Форум

Главнаяпилотатор

пилотатор

Форум

Дата создания

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Тема

Сообщение

Упорядочить

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Открыт прием заявок на ЗАКРЫТУЮ ВЕТКУ 2019
 
Спасибо счет получили, шел почти полтора месяца, сегодня оплатим.
Открыт прием заявок на ЗАКРЫТУЮ ВЕТКУ 2019
 
Заявку сделали ждем счет
Открыт прием заявок на ЗАКРЫТУЮ ВЕТКУ 2018
 
Всех с прошедшими праздниками!!! Оплату тоже сделали в прошлом году, но подключения нет, после отдыха душа просит работы!
Вебинар 10 августа 2017 года «Новый порядок расчета стоимости КРСОИ»
 
Нет, нам бородатых женщин не надо, на бородатого МУЖИКА даешь!!!! В ЧЕТВЕРГ САМО ТО!!!!!
Скоро мы запускаем CRM для УК и ТСЖ
 
Это нормально, у нас тоже самое.
Скоро мы запускаем CRM для УК и ТСЖ
 
Значит будет три места сбора информации, личный кабинет ,телефон и сайт (ВАШ), а по функционалу наверное лучше разделить кому чего надо, по потребности: все, 1/4,1/,1/3, ну и цена соответственно по потребности . тогда и большие и маленькие и среднии , ВСЕ будут ДОВОЛЬНЫ.

[SIZE=85px][COLOR=greenpt]Отправлено спустя 1 минуту 45 секунды:[/COLOR][/SIZE]
Это мое мнение, оно с Вшим может расходиться  (разработчики -то ВЫ)
Скоро мы запускаем CRM для УК и ТСЖ
 
Если смотреть на жизнь реально, то скоро маленьких компаний и ТСЖ не останется,создадут условия, в которых мы будем либо помирать, либо объединяться в крупные Союзы ТСЖ или переходить на обслуживание УК (тем самым укрупняя их). А хочется или не хочется иметь какую-то программулю или нет никого не интересует, есть уже слово НАДО и за это будут спрашивать.
      По передаче показаний: самый простой вопрос-купите телефон и положите бухгалтеру ,который занимается счетчиками. Все проблемы решены, телефон для передачи показаний укажите в квитанции. Все ,не надо изобретать велик-он уже изобретен. А если перейдут на прямые договора то и показания отвалятся.
      А вот по диспетчерской службе это актуально!!!!!
    Про бухгалтерию --- кто на чем работает, тот под себя и проги ставит, у меня соседнее ТСЖ до сих пор все в ручную забивает и показания и квитанции
    Юра ну а про цену вопроса --хотят десятку в месяц ставь им счет на десятку. А серьезно - все зависит от затрат и прибыли, просто так ничего не бывает всем хочется кушать. Поэтому  если цена будет в одэквате то и клиентов будет много. Юра ты это и сам знаешь. КУРОЧКА ПО ЗЕРНЫШКУ КУЧКУ СОБИРАЕТ.  в 13 году было народу мало, а как в 15 к лицензии подошли и народ подтянулся, а сейчас на форуме сколько сидит?. Я не писатель  ---в основном читатель ну и за кипишь всегда ЗА. Помимо этого еще Юра ждем ассоциацию УО - это уже горячая тема сам знаешь.
Скоро мы запускаем CRM для УК и ТСЖ
 
Юра записывай в список , уже обсудили, если что будет вторым сайтом - диспетчерским к РАБОТЕ ГОТОВЫ!
Скоро мы запускаем CRM для УК и ТСЖ
 
Кто бы сомневался. Мозг работает!!!! А мы все дремлем ждем команды на исполнение!!!

[SIZE=85px][COLOR=greenpt]Отправлено спустя 3 минуты 4 секунды:[/COLOR][/SIZE]
Тогда получается нужно слесарю телефон модный покупать, чтоб заявку с фоткой закрыть смог, а еще и научить его это делать, проще будет закрывать заявку самим диспетчером по факту исполнения работы слесарем.
Скоро мы запускаем CRM для УК и ТСЖ
 
Юра , я так понял ,после выполнения заявки, диспетчер сам ставит галку о выполнении, тем самым формируется врямя выполнения и реагирования на заявку?
Скоро мы запускаем CRM для УК и ТСЖ
 
[QUOTE]CaHTeXHuK пишет:
Юрий, запускай бето-тестирование, я первый в очереди, прилепим (с интегрируем) свою систему и будим допиливать вместе !!!![/QUOTE]
Поддерживаю двумя руками!
Скоро мы запускаем CRM для УК и ТСЖ
 
