new_year

До VI ВСЕРОССИЙСКОГО СЛЁТА осталось:

Форум

phare

Форум

Дата создания

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Тема

Сообщение

Упорядочить

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Качество горячей воды.
 
[QUOTE]Егор пишет:

А у вас трубы из какого материала? Если трубы у вас не из солей сделаны (скорее всего это так  :) ) то накипь то точно не ваша, а пришла с трубы.  :)[/QUOTE]
 :D
Егор, жалобу подал человек в возрасте, глубоко за 70. Я пыталась ей объяснить, что накипь процесс скажем так "естественный". И что у дочери скорее всего стоит фильтр хороший, а кувшином (барьер) много не нафильтруешь. Но факт обращения есть. Мы должны прореагировать. Мосводоканал публикует официальные данные с пробами качества. Ее это тоже не убедило. Т.к. проблема на ее взгляд "в плохих трубах". У нас не далее как на прошлой неделе Роспотребнадзор проверял воду одном доме (жители накатали жалобу на нас), нарушений не нашли, звонили вчера спрашивали как им отписать обращение. Видимо эти заявители дружат домами, и им везде мерещится "плохая вода".
Качество горячей воды.
 
Коллеги, добрый день!
А ни у кого нет образца акта о проведении проверки по установлению факта предоставления коммунальных
услуг ненадлежащего качества с условием проведения экспертизы в соответствии с 354-ПП?
Скрытый текст

и еще, скажите свое мнение, если житель подал жалобу цитата: "у меня накипь в чайнике, а у дочери в соседнем доме нет, я фильтрую Барьером, а все равно накипь, это у вас трубы в доме плохие, проводите анализ, я по телевизору видела, что накипи быть не должно и УК должна делать экспертизу" является ли это [U]достаточным [/U]основанием требовать от нас проведения экспертизы качества воды?
Письмо в Минстрой и Минэнерго по пеням
 
[QUOTE]burmistr пишет:

Мне тоже пришло, но я на почту пока не ходил...[/QUOTE]
у нас почтальон прирученный  :D сам приносит)
Письмо в Минстрой и Минэнерго по пеням
 
[QUOTE]burmistr пишет:


Активная позиция   :mrgreen:   :mrgreen:   :mrgreen:
[/QUOTE]
мне тоже понравилось  :D
а главное чтобы потом реально был результат, а не кончилось это отпиской, из серии "служи дурачок, получишь значок"
Письмо в Минстрой и Минэнерго по пеням
 
Нам сегодня почтальон принес ответ Минстроя.
Лицензирование Москва
 
Когда мы сдавали, то прием документов был на Проспекте Мира, 19, стр.1. Справа от входа, вниз по лестнице, там же где и прием корреспонденции. Позвоните им в приемную, они уточнят.
Экскурсия по Нижнему
 
Юрий, мы (2 чел.) поедем на экскурсию, если $ надо заранее, скажи куда и как кинуть.
Расчет потребления воды по сечению трубы
 
[QUOTE]burmistr пишет:
За 6 месяцев считайте. Форма акта и расчёт есть на форуме...[/QUOTE]
Если кому пригодится, добавлю, что в акте выложенном здесь устарел нормативный документ определяющий скорость движения воды. ПП РФ №167 от 12.02.1999 в этой части (п.57) утратило силу. Теперь надо рассчитывать согласно Постановлению Правительства РФ от 04.09.2013 N 776 пп. 16 - 19
С Днем Варенья Elenata
 
C Днем Рождения! Успехов и процветания в работе, радости и счастья в личной жизни!
Сайт Реформажкх (работа сайта, формы, проблемы и т.д.)
 
Текст на сайте: [quote:8s0clvz5]Технические работы
Уважаемые пользователи. Сообщаем вам, что с 10:30 24.07.2015 г. по 11:00 24.07.2015 г. (по московскому времени) будут проводиться технические работы. Во время проведения работ система будет недоступна.[/quote:8s0clvz5]
Расчет потребления воды по сечению трубы
 
Коллеги, день добрый!
Помогите советом. Обнаружили у потребителя (жилое помещение) несанкционированное механическое вмешательство в ИПУ, которое полностью остановило работу прибора (вода течет, счетчик стоит).
Акт составлен, фотографии сделаны.
При плановом обходе в этом году квартир доступ им предоставлен не был. Используя положения ст. 62 постановления 354 ПП РФ
Скрытый текст

нам считать ему доначисление все же за 6 месяцев, или с даты обхода по дому? Мы склоняемся к 6 месяцам, так как он доступ не предоставил и фактически исчислить дату с которой он "остановил" прибор невозможно.
[ Закрыто] ЕЖЕГОДНЫЙ СЛЕТ ФОРУМЧАН 2015 (ИТОГ)
 
на канатной не страшно, а очень даже красивые виды))
Обследование независимым экспертом.
 
