new_year

Форум

ГлавнаяNickMinister

NickMinister

Форум

Дата создания

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Тема

Сообщение

Упорядочить

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Срочная новость! Перенос открытия V Юбилейного слёта
 
Из за сильного ветра (просто сносит, кто сейчас в Минске поймут) открытие V Юбилейного слёта [COLOR=#FF0000pt][B]переносится[/B][/COLOR] в Большой конференц зал на 1 этаже, который расположен слева от Ресепшн.

Начало также в 18:00
Минские впечатления
 
[B]СРОЧНАЯ НОВОСТЬ!!![/B]

Из за сильного ветра (просто сносит, кто сейчас в Минске поймут) открытие V Юбилейного слёта [COLOR=#FF0000pt][B]переносится[/B][/COLOR] в Большой конференц зал на 1 этаже, который расположен слева от Ресепшн.

Начало также в 18:00
Минские впечатления
 
[B]ВСЕ в ПУТЬ!!!![/B]
Вопросы по работе в CRM системе
 
Цитата
virus_mvs пишет:
доброе утро, коллеги. Хотел уточнить по вопросу ЭЦП по госту 2012 года - ГИС стал их принимать ?

Добрый день! Стал.

Отправлено спустя 1 минуту 17 секунды:
Цитата
viking пишет:
Юра, можно сделать чтоб переключение между аккаунтами было в два клика? А то не получается переключаться на устройствах с сенсорным экраном.

В мобильной версии?
Вопросы по работе в CRM системе
 
Цитата
mars2106 пишет:
Здравствуйте. Подскажите в чем может быть причина ошибки.

вам лучше написать в чат техподдержки.
Вопросы по работе в CRM системе
 
Цитата
dolbonos пишет:
Цитата
NickMinister пишет:
Цитата
dolbonos пишет:
Да, дом вижу, захожу в него, а вот лицевых и помещений в нём нет, почему-то...

А вы их добавляли или из ГИС синхронизировали?

Синхронизировали из ГИС.
Дом появился, и больше ничего.

Напишите в Техподдержку в правом нижнем углу в Личном кабинете.
Вопросы по работе в CRM системе
 
Цитата
dolbonos пишет:
Да, дом вижу, захожу в него, а вот лицевых и помещений в нём нет, почему-то...

А вы их добавляли или из ГИС синхронизировали?

Отправлено спустя 4 минуты 23 секунды:
Цитата
UK_nsk пишет:
Давно прошу, но все не получается у Вас доработать:
1) в обращениях назначать нескольких исполнителей (во всех модулях СРМ это уже исправили осталось в обращениях добавить).

2) Нет возможность в диспетчерской, обращениях, прием населения - создать заявки от стороннего Физ лица которого нет в базе.
сейчас нужно обязательно привязывать заявку к объекту и квартире, а обращения заявления и приемы в жизни поступают не обязательно от собственниках и это проблема т.к. остается выкручиваться и регистрировать в тетрадку или прикручивать к виртуальному не существующему собственнику.
https://burmistr.reformal.ru/proj/?ia=1111553

3) добавьте поле примечание в лицевиках для внутренней информации (комментарии).
https://burmistr.reformal.ru/proj/?ia=1113327



1 и 3 в работе

А что за стороннее лицо пишет вам, и на каком основании вы принимаете его заявку?

Если надо указать ФИО стороннего, то это можно сделать в тексте заявки. Сама заявка может как к собственнику привязываться, так и к дому.

Отправлено спустя 12 минуты 26 секунды:
2) Нет возможность в диспетчерской, обращениях, прием населения - создать заявки от стороннего Физ лица которого нет в базе.
сейчас нужно обязательно привязывать заявку к объекту и квартире, а обращения заявления и приемы в жизни поступают не обязательно от собственниках и это проблема т.к. остается выкручиваться и регистрировать в тетрадку или прикручивать к виртуальному не существующему собственнику.
https://burmistr.reformal.ru/proj/?ia=1111553

Но Обращение - это по сути письмо в компанию, на которое просто требуется ответ. Никаких работ по обращениям не проводится, чтоб несколько исполнителей назначать. Если нужно, то обращение трансфомируется в заявку, и дальше уже с ней работа ведется.
Планерка №17 24 января 2019 года
 
[B]Всех приветствую![/B]




После проведения [B]вебинара «Годовой отчёт УК (ТСЖ)»[/B] у участников осталось очень много вопросов.

Поэтому решили уже в январе провести первую онлайн-планёрку 2019 года!!!

[B]Дата проведения - 24 января 2019 года с 10.00 до 12.00 по московскому времени[/B]

[B]Какие вопросы будут рассмотрены [/B]- те вопросы, которые вы зададите в этой ветке, те, которые были заданы на предыдущих планерках (если вдруг не ответили) и в рамках самого вебинара.

[B]Кто сможет участвовать [/B]- участники закрытого раздела форума ибо нами Мираполис оплачивается исходя из их количества.

Ссылки всем с Мираполиса отправим до 22.01.2019.


Ждём вопросов, которые вы можете отправлять в комментариях к данной теме. Пожалуйста, просим с ними не тянуть на последние дни.





[B]P/S [/B]Если кто не в курсе, что за закрытый раздел или хочет попасть на планерку - вам [URL=https://forum.burmistr.ru/viewtopic.php?f=164&t=10396]сюда[/URL]
Открыт прием заявок на ЗАКРЫТУЮ ВЕТКУ 2019
 
[QUOTE]talon пишет:
отправили заявку тоже сейчас.
вопрос какойто счет подзрительный прислали утром с почты kv@burmistr
мы там вроде не просили[/QUOTE]
это автоматический счёт. Значит на тестовый период подавали в нашу CRM-систему.
Вопросы по работе в CRM системе
 
Цитата
zom2000 пишет:
Извиняюсь, если повторяюсь но не нашел быстро ответ на свой вопрос.
В случае, если закончились деньги на счете, то сразу отключается и сайт и доступ в личный кабинет.
Нельзя ли оставлять доступ в личный кабинет (хотя бы в урезанном виде), чтобы выставить счет и его оплатить?

