new_year

Форум

ГлавнаяДжули

Джули

Форум

Дата создания

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Тема

Сообщение

Упорядочить

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Работа паспортного стола
 
[QUOTE]Александр7272 пишет:
Согласен, ведение паспортного стола обязанность государства. Нам тоже предложили передать его МФЦ, вот только не безвозмездно. В городском тарифе заложена ставка на квадратный метр. И при таком раскладе платить приходится жителям.[/QUOTE]
Ставка на что? на получение каких услуг с кв. метра?
Ночное удовольствие
 
В смысле на ЕДДС предприятия или же ЕДДС городском?

[SIZE=85px][COLOR=greenpt]Отправлено спустя 5 минуты 15 секунды:[/COLOR][/SIZE]
[QUOTE]Sergey_P пишет:
[QUOTE]Джули пишет:
Ну если от Ваших передастов толку ноль, то наша городская ЕДДС работает уже давно и благополучно. только я не понимаю как Вы можете судить о работе ЕДДС, если с ними не работаете[/QUOTE]
а вот и нет, я 15 лет жил в частном доме. который обслуживало именно ЕДДС и все об этих придурках знаю.
У нас на телефоне сидит обученный диспетчер. которые не путаецца в адресах и знает чем отличается бойлер от бройлера.
Просчитывали, и калькуляция есть, порядка 3 рублей стоит.
Только вот в отличие от гребаной паспортной службы, что есть перекладывание бумажек - АДС может спасти жизнь имущество и здоровье жителя. и на нем экономить - идиотизм. при чем с уголовными последствиями.[/QUOTE]
Повторюсь, работу делают люди. И если у Вас там идиот сидит, то значит Вы на это заслуживаете, поскольку его терпите. Наши жильцы терпеть не приучены. И квартиры горели, и заливы устраняли. Не нагнетайте. Нормально работающая ЕДДС ничем не худе своей собственной, но бесплатно. Затраты должны быть не только экономны, но и разумны.
Работа паспортного стола
 
[QUOTE]Sergey_P пишет:
[QUOTE]Джули пишет:
Собственный ПС состоит из одного паспортиста, который и окупает себя сам  ;)[/QUOTE]
круть вы исполняете госуслуги. и за это вам платят жители бабло ... я понимаю, что работа в МУПе расслабаляет, но если придет в ваш микрорайон новая УК и скажет жителям - а с хера ли вы платите за какого-то паспортиста, за которого должно платить государство, вот вам перечень работ точно такой же как у соперника. но с тарифом на 2 рубля меньше. ибо мы исключили этого нахлебника из управления. Круто? Как думаете. многие задумаются на голосовании?[/QUOTE]
Да как бы... только месяц назад пришли жители с двух домов, которые обслуживает другая УК и попросились к нам, при том что у нас как раз плата на 3 рэ больше (да, да, с квадрата). Я это сразу озвучила людям и дала смету, чтобы не было потом сюрпризов-инфарктов при изучении документов и подписании решений/договоров. А в прошлом году выиграла по одному дому открытый конкурс ООО, так люди из дома такую бучу подняли, что ООО даже не стала в суд идти и понуждать к заключению договоров, тихонько ретировалась, а мы продолжили обслуживать. На сегодняшний день этот дом самый дисциплинированный. Так что как мы "расслабляемся" - не Вам судить, уж простите. Да и писать такое по меньшей мере - не прилично. И да, МУПы делают в городе самую грязную работу, вынужденно подбирают тот жилфонд, который такие продуманные экономисты как Вы не желаете брать. Мы бы с превеликим удовольствием спихнули жилфонд на другую УК, нам хватает геммора как РСО. Да кто ж нам позволит, администрации в городе залетные тульские и московские "бабочки" не нужны, как и хаос в ЖКХ. Запомните, работу любого предприятия делают люди, и не важно МУПы это или Ваше ООО (это для того, чтобы в будущем не позволять себе хамство в общении со мной)
Ночное удовольствие
 
[QUOTE]Sergey_P пишет:
[QUOTE]Джули пишет:
У Вас очередь стоит с адекватных электриков и слесарей на работу на телефоне, чтобы принимать заявки за копейки? или же у вас диспетчера получают по 30 тыс?[/QUOTE]
по сути там база знаний не велика, специфических вещей от диспетчеров не требуется. Но эта база быть у диспетчера обязана быть.
вот как вы представляете диспетчера скорой помощи ни чего не знающего о медицине? вот и в ЖКХ так. от передастов из ЕДДС толку ноль.[/QUOTE]
Ну если от Ваших передастов толку ноль, то наша городская ЕДДС работает уже давно и благополучно. только я не понимаю как Вы можете судить о работе ЕДДС, если с ними не работаете? Я Вам задала совершенно конкретный вопрос - кто у Вас сидит на телефоне? Слесарь, электрик? Так сколько ж Вы тогда, экономисты великие, закладываете в смету расходов? Вы вообще просчитывали содержание Вашей диспетчерской службы? Я уж и потерялась в Ваших запросах: то Вам нужен специалист, то человек, с "невеликой базой данных" Вы бы уже определились   :D
Ночное удовольствие
 
У Вас очередь стоит с адекватных электриков и слесарей на работу на телефоне, чтобы принимать заявки за копейки? или же у вас диспетчера  получают по 30 тыс?
Работа паспортного стола
 
[QUOTE]Sergey_P пишет:
[QUOTE]Джули пишет:
А информацию Вам предоставляют бесплатно?[/QUOTE]
а хрен знает, в понедельник спрошу, но даже если и платим что-то, это явно дешевле, чем содержать собственный ПС.[/QUOTE]
Собственный ПС состоит из одного паспортиста, который и окупает себя сам   ;)
Ночное удовольствие
 
[QUOTE]Sergey_P пишет:
[QUOTE]Джули пишет:
звонки приходят туда и фиксируются (с указанием времени).[/QUOTE][/QUOTE]
они должны не фикстровацца, а исполняцца блин Да и ЕЕДС как правило ни хрена не понимает в ЖКХ и хвс от ГВС отличить не может, о чем им с жителями говорить?

