crm

До слета в Пятигорске осталось

  • 9
дней

Форум

OE77OE

Форум

Дата создания

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Тема

Сообщение

Упорядочить

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Андрей Чибис: «Слушайте, не умеете работать, занимайтесь другим видом бизнеса»
 
в продолжение (оговорочки по Фрейду):

- Как будете бороться с недобросовестными управляющими компаниями?

- Мы постепенно ужесточаем требования к управляющим компаниям, даем свободу добросовестным. Но если ты красную линию перешел, нарушил закон, тогда жесткая ответственность будет наступать. Прошла первая волна очищения, некоторые компании лишились лицензий. В ближайшие год-два, считаем, [B]нам удастся [U]докрутить[/U] эту сферу управления жильем.[/B] Пока на этом рынке есть масса жуликов. Например, компании, которые управляют не домами, а чужим денежным потоком. Получая с людей деньги, они недоплачивают за свет, воду, другие ресурсы. Чтобы такие участники покинули сферу ЖКХ, мы исключим управляющую компанию из посредников по оплате жилищно-коммунальных услуг. Деньги будут идти напрямую поставщикам тепла, воды, электроэнергии, газа. Тогда и жуликов здесь не останется. [U]Это откроет рынок[/U] для тех, кто действительно способен заниматься управлением домами. Пакет мер будет принят до конца этого года. И тогда с 2018 года произойдет вторая волна очищения.

- Для жителей что изменится?

- Будет возможность платить напрямую водоканалу или котельной. Но платежка будет единая. Планируем, что с июля 2019 года она станет обязательной. Там будут счета поставщиков ресурсов - и деньги будут автоматически попадать к ним. Это более честная конструкция и удобная для потребителя.

[URL=http://www.minstroyrf.ru/press/zamglavy-minstroya-andrey-chibis-o-tarifakh-na-zhkkh-kapremonte-i-ekonomii-na-teple-komsomolskaya-pr/]первоисточник[/URL]
Металло-пластиковые обжимные трубопроводы
 
А покупают именно на ремонты...фитинги влет идут, у нас частники тоже всю разводку из МП делали...Сейчас кто меняет полностью, а кто и ремонтирует частями
Объясняют свой выбор так : как конструктор собираешь
Металло-пластиковые обжимные трубопроводы
 
[QUOTE]Егор пишет:
Пользуется ли кто то ими ещё в работе и если да, то для каких целей.[/QUOTE]
нет, нет, нет
жители в свое время наменяли трубы...а сейчас все эти соединения текут с завидной регулярностью...додумывались подводку к радиатору отопления из него сделать...рвануло очень хорошо, не маленький ущерб выплатили соседям снизу
сейчас при ремонтах стараемся сразу его заменить и выкинуть
Слухи о новом назначении Чибиса
 
[QUOTE]andreas_2017 пишет:
Молния !
[/QUOTE]
Ивановцы!!! держитесь там...[URL=http://www.topglobus.ru/besplatno-smajliki-forum-blog-web][IMG]http://www.topglobus.ru/skin/smile/s10457.gif[/IMG][/URL]
Ошибки в ГИС (эмоции пост)
 
[QUOTE]nsk31129 пишет:
support@dom.gosuslugi.ru
21:37 (8 ч. назад)
Уважаемый пользователь!

Сообщаем Вам, что автоматическое изменение лицевых счетов 29.09.2017г проведено не будет. С подробной инструкцией по работе в личном кабинете Вы можете ознакомиться на официальном сайте ГИС ЖКХ в разделе "Регламенты и инструкции".[/QUOTE]
а я видимо пользователь, но вообще не уважаемый...мне такого счастья не перепало

неее....все таки чуть чуть уважают....минуту назад прилетело:

Уважаемые пользователи!
Уведомляем вас о планируемом снятии обязательности указания персональных данных плательщика при размещении в ГИС ЖКХ информации о лицевых счетах с указанием признака «Лицевые счета на помещение(я) разделены».
О сроках снятия обязательности и автоматического изменения номеров ЕЛС и ИЖКУ будет сообщено дополнительно.
В текущей версии системы рекомендуем размещать лицевые счета на помещение в случае их разделения без указания соответствующего признака. После выхода доработки по снятию обязательности указания персональных данных плательщика вы сможете указать признак «Лицевые счета на помещение(я) разделены» в личном кабинете вашей организации в ГИС ЖКХ, в том числе с использованием шаблонов или сервисов импорта данных о лицевых счетах.
Всех директоров с праздником!!!!!
 