И еще один вопрос - у меня данные по ИПУ собственников выгрузка из МФЦ и никто мне по вашему шаблону не сделает его. Могу ли я вам переслать данную выгрузку (в экселе), чтобы ваши специалисты эти данные загрузили? (ранее мне также загружали лицевые счета).

1. Счёт автоматом отправляется на почту руководителя (роль в системе) за 5 дней до расчётной даты. Не оплатили - заблочится. В урезанном виде ЛК не будет.

2. А у вас данные есть в ГИС? И почему в чате Техподдержки не написали? Это быстрее было бы. Нужны все данные по шаблону. Они только у вас есть.
Открыт прием заявок на ЗАКРЫТУЮ ВЕТКУ 2019
 
[QUOTE]onkot пишет:
Добрый день!!
Просмотрел папки спам не нашел счёт.
Можно продублировать.
Спасибо[/QUOTE]

продублировали вам.
Открыт прием заявок на ЗАКРЫТУЮ ВЕТКУ 2019
 
Всем привет! Все заявки обработали и отправили всем счета. Смотрите на всякий случай папку СПАМ.
Планерка №16 17 декабря 2018 года
 
[B]ВНИМАНИЕ!!![/B]

Эта планёрка будет доступна абсолютно всем желающим! Читайте выше.
Планерка №16 17 декабря 2018 года
 
[B]Всех приветствую![/B]




Анонсируем Шестнадцатую НОВОГОДНЮЮ онлайн-планёрку!!!  99a

[B]Дата проведения - 17 декабря 2018 года с 10.00 до 12.00 по московскому времени[/B]

[B]Какие вопросы будут рассмотрены [/B]- те вопросы, которые вы зададите в этой ветке, те, которые были заданы на предыдущих планерках (если вдруг не ответили) и в рамках самого вебинара.

[B]Кто сможет участвовать [/B]- [B][COLOR=#FF0000pt]АБСОЛЮТНО ВСЕ ЖЕЛАЮЩИЕ[/COLOR][/B].

Нужно просто подать заявку - [URL=http://b24280.vr.mirapolis.ru/mira/s/ZJoDK5]здесь[/URL]

После регистрации вам на почту придёт ссылка с подробной инструкцией с почты [B]Mirapolis Mail[/B] ([URL=mailto:noreply@mirapolismailer.ru]noreply@mirapolismailer.ru[/URL]).

17 декабря просто проходите по ней и смотрите вебинар.





Для участников ЗВ ссылки с Мираполиса отправим всем до 11.12.2018.


Ждём вопросов, которые вы можете отправлять в комментариях к данной теме. Пожалуйста, просим с ними не тянуть на последние дни.





[B]P/S [/B]Если кто не в курсе, что за закрытый раздел или хочет попасть на планерку - вам [URL=https://forum.burmistr.ru/viewtopic.php?f=164&t=10396]сюда[/URL]
Открыт прием заявок на ЗАКРЫТУЮ ВЕТКУ 2019
 
[QUOTE]просто я пишет:
добрый день! скинула заявку, ждем счет![/QUOTE]

Добрый день! Видели. Завтра вам скинем.
Программа семинаров Слёта-2019
 
[QUOTE]Филимонова пишет:
Добрый день! Скажите пожалуйста, можно ли на слете запланировать обучение и для бухгалтеров в сфере ЖКХ  99a[/QUOTE]

Добрый день! У нас уже 2 года подобное проводится в отдельной секции.
Вебинар 05 декабря 2018 года «ТКО по-новому: чего нам ждать 01 января 2019 года»
 
Приближается новый год и Минстрой спешит обрадовать нас новыми порциями нормативки. На этот раз новации всех нас ждут в регулировании обращения твёрдых коммунальных отходов.

Чтобы во всём этом не «закопаться» мы проводим вебинар [B]05 декабря 2018 года[/B] на тему [B]«ТКО по-новому: чего нам ждать 01 января 2019 года»[/B].





[B]Лектор - Кочетков Юрий Владимирович (на форуме burmistr)[/B]

[B]Программа вебинара:[/B]

1. Нормативное регулирование отношений по предоставлению коммунальных услуг жилищным законодательством, в т.ч.:
- о видах услуг, включаемых в состав коммунальной услуги по обращению с ТКО,
- региональный оператор по обращению с ТКО, как исполнитель коммунальных услуг – случаи и основания,
- лицо, управляющее многоквартирным домом, как исполнитель коммунальных услуг – случаи и основания,
- применение ст.157.2 ЖК РФ к отношениям по предоставлению коммунальных услуг с 1 января 2019 г.

2. Обязанности лица, управляющего многоквартирным домом, по содержанию мест накопления ТКО и контейнеров, в т.ч.:
- случаи организации мест накопления ТКО,
- случаи несения бремени содержания мест накопления ТКО,
- обеспечение сохранности контейнеров.

3. Отношения с собственниками нежилых помещений в целях предоставления им услуг по обращению с ТКО.

4. Применение Правил обращения с ТКО к отношениям по обращению с ТКО в жилищной сфере.

5. Процедура заключения лицом, управляющим МКД, договора на оказание услуг по обращению с ТКО, в т.ч.:
- порядок информирования региональным оператором потребителей о необходимости заключения договора,
- процедура заключения договора в отсутствии разногласий с потребителем и при их наличии,
- сроки заключения договора,
- случаи, при которых договор с региональным оператором признается заключенным,
- о проведении перерасчетов платы за услуги по обращению с ТКО при их предоставлении региональным оператором в отсутствии заключенного договора с региональным оператором.

6. Существенные условия договора на оказание услуг по обращению с ТКО, заключаемого с региональным оператором, в т.ч. о способах оплаты услуг.