А им и не нужно с жителями долго разговаривать и что-то понимать. Приняли заявку и передали по назначению. Так же, как и толпа девочек, которая сидела на телефоне в офисе. Или у Вас слесари  ночью дежурят у телефона в офисе? Я что-то не поняла этот момент.
А нач ЖЭО не нужно никуда выходить. Она курирует процесс и, после звонка, вызывает тех, кого считает нужным. Обычно это дежурный слесарь и дежурный электрик. Выходит на объект нач. только если серьезная проблема или проконтролировать  выполнена ли заявка. Но ночью еще ни разу ничего сверхсерьезного не было (тьфу, тьфу). Затраты по времени ничем не дольше, если начу информацию будет передавать девочка. Это же не критично, что мальчик за 50 принимает заявки, а не девочка?  :D
Работа паспортного стола
 
У нас база с... даже боюсь ошибиться, с восемьдесят какого-то там. Как строили микрорайон, как вводили в эксплуатацию дома и как раздавали квартиры по ордерам, так и хранятся и корешки ордеров, и протоколы профсоюзов, и решения местных органов власти (даже не помню как они тогда правильно назывались) по выделению квартир. Столько макулатуры уже пожелтевшей, но рука не поднимается ничего изничтожать. Архивы просто нереальные, но такие нужные. Я могу проследить любую квартиру от и до. У меня свежей информации намного меньше, чем старой. Зато удобно что всё в одних руках. И это не только по квартирам. По проектной документации, по сетям квартирным, и межквартальным, и вообще городским. Хорошо что были в свое время такие плюшкины. А сейчас как-то небрежно к документам относятся. Даже с архива не всегда получаешь информацию, а уж к какому архиву обратиться - так вообще мосх сломать можно: кто куда переехал, кто кому и что передал/не передал. Я вот думаю, выдача архивных справок - это может быть платная услуга?

[SIZE=85px][COLOR=greenpt]Отправлено спустя 55 секунды:[/COLOR][/SIZE]
[QUOTE]Sergey_P пишет:
есть мфц, есть паспортные столы, которые НАМ ежемесячно предоставляют информацию о прибывших и выбывших.[/QUOTE]
А информацию Вам предоставляют бесплатно?
Ночное удовольствие
 
[QUOTE]Sergey_P пишет:
[QUOTE]Джули пишет:
Мне это напомнило старую сценку Никулина: "Бревнышко взяли и весело понесли..." Распечатаю в понедельник. Поржом на планерке. А за аварийку тоже не поняла в чем прикол. У нас и ЕДДС местное, и ЕДДС областное...
[/QUOTE]

ЕДДС это не аварийка, это херня. извините за мой французский. Исходя из вышесказанного у вас должен будет имецца свой телефон со своим диспетчером, точнее 5-10 дтспетчеров ибо время дозвона будет регламентировано, а это значит надо ставить многоканальную АТС и кучу девочек первой линии техматьееподдержки.[/QUOTE]
Была до этого года и куча девочек и многоканальная линия. Сейчас сделали проще. Заключили договор с местной ЕДДС и в ночное (выходные) время , звонки приходят туда и фиксируются (с указанием времени). По договору обозначен круг лиц с телефонами, кому звонить. Первый звонок прилетает начу ЖЭО (или начезаменителю), а она уже решает кого и куда посылать. Все живут в одном микрорайоне, доступность: 3-5 мин. Пока ни жалоб, ни сбоев не было.  Тем более, согласитесь, критические дни только в период подготовки дома к отопительному периоду и пуск тепла. Всё остальное время в обычном режиме (т.е. вызовов не критично).
Ночное удовольствие
 
"Сантехники с удовольствием..." Мне это напомнило старую сценку Никулина: "Бревнышко взяли и весело понесли..." Распечатаю в понедельник. Поржом на планерке. А за аварийку тоже не поняла в чем прикол. У нас и ЕДДС местное, и ЕДДС областное...
Может ли РСО взимать с потребителей плату за РКО?
 
Истинная правда. Был прецедентик   trup так что я знаю о чем говорю. Нас Минтарифов тогда чуть живьем не сожрала за малюююсенький финтик ушками. Мы чистосердечно раскаялись и встали на путь истинный. Так что баловаться в этом направлении не советую.
Может ли РСО взимать с потребителей плату за РКО?
 
[QUOTE]Артём1985 пишет:
у всех нормальных регионов РКО сидит в тарифе. У нас же говорят, что нельзя[/QUOTE]
врут, можете даже не гадать на котах!!! Только утвержденный регулятором тариф!!! не будьте джентльменом, не верьте на слово!запросите основание и все вопросы сразу отпадут сами собой.
Фсе на субботник!
 
Ничё си! Их еще из-под палки заставляют! А у нас месячник   rev  каждая пятница апреля - день "С". Вот как раз собираюсь...   помойки красить   :D
Замершая канализация
 
эксперту вопросы ставил не суд, а собственники. так что совершенно очевидно, что эксперт просто подтверждает наличие повреждений на мебели, еще может подтверждает, что повреждения произошли в следствии воздействия на мебель влаги (воды) и к акту не привязывается. Шанс оспорить вообще сумму исковых требований реальный. Если получится отбить сумму ущерба по мебели (варианты уже дали выше), то доказать, что фактически Вы ущерб возмещали не составит труда свидетельскими показаниями. Следовательно, штраф по "Защите прав" совершенно будет не правомерен (штраф взыскивается за отказ возместить ущерб в добровольном порядке). По билетам еще вопрос, были ли у них на руках билеты, купленные заранее и сдали ли они их, и с какой разницей в стоимости. Вот сумма морального вреда да, но она будет не столь существенна. Если истцы на мировое не пойдут (а сумма не располагает, как я понимаю, к этому), то Вам терять нечего. Боритесь и выигрывайте дело. Не забудьте с нами потом результатом поделиться (я коллекционирую не стандарты). А на будущее прислушайтесь к советам и подписывайте соглашение о добровольном возмещении вреда, если вина очевидна. "Куй железо не отходя от кассы", пока собственники соглашаются на ремонты. Пы. Сы. Что касается перебросить вину на РСО, то если у них эта проблема периодически возникает, значит это вполне может быть техническая проблема по проекту, а не проблема низкой температуры воды ГВС и отопления, да еще и акты наверняка не составлялись о ненадлежащей температуре (согласно ПП 354). Так что этот вариант - не вариант.
Формулы расчета по ОДН
 
[QUOTE]Smesh пишет:
[QUOTE]Оптимист от ЖКХ пишет:
какую площадь брать для расчета ОДН?)[/QUOTE]
При утв норматив у вас какая площадь в нпа прописана?
у нас: площади межквартирных лестничных площадок, лестниц, коридоров, тамбуров, холлов, вестибюлей, колясочных, помещений охраны (консьержа), не принадлежащих отдельным собственникам.[/QUOTE]
Это у Вас написано в Приказе регулятора?

