Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

IP-телефония для УК и ТСЖ в нашей СРМ
 
[QUOTE]burmistr написал:
[QUOTE][URL=/forum/?PAGE_NAME=profile_view&UID=15982&f=40&t=5217&start=10]Saggitar[/URL] написал:
Я к тому что запись разговоров производится как я понимаю именно CRM системой Бурмистр , по идее зачем мне дополнительно за это платить ростелекому ...[/QUOTE]
Мы разговоры не пишем.

Сейчас РТ выпустил обновленное API. Мы же с нуля фактически переписываем телефонию, чтобы было стабильнее и было больше плюшек.

Для пользователей РТ станет гораздо удобнее.[/QUOTE]
То есть , мне надо подключить обе вышеперечисленные доп. услуги ? А еще что нибудь необходимо подключать для полноценной интеграции с CRM ?
IP-телефония для УК и ТСЖ в нашей СРМ
 
У меня вопрос к тем кто пользуется атс от ростелекома . Надо ли поключать доп. функции : запись телефонных разговоров и интеграцию с CRM ? Я к тому что запись разговоров производится как я понимаю именно CRM системой Бурмистр , по идее зачем мне дополнительно за это платить ростелекому ... И вообще что нужно подключать у них для нормальной интеграции с CRM Бурмистр ?
IP-телефония для УК и ТСЖ в нашей СРМ
 
Интеграция с Теле2 когда планируется и планируется ли вообще ?
Вопросы по работе в CRM системе
 
А не планируется ли случайно интеграция с IP телефонией  Tele2 ?
Невозможность проведения ОСС
 
[QUOTE]Нольэмоций пишет:
А на какой срок был заключен договор управления?[/QUOTE]
на 3 года
Тепловой узел учета
 
[QUOTE]Волжский парень пишет:
[QUOTE]Saggitar пишет:
Я не собственник , я представитель УК )) [/QUOTE]
А я у вас как представителя УК и спрашиваю.
КР СОИ платит УК т.к. это жилищная услуга.
А если платит УК, то есть договор.[/QUOTE]
У нас КР на СОИ оплачивают сами собственники  )
Невозможность проведения ОСС
 
[QUOTE]Мира Н пишет:
По Постановлению 75 и ЖК - конкурс - это обязанность ОМСУ независимо есть ли в нем муниципальное жилье или нет)[/QUOTE]
Это понятно в случае если дом не реализовал бы свое непосредственное управление либо не определился бы вообще с формой правления , но дом то находится на нашем управлении , а мы отказаться не можем без собственников и срок автоматом пролонгируется все время .
Тепловой узел учета
 
[QUOTE]Волжский парень пишет:
[QUOTE]Saggitar пишет:
Подскажите пожалуйста , у нас давно действуют прямые договора с РСО , кто в таком случае должен снимать показания со всех ОДПУ ? С ссылками на нормативку если можно .[/QUOTE]
Договор у вас есть? КР СОИ то вы по любому платите?
В договоре всё должно быть прописано.[/QUOTE]
Я не собственник , я представитель УК )) Просто сейчас встал вопрос кто должен показания снимать и передавать в РСО . Ранее сами собственники снимали и подавали , а в отдельных домах сотрудники РСО этим занимались , но отдельные лица хотят обязать этим заниматься нашу УК )
Невозможность проведения ОСС
 
[QUOTE]Волжский парень пишет:
Есть.
Уведомить всех о расторжении договора в связи с окончанием срока его действия.[/QUOTE]
Только возможности такой нет , они находятся в не известных направлениях ...
Тепловой узел учета
 
Подскажите пожалуйста , у нас давно действуют прямые договора с РСО , кто в таком случае должен снимать показания со всех ОДПУ ? С ссылками на нормативку если можно .
Невозможность проведения ОСС
 
Здравствуйте ! Столкнулся с такой ситуацией когда нет возможности провести ОСС в доме , так как в нем фактически проживают только наниматели , а собственники находятся даже не в нашем регионе ... Дом стоит на обслуживании по протоколу с 2013г. , естественно мин. перечень там не выбран , но по факту должны его выполнять . ОМСУ проводить данный дом через конкурс отказывается , так как у них ни то что более 50% , а вообще абсолютно ни одной квартиры нет в данном МКД . Есть ли какой нибудь вариант обязать их провести конкурс ? Проводил несколько раз собрание и ОФ и ОЗФ толку 0 , максимум 2х собственников выцепил , но кворум все равно ни как не набирается . Если есть какая то возможность обязать ОМСУ провести данный МКД по конкурсу было бы очень замечательно ...
Утверждены новые требования к оформлению ОС и передачи подлинников в ГЖИ
 