7. О порядке изменения размера платы за содержание жилого помещения с 1 января 2019 года в случаях, когда действующий размер платы за содержание жилого помещения включает расходы на вывоз ТБО (ТКО).

8. Оплата за коммунальные услуги по обращению с ТКО, в т.ч.:
- способы оплаты,
- расчетные формулы,
- перерасчёты за временное отсутствие потребителей,
- требования к качеству услуг,
- случаи и правила уменьшения размера платы за коммунальные услуги по обращению с ТКО.


[B]Ответы на вопросы.[/B]


[B]Дата вебинара[/B]: 05 декабря 2018 года

[B]Время вебинара:[/B] с 10.00 по Москве до 12.00 по Москве (не успеем - будем читать до посинения)

[B]Стоимость участия в вебинаре[/B] - 2 000 рублей.

[B]Участникам закрытой ветки форума[/B] - участие входит в оплаченную стоимость, то есть присылать заявки не надо.

[B]Что такое закрытая ветка (абонемент на все вебинары в 2019 году) и как к ней подключиться[/B] - читаем [URL=https://www.burmistr.ru/services/godovaya-podpiska-na-vebinary/]тут[/URL]


[B]Порядок регистрации:[/B]
1) Заполняете форму заявки



Скидываете заявку на почту[B] [URL=mailto:nik@burmistr.ru]nik@burmistr.ru[/URL] или [URL=mailto:info@burmistr.ru]info@burmistr.ru[/URL][/B]

2) Я Вам выставляю счет
3) После оплаты - отправляю Вам ссылку на участие
4) По почте отправляю Вам все закрывающие документы для бухгалтерии.
[B]5) По окончании вебинара - отправляю Вам ссылку на запись.
6) Вместе с закрывашками отправляем сертификат участника (красивишный)[/B]

Если есть вопросы - пишите тут.


[B]Ссылки[/B] на данный вебинар [B]участникам ЗВ-2018[/B] [B]уже отправлены[/B]
Вебинар 20 ноября 2018 года «Расчёты УК и ТСЖ»
 
[QUOTE]АНИ пишет:
Николай, прошу дать доступ к записи вебинара и раздаточному материалу.
По ссылке "Получить доступ"  переход на главную страницу и информация об оплате.
Наше ТСЖ оплатило  вебинары 2019 год и закрытую ветку 14 ноября.[/QUOTE]

Напишите в личку ИНН вашей компании. Проверю доступ.
Программа семинаров Слёта-2019
 
Скоро здесь появится программа семинаров Слёта-2019.
Семинары в Санкт-Петербурге и Екатеринбурге в ноябре 2018 года
 
[QUOTE]Nastiona пишет:
Знаю, про 12е. Жаль,что пропустила. Поэтому и спрашиваю, когда следующий планируется. И где информации по прошедшему можно посмотреть[/QUOTE]

Весной следующего года будем.
Открыт прием заявок на ЗАКРЫТУЮ ВЕТКУ 2019
 
[QUOTE]Пилотатор пишет:
Спасибо счет получили, шел почти полтора месяца, сегодня оплатим.[/QUOTE]
Значит ранее в СПАМ попало письмо.
Вебинар 20 ноября 2018 года «Расчёты УК и ТСЖ»
 
Запись вебинара и раздаточный материал уже в Закрытом разделе форума.

[URL=https://www.burmistr.ru/services/godovaya-podpiska-na-vebinary/]Получить доступ[/URL].
Вебинар 20 ноября 2018 года «Расчёты УК и ТСЖ»
 
До вебинара менее часа.

[B]ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ![/B]
Вебинар 20 ноября 2018 года «Расчёты УК и ТСЖ»
 
Всем участникам Закрытой ветки приглашения на вебинар отправил.
Если не получили, блокирует mail.ru, удалили или отписались от рассылки Мираполис ваши системные администраторы - напишите мне на почту: [B]nik@burmistr.ru[/B] или позвоните по номеру [B]8-495-118-21-35[/B]. Вопрос решим.
Вебинар 20 ноября 2018 года «Расчёты УК и ТСЖ»
 
Главное в ЖКХ что? Деньги. Именно из-за денег работники УК и ТСЖ практически официально называются жуликами и ворами, а собственники помещений ругаются из-за повышения итоговой строки в квитанции.

Вот о деньгах и все, что с ними связано, мы и поговорим на вебинаре [B]20 ноября 2018 года[/B] [B]«Расчёты УК и ТСЖ»[/B].




[B]Лектор - Кочетков Юрий Владимирович (на форуме burmistr)[/B]

[B]Программа вебинара:[/B]

1) Что учесть и как действовать, чтобы не попасть под грубое нарушение лицензионных требований (штраф 600 000 рублей) из-за задолженности перед РСО?
2) Стоит ли менять стоимость услуги жилищной услуги после перевода ТКО в состав коммунальных услуг и если менять, то насколько?
3) Порядок расчета отопления в домах с ИПУ по отоплению после Постановления Конституционного Суда РФ от 21.12.2011№30-П. Планируемые поправки в 354 ПП РФ и ЖК РФ.
4) Как не попасть под штраф по ст.14.1.3 за нерасщепление платежей в пользу РСО по 253 ПП РФ?
5) Разделять ли лицевые счета по требованию жильцов?  Правовая база и судебная практика.
6) Может ли суд признать «прямые» договоры по 176-ФЗ недействительными и посчитать УК (ТСЖ) исполнителем коммунальных услуг?  Нужно ли «повторно» голосовать о переходе на прямые договоры?
7) Выставление собственникам помещений услуг, которые рассчитываются «с квартиры» - что можно, а что нельзя, с точки зрения закона и судебной практики.
8) Можно ли «автоматом» поднять размер платы за жилищные услуги после роста ставки НДС до 20%.
   
[B]Ответы на вопросы.[/B]


[B]Дата вебинара[/B]: 20 ноября 2018 года

[B]Время вебинара:[/B] с 10.00 по Москве до 12.00 по Москве (не успеем - будем читать до посинения)

[B]Стоимость участия в вебинаре[/B] - 2 000 рублей.