как это символично  :)
роза с шипами на кресле..."присаживайтесь"  :)
перерасчет за некачественное ГВС
 
[QUOTE]Ktt пишет:
...грязную горячую воду...при несоответствии состава и свойств горячей воды требованиям законодательства Российской Федерации о техническом [/QUOTE]
в Акте что будете указывать? грязная вода?
пишите обращение в Роспотребнадзор или сами оплачиваете отбор проб и анализ воды (в присутствии представителя РСО) в квартире собственника, на вводе в дом и до ввода в дом...
ждете заключение, результаты анализа
а потом разбираетесь кто виноват
если самостоятельно будете анализ проводить, то по договору ресурсоснабжения с РСО и по договору управления с потребителем
если через Роспотребнадзор...они проведут административное расследование
варианта 3:
1. Виновата РСО - "плохая проба" до ввода в дом и на вводе в дом, в квартире лучше или такая же или хорошая
2. Виновата УК - "плохая проба" в квартире, на вводе и до ввода хорошая
3. Виноваты РСО и УК - "плохая проба" на вводе и до ввода, а в квартире еще хуже, "плохая проба" в квартире, на вводе и до ввода лучше

а на время проведения всех этих манипуляций и до приведения воды в надлежащее состояние, отключаете потребителя от некачественного ресурса, извещаете его и РСО, потом уже все перерасчеты и выяснение "за чей счет банкет"
Нужно ли направлять потребителю исправленные платежные документы?
 
[QUOTE]bolt пишет:
раннее начисляемые неверно среднемесячные объемы значения[/QUOTE]
Если есть риск, что потребитель обратится в ГЖИ ранее, чем получит квитанцию за сентябрь, то делайте правильный расчет по среднемесячному за каждый месяц, но указывайте эти перерасчета в одной квитанции....еще за август получается... и задавайте
И за сентябрь рекомендовала указать как перерасчет по правильному среднему за каждый месяц по среднемесячного, так и начисления по фактическим показаниям
Не знаю понятно ли выразила мысль, но вовремя выданный направленный ПД пару раз спасал нашу несчастной попу от штрафа
Андрей Чибис: «Слушайте, не умеете работать, занимайтесь другим видом бизнеса»
 
[QUOTE]Элина пишет:
 на стажера чуть более годика [/QUOTE]
Чуть более суток
Договор управления на утверждении
 
[QUOTE]chekist пишет:
Что делать в такой ситуации?
[/QUOTE]
Звонить в ГЖИ
Алгоритм действий при несдаче показаний ИПУ
 
[QUOTE]Malinka пишет:
Да визуально все в порядке, причем и счетчик они уже этот заменили.[/QUOTE]
То есть контрольную пломбу с прежнего ИПУ жители сами сняли? И когда они это сделали Вы не знаете?
Минстрой об освещении улиц и дворов
 
Ограждения, ЧОП...фигня все
У нас в городе не так давно несколько папаш...как бы помягче выразиться....вывели под белы рученьки двоих ребятишек, которые катались с горки на неохраняемой,  без ограждений, но "входящей в состав общего имущества" территории МКД...и ничего им за это не было
Собственники и мусоровывозящая компания
 
[QUOTE]Zavorina DV пишет:
Кто вам вообще сказал , что я собственник ?![/QUOTE]
у 90% обитателей этого ресурса чуйка на это дело. Природа ее необъяснима...наверное только особенно нежные чувства к особо обученным жЫтелям
вот на данный момент Вы - яркий тому пример
Андрей Чибис: «Слушайте, не умеете работать, занимайтесь другим видом бизнеса»
 
[QUOTE]oooyk12 пишет:
знал[/QUOTE]
Потому что как не крути, если УК заключен договор управления с МКД, то УК исполнитель комм.услуг. Вы хоть обложитесь агентскими, решениями ОС или "исторически сложившимися взаимоотношениями"....на форуме процентов 40 тем заканчиваются таким выводом и 99% судебных разборок
и надзор не будет особо вникать
Андрей Чибис: «Слушайте, не умеете работать, занимайтесь другим видом бизнеса»
 
[QUOTE]oooyk12 пишет:
Почему мы должны заполнять на сайтах информацию о тарифах и номерах приказов и нести ответственность за их полноту [/QUOTE]
и не заполняйте...уроком будет
почитайте форум...лучше учиться на чужих ошибках
Вопросы по работе в CRM системе
 
грузили сегодня ИПУ
1. Шаблон грузится с ошибками, косяк в датах
первая ошибка (скорее всего, дата установки ранее даты загрузки файла)

потому что
вторая ошибка (проставлена сегодняшняя дата установки ИПУ)

