[QUOTE]
Гость с Урала пишет:
1) гибкая система премирования когда нерадивых депримируют, а ответственных поощряют (частично за счёт депремированных, что не требует большого увеличения ФОТ)...
2) Введение КК (коэффициента качества), когда работнику устанавливается (изначально) завышенная оплата (оклад + хорошая премия), но выплата премии зависит от КК его работы. Недомёл, не доделал премия уменьшилась (и главное понятно за что), а стимул в виде полной зарплаты маячит, и можно ведь её получить и Вася то её получает, вот и начинает человек по неволе тянуться...
3) Квартальные, ежегодные премии (с экономии), тоже нужно раздавать в первую очередь не руководству, а (как правильно заметил классик) тем кто сидит на "дерьме"! Без них и руководство ничего не получит...
И т.д. и т.п...[/QUOTE]
При всем уважении, но как раз такая система мотивации в настоящее время фактически не работает. Причин две:
1. Если вы депремируете человека, что значит он плохо выполнял свою работу. Надеюсь вы не собираетесь брать деньги с собственников за некачественную работу? Признавая некачественное выполнение работ необходимо провести перерасчет собственникам по 491. :)
2. Такая мотивация приедается очень быстро и уже через год люди воспринимают её как вашу обязанность. По сути это просто фот перераспределенный вами по вашему усмотрению и тд.
P.S. Второе, в отличии от первого пока чистая теория. Думаю пока как внедрять. Считаю, что рост стоимости чч для такого дворника составит порядка 20%, но реально вряд ли больше 10-15% персонала смогут так работать.
Какой выход: я вижу пока только два.
Оба они лежат в плоскости ценообразования.
1. Сдельная оплата с полным отсутствием премиальной системы, для обеспечения полной линейности процесса без вариаций.
2. При ценообразовании присутствует не только фот, но и накладные расходы. Они включают в себя в т.ч фот руководителя (в т.ч мастера дворников). Вероятно для супер сознательных работников до первого нарушения можно создать условия, при которых деньги предусмотренные на мастера будут сразу выплачиваться дворнику. С условием, что если однажды он будет "не идеален", то будет возвращен на обычные условия работы.