[B]Участникам закрытой ветки форума[/B] - участие входит в оплаченную стоимость, то есть присылать заявки не надо.

[B]Что такое закрытая ветка (абонемент на все вебинары в 2019 году) и как к ней подключиться[/B] - читаем [URL=https://www.burmistr.ru/services/godovaya-podpiska-na-vebinary/]тут[/URL]


[B]Порядок регистрации:[/B]
1) Заполняете форму заявки



Скидываете заявку на почту[B] [URL=mailto:nik@burmistr.ru]nik@burmistr.ru[/URL][/B]

2) Я Вам выставляю счет
3) После оплаты - отправляю Вам ссылку на участие
4) По почте отправляю Вам все закрывающие документы для бухгалтерии.
[B]5) По окончании вебинара - отправляю Вам ссылку на запись.
6) Вместе с закрывашками отправляем сертификат участника (красивишный)[/B]

Если есть вопросы - пишите тут.


[B]Ссылки[/B] на данный вебинар [B]участникам ЗВ-2018[/B] отправлю [B]до 17.11.2018.[/B]
Планерка №16 17 декабря 2018 года
 
[B]Всем доброго времени суток![/B]




Анонсируем ИТОГОВУЮ за 2018 онлайн-планёрку!!!  99a

[B]Дата проведения - 17 декабря 2018 года с 10.00 до 12.00 по московскому времени[/B]

[B]Какие вопросы будут рассмотрены [/B]- те вопросы, которые вы зададите в этой ветке, те, которые были заданы на предыдущих планерках (если вдруг не ответили) и в рамках самого вебинара.

[B]Кто сможет участвовать [/B]- участники закрытого раздела форума ибо нами Мираполис оплачивается исходя из их количества.

Ссылки всем с Мираполиса отправим до 07.12.2018.


Ждём вопросов, которые вы можете отправлять в комментариях к данной теме. Пожалуйста, просим с ними не тянуть на последние дни.





[B]P/S [/B]Если кто не в курсе, что за закрытый раздел или хочет попасть на планерку - вам [URL=https://forum.burmistr.ru/viewtopic.php?f=164&t=10396]сюда[/URL]
Открыт приём заявок на участие в СЛЁТЕ-2019 в Минске
 
[B]Коллеги, снова рады все приветствовать![/B]

Начинаем приём заявок на [B]Пятый Юбилейный Слёт по управлению МКД[/B]!

В 2019 году мы решили, что Юбилейный Слёт должен пройти в особенном месте, поэтому он состоится [B]в столице Республики Беларусь, в городе-герое Минске[/B]!







[B]Дата проведения слета[/B] - Пятый слет стартует 03 июля 2019 года, выезд из отеля 7 июля 2019 года (5 дней).

[B]Место проведения слёта 2019:[/B]

Лучшая гостиница города Минска, удобное расположение в центре города, гармония стиля и комфорта, большой спектр услуг, способность принять и разместить внушительное количество гостей.

Разрешите представить: [B]Гостиница «Беларусь»[/B] ([URL=http://www.hotel-belarus.com/]http://www.hotel-belarus.com/[/URL]).





Как всегда всех участников: 4 блока обучения, банкеты, обеды, ужины, разнообразная культурная программа, много сюрпризов и памятные подарки!


[B]Стоимость участия:[/B]




[B]Стоимость участия для детей[/B] (напоминаю, что "дитём" считаются отпрыски до 18 лет :) ):
•Дети до 6 лет – 10000 рублей (в стоимость входит детская кроватка/раскладушка, трехразовое питание, трансфер до места Х (пока сюрприз, но на 100% понравится), банкеты за вычетом стоимости спиртного, экскурсия),
•Дети старше 6 лет – 15000 рублей (в стоимость входит отдельное место в номере в дополнение к основному («раскладушка»), трехразовое питание, трансфер до места Х (пока сюрприз, но на 100% понравится), банкеты за вычетом стоимости спиртного, экскурсия),
•Дети до 18 лет, которым нужно полноценное размещение – минус 5 тыс. руб. от стоимости участия взрослого.

[B]А теперь очень важная информация! [/B]

[B]При 100% оплате до 01 января 2019 года[/B] - [B][COLOR=#FF0000pt]скидка 1000 рублей на любую категорию номера.[/COLOR][/B]

Также, по-прежнему, бронь считается подтвержденной только при соблюдении 3-х условий:
• Заявка в электронном виде,
• Внесение на р/с аванса в размере 50% после выставления счёта на оплату,
• Подписание договора в бумажном виде и отправка его в наш адрес и по системе ЭДО.

[B]Возврат средств при отказе от участия в слете таков:[/B]
До 1 июня 2019 – 100%.
До 8 июня 2019 – 70%
До 15 июня 2019 – 50%
И все, дальше возвратов уже не будет. Мы пойдем на встречу, если сами найдете себе замену из форумчан или коллег из другой управляющей организации.


[B]Критерий отбора как всегда один - кто первый оплатил, того и тапки.[/B]

[B]ИТАК, [/B]полетели!

1) Если собрались ехать - скачиваете анкету участника



2) Заполняете ее в ворде
3) Отправляете её на [COLOR=#0000BFpt]nik@burmistr.ru[/COLOR]
4) Мы выставляем счёт за участие
5) Вы платите 50 или 100% суммы и т.д., как описано выше.