формат даты как указано


шаблон с пустыми полями дат грузится на УРА

Пожелания:
1. Сортировка приборов учета (как то они все в перемешку) по номеру дома и номеру квартиры
2. Привязка ИПУ к номеру лицевого дело сомнительное...например: в квартире два лицевых, прибор установлен в квартире, а объемы делим пропорционально долей лицевых счетов...и сразу плюсом: ДОЛИ в квартире лицевых счетов (проценты или сотые или дробь) от общей площади квартиры
3. В квартире 4 ИПУ...наши наилюбимейшие жители привыкли, если указано место установки ИПУ (у нас: сан.узел, кухня)...они на номера не смотрят особо...ХВС кухня, ХВС сан.узел, ГВС кухня, ГВС сан.узел
..ну это мои личные заморочки, но мне и моим подопечным очень сильно облегчило бы жизнь
4. везде в системе словосочетание "приборы ИПУ"....ИПУ - индивидуальный ПРИБОР учета
масло масляное получается

ПЫ СЫ: Юра, фильтр работает...это у меня интернет в этот момент затупил
Диссертация на тему ЖКХ
 
[QUOTE]Егор пишет:
[QUOTE]OE77OE пишет:
и кому это пригодилось?[/QUOTE]
Тебе.  :)[/QUOTE]
Егор...нееее..у меня это уже было процентов на 90 реализовано...
я к тому, что были у меня дипломники-механики-технологи...отдает на проверку зав.кафедры чертеж приспособления...а он говорит "нифига...не работает оно у тебя"
хорошо, убиваем конструкторскую мысль на корню...делаем как велит великий к.т.н.
выходит студент на защиту...а там его приспособление (вернее присп. к.т.н.) главный конструктор завода в пух и прах разносит
стыдобища...но в диплом студенту уходит твердая четверка
и куда мы потом с такими инженерами?
что уж говорить про гуманитарные науки...вода...
Диссертация на тему ЖКХ
 
Гы...в свое время (года 2-3) писала выпускную работу по программе чего то там при президенте РФ (даже уже и не помню)...и тему не вспомню что то про размер платы за СиР и его расчет...и кому это пригодилось? ну да, слямзили идею 2-3 УК, которые слушателями были и все, а комиссии, а тем более кому то там при Президенте РФ нужно бюджетные деньги освоить как надо и все
фигня это все я Вам скажу...корочками у кого то под носом помахать?...да под эти все дипломы, удостоверения и т.д. и т.п уже можно шкаф отдельный ставить...а когда начинаешь читать очередной шедевр ГД и Минстроя....ощущаешь себя "обутой в лыжи"
УК признана банкротом
 
[QUOTE]Вольдемар пишет:
А где написано, что они должны уйти в судебном? [/QUOTE]
[B]Статья 199. Аннулирование лицензии и прекращение ее действия[/B]
1. Лицензия аннулируется по решению суда на основании рассмотрения заявления органа государственного жилищного надзора об аннулировании лицензии. Указанное заявление подается в суд на основании решения лицензионной комиссии.
2. Основанием для рассмотрения лицензионной комиссией вопроса об обращении в суд с заявлением об аннулировании лицензии является исключение из реестра лицензий субъекта Российской Федерации по основаниям, указанным в части 5 статьи 198 настоящего Кодекса, сведений о многоквартирных домах, общая площадь помещений в которых составляет пятнадцать и более процентов от общей площади помещений в многоквартирных домах, деятельность по управлению которыми осуществлял лицензиат в течение календарного года, предшествующего дате принятия лицензионной комиссией решения об обращении в суд.

[B]Статья 198. Порядок размещения лицензиатом сведений о многоквартирных домах, деятельность по управлению которыми осуществляет лицензиат. Основания и порядок внесения сведений о многоквартирном доме в реестр лицензий субъекта Российской Федерации, исключения сведений о многоквартирном доме из указанного реестра[/B]
5. В случае, если в течение календарного года лицензиату и (или) должностному лицу, должностным лицам лицензиата судом два и более раза было назначено административное наказание за неисполнение или ненадлежащее исполнение предписания, выданного органом государственного жилищного надзора в отношении многоквартирного дома или многоквартирных домов, деятельность по управлению которыми осуществляет лицензиат, сведения о таких доме или домах по решению органа государственного жилищного надзора исключаются из реестра лицензий субъекта Российской Федерации, за исключением случая принятия решения, предусмотренного частью 7 настоящей статьи.