[SIZE=85px][COLOR=greenpt]Отправлено спустя 1 минуту 48 секунды:[/COLOR][/SIZE]
[QUOTE]Оптимист от ЖКХ пишет:
Коллеги, задачка веселой сложности:
в техпаспорте есть:
уборочная площадь лестниц - 600 кв.м.
площадь мест общего пользования - 500 кв.м.
внимание вопрос: какую площадь брать для расчета ОДН?)
P.S. Вопрос с подвохом ибо ответ нашей ГЖИ меня мягко сказать обескуражил.[/QUOTE]
Вам дали ПИСЬМЕННЫЙ ответ с разъяснениями? нам ответили что, мол, в НПА всё написано   :D изучайте, читайте разъяснения.
Разъяснения министра ЖКХ Хромушина по расчету двухкомпонентной ГВС
 
[QUOTE]Константиныч пишет:
[QUOTE]Sergey_P пишет:
[QUOTE]Шла_мимо пишет:
Да, именно так - вы правы. В МКД водоразбор горячей воды ведется непосредственно из тепловой сети, то есть, горячая вода из крана смесителя бежит та же самая, что и в радиаторах отопления.
[/QUOTE]
О_о
вы теплоносителем моетесь?
или греетесь питьевой водой?[/QUOTE]
Вы не поверите, но 30% домов в наукограде Королёве именно греются питьевой водой! В дома от ТЭЦ идет две трубы прямая и обратная. Во время отопительного сезона слесаря в подвалах открывают соответствующую задвижку и запускают отопление. И общедомовой теплосчетчик естественно один на отопление и ГВС![/QUOTE]
У Вас нет летом горячей воды?
Разъяснения министра ЖКХ Хромушина по расчету двухкомпонентной ГВС
 
[QUOTE]Микола пишет:
Коллеги добрый день всем! У нас вот какая ситуация. По МО определён двухкомпонентный тариф на ГВС. У нас дома подключены к ЦТП т.е. централизованная система ГВС. На домах установлены ОДПУ (механические вертушки), показывающие объём поставленной горячей воды. Но РСО их не принимает к расчёту а начисляет по количеству зарегистрированных граждан, умноженное на норматив потребления ГВС. И так стало с июня прошлого года! До этого показания принимали и выставляли счета по показаниям ОДПУ! Со сменой руководства РСО поменялась и методика расчётов. В суде дошли до 10 АС МО, но пока не можем доказать что наши ОДПУ можно применять для измерения объёма ГВС. Ни кто с подобным не сталкивался?[/QUOTE]
А можно ссылку на решения суда?
Вопрос о стоимости коммунальных ресурсов по договорам с РСО
 
[QUOTE]_Михаил_ пишет:
Еще раз освежу этот вопрос.
Если я не ошибаюсь (поправьте меня если что) нет такого документа который приравнивает УО(ТСЖ) к категории населения, следовательно, юридическое лицо может оповестив РСО (по электроэнергии) выбрать и закупать ресурс по одной из шести категорий.
Уважаемые, коллеги! Может кто пользуется или пользовался такими тарифами по электроэнергии? Давайте ради интереса проанализируем целесообразность подобных решений[/QUOTE]
Для нашего предприятия пять тарифов   :D   два регулируемых, для населения: для МКД с газ. плитами и для МКД с электроплитами, и три тарифа не регулируемых, в зависимости от категории, мощности, вида напряжения и еще многих факторов, не буду вдаваться в подробности, все равно объяснить правильно не смогу. Населению УК может выставлять  только по регулируемому тарифу для населения. Не можете Вы закупать по не регулируемому тарифу, а продавать по регулируемому, поскольку Вы не закупаете и не продаете. Следовательно, энергоснаб и выставляет Вам по рег. тарифу для населения. В принципе логично. Пы. Сы. да, не рег. тариф может быть меньше. Это как с объемами услуг: чем больше объем, тем меньше цена (это как аналогия, чтобы Вы понимали). У нас самый маленький тариф для котельной, хотя не думайте что запредельная, Всего 0,3рэ.
Установление количества проживающих
 
А у кого-то есть проблемы с определенными органами? Составляем акты и я, как порядочная, в соотв. с ПП354 отправляю в полицию и ФМС. Не хотят принимать. Уже присылали грозное письмо, что мол нарушений который раз они не находят, зачем мы пишем - не понятно. Я уж стала писать, что мол для сведения, но конфликт остается.
а у нас в квартире газ.... а у вас? аномальные случаи в работе.Выпустить пар ...и полегчает
 
:D как у вас весело. "ГЖИ идет на запах"   :D А я думала у меня одной  своеобразный житель, накатал иск на возмещение морального вреда за то, что мы на микрорайоне ёлку установили на Новый Год. Оказывается есть случаи куда интереснее... И да, начитаешься тут, а потом дома тоже принюхиваешся   :D  Зашла вчера в подъезд, ну чем-то горелым пахнет. Вытащила соседей нюхать, им ничем не пахло, "настоятельно пригласила" соседей со второго этажа, тоже  никто ничего не унюхал. Решила в итоге, что глюк. Но с утра, на всякий пожарный, своего электрика заслала   :D
Выставление платы за "вывоз мусора" и "содержание лифтов" отдельной строкой
 
[QUOTE]Rembo пишет:
[QUOTE]Джули пишет:
 "услуги могут в квитанции быть выделены отдельной строкой"[/QUOTE]
Услуги выделенные отдельной строкой не означают, что это отдельные услуги,  в отрыве от основной услуги содержание жилого помещения  :) Или Минстрой по другому считает?  :)[/QUOTE]
Ну немножечко замудрил Миньстрой   :)  скажите вообще спасибо, что немножечко.
Полный текст этого абзаца выглядит вполне приличным: "Таким образом, сбор и вывоз твердых (в том числе крупногабаритных) бытовых отходов, образующихся в результате деятельности жильцов многоквартирного дома, являются составной частью содержания общего имущества многоквартирного дома, соответствующие платежи входят в состав платы за содержание общего имущества в многоквартирном доме, рассчитываемой исходя из площади занимаемого помещения и определяемой на общем собрании собственников помещений многоквартирного дома. Вместе с тем указанные услуги могут быть выделены в квитанции в отдельную строку."  Воспользоваться как доп. доказательством в суде вполне можно. Тем более суду главное - докУмент.
Выставление платы за "вывоз мусора" и "содержание лифтов" отдельной строкой
 