Подробнее [URL=https://burmistr.ru/seminars/slet/]здесь[/URL].
Открыт прием заявок на ЗАКРЫТУЮ ВЕТКУ 2019
 
[QUOTE]Лидия пишет:
[QUOTE]NickMinister пишет:
[QUOTE]Лидия пишет:
Заявку направила по эл.почте 05 октября. Жду счет. Спасибо.[/QUOTE]

Все заявки обработаны и счета выставлены. Проверьте СПАМ.[/QUOTE]
Уважаемый NickMinister, можно повторить отправку счета? Папку СПАМ очищаю без прочтения. Буду внимательней. Спасибо.[/QUOTE]


Добрый день! Продублировал.
Планерка №15 08 ноября 2018 года
 
Всем участникам Закрытой ветки приглашения на Планёрку отправил.
Если не получили, блокирует mail.ru, удалили или отписались от рассылки Мираполис ваши системные администраторы - напишите мне на почту: [B]nik@burmistr.ru[/B] или позвоните по номеру [B]8-495-118-21-35[/B]. Вопрос решим.
Открыт прием заявок на ЗАКРЫТУЮ ВЕТКУ 2019
 
[QUOTE]Лидия пишет:
Заявку направила по эл.почте 05 октября. Жду счет. Спасибо.[/QUOTE]

Все заявки обработаны и счета выставлены. Проверьте СПАМ.
#
Из за сильного ветра (просто сносит, кто сейчас в Минске поймут) открытие V Юбилейного слёта [COLOR=#FF0000pt][B]переносится[/B][/COLOR] в Большой конференц зал на 1 этаже, который расположен слева от Ресепшн.

Начало также в 18:00
#
[B]СРОЧНАЯ НОВОСТЬ!!![/B]

Из за сильного ветра (просто сносит, кто сейчас в Минске поймут) открытие V Юбилейного слёта [COLOR=#FF0000pt][B]переносится[/B][/COLOR] в Большой конференц зал на 1 этаже, который расположен слева от Ресепшн.

Начало также в 18:00
#
[B]ВСЕ в ПУТЬ!!!![/B]
#
Цитата
virus_mvs пишет:
доброе утро, коллеги. Хотел уточнить по вопросу ЭЦП по госту 2012 года - ГИС стал их принимать ?

Добрый день! Стал.

Отправлено спустя 1 минуту 17 секунды:
Цитата
viking пишет:
Юра, можно сделать чтоб переключение между аккаунтами было в два клика? А то не получается переключаться на устройствах с сенсорным экраном.

В мобильной версии?
#
Цитата
mars2106 пишет:
Здравствуйте. Подскажите в чем может быть причина ошибки.

вам лучше написать в чат техподдержки.
#
Цитата
dolbonos пишет:
Цитата
NickMinister пишет:
Цитата
dolbonos пишет:
Да, дом вижу, захожу в него, а вот лицевых и помещений в нём нет, почему-то...

А вы их добавляли или из ГИС синхронизировали?

Синхронизировали из ГИС.
Дом появился, и больше ничего.

Напишите в Техподдержку в правом нижнем углу в Личном кабинете.
#
Цитата
dolbonos пишет:
Да, дом вижу, захожу в него, а вот лицевых и помещений в нём нет, почему-то...

А вы их добавляли или из ГИС синхронизировали?

Отправлено спустя 4 минуты 23 секунды:
Цитата
UK_nsk пишет:
Давно прошу, но все не получается у Вас доработать:
1) в обращениях назначать нескольких исполнителей (во всех модулях СРМ это уже исправили осталось в обращениях добавить).

2) Нет возможность в диспетчерской, обращениях, прием населения - создать заявки от стороннего Физ лица которого нет в базе.
сейчас нужно обязательно привязывать заявку к объекту и квартире, а обращения заявления и приемы в жизни поступают не обязательно от собственниках и это проблема т.к. остается выкручиваться и регистрировать в тетрадку или прикручивать к виртуальному не существующему собственнику.
https://burmistr.reformal.ru/proj/?ia=1111553

3) добавьте поле примечание в лицевиках для внутренней информации (комментарии).
https://burmistr.reformal.ru/proj/?ia=1113327



1 и 3 в работе

А что за стороннее лицо пишет вам, и на каком основании вы принимаете его заявку?

Если надо указать ФИО стороннего, то это можно сделать в тексте заявки. Сама заявка может как к собственнику привязываться, так и к дому.

Отправлено спустя 12 минуты 26 секунды:
2) Нет возможность в диспетчерской, обращениях, прием населения - создать заявки от стороннего Физ лица которого нет в базе.
сейчас нужно обязательно привязывать заявку к объекту и квартире, а обращения заявления и приемы в жизни поступают не обязательно от собственниках и это проблема т.к. остается выкручиваться и регистрировать в тетрадку или прикручивать к виртуальному не существующему собственнику.
https://burmistr.reformal.ru/proj/?ia=1111553

Но Обращение - это по сути письмо в компанию, на которое просто требуется ответ. Никаких работ по обращениям не проводится, чтоб несколько исполнителей назначать. Если нужно, то обращение трансфомируется в заявку, и дальше уже с ней работа ведется.
#
[B]Всех приветствую![/B]




После проведения [B]вебинара «Годовой отчёт УК (ТСЖ)»[/B] у участников осталось очень много вопросов.

Поэтому решили уже в январе провести первую онлайн-планёрку 2019 года!!!

[B]Дата проведения - 24 января 2019 года с 10.00 до 12.00 по московскому времени[/B]

[B]Какие вопросы будут рассмотрены [/B]- те вопросы, которые вы зададите в этой ветке, те, которые были заданы на предыдущих планерках (если вдруг не ответили) и в рамках самого вебинара.

[B]Кто сможет участвовать [/B]- участники закрытого раздела форума ибо нами Мираполис оплачивается исходя из их количества.

Ссылки всем с Мираполиса отправим до 22.01.2019.


Ждём вопросов, которые вы можете отправлять в комментариях к данной теме. Пожалуйста, просим с ними не тянуть на последние дни.





