crm

До слета в Пятигорске осталось

  • 4
  • 7
дней

Форум

ГлавнаяЗайнудинова Ольга

Зайнудинова Ольга

Форум

Дата создания

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Тема

Сообщение

Упорядочить

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Новые платежные документы
 
Добрый день, Юрий Владимирович! Правильно ли я поняла, что пункты 44, 45 Постан. 354 нас не касаются (с РСО рассчитываемся по ОПУ, потребителям выставляем индивидуальное потребление по КУ и КР для содерж. ОИ в пределах норматива. Если факт по ОПУ меньше чем инд.потр. + КР для СОИ, все равно по нормативу на КР для СОИ.
Помогите побороть в людях тягу к нетрадиционным отношениям
 
Заверить директором или нотариусом?
Помогите побороть в людях тягу к нетрадиционным отношениям
 
Доброе утро! Была на семинаре 18 декабря 2013 года в Екатеринбурге. Имеется акт от 19.12.2013 г., договор, счет, информационное письмо, сертификат, в котором указан ведущий семинара - Кочетков Юрий Владимирович. Можно заверить копию платежки.
Технический паспор на жилое помещение в МКД
 
Спасибо! Поехала в БТИ.
Технический паспор на жилое помещение в МКД
 
На какой документ сослаться, как обосновать, чтобы выдали?
Технический паспор на жилое помещение в МКД
 
Добрый день, Юрий Владимирович! Последняя трагедия в Перми снова подняла вопрос о факте самовольной перепланировке жилых помещей собственниками. УК как всегда узнает о перепланировке последней. В связи с этим у меня вопрос - может ли БТИ выдать (конечно платно) УК выписку из технического паспорта? Если да, то на основании какого документа. Только что звонила в БТИ, начальник БТИ сказала, что такой информации УК дать не могут, только если обратится собственник, не сославшись ни на какой документ. Спасибо!
Автономное отопление в МКД
 
Думаем также, но у нас сейчас находится дело по задолженности по этой квартире у Мировых. Вчера было первое заседание, следующее 21.07. и судя по реакции судьи - правда на стороне жильцов, после прочтения судьей апелл.определения. С ее слов - нет услуги, нет начисления, вам мало обращения первого, они обратятся еще раз и вас обяжут выплачивать все расходы и т.п. Т. е. ЖК, а конкретно факт переустройства, никто и не рассматривает.
Автономное отопление в МКД
 
Добрый день, Юрий Владимирович! Выкладываю апелляционное определение по ситуации с автономным отопление, с которой мы так и не разобрались.
Если можно - Ваши комментарии. Спасибо!
Совет Федерации проголосовал за поправки в ЖК РФ
 
Правильно ли я поняла, что коммунальные услуги на общедомовые нужды включаются в состав платы за содержание в пределах установленных нормативов? Возникает вопрос-куда разницу между показаниями по ОПУ и ИПУ+норматив? С какой статьи ее оплачивать поставщикам?
Неклассическая ситуация. Нужна помощь.
 
Вариант1 -ничего не писать. Заключается договор с Организацией 3, а на расторжение с Организацией 2 у Вас имеется судебное решение.
Подготовка к отопительному сезону.
 
Добрый день, Юрий Владимирович! Сегодня получили предписание по подготовке к отопительному сезону от поставщиков тепловой энергии. В предписании поставщик ссылается на Приказ Минэнерго РФ от 24.03.2003 N 115 "Об утверждении Правил технической эксплуатации тепловых энергоустановок". В МКД установлены ОПУ ТЭ. Сижу, изучаю Приказ. Подскажите, пожалуйста, УК должна в своей работу руководствоваться данным Приказом? Предписание во вложении. Спасибо!
Проверка Роспотребнадзора
 
Спасибо! Буду ждать.
Проверка Роспотребнадзора
 
Добрый день!
Прошла плановая проверка Роспотребнадзора. У нас отсутствует программа производственного контроля. Нарушение пунктов 1.5, 1.5.2., 2.1.,2.4.,2.5.,2.6.,3.1.,3.2.3.3.,3.4.,3.5.,3.6.,3.7.,3.8.,3.9.,4.1.,4.5. СП 1.1.1058-01. Также нет паспорта  по определению класса опасности ТБО. Юрий, подскажите, пожалуйста, так ли важны вышеперечисленные документы для управляющей компании? 10.11.2014 г. пойдем на административную комиссию, можно ли что-то сказать при отсутствии этих документов в свое оправдание?
Спасибо!
Затопление подвала по вине РСО
 