[QUOTE]Ильич пишет:
он может нигде не расписываться, поскольку последствий присутствие/отсутствие на на ОЧ ОСС в ОЗФ не имеет абсолютно. Совсем.[/QUOTE][QUOTE]burmistr пишет:
Чтобы подтвердить сам факт, что у вас была очная часть в очно-заочной форме.

Потом будет какой-то ненормальный в суде орать "Они все врут, не было у них собрания..." а вы ему тыдыщ и реестр.[/QUOTE]
[QUOTE]Ильич пишет:
А главное - потому что это записано в приказе.[/QUOTE]

Вот потому я прошу хоть двух собравшихся , но расписаться дополнительно в этом реестре присутствующих =) Обычно адекватные понимают  и без проблем расписываются .
Утверждены новые требования к оформлению ОС и передачи подлинников в ГЖИ
 
[QUOTE] пишет:
Правильно ли я понимаю, что собственник должен за собрание в двух местах автограф оставить? В бюллетени и в реестре присутствующих.[/QUOTE]
Все верно , если он и присутствовал на очке и голосовал сразу в бюллетене . Если участвовал только в заочной форме тогда только в бюллетене
ГЖИ исключает решения собственников из расчета кворума!
 
1. кворум это кворум , причем тут против , за или воздержался ? из кворума , если он действительно был , ни чего не исключить .
3. в чем проблема отправить им копию свидетельства о браке ?
4. у меня тоже так ГЖИ возмущалась , я приложил копию о назначении на должность и весь устав администрации отправил , пусть ищут , мне бумаги не жалко =))

Ну , а в остальном не советую вам с ними бодаться , бесполезно , только хуже сделаете ... Проще посмотреть письменный ответ от ГЖИ и исправить , дополнить и т.д. и в будущем учесть данный момент при обращении к ним . В крайнем случае можно просто пере провести собрание , ни кто же этого не запрещает ...
Утверждены новые требования к оформлению ОС и передачи подлинников в ГЖИ
 
[QUOTE]Ильич пишет:
Коллеги, забудьте об очной части. Ну, укажите количество туристов на ней. Присутствуют те, кто принимает участие. А участие проявляется в голосовании.[/QUOTE]
У меня в самом протоколе указано "Присутствующие лица :____ (количество собственников)" , не голосов , а именно лиц ) В реестре же указано : Итого [B]приняли участие[/B] в голосовании собственники , [B]обладающие ____ голосов[/B] и т.д. , то есть количество пришедших на очке лиц это одно , они в реестре присутствующих на собрании и расписываются , а вот количество голосов это другое и подсчитывается бюллютенями . На истину не претендую , но мне кажется так логичнее =)
Утверждены новые требования к оформлению ОС и передачи подлинников в ГЖИ
 
[QUOTE]zolotit пишет:
Очно-заочная форма, во дворик вышло 10 человек, потом пару недель заочно голосуют. В список присутствующих кого включать - всех, кто голосовал, или 10 человек?[/QUOTE]
Я вношу именно эти 10 человек которые пришли на собрание , они сразу расписываются в реестре присутствующих , голосует как обычно только часть и зачастую даже бывает не те кто присутствовал )
Образец протокола общего собрания собственников после изменений Минстроя
 
Смотрю год прошел , а тут кроме меня ни кто больше и не писал )) . Еще тогда , год назад решил что самым правильным вариантом будет дополнить голосование (не важно ОФ или ОЗФ)  бюллютенями , после этого вопросов не возникало и наше упертое ГЖИ все замечательно принимало . Сейчас с выходом ФЗ 44 , становится понятно что все правильно сделал , что очень радует =)  И даже пункт в протоколе который раньше умилял  сейчас становится обязательным ) :  [QUOTE]Воль де Мар пишет:
НО: умилила необходимость в протоколе указывать присутствующих и проставлять их подписи.[/QUOTE] Почитал 44 ФЗ в итоге у меня по нему вроде как все совпадает и по нему уже год как работаю и все 100% принимает ГЖИ , поэтому делюсь , возможно кому то пригодится ...
Проблема с ПРЭМ
 
