new_year

Форум

Gvalchka

Форум

Дата создания

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Тема

Сообщение

Упорядочить

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Шаблон загрузки платежей
 
[QUOTE]Alison пишет:
Gvalchka,
[QUOTE]skad888 пишет:
никак,[/QUOTE]

Почему? Я удаляла. Заходите в Квитирование, вкладка Предварительно сквитировано, находите косячную оплату (мне удобно по номеру ЛС), и нажимаете Аннулировать результаты квитирования. В поле где комментарий пишу "Ошибочное внесение оплаты". И норм.[/QUOTE]

Вы аннулировали только результаты квитирования, но не оплату. Т.е. ошибочно внесенную вами инф-ю по оплате потребитель все равно будет видеть в своем ЛК.

[SIZE=85px][COLOR=greenpt]Отправлено спустя 5 минуты 12 секунды:[/COLOR][/SIZE]
Только что обнаружила на почте ответ тех. поддержки по вопросу удаления оплат:
"В текущей версии Системы в случае выявления ошибки в размещенной информации о внесении платы запись может быть аннулирована в системе организацией, разместившей её только посредством интеграционного взаимодействия. В соответствии с поступившими запросами поставщиков информации функциональная возможность аннулирования информация о внесении платы, размещенной по ошибке, посредством интерфейса пользователя будет реализована в одной из следующих версий Системы."
Шаблон загрузки платежей
 
Доброго времени суток. Я пробовала грузить оплаты, одна сумма из-за ошибки оказалась неверной. Кто-нибудь пробовал удалять уже загруженные в ГИС оплаты? Если да, подскажите пожалуйста, как это можно сделать?
#
[QUOTE]Alison пишет:
Gvalchka,
[QUOTE]skad888 пишет:
никак,[/QUOTE]

Почему? Я удаляла. Заходите в Квитирование, вкладка Предварительно сквитировано, находите косячную оплату (мне удобно по номеру ЛС), и нажимаете Аннулировать результаты квитирования. В поле где комментарий пишу "Ошибочное внесение оплаты". И норм.[/QUOTE]

Вы аннулировали только результаты квитирования, но не оплату. Т.е. ошибочно внесенную вами инф-ю по оплате потребитель все равно будет видеть в своем ЛК.

[SIZE=85px][COLOR=greenpt]Отправлено спустя 5 минуты 12 секунды:[/COLOR][/SIZE]
Только что обнаружила на почте ответ тех. поддержки по вопросу удаления оплат:
"В текущей версии Системы в случае выявления ошибки в размещенной информации о внесении платы запись может быть аннулирована в системе организацией, разместившей её только посредством интеграционного взаимодействия. В соответствии с поступившими запросами поставщиков информации функциональная возможность аннулирования информация о внесении платы, размещенной по ошибке, посредством интерфейса пользователя будет реализована в одной из следующих версий Системы."
#
Доброго времени суток. Я пробовала грузить оплаты, одна сумма из-за ошибки оказалась неверной. Кто-нибудь пробовал удалять уже загруженные в ГИС оплаты? Если да, подскажите пожалуйста, как это можно сделать?

Для улучшения работы сайта и его взаимодействие с пользователями мы используем файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie. Вы всегда можете отключить файлы cookie в настройках браузера.

Подпишись на рассылку новостей ЖКХ, а также наших статей!

Спасибо, вы успешно подписались на рассылку!