[B]P/S [/B]Если кто не в курсе, что за закрытый раздел или хочет попасть на планерку - вам [URL=https://forum.burmistr.ru/viewtopic.php?f=164&t=10396]сюда[/URL]
#
[QUOTE]talon пишет:
отправили заявку тоже сейчас.
вопрос какойто счет подзрительный прислали утром с почты kv@burmistr
мы там вроде не просили[/QUOTE]
это автоматический счёт. Значит на тестовый период подавали в нашу CRM-систему.
#
Цитата
zom2000 пишет:
Извиняюсь, если повторяюсь но не нашел быстро ответ на свой вопрос.
В случае, если закончились деньги на счете, то сразу отключается и сайт и доступ в личный кабинет.
Нельзя ли оставлять доступ в личный кабинет (хотя бы в урезанном виде), чтобы выставить счет и его оплатить?

И еще один вопрос - у меня данные по ИПУ собственников выгрузка из МФЦ и никто мне по вашему шаблону не сделает его. Могу ли я вам переслать данную выгрузку (в экселе), чтобы ваши специалисты эти данные загрузили? (ранее мне также загружали лицевые счета).

1. Счёт автоматом отправляется на почту руководителя (роль в системе) за 5 дней до расчётной даты. Не оплатили - заблочится. В урезанном виде ЛК не будет.

2. А у вас данные есть в ГИС? И почему в чате Техподдержки не написали? Это быстрее было бы. Нужны все данные по шаблону. Они только у вас есть.
#
[QUOTE]onkot пишет:
Добрый день!!
Просмотрел папки спам не нашел счёт.
Можно продублировать.
Спасибо[/QUOTE]

продублировали вам.
#
Всем привет! Все заявки обработали и отправили всем счета. Смотрите на всякий случай папку СПАМ.
#
[B]ВНИМАНИЕ!!![/B]

Эта планёрка будет доступна абсолютно всем желающим! Читайте выше.
#
[B]Всех приветствую![/B]




Анонсируем Шестнадцатую НОВОГОДНЮЮ онлайн-планёрку!!!  99a

[B]Дата проведения - 17 декабря 2018 года с 10.00 до 12.00 по московскому времени[/B]

[B]Какие вопросы будут рассмотрены [/B]- те вопросы, которые вы зададите в этой ветке, те, которые были заданы на предыдущих планерках (если вдруг не ответили) и в рамках самого вебинара.

[B]Кто сможет участвовать [/B]- [B][COLOR=#FF0000pt]АБСОЛЮТНО ВСЕ ЖЕЛАЮЩИЕ[/COLOR][/B].

Нужно просто подать заявку - [URL=http://b24280.vr.mirapolis.ru/mira/s/ZJoDK5]здесь[/URL]

После регистрации вам на почту придёт ссылка с подробной инструкцией с почты [B]Mirapolis Mail[/B] ([URL=mailto:noreply@mirapolismailer.ru]noreply@mirapolismailer.ru[/URL]).

17 декабря просто проходите по ней и смотрите вебинар.





Для участников ЗВ ссылки с Мираполиса отправим всем до 11.12.2018.


Ждём вопросов, которые вы можете отправлять в комментариях к данной теме. Пожалуйста, просим с ними не тянуть на последние дни.





[B]P/S [/B]Если кто не в курсе, что за закрытый раздел или хочет попасть на планерку - вам [URL=https://forum.burmistr.ru/viewtopic.php?f=164&t=10396]сюда[/URL]
#
[QUOTE]просто я пишет:
добрый день! скинула заявку, ждем счет![/QUOTE]

Добрый день! Видели. Завтра вам скинем.
#
[QUOTE]Филимонова пишет:
Добрый день! Скажите пожалуйста, можно ли на слете запланировать обучение и для бухгалтеров в сфере ЖКХ  99a[/QUOTE]

Добрый день! У нас уже 2 года подобное проводится в отдельной секции.
#
Приближается новый год и Минстрой спешит обрадовать нас новыми порциями нормативки. На этот раз новации всех нас ждут в регулировании обращения твёрдых коммунальных отходов.

Чтобы во всём этом не «закопаться» мы проводим вебинар [B]05 декабря 2018 года[/B] на тему [B]«ТКО по-новому: чего нам ждать 01 января 2019 года»[/B].





[B]Лектор - Кочетков Юрий Владимирович (на форуме burmistr)[/B]

[B]Программа вебинара:[/B]

1. Нормативное регулирование отношений по предоставлению коммунальных услуг жилищным законодательством, в т.ч.:
- о видах услуг, включаемых в состав коммунальной услуги по обращению с ТКО,
- региональный оператор по обращению с ТКО, как исполнитель коммунальных услуг – случаи и основания,
- лицо, управляющее многоквартирным домом, как исполнитель коммунальных услуг – случаи и основания,
- применение ст.157.2 ЖК РФ к отношениям по предоставлению коммунальных услуг с 1 января 2019 г.

2. Обязанности лица, управляющего многоквартирным домом, по содержанию мест накопления ТКО и контейнеров, в т.ч.:
- случаи организации мест накопления ТКО,
- случаи несения бремени содержания мест накопления ТКО,
- обеспечение сохранности контейнеров.

3. Отношения с собственниками нежилых помещений в целях предоставления им услуг по обращению с ТКО.

4. Применение Правил обращения с ТКО к отношениям по обращению с ТКО в жилищной сфере.

5. Процедура заключения лицом, управляющим МКД, договора на оказание услуг по обращению с ТКО, в т.ч.:
- порядок информирования региональным оператором потребителей о необходимости заключения договора,
- процедура заключения договора в отсутствии разногласий с потребителем и при их наличии,
- сроки заключения договора,
- случаи, при которых договор с региональным оператором признается заключенным,
- о проведении перерасчетов платы за услуги по обращению с ТКО при их предоставлении региональным оператором в отсутствии заключенного договора с региональным оператором.

6. Существенные условия договора на оказание услуг по обращению с ТКО, заключаемого с региональным оператором, в т.ч. о способах оплаты услуг.

7. О порядке изменения размера платы за содержание жилого помещения с 1 января 2019 года в случаях, когда действующий размер платы за содержание жилого помещения включает расходы на вывоз ТБО (ТКО).