В дополнение ко всем доказательствам, воспользуйтесь Письмом Миньстроя № 5554 от 22.02.17. русским по-белому:  "услуги могут в квитанции быть выделены отдельной строкой"
Первоапрельские записки
 
Вот и я поняла, что что-то пытаюсь доказать.  Думаю это лишнее. Странно ощущать себя врагом, впахивая и "сидя на трубах" не меньше. У нас нет "дела чести" и мы никому ничего не доказываем, мы просто работаем. Выбора у предприятия все равно никакого нет.
Задолженность по муниципальной квартире
 
[QUOTE]ОЛЮЛЬ пишет:
[QUOTE]Sergey_P пишет:
УК вообще ни кого ни куда не может выписать.[/QUOTE]
 Это понятно,  Будем выписывать от имени администрации.[/QUOTE]
основание - только не оплата? они там живут и добросовестно дебоширят?
Энергетики предлагают "привязывать" долги за ЖКХ к квартирам, а не к должникам
 
[QUOTE]Ильич пишет:
[QUOTE]Джули пишет:
По-ходу тут все друзья не УК, а Пети...[/QUOTE]
Чтобы быть другом УК, надо ещё дружить с законом (факультативно) и здравым смыслом (обязательно). Сегодня Вы - УК, а завтра - покупатель квартиры.[/QUOTE]
Да  я и так в трех ипостасях и привязку долгов к квартире считаю совершенно оправданной. Если исходить из буквального применения "перевод долга", то в этом случае без разницы из чего состоит долг: из долга за воду, которую выпил Петя, или же из долга за стоки, которые образовались впоследствии выпитой Петей воды. Достаточно прописать обязательность перевода долга при отчуждении. А вот если рассматривать норму ГК о том, что оплата производится только за фактически потребленные энергоресурсы, то да. Вот мне и хочется посмотреть, каким образом внесут в ГК изменения. Хотя я уверена, что даже если хоть как пропишут, последующая работа внесет свои коррективы (так сказать углубим, расширим) и пойдет по накатанной. А так, опять висят висяки на УК и что ты с ними поделаешь? ничего, от слова совсем.
Пы. Сы. какой Вы, Ильич,сурьезный.  Вообще хотела пошутить. А то сегодня день совсем пакостный. Хоть бы кто что-то сказал теплое (кроме батареи, конечно).
Энергетики предлагают "привязывать" долги за ЖКХ к квартирам, а не к должникам
 
По-ходу тут все друзья не УК, а Пети...
Две УК на одном сайте
 
[QUOTE]Шла_мимо пишет:
Написать на них заяву что ли?)))[/QUOTE]
 trup ну дайте Духи ЖКХ Вам терпения. Я тут недавно ответила на представление... две недели потом на валерьянке и новопасите...
Помогите с калькуляцией услуги
 
[QUOTE]Ялиса пишет:
ну ничего нового. Предложите им самостоятельно собирать деньги и самостоятельно обслуживать. Пару месяцев и активысты будут выть от того,что их все посылают и денег не дают[/QUOTE]
Бывает и новое. Мне подобное выкатила ГЖИ, настоятельно рекомендовали сделать перерасчет. Даже не знаю как относится к подобному финту ушами. Пока вся в раздумиях...
Утвердили нормативы потребления электроэнергии, потребляемой при содержании и ремонте ОИ
 
[QUOTE]Оптимист от ЖКХ пишет:
[QUOTE]Джули пишет:
только этот "резерв" нужно теперь внедрять через ОСС[/QUOTE]
Хмм, а вы в январской квитанции выставляли ОДН на электроэнергию без подвала? Печалька.
Впрочем выход есть, если у вас в квитанции не было справочных данных для расчета ОДН на уровне: площадь ОИ, площадь жилых+нежилых, нормативы, то включите такую табличку в апрельскую квитанцию, неважно как вы считали, важно сколько метров будет в этой табличке. По умолчанию обсчет в пользу жыльцов ненаказуем (по принципу - гыгыгы, управляшка обсчиталась ну и ладно).[/QUOTE]
В наших квитанциях есть абсолютно вся инфа, вплоть до того, сколько мы из полученных денег отдаем иным предприятиям, с которыми работаем как с подрядчиками/ресурсниками. Только в любом случае,  даже если мы пересчитаем, то все равно оказываемся в минусе.  Ну очень мал норматив, прямо очень. Я еще не "обрадовала" шефа, и, зная его, думаю, мы на пороге большого шухера. И раскручивание этого шухера, по-ходу, ляжет на мои плечи...
Первоапрельские записки
 
[QUOTE]viking пишет:
Вы маленький ресурсник, вам надо тариф просчитывать и обосновывать. Когда ресурсник госкорпорация, все расчеты упрощаются. Как ресурсник подскажите где можно посмотреть документы обосновывающие тариф? Я искал, найти не смог. Если там все прозрачно, почему нет в открытом доступе? А если есть то почему спрятано так что не найти?[/QUOTE]
ну на счет "маленький ресурсник" я бы поспорила. Тогда к большим нужно отнести исключительно энергетиков и газовиков. Однако даже корпорациям если устанавливается тариф из года в год, то регулятор давным давно знает, чем эта корпорация дышит. Где посмотреть, даже и не знаю. По предоставленным нами документам открывается регулятором дело , проводится экспертиза, составляется заключение эксперта и аналитическая записка с разъяснениями по какой причине не включены те или иные затраты или наоборот включены. Думаю именно в этом документе самое интересное. В открытом доступе только приказ регулятора. Почему нет всего остального - это я Вам объяснить не могу. Не в той весовой я категории, я правила игры не устанавливаю. Хотя самой было  бы интересно посмотреть затраты гигантов. Мне сейчас калькуляция на ВДГО от газовиков прилетела. Там накладные расходы 150%. Вот так нужно наверное закладывать, а не мелочиться... Пы. Сы. Ну 50% я уверена и за наше РСО проголосует. перебои с ресурсами у нас бывают крайне редко. С теплом проблема, но эта проблема еще с момента ввода котельной в эксплуатацию.