как то так...или я не те законы читаю?
УК признана банкротом
 
[QUOTE]Надежда К. пишет:
ответят[/QUOTE]
Ответ предсказуем. Что Вы ожидаете?
Дома "ушли" самостоятельно...никто их не исключил из лицензии в судебном порядке...
расчет платы за содержание МКД
 
[QUOTE]Джон41 пишет:
если разделить тариф на две части (содержание и тбо)[/QUOTE]
какая цель в раздельном расчете?
Разделенные лицевые счета как очередная заморочка ГИС ЖКХ
 
[QUOTE]Sergey_P пишет:
 наше ГЖИ чего-то накосячило[/QUOTE]
В понедельник позвоню, узнаю....была уверена, что просто глюк, который "рассосется"
Разделенные лицевые счета как очередная заморочка ГИС ЖКХ
 
[QUOTE]Sergey_P пишет:
отображается[/QUOTE]
У меня тоже с недавнего времени...который последний по дате в лицензию "зашел"
Разделенные лицевые счета как очередная заморочка ГИС ЖКХ
 
я уж думала, что у меня руки кривые..
А это снова ГИСорасы развлекаются
Пишу в техподдержку для начала
а у нас в квартире газ.... а у вас? аномальные случаи в работе.Выпустить пар ...и полегчает
 
[QUOTE]Ялиса пишет:
Оля, это про деда, который "гробовые" заплатил?
Я тоже хочу ссылку про телевизор, у нас тут 4 канала пороги оббивало в пятницу-понедельник.[/QUOTE]
Ага...про него. Буду у компьютера поищу. Вечерние новости какие то

дочитала темку...все нашлось
Смотрела новости и Лену вспоминала
А тему надо или в закрытую ветку или удалить сообщения и закрыть
а у нас в квартире газ.... а у вас? аномальные случаи в работе.Выпустить пар ...и полегчает
 
[QUOTE]Ялиса пишет:
Вот и бардак. У нас все интересно[/QUOTE]вчера-позавчера по центральному тв сюжет смотрела....про этот бардак
Расчет КРСОИ по среднемесячному...
 
[QUOTE]СветланаВ пишет:
по перерасчету начислений за э/энергию на СОИ [/QUOTE]
что хотят то?...как было?
CRM система Бурмистр.ру запущена)))
 
Цитата
burmistr пишет:
журнал в виде выгрузки?
Вот о нем я...да и в самой системе можно ссылками на документы сделать
CRM система Бурмистр.ру запущена)))
 
Цитата
burmistr пишет:
Оля, принято. Поставлю завтра в доработки
Юра...я не знаю как там дальше будет проект реализовываться...но было бы идеально
диспетчер закрывает заявку из списка вариантов
вариант: неисправностей нет просто закрывает заявку автоматом с соответствующей отметкой
вариант: проблема собственника - то же закрытие заявки автоматом с отметкой...но с возможностью планирования и отслеживания платных услуг в последующем
вариант: выполнен аварийный ремонт - отсылает диспетчера к заполнению окончательного заказ-наряда
вариант: текущий ремонт переводит диспетчера в планы текущего ремонта или в регистрацию З-Н на текущий ремонт по аналогии с аварийкой
CRM система Бурмистр.ру запущена)))
 
по ФИО в одной ячейке....прикладываю файлик пользуйтесь формулами, забитыми в ячейках (добавить 1 столбец, лишний потом удалить)...думаю разберетесь


Отправлено спустя 25 минуты 13 секунды:
По самой системе
Диспетчерская:
1. Принимаем заявку от бабы Мани - что то где то течет
2. Диспетчер устанавливает приоритет назначает исполнителя, прикрепляет первичный наряд-задание (пустотка)
у этого Н-З должен быть уникальный номер, привязан именно к этой заявке
указывает на то, что диспетчер сделал свою работу
3. Исполнитель чешет к бабе Мане, устанавливает причину...
вот на этом этапе, если учесть лично мое мнение (с прицелом на будущее системы), исполнитель "привязывает" заявку к системе МКД (ГВС, ХВС, канализация...и т.д)
4. Как исполнитель может закрыть заявку? Есть варианты (опять же по моему мнению):
- неисправностей не выявлено (баба Маня пролила ведро с водой) заявка закрыта, УК не горбатая
- неисправность в границах эксплуатационной ответственности собственника (потек смеситель), то есть прямой путь или к устранению неисправности самим собственником или к оформлению в последующем платных услуг (бланки документов на доп.услуги можно тоже "зашить" в систему), заявка закрыта со стороны УК собственника носом ткнули и даже предложили помочь за небольшое вознаграждение
- выполнен аварийный ремонт (поменяли бабе Мане кран на отводе стояка, прочистили стояк и т.д.)
то есть исполнитель полностью закрыл заявку , сдает специально обученному человеку заполненный первичную Н-З с работами и материалами, на основании которого оформляется заказ наряд с конечной суммой (тоже должен быть привязан к заявке с уникальным номером и датой) то есть УК сделала свою работу неисправность устранила, заявку выполнила
- проведен осмотр, запланирован текущий ремонт (ну мало ли какие то материалы нужны или специнструмент ли еще что...бывает). То есть заявка не закрыта...пока не буде заказ-наряда на выполненный по факту текущий ремонт (нумерация отдельная от работ аварийного характера см.выше)
...опять же привязанный к заявке