8. Оплата за коммунальные услуги по обращению с ТКО, в т.ч.:
- способы оплаты,
- расчетные формулы,
- перерасчёты за временное отсутствие потребителей,
- требования к качеству услуг,
- случаи и правила уменьшения размера платы за коммунальные услуги по обращению с ТКО.


[B]Ответы на вопросы.[/B]


[B]Дата вебинара[/B]: 05 декабря 2018 года

[B]Время вебинара:[/B] с 10.00 по Москве до 12.00 по Москве (не успеем - будем читать до посинения)

[B]Стоимость участия в вебинаре[/B] - 2 000 рублей.

[B]Участникам закрытой ветки форума[/B] - участие входит в оплаченную стоимость, то есть присылать заявки не надо.

[B]Что такое закрытая ветка (абонемент на все вебинары в 2019 году) и как к ней подключиться[/B] - читаем [URL=https://www.burmistr.ru/services/godovaya-podpiska-na-vebinary/]тут[/URL]


[B]Порядок регистрации:[/B]
1) Заполняете форму заявки



Скидываете заявку на почту[B] [URL=mailto:nik@burmistr.ru]nik@burmistr.ru[/URL] или [URL=mailto:info@burmistr.ru]info@burmistr.ru[/URL][/B]

2) Я Вам выставляю счет
3) После оплаты - отправляю Вам ссылку на участие
4) По почте отправляю Вам все закрывающие документы для бухгалтерии.
[B]5) По окончании вебинара - отправляю Вам ссылку на запись.
6) Вместе с закрывашками отправляем сертификат участника (красивишный)[/B]

Если есть вопросы - пишите тут.


[B]Ссылки[/B] на данный вебинар [B]участникам ЗВ-2018[/B] [B]уже отправлены[/B]
#
[QUOTE]АНИ пишет:
Николай, прошу дать доступ к записи вебинара и раздаточному материалу.
По ссылке "Получить доступ"  переход на главную страницу и информация об оплате.
Наше ТСЖ оплатило  вебинары 2019 год и закрытую ветку 14 ноября.[/QUOTE]

Напишите в личку ИНН вашей компании. Проверю доступ.
#
Скоро здесь появится программа семинаров Слёта-2019.
#
[QUOTE]Nastiona пишет:
Знаю, про 12е. Жаль,что пропустила. Поэтому и спрашиваю, когда следующий планируется. И где информации по прошедшему можно посмотреть[/QUOTE]

Весной следующего года будем.
#
[QUOTE]Пилотатор пишет:
Спасибо счет получили, шел почти полтора месяца, сегодня оплатим.[/QUOTE]
Значит ранее в СПАМ попало письмо.
#
Запись вебинара и раздаточный материал уже в Закрытом разделе форума.

[URL=https://www.burmistr.ru/services/godovaya-podpiska-na-vebinary/]Получить доступ[/URL].
#
До вебинара менее часа.

[B]ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ![/B]
#
Всем участникам Закрытой ветки приглашения на вебинар отправил.
Если не получили, блокирует mail.ru, удалили или отписались от рассылки Мираполис ваши системные администраторы - напишите мне на почту: [B]nik@burmistr.ru[/B] или позвоните по номеру [B]8-495-118-21-35[/B]. Вопрос решим.
#
Главное в ЖКХ что? Деньги. Именно из-за денег работники УК и ТСЖ практически официально называются жуликами и ворами, а собственники помещений ругаются из-за повышения итоговой строки в квитанции.

Вот о деньгах и все, что с ними связано, мы и поговорим на вебинаре [B]20 ноября 2018 года[/B] [B]«Расчёты УК и ТСЖ»[/B].




[B]Лектор - Кочетков Юрий Владимирович (на форуме burmistr)[/B]

[B]Программа вебинара:[/B]

1) Что учесть и как действовать, чтобы не попасть под грубое нарушение лицензионных требований (штраф 600 000 рублей) из-за задолженности перед РСО?
2) Стоит ли менять стоимость услуги жилищной услуги после перевода ТКО в состав коммунальных услуг и если менять, то насколько?
3) Порядок расчета отопления в домах с ИПУ по отоплению после Постановления Конституционного Суда РФ от 21.12.2011№30-П. Планируемые поправки в 354 ПП РФ и ЖК РФ.
4) Как не попасть под штраф по ст.14.1.3 за нерасщепление платежей в пользу РСО по 253 ПП РФ?
5) Разделять ли лицевые счета по требованию жильцов?  Правовая база и судебная практика.
6) Может ли суд признать «прямые» договоры по 176-ФЗ недействительными и посчитать УК (ТСЖ) исполнителем коммунальных услуг?  Нужно ли «повторно» голосовать о переходе на прямые договоры?
7) Выставление собственникам помещений услуг, которые рассчитываются «с квартиры» - что можно, а что нельзя, с точки зрения закона и судебной практики.
8) Можно ли «автоматом» поднять размер платы за жилищные услуги после роста ставки НДС до 20%.
   
[B]Ответы на вопросы.[/B]


[B]Дата вебинара[/B]: 20 ноября 2018 года

[B]Время вебинара:[/B] с 10.00 по Москве до 12.00 по Москве (не успеем - будем читать до посинения)

[B]Стоимость участия в вебинаре[/B] - 2 000 рублей.

[B]Участникам закрытой ветки форума[/B] - участие входит в оплаченную стоимость, то есть присылать заявки не надо.

[B]Что такое закрытая ветка (абонемент на все вебинары в 2019 году) и как к ней подключиться[/B] - читаем [URL=https://www.burmistr.ru/services/godovaya-podpiska-na-vebinary/]тут[/URL]


[B]Порядок регистрации:[/B]
1) Заполняете форму заявки



Скидываете заявку на почту[B] [URL=mailto:nik@burmistr.ru]nik@burmistr.ru[/URL][/B]

2) Я Вам выставляю счет
3) После оплаты - отправляю Вам ссылку на участие
4) По почте отправляю Вам все закрывающие документы для бухгалтерии.
[B]5) По окончании вебинара - отправляю Вам ссылку на запись.
6) Вместе с закрывашками отправляем сертификат участника (красивишный)[/B]

Если есть вопросы - пишите тут.