[SIZE=85px][COLOR=greenpt]Отправлено спустя 2 минуты 32 секунды:[/COLOR][/SIZE]
[QUOTE]OE77OE пишет:
[QUOTE]Джули пишет:
допустила и не ремонтирует[/QUOTE]
так и есть
У Вас может быть...

и УК не всех устраивает, и всегда так будет...пока с жителями против РСО не начнешь дружить[/QUOTE]
Т.е. для дружбы с населением Вам необходим общий враг? как мило. А что прикажете нам тогда делать, если мы и РСО и УК в одном флаконе?   :o кого назначить "нелюбимой" женой?   :roll:
#
[QUOTE]Александр7272 пишет:
Согласен, ведение паспортного стола обязанность государства. Нам тоже предложили передать его МФЦ, вот только не безвозмездно. В городском тарифе заложена ставка на квадратный метр. И при таком раскладе платить приходится жителям.[/QUOTE]
Ставка на что? на получение каких услуг с кв. метра?
#
В смысле на ЕДДС предприятия или же ЕДДС городском?

[SIZE=85px][COLOR=greenpt]Отправлено спустя 5 минуты 15 секунды:[/COLOR][/SIZE]
[QUOTE]Sergey_P пишет:
[QUOTE]Джули пишет:
Ну если от Ваших передастов толку ноль, то наша городская ЕДДС работает уже давно и благополучно. только я не понимаю как Вы можете судить о работе ЕДДС, если с ними не работаете[/QUOTE]
а вот и нет, я 15 лет жил в частном доме. который обслуживало именно ЕДДС и все об этих придурках знаю.
У нас на телефоне сидит обученный диспетчер. которые не путаецца в адресах и знает чем отличается бойлер от бройлера.
Просчитывали, и калькуляция есть, порядка 3 рублей стоит.
Только вот в отличие от гребаной паспортной службы, что есть перекладывание бумажек - АДС может спасти жизнь имущество и здоровье жителя. и на нем экономить - идиотизм. при чем с уголовными последствиями.[/QUOTE]
Повторюсь, работу делают люди. И если у Вас там идиот сидит, то значит Вы на это заслуживаете, поскольку его терпите. Наши жильцы терпеть не приучены. И квартиры горели, и заливы устраняли. Не нагнетайте. Нормально работающая ЕДДС ничем не худе своей собственной, но бесплатно. Затраты должны быть не только экономны, но и разумны.
#
[QUOTE]Sergey_P пишет:
[QUOTE]Джули пишет:
Собственный ПС состоит из одного паспортиста, который и окупает себя сам  ;)[/QUOTE]
круть вы исполняете госуслуги. и за это вам платят жители бабло ... я понимаю, что работа в МУПе расслабаляет, но если придет в ваш микрорайон новая УК и скажет жителям - а с хера ли вы платите за какого-то паспортиста, за которого должно платить государство, вот вам перечень работ точно такой же как у соперника. но с тарифом на 2 рубля меньше. ибо мы исключили этого нахлебника из управления. Круто? Как думаете. многие задумаются на голосовании?[/QUOTE]
Да как бы... только месяц назад пришли жители с двух домов, которые обслуживает другая УК и попросились к нам, при том что у нас как раз плата на 3 рэ больше (да, да, с квадрата). Я это сразу озвучила людям и дала смету, чтобы не было потом сюрпризов-инфарктов при изучении документов и подписании решений/договоров. А в прошлом году выиграла по одному дому открытый конкурс ООО, так люди из дома такую бучу подняли, что ООО даже не стала в суд идти и понуждать к заключению договоров, тихонько ретировалась, а мы продолжили обслуживать. На сегодняшний день этот дом самый дисциплинированный. Так что как мы "расслабляемся" - не Вам судить, уж простите. Да и писать такое по меньшей мере - не прилично. И да, МУПы делают в городе самую грязную работу, вынужденно подбирают тот жилфонд, который такие продуманные экономисты как Вы не желаете брать. Мы бы с превеликим удовольствием спихнули жилфонд на другую УК, нам хватает геммора как РСО. Да кто ж нам позволит, администрации в городе залетные тульские и московские "бабочки" не нужны, как и хаос в ЖКХ. Запомните, работу любого предприятия делают люди, и не важно МУПы это или Ваше ООО (это для того, чтобы в будущем не позволять себе хамство в общении со мной)
#
[QUOTE]Sergey_P пишет:
[QUOTE]Джули пишет:
У Вас очередь стоит с адекватных электриков и слесарей на работу на телефоне, чтобы принимать заявки за копейки? или же у вас диспетчера получают по 30 тыс?[/QUOTE]
по сути там база знаний не велика, специфических вещей от диспетчеров не требуется. Но эта база быть у диспетчера обязана быть.
вот как вы представляете диспетчера скорой помощи ни чего не знающего о медицине? вот и в ЖКХ так. от передастов из ЕДДС толку ноль.[/QUOTE]
Ну если от Ваших передастов толку ноль, то наша городская ЕДДС работает уже давно и благополучно. только я не понимаю как Вы можете судить о работе ЕДДС, если с ними не работаете? Я Вам задала совершенно конкретный вопрос - кто у Вас сидит на телефоне? Слесарь, электрик? Так сколько ж Вы тогда, экономисты великие, закладываете в смету расходов? Вы вообще просчитывали содержание Вашей диспетчерской службы? Я уж и потерялась в Ваших запросах: то Вам нужен специалист, то человек, с "невеликой базой данных" Вы бы уже определились   :D
#
У Вас очередь стоит с адекватных электриков и слесарей на работу на телефоне, чтобы принимать заявки за копейки? или же у вас диспетчера  получают по 30 тыс?
#
[QUOTE]Sergey_P пишет:
[QUOTE]Джули пишет:
А информацию Вам предоставляют бесплатно?[/QUOTE]
а хрен знает, в понедельник спрошу, но даже если и платим что-то, это явно дешевле, чем содержать собственный ПС.[/QUOTE]
Собственный ПС состоит из одного паспортиста, который и окупает себя сам   ;)
#
[QUOTE]Sergey_P пишет:
[QUOTE]Джули пишет:
звонки приходят туда и фиксируются (с указанием времени).[/QUOTE][/QUOTE]
они должны не фикстровацца, а исполняцца блин Да и ЕЕДС как правило ни хрена не понимает в ЖКХ и хвс от ГВС отличить не может, о чем им с жителями говорить?