Добрый день! Юрий, подскажите, пожалуйста, что нужно сделать в первую очередь, если обнаружили, что подвал затоплен (включая ОПУ ТЭ) водой? Вода поступает с транзитной трубы РСО. Рабочий день закончился. Позвонили руководителю водоканала, назначил обследование подвала на завтра 9.00 часов.
Оключение холодной воды в МКД по вине поставщиков
 
Спасибо!
Оключение холодной воды в МКД по вине поставщиков
 
Собственников уведомить через объявления и через сайт? А должны ли мы уведомить Роспотребнадзор и прокуратуру? Семь лет назад, когда мы только начинали работать, работники Роспотребнадзора нам говорили, что мы должны их уведомить об оключении, если отключение более двух часов. Нормативки по этому уведомлению я не нашла.
Оключение холодной воды в МКД по вине поставщиков
 
Доброе утро! Юрий, подскажите, пожалуйста, кому мы должны сообщить об отключении холодной воды в МКД более одних суток, в какие сроки, и что нам грозит о не сообщении? Отключение воды по вине поставщика воды, авария на сетях. устраняют вторые сутки.
Задолженность по муниципальной квартире
 
Спасибо! Будем готовить иск к муниципалитету.
Задолженность по муниципальной квартире
 
Доброе утро, Юрий! Подскажите, пожалуйста, как взыскать задолженность с нанимателей в муниципальной квартире? С людей, проживающих в этой квартире практически нечего взять. Исполнительные листы возвращаются к нам обратно. Электрическая энергия и горячая вода уже продолжительное время отключены. Можем ли мы подать на Администрацию? Если да, то в какой суд?
Спасибо!
Специально подготовленный теплоноситель.
 
Приборы учета установлены. Поставщик нам выставляет отопление в Гкал, подготовлен.теплоноситель в куб.м. по ОПУ. За период времени, когда ОПУ в ремонте либо на поверке, выставляет и отопление и подгот. теплон. по нормативу. В некоторых домах объем теплоносителя (по ОПУ) в отопительный период каждый месяц меняется в разы, а иногда и в несколько десятков раз по отношению к нормативу. В этом случае как заложить в  тариф по СиР? Каждый месяц собирать жителей, либо как непредвиденные расходы?
Специально подготовленный теплоноситель.
 
Закрытая.
Специально подготовленный теплоноситель.
 
Добрый вечер! Юрий, помогите, пожалуйста, разобраться в ситуации.
Поставщики тепловой энергии нам предъявляют вместе с тепловой энергией специально подготовленный теплоноситель (СПТ) (отдельной строкой) по тарифам, утвержд. РЭК в м3. Мы, соответственно, предъявляем населению, как коммунальную услугу – подготовленный теплоноситель (норматив установлен в м3 на м2 Пост. Главы округа в 2008 г., который до сих пор действует). В настоящее время нас проверяет РЭК и как выяснилось, мы не можем предъявлять населению СПТ вообще.
Вопрос: - если прекратить предъявлять населению, то по какой статье компенсировать расходы?
           - должен ли нам выставлять поставщик стоимость СПТ?
Спасибо!
Первичные документы
 
Для жителей и для налоговой.
Первичные документы
 
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, должно ли наименование услуги в акте от поставщика соответствовать наименованию, которое утверждено Постановлением РЭК?
В Постановлении – "питьевая вода", а в акте – "хоз. питьевая вода", и соответственно – "водоотведение (прием, транспортировка, очистка сточных вод с использованием централизованной системы водоотведения)", а в акте услуга "водоотведение" разбита на две составляющие – "хоз. фекальные стоки очистка" и "хоз. фекальные стоки транспортировка".
Правы ли мы, если требуем от поставщика, указывать в акте наименование из Пост. РЭК? Спасибо!
Регистрационный учет граждан
 