ну и привязка исполнителя к выполненным работам...если учет работ будет привязан к чел-часам...чтобы потом можно было учесть при начислениях сдельной заработной платы

то есть учет получится и в разрезе МКД и в разрезе систем МКД, платных услуг, аварийного и текущего ремонта...как то так

не настаиваю, просто привычка :)

Отправлено спустя 6 минуты 38 секунды:
И еще...Журнал завок в этом случае можно формировать более информативный
то есть
№заявки дата и результат
результат соответственно: неисправности не обнаружено, неисправность собственника, выполнен аварийный ремонт (№ З-Н окончательного), выполнен\запланирован текущий ремонт (№З-Н на тек.ремонт)

и искать проще для тех же надзорщиков или председателей...как была "обработана" заявка и что было на выходе
сразу ссылка на документ...и на ему в морду лица
#
в продолжение (оговорочки по Фрейду):

- Как будете бороться с недобросовестными управляющими компаниями?

- Мы постепенно ужесточаем требования к управляющим компаниям, даем свободу добросовестным. Но если ты красную линию перешел, нарушил закон, тогда жесткая ответственность будет наступать. Прошла первая волна очищения, некоторые компании лишились лицензий. В ближайшие год-два, считаем, [B]нам удастся [U]докрутить[/U] эту сферу управления жильем.[/B] Пока на этом рынке есть масса жуликов. Например, компании, которые управляют не домами, а чужим денежным потоком. Получая с людей деньги, они недоплачивают за свет, воду, другие ресурсы. Чтобы такие участники покинули сферу ЖКХ, мы исключим управляющую компанию из посредников по оплате жилищно-коммунальных услуг. Деньги будут идти напрямую поставщикам тепла, воды, электроэнергии, газа. Тогда и жуликов здесь не останется. [U]Это откроет рынок[/U] для тех, кто действительно способен заниматься управлением домами. Пакет мер будет принят до конца этого года. И тогда с 2018 года произойдет вторая волна очищения.

- Для жителей что изменится?

- Будет возможность платить напрямую водоканалу или котельной. Но платежка будет единая. Планируем, что с июля 2019 года она станет обязательной. Там будут счета поставщиков ресурсов - и деньги будут автоматически попадать к ним. Это более честная конструкция и удобная для потребителя.

[URL=http://www.minstroyrf.ru/press/zamglavy-minstroya-andrey-chibis-o-tarifakh-na-zhkkh-kapremonte-i-ekonomii-na-teple-komsomolskaya-pr/]первоисточник[/URL]
#
А покупают именно на ремонты...фитинги влет идут, у нас частники тоже всю разводку из МП делали...Сейчас кто меняет полностью, а кто и ремонтирует частями
Объясняют свой выбор так : как конструктор собираешь
#
[QUOTE]Егор пишет:
Пользуется ли кто то ими ещё в работе и если да, то для каких целей.[/QUOTE]
нет, нет, нет
жители в свое время наменяли трубы...а сейчас все эти соединения текут с завидной регулярностью...додумывались подводку к радиатору отопления из него сделать...рвануло очень хорошо, не маленький ущерб выплатили соседям снизу
сейчас при ремонтах стараемся сразу его заменить и выкинуть
#
[QUOTE]andreas_2017 пишет:
Молния !
[/QUOTE]
Ивановцы!!! держитесь там...[URL=http://www.topglobus.ru/besplatno-smajliki-forum-blog-web][IMG]http://www.topglobus.ru/skin/smile/s10457.gif[/IMG][/URL]
#
[QUOTE]nsk31129 пишет:
support@dom.gosuslugi.ru
21:37 (8 ч. назад)
Уважаемый пользователь!

Сообщаем Вам, что автоматическое изменение лицевых счетов 29.09.2017г проведено не будет. С подробной инструкцией по работе в личном кабинете Вы можете ознакомиться на официальном сайте ГИС ЖКХ в разделе "Регламенты и инструкции".[/QUOTE]
а я видимо пользователь, но вообще не уважаемый...мне такого счастья не перепало

неее....все таки чуть чуть уважают....минуту назад прилетело:

