Цитата |
---|
Екатерина Лёлина написал: Добрый день. Подскажите пожалуйста, может быть кто-то пользуется услугами колл-центров для работы в CRM Бурмистр? Ищем с кем можно начать сотрудничество. |
20.01.2025 08:34:47
|
06.09.2022 14:53:32
У нас не спец счет. Формировать для каждого из 304 находящихся у нас на обслуживании домов свой спец счет это перебор... =) Капитальные ремонты у нас через региональный фонд проходят, либо по местной муниципальной адресной программе (так как в большинстве домов часть или даже все квартиры муниципальные).
|
06.09.2022 12:25:26
[QUOTE]саныч написал:
[QUOTE][URL=/forum/?PAGE_NAME=profile_view&UID=15982]Ден[/URL] написал: от типа кап.ремонта, [/QUOTE] В смысле? А что у Вас не все работы сразу?[/QUOTE] В том то и дело что нет ) В лучшем случае могут поставить на кап.ремонт фасад+кровля+фундамент, а так в основном даже эти виды работ по отдельности проводят. Инженерные сети так же, зачастую только что то одно (хвс, тс, электрика, канашка). Один раз только за 5 лет сделали хвс+тс+канашку ) |
06.09.2022 07:47:34
1. ЯНАО
2. Да Устанавливаются ОДПУ в зависимости от типа кап.ремонта, если ХВС то на воду, если сеть отопления то ЛДПУ ТЭ соответственно. Связи между фасадом и ОДПУ у нас нет, так как проводится либо кап. ремонт фасада (кровли, фундамента), либо инженерных сетей. Так что на энергоэффективность всем пофиг. ) |
24.12.2021 10:21:32
Подскажите пожалуйста, может кто сталкивался с такой ситуацией. Наша управляющая компания помимо управлением МКД, занимается и откачкой и вывозом ЖБО из септика (канализационной сети у нас в поселке нет и не было ни когда). При этом заключен договор с ЕРИЦ и всеми начислениями и сбором платежей занимаются они. Управление ЖКК требует от нас размещение информации по договорам на вывоз ЖБО в систему ГИС ЖКХ. Но я в личном кабинете не увидел даже куда можно хотя бы сами договора на вывоз жбо выгрузить ни то что какие либо данные по ним. Кто занимается вывозом жбо с септиков куда вы заносите данную информацию и заносите ли ее вообще ?
|
08.10.2021 13:46:04
Почти похожая ситуация, только ОМСУ пытается заставить нас установить ОДПУ ТЭ. Якобы мы обязаны установить на основании подпункта "з" пункта 31(1) 354ПП. Договора тоже прямые и исполнитель КУ - РСО. Причем в данных домах форма собственности смешанная и большая часть площади принадлежит ОМСУ.
|
07.05.2021 09:40:58
[QUOTE]ДругЧеловека написал:
так а на каком основании от вас требуют полную покраску? [/QUOTE] Ни на каком пока что, просто письменно просят произвести полную покраску фасада 4х зданий за счет средств собираемых за СиР. 2-2х этажных и 2-3х этажных по 6 и 12 квартир соответственно . И это при тарифе в 0.6р. за м2 (за работы по фасаду), а работ там от 500т.р. и выше ... |
07.05.2021 08:50:34
[QUOTE]Лина написал:
Смотрели "Ведомственные строительные нормы. Правила оценки физического износа жилых зданий. ВСН 53-86(р)"? (утв. Приказом Госгражданстроя при Госстрое СССР от 24.12.1986 N 446) [/QUOTE] Там только про правила оценки физического износа написано, а определения где грань между текущим и капитальным ремонтом нет. ) За письмо спасибо большое, уже хоть что то. |
07.05.2021 08:23:36
Подскажите пожалуйста, сам не могу ни как найти, где указан процент повреждения фасада что бы отнести окраску фасада к текущему либо капитальному ремонту ? Получили письмо от ОМСУ о необходимости полной покраски фасада нескольких домов находящихся у нас в управлении. Но проблема в том что на ремонт фасада у нас заложены копейки и всегда подразумевали именно мелкий его ремонт и частичную покраску. И в случае покраски МКД полностью мы эти деньги вернем через 4-5 лет в лучшем случае. В Постановлении Госстроя №170 указано что покраска зданий относится к текущему ремонту, но так же там ни где не указано что полная покраска зданий и возможно подразумевается именно частичный ремонт мелких повреждений и их последующая частичная покраска.
|
04.12.2019 10:11:34
|
04.12.2019 09:05:30
У меня вопрос к тем кто пользуется атс от ростелекома . Надо ли поключать доп. функции : запись телефонных разговоров и интеграцию с CRM ? Я к тому что запись разговоров производится как я понимаю именно CRM системой Бурмистр , по идее зачем мне дополнительно за это платить ростелекому ... И вообще что нужно подключать у них для нормальной интеграции с CRM Бурмистр ?
