Gvalchka,
[QUOTE]skad888 пишет:
никак,[/QUOTE]
Почему? Я удаляла. Заходите в Квитирование, вкладка Предварительно сквитировано, находите косячную оплату (мне удобно по номеру ЛС), и нажимаете Аннулировать результаты квитирования. В поле где комментарий пишу "Ошибочное внесение оплаты". И норм.[/QUOTE]
Вы аннулировали только результаты квитирования, но не оплату. Т.е. ошибочно внесенную вами инф-ю по оплате потребитель все равно будет видеть в своем ЛК.
[SIZE=85px][COLOR=greenpt]Отправлено спустя 5 минуты 12 секунды:[/COLOR][/SIZE]
Только что обнаружила на почте ответ тех. поддержки по вопросу удаления оплат:
"В текущей версии Системы в случае выявления ошибки в размещенной информации о внесении платы запись может быть аннулирована в системе организацией, разместившей её только посредством интеграционного взаимодействия. В соответствии с поступившими запросами поставщиков информации функциональная возможность аннулирования информация о внесении платы, размещенной по ошибке, посредством интерфейса пользователя будет реализована в одной из следующих версий Системы."