатель должен? или кто-то еще может вместо него, если например есть управдом?
Откуда берется ОДН (СОИ)
 
у нас было такое после поверки ПРЭМа - 300 кубов на 5 подъездов (но все в пределах погрешности)
в итоге отправляли ПРЭМ на калибровку
Вопросы по работе в CRM системе
 
[QUOTE] пишет:

А вообще я считаю, что ассортимент "куда писать " нужно убирать. Лучше оставить жителям только "Обращения", а уж на их основе делать самим заявки в диспетчерскую. И в обращения Обязательно добавить возможность закрытия без ответа.[/QUOTE]

вот в этом я с Вами согласна   dfg
Вопросы по работе в CRM системе
 
доброго дня. одна из жительниц подает нам "жалобы" через оформление заявки, а не через обращения. Я, закрывая заявку, пишу "ответ". ВОПРОС: видит ли она этот "ответ"?
Онлайн кассы для всех
 
[QUOTE]Sergey Cheban пишет:
[QUOTE]ДругЧеловека пишет:
платные услуги оказывать, но не брать деньги, а брать личное заявление на включение стоимости платной услуги в квитанцию по оплате ЖКУ.[/QUOTE]
1. И включать эти услуги в ПД, размещаемый в ГИС ЖКХ?
2. СиР и коммунальные услуги освобождены от НДС. Дополнительные услуги - нет. При этом в ПД обычно нет колонки "НДС", а в чеке НДС должен быть указан. (Поправьте pls, если я ошибаюсь)[/QUOTE]

мы на упрощенке

Подпишись на рассылку новостей ЖКХ, а также наших статей!

Спасибо, вы успешно подписались на рассылку!