|
30.09.2019 15:55:36
Интеграция с Теле2 когда планируется и планируется ли вообще ?
|
30.04.2019 10:21:18
А не планируется ли случайно интеграция с IP телефонией Tele2 ?
|
22.03.2019 15:15:26
|
22.03.2019 06:49:28
[QUOTE]Волжский парень пишет:
[QUOTE]Saggitar пишет: Я не собственник , я представитель УК )) [/QUOTE] А я у вас как представителя УК и спрашиваю. КР СОИ платит УК т.к. это жилищная услуга. А если платит УК, то есть договор.[/QUOTE] У нас КР на СОИ оплачивают сами собственники ) |
21.03.2019 15:41:05
[QUOTE]Мира Н пишет:
По Постановлению 75 и ЖК - конкурс - это обязанность ОМСУ независимо есть ли в нем муниципальное жилье или нет)[/QUOTE] Это понятно в случае если дом не реализовал бы свое непосредственное управление либо не определился бы вообще с формой правления , но дом то находится на нашем управлении , а мы отказаться не можем без собственников и срок автоматом пролонгируется все время . |
21.03.2019 14:46:32
[QUOTE]Волжский парень пишет:
[QUOTE]Saggitar пишет: Подскажите пожалуйста , у нас давно действуют прямые договора с РСО , кто в таком случае должен снимать показания со всех ОДПУ ? С ссылками на нормативку если можно .[/QUOTE] Договор у вас есть? КР СОИ то вы по любому платите? В договоре всё должно быть прописано.[/QUOTE] Я не собственник , я представитель УК )) Просто сейчас встал вопрос кто должен показания снимать и передавать в РСО . Ранее сами собственники снимали и подавали , а в отдельных домах сотрудники РСО этим занимались , но отдельные лица хотят обязать этим заниматься нашу УК ) |
21.03.2019 14:41:08
[QUOTE]Волжский парень пишет:
Есть. Уведомить всех о расторжении договора в связи с окончанием срока его действия.[/QUOTE] Только возможности такой нет , они находятся в не известных направлениях ... |
21.03.2019 14:03:12
Подскажите пожалуйста , у нас давно действуют прямые договора с РСО , кто в таком случае должен снимать показания со всех ОДПУ ? С ссылками на нормативку если можно .
|
21.03.2019 13:56:16
Здравствуйте ! Столкнулся с такой ситуацией когда нет возможности провести ОСС в доме , так как в нем фактически проживают только наниматели , а собственники находятся даже не в нашем регионе ... Дом стоит на обслуживании по протоколу с 2013г. , естественно мин. перечень там не выбран , но по факту должны его выполнять . ОМСУ проводить данный дом через конкурс отказывается , так как у них ни то что более 50% , а вообще абсолютно ни одной квартиры нет в данном МКД . Есть ли какой нибудь вариант обязать их провести конкурс ? Проводил несколько раз собрание и ОФ и ОЗФ толку 0 , максимум 2х собственников выцепил , но кворум все равно ни как не набирается . Если есть какая то возможность обязать ОМСУ провести данный МКД по конкурсу было бы очень замечательно ...
|
13.03.2019 10:16:24
[QUOTE]Ильич пишет:
он может нигде не расписываться, поскольку последствий присутствие/отсутствие на на ОЧ ОСС в ОЗФ не имеет абсолютно. Совсем.[/QUOTE][QUOTE]burmistr пишет: Чтобы подтвердить сам факт, что у вас была очная часть в очно-заочной форме. Потом будет какой-то ненормальный в суде орать "Они все врут, не было у них собрания..." а вы ему тыдыщ и реестр.[/QUOTE] [QUOTE]Ильич пишет: А главное - потому что это записано в приказе.[/QUOTE] Вот потому я прошу хоть двух собравшихся , но расписаться дополнительно в этом реестре присутствующих =) Обычно адекватные понимают и без проблем расписываются . |
12.03.2019 10:25:45
[QUOTE]Милис@ пишет:
Правильно ли я понимаю, что собственник должен за собрание в двух местах автограф оставить? В бюллетени и в реестре присутствующих.[/QUOTE] Все верно , если он и присутствовал на очке и голосовал сразу в бюллетене . Если участвовал только в заочной форме тогда только в бюллетене |
01.03.2019 09:50:51
1. кворум это кворум , причем тут против , за или воздержался ? из кворума , если он действительно был , ни чего не исключить .