Уважаемые пользователи!
Уведомляем вас о планируемом снятии обязательности указания персональных данных плательщика при размещении в ГИС ЖКХ информации о лицевых счетах с указанием признака «Лицевые счета на помещение(я) разделены».
О сроках снятия обязательности и автоматического изменения номеров ЕЛС и ИЖКУ будет сообщено дополнительно.
В текущей версии системы рекомендуем размещать лицевые счета на помещение в случае их разделения без указания соответствующего признака. После выхода доработки по снятию обязательности указания персональных данных плательщика вы сможете указать признак «Лицевые счета на помещение(я) разделены» в личном кабинете вашей организации в ГИС ЖКХ, в том числе с использованием шаблонов или сервисов импорта данных о лицевых счетах.
#
как это символично  :)
роза с шипами на кресле..."присаживайтесь"  :)
#
[QUOTE]Ktt пишет:
...грязную горячую воду...при несоответствии состава и свойств горячей воды требованиям законодательства Российской Федерации о техническом [/QUOTE]
в Акте что будете указывать? грязная вода?
пишите обращение в Роспотребнадзор или сами оплачиваете отбор проб и анализ воды (в присутствии представителя РСО) в квартире собственника, на вводе в дом и до ввода в дом...
ждете заключение, результаты анализа
а потом разбираетесь кто виноват
если самостоятельно будете анализ проводить, то по договору ресурсоснабжения с РСО и по договору управления с потребителем
если через Роспотребнадзор...они проведут административное расследование
варианта 3:
1. Виновата РСО - "плохая проба" до ввода в дом и на вводе в дом, в квартире лучше или такая же или хорошая
2. Виновата УК - "плохая проба" в квартире, на вводе и до ввода хорошая
3. Виноваты РСО и УК - "плохая проба" на вводе и до ввода, а в квартире еще хуже, "плохая проба" в квартире, на вводе и до ввода лучше

а на время проведения всех этих манипуляций и до приведения воды в надлежащее состояние, отключаете потребителя от некачественного ресурса, извещаете его и РСО, потом уже все перерасчеты и выяснение "за чей счет банкет"
#
[QUOTE]bolt пишет:
раннее начисляемые неверно среднемесячные объемы значения[/QUOTE]
Если есть риск, что потребитель обратится в ГЖИ ранее, чем получит квитанцию за сентябрь, то делайте правильный расчет по среднемесячному за каждый месяц, но указывайте эти перерасчета в одной квитанции....еще за август получается... и задавайте
И за сентябрь рекомендовала указать как перерасчет по правильному среднему за каждый месяц по среднемесячного, так и начисления по фактическим показаниям
Не знаю понятно ли выразила мысль, но вовремя выданный направленный ПД пару раз спасал нашу несчастной попу от штрафа
#
[QUOTE]Элина пишет:
 на стажера чуть более годика [/QUOTE]
Чуть более суток
#
[QUOTE]chekist пишет:
Что делать в такой ситуации?
[/QUOTE]
Звонить в ГЖИ
#
[QUOTE]Malinka пишет:
Да визуально все в порядке, причем и счетчик они уже этот заменили.[/QUOTE]
То есть контрольную пломбу с прежнего ИПУ жители сами сняли? И когда они это сделали Вы не знаете?
#
Ограждения, ЧОП...фигня все
У нас в городе не так давно несколько папаш...как бы помягче выразиться....вывели под белы рученьки двоих ребятишек, которые катались с горки на неохраняемой,  без ограждений, но "входящей в состав общего имущества" территории МКД...и ничего им за это не было
#
[QUOTE]Zavorina DV пишет:
Кто вам вообще сказал , что я собственник ?![/QUOTE]
у 90% обитателей этого ресурса чуйка на это дело. Природа ее необъяснима...наверное только особенно нежные чувства к особо обученным жЫтелям
вот на данный момент Вы - яркий тому пример
#
[QUOTE]oooyk12 пишет:
знал[/QUOTE]
Потому что как не крути, если УК заключен договор управления с МКД, то УК исполнитель комм.услуг. Вы хоть обложитесь агентскими, решениями ОС или "исторически сложившимися взаимоотношениями"....на форуме процентов 40 тем заканчиваются таким выводом и 99% судебных разборок
и надзор не будет особо вникать
#
[QUOTE]oooyk12 пишет:
Почему мы должны заполнять на сайтах информацию о тарифах и номерах приказов и нести ответственность за их полноту [/QUOTE]
и не заполняйте...уроком будет
почитайте форум...лучше учиться на чужих ошибках
#
грузили сегодня ИПУ
1. Шаблон грузится с ошибками, косяк в датах
первая ошибка (скорее всего, дата установки ранее даты загрузки файла)

потому что
вторая ошибка (проставлена сегодняшняя дата установки ИПУ)

формат даты как указано


шаблон с пустыми полями дат грузится на УРА

Пожелания:
1. Сортировка приборов учета (как то они все в перемешку) по номеру дома и номеру квартиры
2. Привязка ИПУ к номеру лицевого дело сомнительное...например: в квартире два лицевых, прибор установлен в квартире, а объемы делим пропорционально долей лицевых счетов...и сразу плюсом: ДОЛИ в квартире лицевых счетов (проценты или сотые или дробь) от общей площади квартиры
3. В квартире 4 ИПУ...наши наилюбимейшие жители привыкли, если указано место установки ИПУ (у нас: сан.узел, кухня)...они на номера не смотрят особо...ХВС кухня, ХВС сан.узел, ГВС кухня, ГВС сан.узел
..ну это мои личные заморочки, но мне и моим подопечным очень сильно облегчило бы жизнь
4. везде в системе словосочетание "приборы ИПУ"....ИПУ - индивидуальный ПРИБОР учета
масло масляное получается

