Цитата |
---|
Клабер написал: |
04.03.2022 11:13:30
|
04.03.2022 07:34:18
Добрый день! Вопрос по собранию в срм. Провели собрание общая площадь дома 3849,9 м2. Приняли участие в голосовании 2189,39. (из них ЗА 1681,63) .. при формировании протокола решение отклонено. В чате техподдержки нам пояснили, что решение считается принятым, если проголосовало более 50% от общей площади т.е. более 3849,9/2 = 1924,95, типа так настроена программа. Разве это корректно? (Вопрос связан с предоставлением провайдерам МОП)
|
19.06.2019 10:00:36
Елена,Добрый день.После вебинара остался вопрос под сомнением. Госпошлину по судебному приказу оплатит сам житель,чек бъется ?
|
05.12.2018 14:05:57
День добрый! Подскажите появилась возможность загрузки заказанных выписок из системы dom.burmistr в срм в проведение собраний? чтоб там сохранить "оптом" заказанные выписки по дому и в голосование их загрузить
|
26.09.2018 07:09:00
Не заходит в программу пишет ... Ошибка
Что-то пошло не так... Свяжитесь с сотрудниками компании "Бурмистр.ру" и сообщите о проблеме. Вы прежде чем вносить по 100500 доработок тестируйте их, а не сливайте в рабочую версию!!! |
25.09.2018 14:30:08
Добрый день,вопрос на планерку. Провели общее собрание.Повестка дня: 1. Утверждение нов.договора и нов.ст-ти.Собрание не состоялось ,нет кворума. В старом договоре цена прописана 20 руб/кв.м. и не оговорен порядок применения гор.тарифа.Есть,что цена подлежит ежегодной индексации.Договор заключен на 5 лет .Вопрос: Применяем тариф 20 руб кв.м или по ст. 158 городской тариф?
|
15.05.2018 06:29:42
С тем, что можно напрямую не указывать цену разобрались, спасибо)
|
14.05.2018 08:59:23
Добрый день! Подскажите пож-та обязательно указывать цену в договоре (например, 10р/м2) или достаточно указать, что стоимость утверждается ОСС, при отсутствии решения согласно тарифу утвержденному в муниципалитете.
Просто не знаем как поступить если сейчас пропишем цифру в договоре и жильцы его подпишут, то попадем на тарифе (он меняется в июле месяце, на ск-ко пока неизвестно). Если сейчас указать выше тарифа утвержденного муниципалитетом по городу, никто договор не подпишет. |
04.05.2018 07:58:26
Добрый день! Подскажите как в деле должника перевести статус из исполнительного производство в отправлена досудебная претензия (должник часть оплачивает и пришел отказ от исполнительного производства)
|
24.04.2018 06:20:04
Добрый день! У нас 2ой вариант, значит будем считать по
"Показания тепла ГВС/(ИПУ+среднее+норматив)=количество гКал на м3 получите затем получается ГВС= (объем ХВС на ГВС*тариф ХВС+объем*количество гКал на м3*стоимость 1гКал)". Спасибо |
23.04.2018 06:44:55
Добрый день! Вроде все перечитали, но точной ясности так и не появилось :) ... Есть 2 счетчика один показывает тепловую энергию на отопление и один ск-ко ушло на подогрев ГВС. Как правильно рассчитать ГВС? Берем показания по (ИПУ+среднее+норматив)*коэффициент подогрева(он установлен по области) ... раньше разницу от ОДПУ по ГВС можно было раскидать на ОДН, сейчас там норматив. куда деть эту разницу? рассчитывать самим коэффициент подогрева, так там тариф может получится за 1м3 ГВС под 300руб - прибьют ведь жильцы. Проясните пожалуйста данную ситуацию.
|
28.03.2018 07:10:56
Добрый день! Народ жалуется решайте проблему
|
21.03.2018 05:49:11
Здравствуйте! Хорошо обновились)) Где все заявки??
|
20.03.2018 12:24:45
Как передать показания меньше, чем передали в пред. месяце(ошиблись) либо как почистить историю переданных показаний.