Доброе утро! Подскажите, пожалуйста, вправе ли мы, как УК, вести регистрационный учет граждан?
Сейчас эту функцию выполняет МУП. Мы неоднократно обращались к ним по передаче ведение рег.учета. Дошло до того, что УК не видит движения по ж/ф – выбытие, прибытие, и  чтобы получить справку о кол-ве прописанных, для подачи иска в суд по задолженности, просят оплатить выдачу. Как можно разрешить эту ситуацию! Спасибо!
Автономное отопление в МКД
 
В том то и дело, что до этого момента мы этим квартирам не выставляли. Сейчас думаем - начать выставлять либо добиваться от жителей оформления переустройства.
Автономное отопление в МКД
 
Нет.
Радиаторы убрали, стояки проходят транзитом, но перенос инженерных сетей не согласовали. Без разрешений и актов на переустройство мы не можем поставщикам доказать, что эта площадь не отапливается.
Автономное отопление в МКД
 
Нет. Стояки отопления проходят ч/з квартиру транзитом.
Автономное отопление в МКД
 
Доброе утро! Помогите, пожалуйста, разобраться с ситуацией.
В нашем небольшом городе теплоснабжение многоквартирных жилых домов не совсем качественное. Централизованное горячее водоснабжение отсутствует. Качественная горячая вода появляется только в отопительный период, когда за окном минус 20-25, и при условиях, что бойлер нового поколения и восстановлена система циркуляции в доме.
С 2006 года жители стали монтировать автономное отопление (АО), устанавливая газовые котлы. Разрешение на переустройство жилой квартиры в то время никто не получал, да и администрации смотрела на это спокойно. С 2008 года администрация начала выдавать решение и акты на переустройство, но со сменой поставщика ресурсов в 2012 году выдает такое  разрешение на переустройство квартир на автономное газовое отопление, в котором указывает на то, что можно монтировать свое отопление, но от центрального не отключаться.
Мы жителям с АО  все это время не начислили плату за центральное отопление. В домах установлены ОПУ. Сейчас ПУ на поверке. Поставщики нам выставляют Гкал на все площади, включая и квартиры с АО. Для того, чтобы исключить площади с АО, необходимо представить поставщикам документы, подтверждающие переустройство. Многие жители имеют только проекты на монтаж газа.
Все жители уведомлены, что необходимо предоставить в УК документы, подтверждающие законность переустройства.
Можем ли мы сейчас начать начислять жителям с АО плату за центральное (тем, кто не предоставил документы)   :?:
Закон "О персональных данных"
 