ПЫ СЫ: Юра, фильтр работает...это у меня интернет в этот момент затупил
#
[QUOTE]Егор пишет:
[QUOTE]OE77OE пишет:
и кому это пригодилось?[/QUOTE]
Тебе.  :)[/QUOTE]
Егор...нееее..у меня это уже было процентов на 90 реализовано...
я к тому, что были у меня дипломники-механики-технологи...отдает на проверку зав.кафедры чертеж приспособления...а он говорит "нифига...не работает оно у тебя"
хорошо, убиваем конструкторскую мысль на корню...делаем как велит великий к.т.н.
выходит студент на защиту...а там его приспособление (вернее присп. к.т.н.) главный конструктор завода в пух и прах разносит
стыдобища...но в диплом студенту уходит твердая четверка
и куда мы потом с такими инженерами?
что уж говорить про гуманитарные науки...вода...
#
Гы...в свое время (года 2-3) писала выпускную работу по программе чего то там при президенте РФ (даже уже и не помню)...и тему не вспомню что то про размер платы за СиР и его расчет...и кому это пригодилось? ну да, слямзили идею 2-3 УК, которые слушателями были и все, а комиссии, а тем более кому то там при Президенте РФ нужно бюджетные деньги освоить как надо и все
фигня это все я Вам скажу...корочками у кого то под носом помахать?...да под эти все дипломы, удостоверения и т.д. и т.п уже можно шкаф отдельный ставить...а когда начинаешь читать очередной шедевр ГД и Минстроя....ощущаешь себя "обутой в лыжи"
#
[QUOTE]Вольдемар пишет:
А где написано, что они должны уйти в судебном? [/QUOTE]
[B]Статья 199. Аннулирование лицензии и прекращение ее действия[/B]
1. Лицензия аннулируется по решению суда на основании рассмотрения заявления органа государственного жилищного надзора об аннулировании лицензии. Указанное заявление подается в суд на основании решения лицензионной комиссии.
2. Основанием для рассмотрения лицензионной комиссией вопроса об обращении в суд с заявлением об аннулировании лицензии является исключение из реестра лицензий субъекта Российской Федерации по основаниям, указанным в части 5 статьи 198 настоящего Кодекса, сведений о многоквартирных домах, общая площадь помещений в которых составляет пятнадцать и более процентов от общей площади помещений в многоквартирных домах, деятельность по управлению которыми осуществлял лицензиат в течение календарного года, предшествующего дате принятия лицензионной комиссией решения об обращении в суд.

[B]Статья 198. Порядок размещения лицензиатом сведений о многоквартирных домах, деятельность по управлению которыми осуществляет лицензиат. Основания и порядок внесения сведений о многоквартирном доме в реестр лицензий субъекта Российской Федерации, исключения сведений о многоквартирном доме из указанного реестра[/B]
5. В случае, если в течение календарного года лицензиату и (или) должностному лицу, должностным лицам лицензиата судом два и более раза было назначено административное наказание за неисполнение или ненадлежащее исполнение предписания, выданного органом государственного жилищного надзора в отношении многоквартирного дома или многоквартирных домов, деятельность по управлению которыми осуществляет лицензиат, сведения о таких доме или домах по решению органа государственного жилищного надзора исключаются из реестра лицензий субъекта Российской Федерации, за исключением случая принятия решения, предусмотренного частью 7 настоящей статьи.

как то так...или я не те законы читаю?
#
[QUOTE]Надежда К. пишет:
ответят[/QUOTE]
Ответ предсказуем. Что Вы ожидаете?
Дома "ушли" самостоятельно...никто их не исключил из лицензии в судебном порядке...
#
[QUOTE]Джон41 пишет:
если разделить тариф на две части (содержание и тбо)[/QUOTE]
какая цель в раздельном расчете?
#
[QUOTE]Sergey_P пишет:
 наше ГЖИ чего-то накосячило[/QUOTE]
В понедельник позвоню, узнаю....была уверена, что просто глюк, который "рассосется"
#
[QUOTE]Sergey_P пишет:
отображается[/QUOTE]
У меня тоже с недавнего времени...который последний по дате в лицензию "зашел"
#
я уж думала, что у меня руки кривые..
А это снова ГИСорасы развлекаются
Пишу в техподдержку для начала
#
[QUOTE]Ялиса пишет:
Оля, это про деда, который "гробовые" заплатил?
Я тоже хочу ссылку про телевизор, у нас тут 4 канала пороги оббивало в пятницу-понедельник.[/QUOTE]
Ага...про него. Буду у компьютера поищу. Вечерние новости какие то