[QUOTE]Клабер пишет:
искал, не смог найти.
[/QUOTE]
есть требования к акту в 354 ПП:
Скрытый текст

мы еще в акте указываем, что фотографии делаем. и отметку если от подписи отказывается.
"Прямые" платежи в ЖКХ.
 
Ну вот гражданин депутат теперь обвинит нас в пассивности, что ничего делать не хотим, особенно помогать в начинаниях молодым активным депутатам, которые для нас стараются, а мы...
"Прямые" платежи в ЖКХ.
 
[QUOTE]Никита Смирнов пишет:
А тут, если идея понятна (не понятна, давайте уточнять) нужно обсуждать и вырабатывать механизмы.[/QUOTE]
т.е. с Вас идея, а с нас механизмы?  :mrgreen:
Чистка мусоропроводов в Челябинской области
 
Смотрите Постановление Госстроя РФ от 27.09.2003 N 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", СанПиН 42-128-4690-88, СанПиН 2.1.2.2645-10.
"Прямые" платежи в ЖКХ.
 
Никита, а Вы вот подписи хотите собрать over 30000, под чем конкретно? Обращение Президенту уже разработано? Уже детально прописано в каких законах и какие изменения необходимы по Вашему мнению?
Мосэнергосбыт и приборы учета
 
[QUOTE]Demi пишет:
Приборы учета наши, Приложения № 1 нет, согласно схеме по акту приборы на нашей территории и мы обязанность по их замене (поверке) не оспариваем, оспариваем именно факт того, что за действия в своих интересах (проверить правильно мы установили, опломбировать что бы мы не могли обмануть) нам Мосэнергосбыт пытается ещё и счета выставлять, соразмерные при этом цене самого прибора.
[/QUOTE]

у нас есть в договоре пункт, о том что МЭС имеет право взимать плату за обслуживание, поверку средств измерений (не точная формулировка, пишу по памяти)
почитайте еще раз договор, наверняка все предусмотрено, и МЭС не с потолка с Вас берет деньги. к тому же опломбировка 1 счетчика стоит около 1 т.руб. ( это меньше стоимости прибора учета)
ну в крайнем случае напишите поставщику официальный запрос, пусть Вам ответят. оттого и будете отталкиваться.
Мосэнергосбыт и приборы учета
 
[QUOTE]Mary пишет:
Вклинюсь не по порядку ввода в эксплуатацию ПУ, а по приборам учета на общедомовые нужды, не являющиеся общедомовыми ПУ. Они зачем Вам нужны? Такие приборы учета не могут быть расчетными (см. Определение ВАС РФ от 19.03.2014 N ВАС-2340/14 по делу N А51-1866/2013, Определение Верховного Суда РФ от 31.03.2015 N 304-ЭС14-9069 по делу N А45-22350/2013). Мосэнергосбыт будет выставлять по нормативам потребления на ОДН.[/QUOTE]
у нас (в Москве), Мосэнергосбыт жителям выставляет по ипу напрямую, печатает свои квитанции и т.д., а с УК заключен договор энергоснабжения на общедомовые нужды (освещение МОП и лифты), счетчики на эту группу отдельные, и расчет идет по их показаниям. Только сейчас Мосэнергосбыт пытается поставить в наших домах общедомовые счетчики.
[QUOTE]Demi пишет:
Кто нибудь сталкивался с такой проблемой и какие у нас шансы одолеть Мосэнергосбыт? Какие перспективы в суде если кто сталкивался?[/QUOTE]
что у вас в акте балансового разграничения с МЭС? чьи приборы учета?
Экскурсия по Нижнему
 
+2
Регламент работы в УК
 
А ГЖН на какой-нибудь нормативный документ ссылаются?
Автоматизация УК ЖКХ
 
[QUOTE]SVS пишет:
Хотим, чтобы вся компания была едином информационном пространстве ...[/QUOTE]
может такую мега прогу когда то и создадут, она все будет делать сама, тогда можно будет экономить на кадрах  :D а если серьезно, зачем все сводить в одно? чем более навороченная программа, тем дороже ее обслуживание и написание под вас. сложнее обучать сотрудников новых. может Вам все же остановиться на отдельных узких программах?
и правильно коллеги писали, что в "бесплатном" экселе, очень много возможностей, если их правильно применить, можно и в нем написать "программу"))
отчет 22 ЖКХ реформа
 
наша префектура даже на ковер завтра вызывает тех, кто эту форму не сдал. районные управы собирают списки и сдают негодников наверх. активизировались наши ОМСУ с этой формой. уже закидали нас письмами: сдали/не сдали в росстат.
Кто во сколько приезжает в Нижний?
 