[B]Ссылки[/B] на данный вебинар [B]участникам ЗВ-2018[/B] отправлю [B]до 17.11.2018.[/B]
#
[B]Всем доброго времени суток![/B]




Анонсируем ИТОГОВУЮ за 2018 онлайн-планёрку!!!  99a

[B]Дата проведения - 17 декабря 2018 года с 10.00 до 12.00 по московскому времени[/B]

[B]Какие вопросы будут рассмотрены [/B]- те вопросы, которые вы зададите в этой ветке, те, которые были заданы на предыдущих планерках (если вдруг не ответили) и в рамках самого вебинара.

[B]Кто сможет участвовать [/B]- участники закрытого раздела форума ибо нами Мираполис оплачивается исходя из их количества.

Ссылки всем с Мираполиса отправим до 07.12.2018.


Ждём вопросов, которые вы можете отправлять в комментариях к данной теме. Пожалуйста, просим с ними не тянуть на последние дни.





[B]P/S [/B]Если кто не в курсе, что за закрытый раздел или хочет попасть на планерку - вам [URL=https://forum.burmistr.ru/viewtopic.php?f=164&t=10396]сюда[/URL]
#
[B]Коллеги, снова рады все приветствовать![/B]

Начинаем приём заявок на [B]Пятый Юбилейный Слёт по управлению МКД[/B]!

В 2019 году мы решили, что Юбилейный Слёт должен пройти в особенном месте, поэтому он состоится [B]в столице Республики Беларусь, в городе-герое Минске[/B]!







[B]Дата проведения слета[/B] - Пятый слет стартует 03 июля 2019 года, выезд из отеля 7 июля 2019 года (5 дней).

[B]Место проведения слёта 2019:[/B]

Лучшая гостиница города Минска, удобное расположение в центре города, гармония стиля и комфорта, большой спектр услуг, способность принять и разместить внушительное количество гостей.

Разрешите представить: [B]Гостиница «Беларусь»[/B] ([URL=http://www.hotel-belarus.com/]http://www.hotel-belarus.com/[/URL]).





Как всегда всех участников: 4 блока обучения, банкеты, обеды, ужины, разнообразная культурная программа, много сюрпризов и памятные подарки!


[B]Стоимость участия:[/B]




[B]Стоимость участия для детей[/B] (напоминаю, что "дитём" считаются отпрыски до 18 лет :) ):
•Дети до 6 лет – 10000 рублей (в стоимость входит детская кроватка/раскладушка, трехразовое питание, трансфер до места Х (пока сюрприз, но на 100% понравится), банкеты за вычетом стоимости спиртного, экскурсия),
•Дети старше 6 лет – 15000 рублей (в стоимость входит отдельное место в номере в дополнение к основному («раскладушка»), трехразовое питание, трансфер до места Х (пока сюрприз, но на 100% понравится), банкеты за вычетом стоимости спиртного, экскурсия),
•Дети до 18 лет, которым нужно полноценное размещение – минус 5 тыс. руб. от стоимости участия взрослого.

[B]А теперь очень важная информация! [/B]

[B]При 100% оплате до 01 января 2019 года[/B] - [B][COLOR=#FF0000pt]скидка 1000 рублей на любую категорию номера.[/COLOR][/B]

Также, по-прежнему, бронь считается подтвержденной только при соблюдении 3-х условий:
• Заявка в электронном виде,
• Внесение на р/с аванса в размере 50% после выставления счёта на оплату,
• Подписание договора в бумажном виде и отправка его в наш адрес и по системе ЭДО.

[B]Возврат средств при отказе от участия в слете таков:[/B]
До 1 июня 2019 – 100%.
До 8 июня 2019 – 70%
До 15 июня 2019 – 50%
И все, дальше возвратов уже не будет. Мы пойдем на встречу, если сами найдете себе замену из форумчан или коллег из другой управляющей организации.


[B]Критерий отбора как всегда один - кто первый оплатил, того и тапки.[/B]

[B]ИТАК, [/B]полетели!

1) Если собрались ехать - скачиваете анкету участника



2) Заполняете ее в ворде
3) Отправляете её на [COLOR=#0000BFpt]nik@burmistr.ru[/COLOR]
4) Мы выставляем счёт за участие
5) Вы платите 50 или 100% суммы и т.д., как описано выше.


Подробнее [URL=https://burmistr.ru/seminars/slet/]здесь[/URL].
#
[QUOTE]Лидия пишет:
[QUOTE]NickMinister пишет:
[QUOTE]Лидия пишет:
Заявку направила по эл.почте 05 октября. Жду счет. Спасибо.[/QUOTE]

Все заявки обработаны и счета выставлены. Проверьте СПАМ.[/QUOTE]
Уважаемый NickMinister, можно повторить отправку счета? Папку СПАМ очищаю без прочтения. Буду внимательней. Спасибо.[/QUOTE]


Добрый день! Продублировал.
#
Всем участникам Закрытой ветки приглашения на Планёрку отправил.
Если не получили, блокирует mail.ru, удалили или отписались от рассылки Мираполис ваши системные администраторы - напишите мне на почту: [B]nik@burmistr.ru[/B] или позвоните по номеру [B]8-495-118-21-35[/B]. Вопрос решим.
#
[QUOTE]Лидия пишет:
Заявку направила по эл.почте 05 октября. Жду счет. Спасибо.[/QUOTE]

Все заявки обработаны и счета выставлены. Проверьте СПАМ.

Для улучшения работы сайта и его взаимодействие с пользователями мы используем файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie. Вы всегда можете отключить файлы cookie в настройках браузера.

Подпишись на рассылку новостей ЖКХ, а также наших статей!

Спасибо, вы успешно подписались на рассылку!