Итак, это неполный комплект . Полный комплект включает себя приказ руководителя УК (ТСЖ) и само положение о работе с обращениями ( они в закрытом разделе форума ).
Во вложении:
1) Образец ответа на запрос лица, который не является собственником (нанимателем) помещения в МКД
2) Образец ответа на запрос лица, который является собственником (нанимателем) помещения в МКД, но запрошенная инфа раскрыта на реформе.жкх
3) Образец ответа на запрос лица, который является собственником (нанимателем) помещения в МКД, но запросил первичку, не предусмотренную 731 ПП РФ и 882/пр
Обратите внимание, что ответ по данным шаблонам не обеспечит 100% снятия претензий со стороны собственников , ГЖИ и прочих, но эти ответы откатаны на практике. В идеале (это не реклама) писать под УК положение об ознакомлении, где прописывать все нюансы (это шпаргалка для персонала + внутренний локальный акт при отсутствии нормативки по данному вопросу)[/QUOTE]
Как отвечать на эти запросы?