[QUOTE]OE77OE пишет:
и еще нет ли внешних эл. магнитных помех (работающие эл. двигатели, трансформаторы и т.д.)[/QUOTE]
такая же проблема только с ТЭМ 104 , замена сигнального кабеля от расходомера к вычислителю на экранированный не помогла , все равно имеется разность показаний в подаче и обратке ...
Передача показаний РСО
 
[QUOTE]Nikolay74 пишет:
2) МКД находятся на прямых расчетах с РСО (ХВС, ЭЭ, Тепло)[/QUOTE]
[QUOTE]Nikolay74 пишет:
(Если принять что УК - Исполнитель) Согласно ФЗ 354 ст 31 п. е) при наличии коллективного (общедомового) прибора учета ежемесячно снимать показания такого прибора учета в период с 23-го по 25-е число текущего месяца и заносить полученные показания в журнал учета показаний коллективных (общедомовых) приборов учета, предоставить потребителю по его требованию в течение 1 рабочего дня со дня обращения возможность ознакомиться со сведениями о показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета, обеспечивать сохранность информации о показаниях коллективных (общедомовых), индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета в течение не менее 3 лет;
Соответственно снять показания мы обязаны, занести в журнал обязаны, а вот передавать в РСО не должны? [/QUOTE]
Не пойму , почему исполнителем является УО , если действуют прямые договора ? По идее , именно РСО является исполнителем при прямых договорах , соответственно они и должны снимать показания ... Так  или я не прав ?
Уход в непосредственное управление , процент голосов
 
Всем огромное спасибо за помощь и разъяснения ! )
Уход в непосредственное управление , процент голосов
 
ну по закону мы должны им предложить были 3 варианта (даже не смотря на то что у нас в поселке даже ТСЖ не было , нет и сомневаюсь что когда либо будет) мы их предложили , а голосование по конкретному варианту прописывается уже непосредственно в бюллетенях и уже на их основании вносятся данные в протокол . ГЖН не забраковали подобный протокол , но там правда не было такой ситуации и все большинством голосовали . Фактически в первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией когда приходится считать по площадям ) до этого 1 голос = 1 квартире и все , что тут замарачиваться то =)) до меня вообще считали путем поднятия руки , что там по факту было я вообще хз =)))

что именно вы вписываете в общее количество голосов  и принявших участие в голосовании ? У меня то фактически везде % проставлены и что сейчас туда вписывать не понятно  ...
Уход в непосредственное управление , процент голосов
 
[QUOTE]Sergey_P пишет:
навскидку - общее количество голосов и количество голосов принявших участие не верно ... там должны быть или их площади. или доли в праве на ОИ.
последний вопрос не имеет смысла. ибо оригиналы все равно сдаюцца в ГЖИ.
Вопрос 5 мутный ... как у вас в одном вопросе умудряюцца проголосовать за 3 разных способов управления?[/QUOTE]
точно ) я просто обычно просто по квартирам пишу , но тут мнения разнятся вот и приходится фактически впервые переводить голоса по площадям =)) только вот что именно записать в поле общее количество голосов , если фактически указываю что присутствовало в процентах от общего (71.03%) . записать туда 100% ? =))
По последнему вопросу понятно что не имеет смысла , но нам этот образец с этим вопросом ГЖН сами выслали , вот и выносим его на голосование . А в 5м вопросе обсуждаются 3 варианта , но в последствии прописываем один в бюллетенях и все голосуют за один этот вариант . 6й вопрос фактически обсуждается , если выбрали управляющую компанию , в противном случае просто против все и все )
Уход в непосредственное управление , процент голосов
 
ошибочка вышла , всего на собрании присутствовали 71.03% голосов от общего по дому , а не 77.64 ...
Уход в непосредственное управление , процент голосов
 