Внес...
Автоматизация УК ЖКХ
 
мы по должникам имеем отдельную программу, нам ее писали под нас. я на бумаге нарисовала то, что я хочу видеть. написана специально под отчеты, которые нам выгружает мфц в экселевсеих таблицах(реестры по должникам). мы их ежемесячно загружаем в программу. туда же все данные вводим. уведомления, пакеты доков из суда, и т. д. можно открыть каждый лицевой счет и посмотреть историю должника. всякие напоминалки предусмотрели, отчеты.
Расчет ГВС и отопления в ИТП (ЦТП) с 1 марта 2015 года
 
В постановлении № 41 от 11.01.1994 г. (редакция с 2012) приведен норматив расхода тепловой энергии на подогрев воды равный 0,294 Гкал/чел.
Сайт Реформажкх (работа сайта, формы, проблемы и т.д.)
 
[QUOTE]Талеон пишет:
Люди, у вас не пропадает информация на сайте? У меня такое впечатление иногда, что он ее просто ест...[/QUOTE]
иногда такое впечатление действительно появляется. Но там можно сформировать отчет. В рабочей области, во вкладке дома, рядом с каждым адресом есть кнопка "отчет". Сформируйте и посмотрите, там по всем внесенным изменениям есть информация, когда в какую ячейку вносили изменения и какие. Можно попробовать отследить.
[ Закрыто] ЕЖЕГОДНЫЙ СЛЕТ ФОРУМЧАН 2015 (ИТОГ)
 
[QUOTE]Nadezhda T пишет:
Около аэропорта таксисты втридорога с вас сдерут.[/QUOTE]
это да.. я в этом году опешила от цен нижегородских таксистов, которые были выше чем московские. в итоге все дни в отпуске вызывали через яндекс.такси и эти же таксисты возили за цену в два раза меньше.
Отдельная работа УО и РСО
 
Обсуждение данной формы уже есть на форуме: [url:1a19b8x2]http://forum.burmistr.ru/viewtopic.php?f=118&t=2515[/url:1a19b8x2]
вы являетесь исполнителем коммунальных услуг, независимо от того каким образом жители платят за них, так что заполнять все равно придется. тарифы, нормативы потребления и номера НПА Вам все равно известны.
Информация на стендах (стойках) в УО
 
я думаю, что на стенде только текущая и актуальная, а архив раскрытия за 5 лет в шкафу. иначе надо будет организовывать в офисе библиотеку, и читальный зал.   :D
у нас ГЖИ дважды проверяло стенды, но ни разу не спрашивало за архив. хотя это не значит, что не спросят в будущем. так что мы просто в архиве отвели отдельные полки под инфу со стенда. снимаем устаревшую и туда.
#
[QUOTE]Егор пишет:

А у вас трубы из какого материала? Если трубы у вас не из солей сделаны (скорее всего это так  :) ) то накипь то точно не ваша, а пришла с трубы.  :)[/QUOTE]
 :D
Егор, жалобу подал человек в возрасте, глубоко за 70. Я пыталась ей объяснить, что накипь процесс скажем так "естественный". И что у дочери скорее всего стоит фильтр хороший, а кувшином (барьер) много не нафильтруешь. Но факт обращения есть. Мы должны прореагировать. Мосводоканал публикует официальные данные с пробами качества. Ее это тоже не убедило. Т.к. проблема на ее взгляд "в плохих трубах". У нас не далее как на прошлой неделе Роспотребнадзор проверял воду одном доме (жители накатали жалобу на нас), нарушений не нашли, звонили вчера спрашивали как им отписать обращение. Видимо эти заявители дружат домами, и им везде мерещится "плохая вода".
#
Коллеги, добрый день!
А ни у кого нет образца акта о проведении проверки по установлению факта предоставления коммунальных
услуг ненадлежащего качества с условием проведения экспертизы в соответствии с 354-ПП?
Скрытый текст

и еще, скажите свое мнение, если житель подал жалобу цитата: "у меня накипь в чайнике, а у дочери в соседнем доме нет, я фильтрую Барьером, а все равно накипь, это у вас трубы в доме плохие, проводите анализ, я по телевизору видела, что накипи быть не должно и УК должна делать экспертизу" является ли это [U]достаточным [/U]основанием требовать от нас проведения экспертизы качества воды?
#
[QUOTE]burmistr пишет:

Мне тоже пришло, но я на почту пока не ходил...[/QUOTE]
у нас почтальон прирученный  :D сам приносит)
#
[QUOTE]burmistr пишет:


Активная позиция   :mrgreen:   :mrgreen:   :mrgreen:
[/QUOTE]
мне тоже понравилось  :D
а главное чтобы потом реально был результат, а не кончилось это отпиской, из серии "служи дурачок, получишь значок"
#
Нам сегодня почтальон принес ответ Минстроя.
#
Когда мы сдавали, то прием документов был на Проспекте Мира, 19, стр.1. Справа от входа, вниз по лестнице, там же где и прием корреспонденции. Позвоните им в приемную, они уточнят.
#
Юрий, мы (2 чел.) поедем на экскурсию, если $ надо заранее, скажи куда и как кинуть.
#
[QUOTE]burmistr пишет:
За 6 месяцев считайте. Форма акта и расчёт есть на форуме...[/QUOTE]
Если кому пригодится, добавлю, что в акте выложенном здесь устарел нормативный документ определяющий скорость движения воды. ПП РФ №167 от 12.02.1999 в этой части (п.57) утратило силу. Теперь надо рассчитывать согласно Постановлению Правительства РФ от 04.09.2013 N 776 пп. 16 - 19
#
C Днем Рождения! Успехов и процветания в работе, радости и счастья в личной жизни!
#
Текст на сайте: [quote:8s0clvz5]Технические работы
Уважаемые пользователи. Сообщаем вам, что с 10:30 24.07.2015 г. по 11:00 24.07.2015 г. (по московскому времени) будут проводиться технические работы. Во время проведения работ система будет недоступна.[/quote:8s0clvz5]
#
Коллеги, день добрый!
Помогите советом. Обнаружили у потребителя (жилое помещение) несанкционированное механическое вмешательство в ИПУ, которое полностью остановило работу прибора (вода течет, счетчик стоит).
Акт составлен, фотографии сделаны.
При плановом обходе в этом году квартир доступ им предоставлен не был. Используя положения ст. 62 постановления 354 ПП РФ
Скрытый текст

нам считать ему доначисление все же за 6 месяцев, или с даты обхода по дому? Мы склоняемся к 6 месяцам, так как он доступ не предоставил и фактически исчислить дату с которой он "остановил" прибор невозможно.
#
на канатной не страшно, а очень даже красивые виды))
#
[QUOTE]Клабер пишет:
искал, не смог найти.
[/QUOTE]
есть требования к акту в 354 ПП:
Скрытый текст

мы еще в акте указываем, что фотографии делаем. и отметку если от подписи отказывается.
#
Ну вот гражданин депутат теперь обвинит нас в пассивности, что ничего делать не хотим, особенно помогать в начинаниях молодым активным депутатам, которые для нас стараются, а мы...
#
[QUOTE]Никита Смирнов пишет:
А тут, если идея понятна (не понятна, давайте уточнять) нужно обсуждать и вырабатывать механизмы.[/QUOTE]
т.е. с Вас идея, а с нас механизмы?  :mrgreen:
#
Смотрите Постановление Госстроя РФ от 27.09.2003 N 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", СанПиН 42-128-4690-88, СанПиН 2.1.2.2645-10.
#
Никита, а Вы вот подписи хотите собрать over 30000, под чем конкретно? Обращение Президенту уже разработано? Уже детально прописано в каких законах и какие изменения необходимы по Вашему мнению?
#
[QUOTE]Demi пишет:
Приборы учета наши, Приложения № 1 нет, согласно схеме по акту приборы на нашей территории и мы обязанность по их замене (поверке) не оспариваем, оспариваем именно факт того, что за действия в своих интересах (проверить правильно мы установили, опломбировать что бы мы не могли обмануть) нам Мосэнергосбыт пытается ещё и счета выставлять, соразмерные при этом цене самого прибора.
[/QUOTE]