|
19.03.2018 13:32:47
Вернемся к доработкам
![]() 1. Закрытие дела менее лимита установленого в настройках; 2. выгрузку сотовых телефонов из базы 3. Если дело находится в исполнительном производстве ... человек все равно не платит и допустим через полгода у него возникает новая задолженность. Как подать на него новое исполнительное производство, чтобы это отобразилось в срм? (еще раз скачать бланк и отправить в суд это можно, но история тогда не отобразится) |
15.03.2018 11:52:31
Ладно попробуем отследить откуда этот сайт .. а то много людей стали через него передавать, при этом утверждают что через наш сайт заходят (а наш сайт - это ваш сайт
![]() Вернемся к доработкам ![]() 1. Закрытие дела менее лимита установленого в настройках; 2. выгрузку сотовых телефонов из базы 3. Если дело находится в исполнительном производстве ... человек все равно не платит и допустим через полгода у него возникает новая задолженность. Как подать на него новое исполнительное производство, чтобы это отобразилось в срм? (еще раз скачать бланк и отправить в суд это можно, но история тогда не отобразится) Отправлено спустя 15 минуты 11 секунды: и еще косячок) ЗАЩУК Е.Г - по фио в должниках не находит дела, по адресу кирова 10 кв 212 - находит |
15.03.2018 09:18:43
Показания счетчиков воды (Кукушкин Владимир Михайлович)
HOLME сегодня, 8:59 Показания счетчиков воды на 15.03.2018 Кукушкин Владимир Михайлович адрес: г. Челябинск, ул. Батумская, д. 2а, кв. 176 Горячая вода Серийный номер счетчика: 7958679 Показания счетчика: 28 Холодная вода Серийный номер счетчика: 8436594 Показания счетчика: 56 Отправлено с помощью сайта и мобильного приложения Челябинск Откуда нам это приходит? От Вас? Я так то сразу сказал что он не зарегистрирован .. в этом и вопрос как он передает показания? |
15.03.2018 08:01:58
11500207396
|
15.03.2018 07:31:32
Добрый день! Объясните как такое возможно) Позвонил жилец, говорит на сайте зарегистрировался в бурмистре и передает показания ... по воде передал по электроэнергии не видит адреса. А теперь вопрос:
1. В системе Вашей я вообще не вижу чтоб он был как зарегистрированный 2. На почтовый ящик пришли письма от сайта HOLME по показаниям воды .... НЕ НУЖНО чтобы они приходили, т.к. диспетчер их вручную записывает как переданные показания от жильца на почту да и почту засорять ![]() 3. В срм по этому адресу введены все счетчики ипу в том числе и по электроэнергии, почему он его не видит и что он вообще видит?! |
12.03.2018 09:22:58
+ напоминаем что нужна выгрузка телефонов из базы |
12.03.2018 06:45:14
Добрый день! При работе в счетчиках постоянно вылетает ошибка (во вложении) ... при отборе по адресу (по л/сч все норм), и при нажатии на добавление нового ипу (после того как все поля заполнили жмем добавить и вылетает ошибка, ипу не добавляется)+
Дела по должникам автоматом не закрываются если сумма долга стала менее, чем в настройках (например, меньше 10000) и даже при 0 не закрывается. |
07.03.2018 08:47:51
нет. думаем пока
|
07.03.2018 06:58:07
Добрый день! Можно сделать выгрузку телефонов из срм ?
|
02.03.2018 12:12:41
Хорошо, ждем.
Пока "Оплата" не работает уберите ее, жильцы постоянно спрашивают почему нельзя оплатить) |
01.03.2018 14:40:42
И еще в работу во вложении русифицированная форма заявления о выдаче судебного приказа ... ошибочные места выделены ручкой (прикреплен исправленный нами вариант).
|
01.03.2018 14:12:41
зарегистрировались)
|
01.03.2018 12:23:35
не получается ... phone не доступен для выбора что за ошибка???
во вложении скрин (уже на 2 сотовых ее пробовали) пусть Ваши архаровцы ее зарегистрируют на номер со скрина либо на 9678625380 |
01.03.2018 11:57:34
1. Заходите под нами я загрузку задолженности приложу к сообщению смотреть можно по /сч 1150203208
2. также во вложении 7. там если в настройках должники поставить галочку отправки смс ?? при таком раскладе будут и в мониторинге всем уходить смски ... у нас их много и будет накладно. как то бы прям в комментарии галочку типа отправит смс ![]() по остальным пунктам спасибо понятно. жильца я так полагаю проще самому зарегистрировать? Отправлено спустя 3 минуты 47 секунды: вложения |
01.03.2018 11:18:28
Хорошо ждем) И еще жилец второй раз обращается не может зарегистрироваться (вроде все данные сверили - все ок)
ее л/сч 1150101569 БАБАГУЛЯН номер сот. - 9678625380, выделяет красным л/сч якобы данный счет не зарегистрирован в нашей ук либо пользователь уже зарегистрирован ... НЕПОНЯТНО |
Цитата |
---|
Клабер написал: |
Цитата | ||
---|---|---|
burmistr пишет:
|
Подпишись на рассылку новостей ЖКХ, а также наших статей!
Спасибо, вы успешно подписались на рассылку!