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, нужно УК брать согласие с каждого собственника помещения согласие на обработку данных? При заключении договоров в 2006 г. это было не учтено. У нас два варианта:1 - после пяти лет мы должны были перезаключить договоры управление, но этого не сделали, хотя всех собственников через квитанции уведомили об этом. Перезаключить договоры? 2 - взять согласие с каждого собственника (отдельный бланк).
Спасибо!
#
Добрый день, Юрий Владимирович! Правильно ли я поняла, что пункты 44, 45 Постан. 354 нас не касаются (с РСО рассчитываемся по ОПУ, потребителям выставляем индивидуальное потребление по КУ и КР для содерж. ОИ в пределах норматива. Если факт по ОПУ меньше чем инд.потр. + КР для СОИ, все равно по нормативу на КР для СОИ.
#
Заверить директором или нотариусом?
#
Доброе утро! Была на семинаре 18 декабря 2013 года в Екатеринбурге. Имеется акт от 19.12.2013 г., договор, счет, информационное письмо, сертификат, в котором указан ведущий семинара - Кочетков Юрий Владимирович. Можно заверить копию платежки.
#
Спасибо! Поехала в БТИ.
#
На какой документ сослаться, как обосновать, чтобы выдали?
#
Добрый день, Юрий Владимирович! Последняя трагедия в Перми снова подняла вопрос о факте самовольной перепланировке жилых помещей собственниками. УК как всегда узнает о перепланировке последней. В связи с этим у меня вопрос - может ли БТИ выдать (конечно платно) УК выписку из технического паспорта? Если да, то на основании какого документа. Только что звонила в БТИ, начальник БТИ сказала, что такой информации УК дать не могут, только если обратится собственник, не сославшись ни на какой документ. Спасибо!
#
Думаем также, но у нас сейчас находится дело по задолженности по этой квартире у Мировых. Вчера было первое заседание, следующее 21.07. и судя по реакции судьи - правда на стороне жильцов, после прочтения судьей апелл.определения. С ее слов - нет услуги, нет начисления, вам мало обращения первого, они обратятся еще раз и вас обяжут выплачивать все расходы и т.п. Т. е. ЖК, а конкретно факт переустройства, никто и не рассматривает.
#
Добрый день, Юрий Владимирович! Выкладываю апелляционное определение по ситуации с автономным отопление, с которой мы так и не разобрались.
Если можно - Ваши комментарии. Спасибо!
#
Правильно ли я поняла, что коммунальные услуги на общедомовые нужды включаются в состав платы за содержание в пределах установленных нормативов? Возникает вопрос-куда разницу между показаниями по ОПУ и ИПУ+норматив? С какой статьи ее оплачивать поставщикам?
#
Вариант1 -ничего не писать. Заключается договор с Организацией 3, а на расторжение с Организацией 2 у Вас имеется судебное решение.
#
Добрый день, Юрий Владимирович! Сегодня получили предписание по подготовке к отопительному сезону от поставщиков тепловой энергии. В предписании поставщик ссылается на Приказ Минэнерго РФ от 24.03.2003 N 115 "Об утверждении Правил технической эксплуатации тепловых энергоустановок". В МКД установлены ОПУ ТЭ. Сижу, изучаю Приказ. Подскажите, пожалуйста, УК должна в своей работу руководствоваться данным Приказом? Предписание во вложении. Спасибо!
#
Спасибо! Буду ждать.
#
Добрый день!
Прошла плановая проверка Роспотребнадзора. У нас отсутствует программа производственного контроля. Нарушение пунктов 1.5, 1.5.2., 2.1.,2.4.,2.5.,2.6.,3.1.,3.2.3.3.,3.4.,3.5.,3.6.,3.7.,3.8.,3.9.,4.1.,4.5. СП 1.1.1058-01. Также нет паспорта  по определению класса опасности ТБО. Юрий, подскажите, пожалуйста, так ли важны вышеперечисленные документы для управляющей компании? 10.11.2014 г. пойдем на административную комиссию, можно ли что-то сказать при отсутствии этих документов в свое оправдание?
Спасибо!
#
Добрый день! Юрий, подскажите, пожалуйста, что нужно сделать в первую очередь, если обнаружили, что подвал затоплен (включая ОПУ ТЭ) водой? Вода поступает с транзитной трубы РСО. Рабочий день закончился. Позвонили руководителю водоканала, назначил обследование подвала на завтра 9.00 часов.
#
Спасибо!
#
Собственников уведомить через объявления и через сайт? А должны ли мы уведомить Роспотребнадзор и прокуратуру? Семь лет назад, когда мы только начинали работать, работники Роспотребнадзора нам говорили, что мы должны их уведомить об оключении, если отключение более двух часов. Нормативки по этому уведомлению я не нашла.
#
Доброе утро! Юрий, подскажите, пожалуйста, кому мы должны сообщить об отключении холодной воды в МКД более одних суток, в какие сроки, и что нам грозит о не сообщении? Отключение воды по вине поставщика воды, авария на сетях. устраняют вторые сутки.
#
Спасибо! Будем готовить иск к муниципалитету.
#
Доброе утро, Юрий! Подскажите, пожалуйста, как взыскать задолженность с нанимателей в муниципальной квартире? С людей, проживающих в этой квартире практически нечего взять. Исполнительные листы возвращаются к нам обратно. Электрическая энергия и горячая вода уже продолжительное время отключены. Можем ли мы подать на Администрацию? Если да, то в какой суд?