у нас есть в договоре пункт, о том что МЭС имеет право взимать плату за обслуживание, поверку средств измерений (не точная формулировка, пишу по памяти)
почитайте еще раз договор, наверняка все предусмотрено, и МЭС не с потолка с Вас берет деньги. к тому же опломбировка 1 счетчика стоит около 1 т.руб. ( это меньше стоимости прибора учета)
ну в крайнем случае напишите поставщику официальный запрос, пусть Вам ответят. оттого и будете отталкиваться.
#
[QUOTE]Mary пишет:
Вклинюсь не по порядку ввода в эксплуатацию ПУ, а по приборам учета на общедомовые нужды, не являющиеся общедомовыми ПУ. Они зачем Вам нужны? Такие приборы учета не могут быть расчетными (см. Определение ВАС РФ от 19.03.2014 N ВАС-2340/14 по делу N А51-1866/2013, Определение Верховного Суда РФ от 31.03.2015 N 304-ЭС14-9069 по делу N А45-22350/2013). Мосэнергосбыт будет выставлять по нормативам потребления на ОДН.[/QUOTE]
у нас (в Москве), Мосэнергосбыт жителям выставляет по ипу напрямую, печатает свои квитанции и т.д., а с УК заключен договор энергоснабжения на общедомовые нужды (освещение МОП и лифты), счетчики на эту группу отдельные, и расчет идет по их показаниям. Только сейчас Мосэнергосбыт пытается поставить в наших домах общедомовые счетчики.
[QUOTE]Demi пишет:
Кто нибудь сталкивался с такой проблемой и какие у нас шансы одолеть Мосэнергосбыт? Какие перспективы в суде если кто сталкивался?[/QUOTE]
что у вас в акте балансового разграничения с МЭС? чьи приборы учета?
#
+2
#
А ГЖН на какой-нибудь нормативный документ ссылаются?
#
[QUOTE]SVS пишет:
Хотим, чтобы вся компания была едином информационном пространстве ...[/QUOTE]
может такую мега прогу когда то и создадут, она все будет делать сама, тогда можно будет экономить на кадрах  :D а если серьезно, зачем все сводить в одно? чем более навороченная программа, тем дороже ее обслуживание и написание под вас. сложнее обучать сотрудников новых. может Вам все же остановиться на отдельных узких программах?
и правильно коллеги писали, что в "бесплатном" экселе, очень много возможностей, если их правильно применить, можно и в нем написать "программу"))
#
наша префектура даже на ковер завтра вызывает тех, кто эту форму не сдал. районные управы собирают списки и сдают негодников наверх. активизировались наши ОМСУ с этой формой. уже закидали нас письмами: сдали/не сдали в росстат.
#
Внес...
#
мы по должникам имеем отдельную программу, нам ее писали под нас. я на бумаге нарисовала то, что я хочу видеть. написана специально под отчеты, которые нам выгружает мфц в экселевсеих таблицах(реестры по должникам). мы их ежемесячно загружаем в программу. туда же все данные вводим. уведомления, пакеты доков из суда, и т. д. можно открыть каждый лицевой счет и посмотреть историю должника. всякие напоминалки предусмотрели, отчеты.
#
В постановлении № 41 от 11.01.1994 г. (редакция с 2012) приведен норматив расхода тепловой энергии на подогрев воды равный 0,294 Гкал/чел.
#
[QUOTE]Талеон пишет:
Люди, у вас не пропадает информация на сайте? У меня такое впечатление иногда, что он ее просто ест...[/QUOTE]
иногда такое впечатление действительно появляется. Но там можно сформировать отчет. В рабочей области, во вкладке дома, рядом с каждым адресом есть кнопка "отчет". Сформируйте и посмотрите, там по всем внесенным изменениям есть информация, когда в какую ячейку вносили изменения и какие. Можно попробовать отследить.
#
[QUOTE]Nadezhda T пишет:
Около аэропорта таксисты втридорога с вас сдерут.[/QUOTE]
это да.. я в этом году опешила от цен нижегородских таксистов, которые были выше чем московские. в итоге все дни в отпуске вызывали через яндекс.такси и эти же таксисты возили за цену в два раза меньше.
#
Обсуждение данной формы уже есть на форуме: [url:1a19b8x2]http://forum.burmistr.ru/viewtopic.php?f=118&t=2515[/url:1a19b8x2]
вы являетесь исполнителем коммунальных услуг, независимо от того каким образом жители платят за них, так что заполнять все равно придется. тарифы, нормативы потребления и номера НПА Вам все равно известны.
#
я думаю, что на стенде только текущая и актуальная, а архив раскрытия за 5 лет в шкафу. иначе надо будет организовывать в офисе библиотеку, и читальный зал.   :D
у нас ГЖИ дважды проверяло стенды, но ни разу не спрашивало за архив. хотя это не значит, что не спросят в будущем. так что мы просто в архиве отвели отдельные полки под инфу со стенда. снимаем устаревшую и туда.

Подпишись на рассылку новостей ЖКХ, а также наших статей!

Спасибо, вы успешно подписались на рассылку!