Юра а использовать его как сайт диспетчерской службы сможем?
Скоро мы запускаем CRM для УК и ТСЖ
 
Да на сайте
Скоро мы запускаем CRM для УК и ТСЖ
 
У нас такой сайт уже есть, данные с личного кабинета попадают прямо в квитанцию, кто правильно зарегился - имеет доступ к своей квитанции и к приборам учета. Помочь в тестировании можем. Ну а там кто знает может и понравится. Остальное пополняем сами.
Письмо Козаку по ГИС ЖКХ
 
Юра! молодец, от двоих завтра отправлю, давно не писали.
Принимаете ли вы платежи за ЖКУ с банковских карт через сторонние приложения?
 
У нас заключен договор со СБЕРОМ на прием платежей хоть от куда, счет в сбере открыт, если человек платит через СБЕР-с него комиссия не берется, если платят через любой другой банк или приложение-то они платят комиссию или как у них приложение работает. Почти у всех наших жильцов имеются карты сбера (зарплатные или пенсионные) поэтому проблем не вижи, открываешь сбербанк онлайн и производишь оплату-никаких проблем и комиссий. А от сбера получаешь выписки которые обрабатывает программа 1С Бухгалтерия. Для бухгалтера-ничего сложного.
Ребята, с Новым годом Вас всех
 
Ребята и девчата, мальчики и девочки! Всех поздравляю с Новым годом! Желаю здоровья, удачи, всех благ! Чтобы с боем курантов закрылись двери старого года и чтоб за ними остался весь негатив, накопленный за год! И будем надеяться !что 2017 год- будет лучше и удачнее 2016г.
С НОВЫМ ГОДОМ ДРУЗЬЯ!!!!!!!!!!!!!!!!
ЗАКРЫТАЯ ВЕТКА 2017
 
Юра приветствую! ИгорьЯр хорошее предложение внес, всем участникам автоматом в конце года отправлять счет на продление, хочешь участвовать оплатил, не хочешь оплачивать -тогда отключить. Тоже хочу счет, заявку дважды отправил-похоже в никуда, сегодня еще раз продублировал, если не долетит, тогда на твою скину!
[ Закрыто] Опрос №2 по созданию ассоциации УК и ТСЖ
 
Юра мы за двумя руками!. Тяжело в самом начале, дальше будет легче. Вот можно сказать лед тронулся.
Материалы с вебинара 27 мая 2016 года
 
Юра СПАСИБО! Как всегда ровно и актуально, в середине вебенара шутка вообще нормально так прошла, некоторые даже не вьехали сразу.
Проект закона о перепланировках
 
Я только ЗА, изменение площади это все ерунда, стену поставили не так плюс минус, а вот когда сами чего вырубили и перенесли -это другой каленкор. Народ не понимает, что в квартире в Собственности находятся только двери окна и воздух, остальное общедомовое имущество. Начинают из однешки трешку делать или ригеля рихтовать они видите ли МЕШАЮТ. Ну как то так. УК должна этот процес начать, далее жилинспекция,администрация, суд и СПРАВЕДЛИВОСТЬ.
ФЗ №404-ФЗ от 29.12.2015г О внесении изменений в Федеральный закон "Об охране окружающей среды" .....
 
Я же говорил НЕ ПАНИКУЙТЕ все будет хорошо, не торопись исполнять-отменят (перенесут срок)
Раскрытие информации УК о проведенном собрании!
 
А почему тогда про свою ук пишете "Но и главное УК не соглашается на уменьшение цены.
УК дала ответ, что протокол не принимается в работу в связи с несоответсвием требований ЖК РФ". На мой взгляд Если Вы УК то принимать обязаны ВСЁ. А вот рассматривать по законодательным актам РФ. Не нравится собрание оспорте в суде и самое главное для ТАРИФА -это ЭКОНОМИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ. не важно с чьей это стороны- жильцов или УК ОНО ДОЛЖНО БЫТЬ. иначе проигрыш.
Раскрытие информации УК о проведенном собрании!
 