3. в чем проблема отправить им копию свидетельства о браке ? 4. у меня тоже так ГЖИ возмущалась , я приложил копию о назначении на должность и весь устав администрации отправил , пусть ищут , мне бумаги не жалко =)) Ну , а в остальном не советую вам с ними бодаться , бесполезно , только хуже сделаете ... Проще посмотреть письменный ответ от ГЖИ и исправить , дополнить и т.д. и в будущем учесть данный момент при обращении к ним . В крайнем случае можно просто пере провести собрание , ни кто же этого не запрещает ... |
28.02.2019 13:05:47
[QUOTE]Ильич пишет:
Коллеги, забудьте об очной части. Ну, укажите количество туристов на ней. Присутствуют те, кто принимает участие. А участие проявляется в голосовании.[/QUOTE] У меня в самом протоколе указано "Присутствующие лица :____ (количество собственников)" , не голосов , а именно лиц ) В реестре же указано : Итого [B]приняли участие[/B] в голосовании собственники , [B]обладающие ____ голосов[/B] и т.д. , то есть количество пришедших на очке лиц это одно , они в реестре присутствующих на собрании и расписываются , а вот количество голосов это другое и подсчитывается бюллютенями . На истину не претендую , но мне кажется так логичнее =) |
28.02.2019 10:11:08
[QUOTE]zolotit пишет:
Очно-заочная форма, во дворик вышло 10 человек, потом пару недель заочно голосуют. В список присутствующих кого включать - всех, кто голосовал, или 10 человек?[/QUOTE] Я вношу именно эти 10 человек которые пришли на собрание , они сразу расписываются в реестре присутствующих , голосует как обычно только часть и зачастую даже бывает не те кто присутствовал ) |
27.02.2019 13:11:50
Смотрю год прошел , а тут кроме меня ни кто больше и не писал )) . Еще тогда , год назад решил что самым правильным вариантом будет дополнить голосование (не важно ОФ или ОЗФ) бюллютенями , после этого вопросов не возникало и наше упертое ГЖИ все замечательно принимало . Сейчас с выходом ФЗ 44 , становится понятно что все правильно сделал , что очень радует =) И даже пункт в протоколе который раньше умилял сейчас становится обязательным ) : [QUOTE]Воль де Мар пишет:
НО: умилила необходимость в протоколе указывать присутствующих и проставлять их подписи.[/QUOTE] Почитал 44 ФЗ в итоге у меня по нему вроде как все совпадает и по нему уже год как работаю и все 100% принимает ГЖИ , поэтому делюсь , возможно кому то пригодится ... |
27.02.2019 12:15:18
[QUOTE]OE77OE пишет:
и еще нет ли внешних эл. магнитных помех (работающие эл. двигатели, трансформаторы и т.д.)[/QUOTE] такая же проблема только с ТЭМ 104 , замена сигнального кабеля от расходомера к вычислителю на экранированный не помогла , все равно имеется разность показаний в подаче и обратке ... |
27.02.2019 09:02:05
[QUOTE]Nikolay74 пишет:
2) МКД находятся на прямых расчетах с РСО (ХВС, ЭЭ, Тепло)[/QUOTE] [QUOTE]Nikolay74 пишет: (Если принять что УК - Исполнитель) Согласно ФЗ 354 ст 31 п. е) при наличии коллективного (общедомового) прибора учета ежемесячно снимать показания такого прибора учета в период с 23-го по 25-е число текущего месяца и заносить полученные показания в журнал учета показаний коллективных (общедомовых) приборов учета, предоставить потребителю по его требованию в течение 1 рабочего дня со дня обращения возможность ознакомиться со сведениями о показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета, обеспечивать сохранность информации о показаниях коллективных (общедомовых), индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета в течение не менее 3 лет; Соответственно снять показания мы обязаны, занести в журнал обязаны, а вот передавать в РСО не должны? [/QUOTE] Не пойму , почему исполнителем является УО , если действуют прямые договора ? По идее , именно РСО является исполнителем при прямых договорах , соответственно они и должны снимать показания ... Так или я не прав ? |
22.10.2018 15:48:14
Всем огромное спасибо за помощь и разъяснения ! )
|
Цитата |
---|
Екатерина Лёлина написал: Добрый день. Подскажите пожалуйста, может быть кто-то пользуется услугами колл-центров для работы в CRM Бурмистр? Ищем с кем можно начать сотрудничество. |
Цитата | ||
---|---|---|
burmistr написал:
Сейчас РТ выпустил обновленное API. Мы же с нуля фактически переписываем телефонию, чтобы было стабильнее и было больше плюшек. Для пользователей РТ станет гораздо удобнее. |
Подпишись на рассылку новостей ЖКХ, а также наших статей!
Спасибо, вы успешно подписались на рассылку!