Спасибо!
#
Приборы учета установлены. Поставщик нам выставляет отопление в Гкал, подготовлен.теплоноситель в куб.м. по ОПУ. За период времени, когда ОПУ в ремонте либо на поверке, выставляет и отопление и подгот. теплон. по нормативу. В некоторых домах объем теплоносителя (по ОПУ) в отопительный период каждый месяц меняется в разы, а иногда и в несколько десятков раз по отношению к нормативу. В этом случае как заложить в  тариф по СиР? Каждый месяц собирать жителей, либо как непредвиденные расходы?
#
Закрытая.
#
Добрый вечер! Юрий, помогите, пожалуйста, разобраться в ситуации.
Поставщики тепловой энергии нам предъявляют вместе с тепловой энергией специально подготовленный теплоноситель (СПТ) (отдельной строкой) по тарифам, утвержд. РЭК в м3. Мы, соответственно, предъявляем населению, как коммунальную услугу – подготовленный теплоноситель (норматив установлен в м3 на м2 Пост. Главы округа в 2008 г., который до сих пор действует). В настоящее время нас проверяет РЭК и как выяснилось, мы не можем предъявлять населению СПТ вообще.
Вопрос: - если прекратить предъявлять населению, то по какой статье компенсировать расходы?
           - должен ли нам выставлять поставщик стоимость СПТ?
Спасибо!
#
Для жителей и для налоговой.
#
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, должно ли наименование услуги в акте от поставщика соответствовать наименованию, которое утверждено Постановлением РЭК?
В Постановлении – "питьевая вода", а в акте – "хоз. питьевая вода", и соответственно – "водоотведение (прием, транспортировка, очистка сточных вод с использованием централизованной системы водоотведения)", а в акте услуга "водоотведение" разбита на две составляющие – "хоз. фекальные стоки очистка" и "хоз. фекальные стоки транспортировка".
Правы ли мы, если требуем от поставщика, указывать в акте наименование из Пост. РЭК? Спасибо!
#
Доброе утро! Подскажите, пожалуйста, вправе ли мы, как УК, вести регистрационный учет граждан?
Сейчас эту функцию выполняет МУП. Мы неоднократно обращались к ним по передаче ведение рег.учета. Дошло до того, что УК не видит движения по ж/ф – выбытие, прибытие, и  чтобы получить справку о кол-ве прописанных, для подачи иска в суд по задолженности, просят оплатить выдачу. Как можно разрешить эту ситуацию! Спасибо!
#
В том то и дело, что до этого момента мы этим квартирам не выставляли. Сейчас думаем - начать выставлять либо добиваться от жителей оформления переустройства.
#
Нет.
Радиаторы убрали, стояки проходят транзитом, но перенос инженерных сетей не согласовали. Без разрешений и актов на переустройство мы не можем поставщикам доказать, что эта площадь не отапливается.
#
Нет. Стояки отопления проходят ч/з квартиру транзитом.
#
Доброе утро! Помогите, пожалуйста, разобраться с ситуацией.
В нашем небольшом городе теплоснабжение многоквартирных жилых домов не совсем качественное. Централизованное горячее водоснабжение отсутствует. Качественная горячая вода появляется только в отопительный период, когда за окном минус 20-25, и при условиях, что бойлер нового поколения и восстановлена система циркуляции в доме.
С 2006 года жители стали монтировать автономное отопление (АО), устанавливая газовые котлы. Разрешение на переустройство жилой квартиры в то время никто не получал, да и администрации смотрела на это спокойно. С 2008 года администрация начала выдавать решение и акты на переустройство, но со сменой поставщика ресурсов в 2012 году выдает такое  разрешение на переустройство квартир на автономное газовое отопление, в котором указывает на то, что можно монтировать свое отопление, но от центрального не отключаться.
Мы жителям с АО  все это время не начислили плату за центральное отопление. В домах установлены ОПУ. Сейчас ПУ на поверке. Поставщики нам выставляют Гкал на все площади, включая и квартиры с АО. Для того, чтобы исключить площади с АО, необходимо представить поставщикам документы, подтверждающие переустройство. Многие жители имеют только проекты на монтаж газа.
Все жители уведомлены, что необходимо предоставить в УК документы, подтверждающие законность переустройства.
Можем ли мы сейчас начать начислять жителям с АО плату за центральное (тем, кто не предоставил документы)   :?:
#
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, нужно УК брать согласие с каждого собственника помещения согласие на обработку данных? При заключении договоров в 2006 г. это было не учтено. У нас два варианта:1 - после пяти лет мы должны были перезаключить договоры управление, но этого не сделали, хотя всех собственников через квитанции уведомили об этом. Перезаключить договоры? 2 - взять согласие с каждого собственника (отдельный бланк).
Спасибо!

Для улучшения работы сайта и его взаимодействие с пользователями мы используем файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie. Вы всегда можете отключить файлы cookie в настройках браузера.

Подпишись на рассылку новостей ЖКХ, а также наших статей!

Спасибо, вы успешно подписались на рассылку!