OLGA nsk . А Вы являетесь жильцом?
Утверждение тарифов за содержание и текущий ремонт
 
[QUOTE]kamilla65 пишет:
И все же, нет идей по поводу повышения тарифа через суд?На кого?[/QUOTE]
Возмите ЖК РФ там все написано, не нужно велосипед изобретать. Мы много чего хотим- но реализовываем только то- что можем.
Вышел из строя ДПУ
 
[QUOTE]Ezhuzhukova пишет:
Коллеги, вопрос по теме общедомовых ПУ (тепло). Подскажите, если предыдущая УК не передала паспорта и документацию рабочие на приборы учета, как будет выставлять РСО (отопление)? У них же должны быть копии этой документации? Есть ли какой то вариант заставить их вести учет по этим приборам, пока документация не будет восстановлена?[/QUOTE]
сделайте запрос вРСО на предоставление копий актов допуска приборов учета в эксплуатацию в связи с непередачей документации предыдущей УК Вам. и в суд иск на УК о непередаче необходимой НА ДОМ ДОКУМЕНТАЦИИ с таким же письмом -паралельно в ЖИЛИЩНУЮ ИНСПЕКЦИЮ. У нас решился вопрос МИРОВУХОЙ всуде на беседе, принесли все.
Изменения в 253 ПП РФ по вывозу мусора
 
[QUOTE]Андрей_ptz пишет:
Ребята, закон пихнут на 2017 год и это стопятьсот процентов. Так что не стоит пока ломать  голову как будет. Доживем - увидим...[/QUOTE]
И получение лицензии продлили до июля 2016г. так как не успевают обработать данные по предоставлению лицензий.
порядок учета показаний ИПУ тепла
 
[QUOTE]ДонКихот пишет:
[QUOTE]upravdom пишет:
В  жилом  доме  установлен  прибор учета  тепла.Жители  дома  рассчитываются  по фактическим  показаниям  прибора учета.
Температура в  квартирах  жителей  данного  дома  в  течении 2-х недель  составляла +16С (недоподача тепла  ресурсоснабжающей  организацией).
Делается ли возврат  за некачественные  услуги согласно постановления Правительства №354, если  жители  оплатили услугу  за  отопление  по  прибору учета?[/QUOTE]
Вы - представитель исполнителя коммунальной услуги. Если факт некачественной услуги зафиксирован и потребители требуют снижения оплаты, то Вы обязаны это сделать.
Ресурсоснабжающей организации направляете претензию, в которой требуете снизить уже Вам (УО) оплату на сумму перерасчетов всем потребителям. Иногда РСО признает и соглашается.
Не думаю, что в вашем договоре теплоснабжения между УО и РСО эти вопросы прописаны.[/QUOTE]
В данной ситуации необходимо заявление на поставщика о перерасчете и на свой район тепловой заявление о фиксации некачественной услуге, чтоб контролер зафиксировал факт предоставления некачественной услуги- тогда Вам обязаны будут сделать перерасчет в след. месяце.
Утверждение тарифов за содержание и текущий ремонт
 
Если совет дома не хочет принять тариф, Вами предлогаемый- значит Вы плохо работаете, или вообще не работаете с людьми. Разумным гражданам ,даже самым противным, можно объяснить и растолковать на примерах, только для этого нужно обоснование тарифа срасценкой и договором по каждой предлогаемой работе или услуге, которая меняется на следующий год в нашей экономической нестабильной обстановке.
Штраф за отсутствие на МКД табличек с энергоэффестивностью
 
Извиняйте! если что не так, писал по быстрому.
#
Спасибо счет получили, шел почти полтора месяца, сегодня оплатим.
#
Заявку сделали ждем счет
#
Всех с прошедшими праздниками!!! Оплату тоже сделали в прошлом году, но подключения нет, после отдыха душа просит работы!
#
Нет, нам бородатых женщин не надо, на бородатого МУЖИКА даешь!!!! В ЧЕТВЕРГ САМО ТО!!!!!
#
Это нормально, у нас тоже самое.
#
Значит будет три места сбора информации, личный кабинет ,телефон и сайт (ВАШ), а по функционалу наверное лучше разделить кому чего надо, по потребности: все, 1/4,1/,1/3, ну и цена соответственно по потребности . тогда и большие и маленькие и среднии , ВСЕ будут ДОВОЛЬНЫ.