[QUOTE]Оптимист от ЖКХ пишет:
Чото у Вас както все непросто, можете выложить обезличенный скан протокола этого ОСС, или решение с процентами и самое главное с повесткой и решениями по повестке, потому что из того что я вижу Вы "поиграли в демократию" с жыльцами, а оно чревато вот такими ситуациями.[/QUOTE]
В присутствующих нет подписи от поселковой администрации , просто забыли поставить , поставим позже , не обращайте внимания . приложения не стал добавлять , смысла от них в данном вопросе же нет все равно )
Уход в непосредственное управление , процент голосов
 
1. Собрание правомочно потому что присутствующих было 77.64% голосов от общего дома
2. Получается что они свободно уходят в данном случае потому что за непосредственное проголосовало 38.68% от общего числа голосов дома ? А можете носом в нормативку ткнуть , а то боюсь как бы ГЖН не забраковало , а сам что то про 26% грубо говоря процентов не нашел ...
Уход в непосредственное управление , процент голосов
 
Дом (проблемный по жителям) из 13 квартир , 5 из них принадлежат МО , из 7 частных собственников на собрание пришли всего 4 , остальные вообще отсутствуют в поселке (тундровые) . Сразу хочу отметить что и мы (УК) и МО и собственники в том числе хотят перевести дом на непосредственное управление . Но МО прикрывая свое мягкое место проголосовали за управляющую компанию , в итоге получается 4 квартиры за непосредственное управление и 5 за управляющую компанию . При этом если брать по площадям , то площадь частной собственности больше муниципальной . В итоге путем перевода голосов (присутствующих на голосовании) на площадь получаем : 58.97% за непосредственное управление и 41.03% за управляющую компанию , при этом , если взять в учет общую площадь дома  , то за непосредственное управление проголосовало всего 38.68% от общего числа голосов данного дома   . Читая нормативы вроде как прописано что нужно набрать более 50% от общего числа голосов данного дома , а не более 50% присутствующих на голосовании . Помогите пожалуйста с решением данного вопроса и варианты отправки их в свободное плавание ...
Раздел "Вопрос - Ответ" на наших сайтах для УК и ТСЖ
 
Работы над интеграцией с ГИС ЖКХ ведутся ? А то смотрю CRM прям махом растет , а вот про интеграцию что то позабыли совсем ... Думал что к началу лета уже будет готова ...
про бахилы и ремонт подъездов
 
... а когда то была уважаемой газетой ... хотел ответ накатать им , но регистрироваться надо , но как то желания не возникает у таких (пик) регистрироваться
Глупый вопрос по ОСС
 
[QUOTE]АРоманов пишет:
[QUOTE]Saggitar пишет:
 Вообщем провели ОСС[/QUOTE]
Инициатор - УО?[/QUOTE]
Нет , собственники дома инициаторы
Глупый вопрос по ОСС
 
[QUOTE]Sergey_P пишет:
[QUOTE]Saggitar пишет:
Снова нужна ваша помощь на очередной глупый вопрос , прошу понять , простить и т.д. ... ) Вообщем провели ОСС , но собственники проголосовали за передачу протокола для хранения одному из собственников данного МКД , а не как обычно нам . И вот тут возникает вопрос , какой договор мне составить при передачи этому (выбранному всеми при голосовании) собственнику оригинала протокола ОСС ? Должен же он как то расписаться что получил его в полном объеме и типа того тем более что там в приложениях и реестр собственников имеется с персональными данными типа которые нельзя разглашать ... Может кто сталкивался с такими случаями уже ? За образец подобного договора-соглашения или хз как его назвать либо советом что нужно учесть в таком договоре был бы очень признателен . И как быть со ст. 46 ЖК РФ, где управляющая организация должна в течение 5 дней передать ПОДЛИННИКИ протоколов и решений в ГЖИ ? Хотя мы вообщем то ни когда оригиналы им не отправляли , только копии на которых указывали что копия верна и подпись ... Поиск по форуму , как и гуглу ни чего не дал к сожалению ...
[/QUOTE]
оригинал передается в ГЖИ, решение ОСС [S]идет на хрен[/S] ничтожно.[/QUOTE]
За такое нам , УО, точно ни чего не будет ? Ведь мы по сути их желание (за которое они голосовали) проигнорировали получается =) И что интересно на это ГЖИ ответят =))

Подпишись на рассылку новостей ЖКХ, а также наших статей!

Спасибо, вы успешно подписались на рассылку!