дочитала темку...все нашлось
Смотрела новости и Лену вспоминала
А тему надо или в закрытую ветку или удалить сообщения и закрыть
#
[QUOTE]Ялиса пишет:
Вот и бардак. У нас все интересно[/QUOTE]вчера-позавчера по центральному тв сюжет смотрела....про этот бардак
#
[QUOTE]СветланаВ пишет:
по перерасчету начислений за э/энергию на СОИ [/QUOTE]
что хотят то?...как было?
#
Цитата
burmistr пишет:
журнал в виде выгрузки?
Вот о нем я...да и в самой системе можно ссылками на документы сделать
#
Цитата
burmistr пишет:
Оля, принято. Поставлю завтра в доработки
Юра...я не знаю как там дальше будет проект реализовываться...но было бы идеально
диспетчер закрывает заявку из списка вариантов
вариант: неисправностей нет просто закрывает заявку автоматом с соответствующей отметкой
вариант: проблема собственника - то же закрытие заявки автоматом с отметкой...но с возможностью планирования и отслеживания платных услуг в последующем
вариант: выполнен аварийный ремонт - отсылает диспетчера к заполнению окончательного заказ-наряда
вариант: текущий ремонт переводит диспетчера в планы текущего ремонта или в регистрацию З-Н на текущий ремонт по аналогии с аварийкой
#
по ФИО в одной ячейке....прикладываю файлик пользуйтесь формулами, забитыми в ячейках (добавить 1 столбец, лишний потом удалить)...думаю разберетесь


Отправлено спустя 25 минуты 13 секунды:
По самой системе
Диспетчерская:
1. Принимаем заявку от бабы Мани - что то где то течет
2. Диспетчер устанавливает приоритет назначает исполнителя, прикрепляет первичный наряд-задание (пустотка)
у этого Н-З должен быть уникальный номер, привязан именно к этой заявке
указывает на то, что диспетчер сделал свою работу
3. Исполнитель чешет к бабе Мане, устанавливает причину...
вот на этом этапе, если учесть лично мое мнение (с прицелом на будущее системы), исполнитель "привязывает" заявку к системе МКД (ГВС, ХВС, канализация...и т.д)
4. Как исполнитель может закрыть заявку? Есть варианты (опять же по моему мнению):
- неисправностей не выявлено (баба Маня пролила ведро с водой) заявка закрыта, УК не горбатая
- неисправность в границах эксплуатационной ответственности собственника (потек смеситель), то есть прямой путь или к устранению неисправности самим собственником или к оформлению в последующем платных услуг (бланки документов на доп.услуги можно тоже "зашить" в систему), заявка закрыта со стороны УК собственника носом ткнули и даже предложили помочь за небольшое вознаграждение
- выполнен аварийный ремонт (поменяли бабе Мане кран на отводе стояка, прочистили стояк и т.д.)
то есть исполнитель полностью закрыл заявку , сдает специально обученному человеку заполненный первичную Н-З с работами и материалами, на основании которого оформляется заказ наряд с конечной суммой (тоже должен быть привязан к заявке с уникальным номером и датой) то есть УК сделала свою работу неисправность устранила, заявку выполнила
- проведен осмотр, запланирован текущий ремонт (ну мало ли какие то материалы нужны или специнструмент ли еще что...бывает). То есть заявка не закрыта...пока не буде заказ-наряда на выполненный по факту текущий ремонт (нумерация отдельная от работ аварийного характера см.выше)
...опять же привязанный к заявке

ну и привязка исполнителя к выполненным работам...если учет работ будет привязан к чел-часам...чтобы потом можно было учесть при начислениях сдельной заработной платы

то есть учет получится и в разрезе МКД и в разрезе систем МКД, платных услуг, аварийного и текущего ремонта...как то так

не настаиваю, просто привычка :)

Отправлено спустя 6 минуты 38 секунды:
И еще...Журнал завок в этом случае можно формировать более информативный
то есть
№заявки дата и результат
результат соответственно: неисправности не обнаружено, неисправность собственника, выполнен аварийный ремонт (№ З-Н окончательного), выполнен\запланирован текущий ремонт (№З-Н на тек.ремонт)

и искать проще для тех же надзорщиков или председателей...как была "обработана" заявка и что было на выходе
сразу ссылка на документ...и на ему в морду лица

Для улучшения работы сайта и его взаимодействие с пользователями мы используем файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie. Вы всегда можете отключить файлы cookie в настройках браузера.

Подпишись на рассылку новостей ЖКХ, а также наших статей!

Спасибо, вы успешно подписались на рассылку!