[SIZE=85px][COLOR=greenpt]Отправлено спустя 1 минуту 45 секунды:[/COLOR][/SIZE]
Это мое мнение, оно с Вшим может расходиться  (разработчики -то ВЫ)
#
Если смотреть на жизнь реально, то скоро маленьких компаний и ТСЖ не останется,создадут условия, в которых мы будем либо помирать, либо объединяться в крупные Союзы ТСЖ или переходить на обслуживание УК (тем самым укрупняя их). А хочется или не хочется иметь какую-то программулю или нет никого не интересует, есть уже слово НАДО и за это будут спрашивать.
      По передаче показаний: самый простой вопрос-купите телефон и положите бухгалтеру ,который занимается счетчиками. Все проблемы решены, телефон для передачи показаний укажите в квитанции. Все ,не надо изобретать велик-он уже изобретен. А если перейдут на прямые договора то и показания отвалятся.
      А вот по диспетчерской службе это актуально!!!!!
    Про бухгалтерию --- кто на чем работает, тот под себя и проги ставит, у меня соседнее ТСЖ до сих пор все в ручную забивает и показания и квитанции
    Юра ну а про цену вопроса --хотят десятку в месяц ставь им счет на десятку. А серьезно - все зависит от затрат и прибыли, просто так ничего не бывает всем хочется кушать. Поэтому  если цена будет в одэквате то и клиентов будет много. Юра ты это и сам знаешь. КУРОЧКА ПО ЗЕРНЫШКУ КУЧКУ СОБИРАЕТ.  в 13 году было народу мало, а как в 15 к лицензии подошли и народ подтянулся, а сейчас на форуме сколько сидит?. Я не писатель  ---в основном читатель ну и за кипишь всегда ЗА. Помимо этого еще Юра ждем ассоциацию УО - это уже горячая тема сам знаешь.
#
Юра записывай в список , уже обсудили, если что будет вторым сайтом - диспетчерским к РАБОТЕ ГОТОВЫ!
#
Кто бы сомневался. Мозг работает!!!! А мы все дремлем ждем команды на исполнение!!!