А им и не нужно с жителями долго разговаривать и что-то понимать. Приняли заявку и передали по назначению. Так же, как и толпа девочек, которая сидела на телефоне в офисе. Или у Вас слесари  ночью дежурят у телефона в офисе? Я что-то не поняла этот момент.
А нач ЖЭО не нужно никуда выходить. Она курирует процесс и, после звонка, вызывает тех, кого считает нужным. Обычно это дежурный слесарь и дежурный электрик. Выходит на объект нач. только если серьезная проблема или проконтролировать  выполнена ли заявка. Но ночью еще ни разу ничего сверхсерьезного не было (тьфу, тьфу). Затраты по времени ничем не дольше, если начу информацию будет передавать девочка. Это же не критично, что мальчик за 50 принимает заявки, а не девочка?  :D
#
У нас база с... даже боюсь ошибиться, с восемьдесят какого-то там. Как строили микрорайон, как вводили в эксплуатацию дома и как раздавали квартиры по ордерам, так и хранятся и корешки ордеров, и протоколы профсоюзов, и решения местных органов власти (даже не помню как они тогда правильно назывались) по выделению квартир. Столько макулатуры уже пожелтевшей, но рука не поднимается ничего изничтожать. Архивы просто нереальные, но такие нужные. Я могу проследить любую квартиру от и до. У меня свежей информации намного меньше, чем старой. Зато удобно что всё в одних руках. И это не только по квартирам. По проектной документации, по сетям квартирным, и межквартальным, и вообще городским. Хорошо что были в свое время такие плюшкины. А сейчас как-то небрежно к документам относятся. Даже с архива не всегда получаешь информацию, а уж к какому архиву обратиться - так вообще мосх сломать можно: кто куда переехал, кто кому и что передал/не передал. Я вот думаю, выдача архивных справок - это может быть платная услуга?

[SIZE=85px][COLOR=greenpt]Отправлено спустя 55 секунды:[/COLOR][/SIZE]
[QUOTE]Sergey_P пишет:
есть мфц, есть паспортные столы, которые НАМ ежемесячно предоставляют информацию о прибывших и выбывших.[/QUOTE]
А информацию Вам предоставляют бесплатно?
#
[QUOTE]Sergey_P пишет:
[QUOTE]Джули пишет:
Мне это напомнило старую сценку Никулина: "Бревнышко взяли и весело понесли..." Распечатаю в понедельник. Поржом на планерке. А за аварийку тоже не поняла в чем прикол. У нас и ЕДДС местное, и ЕДДС областное...
[/QUOTE]

ЕДДС это не аварийка, это херня. извините за мой французский. Исходя из вышесказанного у вас должен будет имецца свой телефон со своим диспетчером, точнее 5-10 дтспетчеров ибо время дозвона будет регламентировано, а это значит надо ставить многоканальную АТС и кучу девочек первой линии техматьееподдержки.[/QUOTE]
Была до этого года и куча девочек и многоканальная линия. Сейчас сделали проще. Заключили договор с местной ЕДДС и в ночное (выходные) время , звонки приходят туда и фиксируются (с указанием времени). По договору обозначен круг лиц с телефонами, кому звонить. Первый звонок прилетает начу ЖЭО (или начезаменителю), а она уже решает кого и куда посылать. Все живут в одном микрорайоне, доступность: 3-5 мин. Пока ни жалоб, ни сбоев не было.  Тем более, согласитесь, критические дни только в период подготовки дома к отопительному периоду и пуск тепла. Всё остальное время в обычном режиме (т.е. вызовов не критично).
#
"Сантехники с удовольствием..." Мне это напомнило старую сценку Никулина: "Бревнышко взяли и весело понесли..." Распечатаю в понедельник. Поржом на планерке. А за аварийку тоже не поняла в чем прикол. У нас и ЕДДС местное, и ЕДДС областное...
#
Истинная правда. Был прецедентик   trup так что я знаю о чем говорю. Нас Минтарифов тогда чуть живьем не сожрала за малюююсенький финтик ушками. Мы чистосердечно раскаялись и встали на путь истинный. Так что баловаться в этом направлении не советую.
#
[QUOTE]Артём1985 пишет:
у всех нормальных регионов РКО сидит в тарифе. У нас же говорят, что нельзя[/QUOTE]
врут, можете даже не гадать на котах!!! Только утвержденный регулятором тариф!!! не будьте джентльменом, не верьте на слово!запросите основание и все вопросы сразу отпадут сами собой.
#
Ничё си! Их еще из-под палки заставляют! А у нас месячник   rev  каждая пятница апреля - день "С". Вот как раз собираюсь...   помойки красить   :D
#
эксперту вопросы ставил не суд, а собственники. так что совершенно очевидно, что эксперт просто подтверждает наличие повреждений на мебели, еще может подтверждает, что повреждения произошли в следствии воздействия на мебель влаги (воды) и к акту не привязывается. Шанс оспорить вообще сумму исковых требований реальный. Если получится отбить сумму ущерба по мебели (варианты уже дали выше), то доказать, что фактически Вы ущерб возмещали не составит труда свидетельскими показаниями. Следовательно, штраф по "Защите прав" совершенно будет не правомерен (штраф взыскивается за отказ возместить ущерб в добровольном порядке). По билетам еще вопрос, были ли у них на руках билеты, купленные заранее и сдали ли они их, и с какой разницей в стоимости. Вот сумма морального вреда да, но она будет не столь существенна. Если истцы на мировое не пойдут (а сумма не располагает, как я понимаю, к этому), то Вам терять нечего. Боритесь и выигрывайте дело. Не забудьте с нами потом результатом поделиться (я коллекционирую не стандарты). А на будущее прислушайтесь к советам и подписывайте соглашение о добровольном возмещении вреда, если вина очевидна. "Куй железо не отходя от кассы", пока собственники соглашаются на ремонты. Пы. Сы. Что касается перебросить вину на РСО, то если у них эта проблема периодически возникает, значит это вполне может быть техническая проблема по проекту, а не проблема низкой температуры воды ГВС и отопления, да еще и акты наверняка не составлялись о ненадлежащей температуре (согласно ПП 354). Так что этот вариант - не вариант.
#
[QUOTE]Smesh пишет:
[QUOTE]Оптимист от ЖКХ пишет:
какую площадь брать для расчета ОДН?)[/QUOTE]
При утв норматив у вас какая площадь в нпа прописана?
у нас: площади межквартирных лестничных площадок, лестниц, коридоров, тамбуров, холлов, вестибюлей, колясочных, помещений охраны (консьержа), не принадлежащих отдельным собственникам.[/QUOTE]
Это у Вас написано в Приказе регулятора?

[SIZE=85px][COLOR=greenpt]Отправлено спустя 1 минуту 48 секунды:[/COLOR][/SIZE]
[QUOTE]Оптимист от ЖКХ пишет:
Коллеги, задачка веселой сложности:
в техпаспорте есть:
уборочная площадь лестниц - 600 кв.м.
площадь мест общего пользования - 500 кв.м.
внимание вопрос: какую площадь брать для расчета ОДН?)
P.S. Вопрос с подвохом ибо ответ нашей ГЖИ меня мягко сказать обескуражил.[/QUOTE]
Вам дали ПИСЬМЕННЫЙ ответ с разъяснениями? нам ответили что, мол, в НПА всё написано   :D изучайте, читайте разъяснения.
#
[QUOTE]Константиныч пишет:
[QUOTE]Sergey_P пишет:
[QUOTE]Шла_мимо пишет:
Да, именно так - вы правы. В МКД водоразбор горячей воды ведется непосредственно из тепловой сети, то есть, горячая вода из крана смесителя бежит та же самая, что и в радиаторах отопления.
[/QUOTE]
О_о
вы теплоносителем моетесь?
или греетесь питьевой водой?[/QUOTE]
Вы не поверите, но 30% домов в наукограде Королёве именно греются питьевой водой! В дома от ТЭЦ идет две трубы прямая и обратная. Во время отопительного сезона слесаря в подвалах открывают соответствующую задвижку и запускают отопление. И общедомовой теплосчетчик естественно один на отопление и ГВС![/QUOTE]
У Вас нет летом горячей воды?
#
[QUOTE]Микола пишет:
Коллеги добрый день всем! У нас вот какая ситуация. По МО определён двухкомпонентный тариф на ГВС. У нас дома подключены к ЦТП т.е. централизованная система ГВС. На домах установлены ОДПУ (механические вертушки), показывающие объём поставленной горячей воды. Но РСО их не принимает к расчёту а начисляет по количеству зарегистрированных граждан, умноженное на норматив потребления ГВС. И так стало с июня прошлого года! До этого показания принимали и выставляли счета по показаниям ОДПУ! Со сменой руководства РСО поменялась и методика расчётов. В суде дошли до 10 АС МО, но пока не можем доказать что наши ОДПУ можно применять для измерения объёма ГВС. Ни кто с подобным не сталкивался?[/QUOTE]
А можно ссылку на решения суда?
#
[QUOTE]_Михаил_ пишет:
Еще раз освежу этот вопрос.
Если я не ошибаюсь (поправьте меня если что) нет такого документа который приравнивает УО(ТСЖ) к категории населения, следовательно, юридическое лицо может оповестив РСО (по электроэнергии) выбрать и закупать ресурс по одной из шести категорий.
Уважаемые, коллеги! Может кто пользуется или пользовался такими тарифами по электроэнергии? Давайте ради интереса проанализируем целесообразность подобных решений[/QUOTE]
Для нашего предприятия пять тарифов   :D   два регулируемых, для населения: для МКД с газ. плитами и для МКД с электроплитами, и три тарифа не регулируемых, в зависимости от категории, мощности, вида напряжения и еще многих факторов, не буду вдаваться в подробности, все равно объяснить правильно не смогу. Населению УК может выставлять  только по регулируемому тарифу для населения. Не можете Вы закупать по не регулируемому тарифу, а продавать по регулируемому, поскольку Вы не закупаете и не продаете. Следовательно, энергоснаб и выставляет Вам по рег. тарифу для населения. В принципе логично. Пы. Сы. да, не рег. тариф может быть меньше. Это как с объемами услуг: чем больше объем, тем меньше цена (это как аналогия, чтобы Вы понимали). У нас самый маленький тариф для котельной, хотя не думайте что запредельная, Всего 0,3рэ.
#
А у кого-то есть проблемы с определенными органами? Составляем акты и я, как порядочная, в соотв. с ПП354 отправляю в полицию и ФМС. Не хотят принимать. Уже присылали грозное письмо, что мол нарушений который раз они не находят, зачем мы пишем - не понятно. Я уж стала писать, что мол для сведения, но конфликт остается.
#
:D как у вас весело. "ГЖИ идет на запах"   :D А я думала у меня одной  своеобразный житель, накатал иск на возмещение морального вреда за то, что мы на микрорайоне ёлку установили на Новый Год. Оказывается есть случаи куда интереснее... И да, начитаешься тут, а потом дома тоже принюхиваешся   :D  Зашла вчера в подъезд, ну чем-то горелым пахнет. Вытащила соседей нюхать, им ничем не пахло, "настоятельно пригласила" соседей со второго этажа, тоже  никто ничего не унюхал. Решила в итоге, что глюк. Но с утра, на всякий пожарный, своего электрика заслала   :D
#
[QUOTE]Rembo пишет:
[QUOTE]Джули пишет:
 "услуги могут в квитанции быть выделены отдельной строкой"[/QUOTE]
Услуги выделенные отдельной строкой не означают, что это отдельные услуги,  в отрыве от основной услуги содержание жилого помещения  :) Или Минстрой по другому считает?  :)[/QUOTE]
Ну немножечко замудрил Миньстрой   :)  скажите вообще спасибо, что немножечко.
Полный текст этого абзаца выглядит вполне приличным: "Таким образом, сбор и вывоз твердых (в том числе крупногабаритных) бытовых отходов, образующихся в результате деятельности жильцов многоквартирного дома, являются составной частью содержания общего имущества многоквартирного дома, соответствующие платежи входят в состав платы за содержание общего имущества в многоквартирном доме, рассчитываемой исходя из площади занимаемого помещения и определяемой на общем собрании собственников помещений многоквартирного дома. Вместе с тем указанные услуги могут быть выделены в квитанции в отдельную строку."  Воспользоваться как доп. доказательством в суде вполне можно. Тем более суду главное - докУмент.
#
В дополнение ко всем доказательствам, воспользуйтесь Письмом Миньстроя № 5554 от 22.02.17. русским по-белому:  "услуги могут в квитанции быть выделены отдельной строкой"