[SIZE=85px][COLOR=greenpt]Отправлено спустя 3 минуты 4 секунды:[/COLOR][/SIZE]
Тогда получается нужно слесарю телефон модный покупать, чтоб заявку с фоткой закрыть смог, а еще и научить его это делать, проще будет закрывать заявку самим диспетчером по факту исполнения работы слесарем.
#
Юра , я так понял ,после выполнения заявки, диспетчер сам ставит галку о выполнении, тем самым формируется врямя выполнения и реагирования на заявку?
#
[QUOTE]CaHTeXHuK пишет:
Юрий, запускай бето-тестирование, я первый в очереди, прилепим (с интегрируем) свою систему и будим допиливать вместе !!!![/QUOTE]
Поддерживаю двумя руками!
#
Юра а использовать его как сайт диспетчерской службы сможем?
#
Да на сайте
#
У нас такой сайт уже есть, данные с личного кабинета попадают прямо в квитанцию, кто правильно зарегился - имеет доступ к своей квитанции и к приборам учета. Помочь в тестировании можем. Ну а там кто знает может и понравится. Остальное пополняем сами.
#
Юра! молодец, от двоих завтра отправлю, давно не писали.
#
У нас заключен договор со СБЕРОМ на прием платежей хоть от куда, счет в сбере открыт, если человек платит через СБЕР-с него комиссия не берется, если платят через любой другой банк или приложение-то они платят комиссию или как у них приложение работает. Почти у всех наших жильцов имеются карты сбера (зарплатные или пенсионные) поэтому проблем не вижи, открываешь сбербанк онлайн и производишь оплату-никаких проблем и комиссий. А от сбера получаешь выписки которые обрабатывает программа 1С Бухгалтерия. Для бухгалтера-ничего сложного.
#
Ребята и девчата, мальчики и девочки! Всех поздравляю с Новым годом! Желаю здоровья, удачи, всех благ! Чтобы с боем курантов закрылись двери старого года и чтоб за ними остался весь негатив, накопленный за год! И будем надеяться !что 2017 год- будет лучше и удачнее 2016г.
С НОВЫМ ГОДОМ ДРУЗЬЯ!!!!!!!!!!!!!!!!
#
Юра приветствую! ИгорьЯр хорошее предложение внес, всем участникам автоматом в конце года отправлять счет на продление, хочешь участвовать оплатил, не хочешь оплачивать -тогда отключить. Тоже хочу счет, заявку дважды отправил-похоже в никуда, сегодня еще раз продублировал, если не долетит, тогда на твою скину!
#
Юра мы за двумя руками!. Тяжело в самом начале, дальше будет легче. Вот можно сказать лед тронулся.
#
Юра СПАСИБО! Как всегда ровно и актуально, в середине вебенара шутка вообще нормально так прошла, некоторые даже не вьехали сразу.
#
Я только ЗА, изменение площади это все ерунда, стену поставили не так плюс минус, а вот когда сами чего вырубили и перенесли -это другой каленкор. Народ не понимает, что в квартире в Собственности находятся только двери окна и воздух, остальное общедомовое имущество. Начинают из однешки трешку делать или ригеля рихтовать они видите ли МЕШАЮТ. Ну как то так. УК должна этот процес начать, далее жилинспекция,администрация, суд и СПРАВЕДЛИВОСТЬ.
#
Я же говорил НЕ ПАНИКУЙТЕ все будет хорошо, не торопись исполнять-отменят (перенесут срок)
#
А почему тогда про свою ук пишете "Но и главное УК не соглашается на уменьшение цены.
УК дала ответ, что протокол не принимается в работу в связи с несоответсвием требований ЖК РФ". На мой взгляд Если Вы УК то принимать обязаны ВСЁ. А вот рассматривать по законодательным актам РФ. Не нравится собрание оспорте в суде и самое главное для ТАРИФА -это ЭКОНОМИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ. не важно с чьей это стороны- жильцов или УК ОНО ДОЛЖНО БЫТЬ. иначе проигрыш.
#
OLGA nsk . А Вы являетесь жильцом?
#
[QUOTE]kamilla65 пишет:
И все же, нет идей по поводу повышения тарифа через суд?На кого?[/QUOTE]
Возмите ЖК РФ там все написано, не нужно велосипед изобретать. Мы много чего хотим- но реализовываем только то- что можем.
#
[QUOTE]Ezhuzhukova пишет:
Коллеги, вопрос по теме общедомовых ПУ (тепло). Подскажите, если предыдущая УК не передала паспорта и документацию рабочие на приборы учета, как будет выставлять РСО (отопление)? У них же должны быть копии этой документации? Есть ли какой то вариант заставить их вести учет по этим приборам, пока документация не будет восстановлена?[/QUOTE]
сделайте запрос вРСО на предоставление копий актов допуска приборов учета в эксплуатацию в связи с непередачей документации предыдущей УК Вам. и в суд иск на УК о непередаче необходимой НА ДОМ ДОКУМЕНТАЦИИ с таким же письмом -паралельно в ЖИЛИЩНУЮ ИНСПЕКЦИЮ. У нас решился вопрос МИРОВУХОЙ всуде на беседе, принесли все.
#
[QUOTE]Андрей_ptz пишет:
Ребята, закон пихнут на 2017 год и это стопятьсот процентов. Так что не стоит пока ломать  голову как будет. Доживем - увидим...[/QUOTE]
И получение лицензии продлили до июля 2016г. так как не успевают обработать данные по предоставлению лицензий.
#
[QUOTE]ДонКихот пишет:
[QUOTE]upravdom пишет:
В  жилом  доме  установлен  прибор учета  тепла.Жители  дома  рассчитываются  по фактическим  показаниям  прибора учета.
Температура в  квартирах  жителей  данного  дома  в  течении 2-х недель  составляла +16С (недоподача тепла  ресурсоснабжающей  организацией).
Делается ли возврат  за некачественные  услуги согласно постановления Правительства №354, если  жители  оплатили услугу  за  отопление  по  прибору учета?[/QUOTE]
Вы - представитель исполнителя коммунальной услуги. Если факт некачественной услуги зафиксирован и потребители требуют снижения оплаты, то Вы обязаны это сделать.
Ресурсоснабжающей организации направляете претензию, в которой требуете снизить уже Вам (УО) оплату на сумму перерасчетов всем потребителям. Иногда РСО признает и соглашается.
Не думаю, что в вашем договоре теплоснабжения между УО и РСО эти вопросы прописаны.[/QUOTE]
В данной ситуации необходимо заявление на поставщика о перерасчете и на свой район тепловой заявление о фиксации некачественной услуге, чтоб контролер зафиксировал факт предоставления некачественной услуги- тогда Вам обязаны будут сделать перерасчет в след. месяце.
#
Если совет дома не хочет принять тариф, Вами предлогаемый- значит Вы плохо работаете, или вообще не работаете с людьми. Разумным гражданам ,даже самым противным, можно объяснить и растолковать на примерах, только для этого нужно обоснование тарифа срасценкой и договором по каждой предлогаемой работе или услуге, которая меняется на следующий год в нашей экономической нестабильной обстановке.
#
Извиняйте! если что не так, писал по быстрому.

Подпишись на рассылку новостей ЖКХ, а также наших статей!

Спасибо, вы успешно подписались на рассылку!