#
Вот и я поняла, что что-то пытаюсь доказать.  Думаю это лишнее. Странно ощущать себя врагом, впахивая и "сидя на трубах" не меньше. У нас нет "дела чести" и мы никому ничего не доказываем, мы просто работаем. Выбора у предприятия все равно никакого нет.
#
[QUOTE]ОЛЮЛЬ пишет:
[QUOTE]Sergey_P пишет:
УК вообще ни кого ни куда не может выписать.[/QUOTE]
 Это понятно,  Будем выписывать от имени администрации.[/QUOTE]
основание - только не оплата? они там живут и добросовестно дебоширят?
#
[QUOTE]Ильич пишет:
[QUOTE]Джули пишет:
По-ходу тут все друзья не УК, а Пети...[/QUOTE]
Чтобы быть другом УК, надо ещё дружить с законом (факультативно) и здравым смыслом (обязательно). Сегодня Вы - УК, а завтра - покупатель квартиры.[/QUOTE]
Да  я и так в трех ипостасях и привязку долгов к квартире считаю совершенно оправданной. Если исходить из буквального применения "перевод долга", то в этом случае без разницы из чего состоит долг: из долга за воду, которую выпил Петя, или же из долга за стоки, которые образовались впоследствии выпитой Петей воды. Достаточно прописать обязательность перевода долга при отчуждении. А вот если рассматривать норму ГК о том, что оплата производится только за фактически потребленные энергоресурсы, то да. Вот мне и хочется посмотреть, каким образом внесут в ГК изменения. Хотя я уверена, что даже если хоть как пропишут, последующая работа внесет свои коррективы (так сказать углубим, расширим) и пойдет по накатанной. А так, опять висят висяки на УК и что ты с ними поделаешь? ничего, от слова совсем.
Пы. Сы. какой Вы, Ильич,сурьезный.  Вообще хотела пошутить. А то сегодня день совсем пакостный. Хоть бы кто что-то сказал теплое (кроме батареи, конечно).
#
По-ходу тут все друзья не УК, а Пети...
#
[QUOTE]Шла_мимо пишет:
Написать на них заяву что ли?)))[/QUOTE]
 trup ну дайте Духи ЖКХ Вам терпения. Я тут недавно ответила на представление... две недели потом на валерьянке и новопасите...
#
[QUOTE]Ялиса пишет:
ну ничего нового. Предложите им самостоятельно собирать деньги и самостоятельно обслуживать. Пару месяцев и активысты будут выть от того,что их все посылают и денег не дают[/QUOTE]
Бывает и новое. Мне подобное выкатила ГЖИ, настоятельно рекомендовали сделать перерасчет. Даже не знаю как относится к подобному финту ушами. Пока вся в раздумиях...
#
[QUOTE]Оптимист от ЖКХ пишет:
[QUOTE]Джули пишет:
только этот "резерв" нужно теперь внедрять через ОСС[/QUOTE]
Хмм, а вы в январской квитанции выставляли ОДН на электроэнергию без подвала? Печалька.
Впрочем выход есть, если у вас в квитанции не было справочных данных для расчета ОДН на уровне: площадь ОИ, площадь жилых+нежилых, нормативы, то включите такую табличку в апрельскую квитанцию, неважно как вы считали, важно сколько метров будет в этой табличке. По умолчанию обсчет в пользу жыльцов ненаказуем (по принципу - гыгыгы, управляшка обсчиталась ну и ладно).[/QUOTE]
В наших квитанциях есть абсолютно вся инфа, вплоть до того, сколько мы из полученных денег отдаем иным предприятиям, с которыми работаем как с подрядчиками/ресурсниками. Только в любом случае,  даже если мы пересчитаем, то все равно оказываемся в минусе.  Ну очень мал норматив, прямо очень. Я еще не "обрадовала" шефа, и, зная его, думаю, мы на пороге большого шухера. И раскручивание этого шухера, по-ходу, ляжет на мои плечи...
#
[QUOTE]viking пишет:
Вы маленький ресурсник, вам надо тариф просчитывать и обосновывать. Когда ресурсник госкорпорация, все расчеты упрощаются. Как ресурсник подскажите где можно посмотреть документы обосновывающие тариф? Я искал, найти не смог. Если там все прозрачно, почему нет в открытом доступе? А если есть то почему спрятано так что не найти?[/QUOTE]
ну на счет "маленький ресурсник" я бы поспорила. Тогда к большим нужно отнести исключительно энергетиков и газовиков. Однако даже корпорациям если устанавливается тариф из года в год, то регулятор давным давно знает, чем эта корпорация дышит. Где посмотреть, даже и не знаю. По предоставленным нами документам открывается регулятором дело , проводится экспертиза, составляется заключение эксперта и аналитическая записка с разъяснениями по какой причине не включены те или иные затраты или наоборот включены. Думаю именно в этом документе самое интересное. В открытом доступе только приказ регулятора. Почему нет всего остального - это я Вам объяснить не могу. Не в той весовой я категории, я правила игры не устанавливаю. Хотя самой было  бы интересно посмотреть затраты гигантов. Мне сейчас калькуляция на ВДГО от газовиков прилетела. Там накладные расходы 150%. Вот так нужно наверное закладывать, а не мелочиться... Пы. Сы. Ну 50% я уверена и за наше РСО проголосует. перебои с ресурсами у нас бывают крайне редко. С теплом проблема, но эта проблема еще с момента ввода котельной в эксплуатацию.

[SIZE=85px][COLOR=greenpt]Отправлено спустя 2 минуты 32 секунды:[/COLOR][/SIZE]
[QUOTE]OE77OE пишет:
[QUOTE]Джули пишет:
допустила и не ремонтирует[/QUOTE]
так и есть
У Вас может быть...

и УК не всех устраивает, и всегда так будет...пока с жителями против РСО не начнешь дружить[/QUOTE]
Т.е. для дружбы с населением Вам необходим общий враг? как мило. А что прикажете нам тогда делать, если мы и РСО и УК в одном флаконе?   :o кого назначить "нелюбимой" женой?   :roll:

Подпишись на рассылку новостей ЖКХ, а также наших статей!

Спасибо, вы успешно подписались на рассылку!