crm

До слета в Пятигорске осталось

  • 6
  • 4
дня

Форум

Главнаяarmagedezzz

armagedezzz

Форум

Дата создания

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Тема

Сообщение

Упорядочить

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Вопросы по работе в CRM системе
 
Цитата
burmistr написал:
armagedezzz,этих данных у нас нет https://prnt.sc/qogqt7

Я в свое время выкинул их нафиг из ФЛС, так как они в принципе ни на что не влияют..
В таком виде "Домовладелец" предоставляет. Можно ли сделать без этих данных?
Вопросы по работе в CRM системе
 
Цитата
burmistr написал:
Цитата
armagedezzz написал:
Добрый день! Хотим перейти на расчет квартплаты в Бурмистр, но встает вопрос о выдаче ФЛС и паспортном столе(на данный момент работаем в Домовладельце).
В феврале паспортный будем делать. ФЛС - это что за зверь в вашем понимании?

Почему спрашиваю - единой формы нет...
Вопросы по работе в CRM системе
 
Добрый день! Хотим перейти на расчет квартплаты в Бурмистр, но встает вопрос о выдаче ФЛС и паспортном столе(на данный момент работаем в Домовладельце).
Мобильное приложение для контроля за уборкой территории
 
[QUOTE]Сибиряк написал:
Это к чему?[/QUOTE]
На следующей неделе в данную программу добавляют осмотры МОП. Ежедневно нужно фотографировать каждый квартирный и лифтовый холл и отправлять через приложение.
Мобильное приложение для контроля за уборкой территории
 
:facepalm:
Мобильное приложение для контроля за уборкой территории
 
Сегодня все компании собирают   dash2
Как у кого в регионах дела с вывозом мусора?
 
Нам тоже прилетело.
Промывка систем отопления - компрессора
 
[QUOTE]Upravlenec пишет:
klub В свете грубых нарушений лицензионных требований, интересует вопрос по промывке систем отопления а именно кто чем пользуется?
Химическую промывку отметаем в свете того что у кого алюминь у кого биметтал у кого чугун, на всех не подберешь состав, следовательно берем гидропневматику, и здесь интересует вопрос какой аналог зарубежного компрессора можно найти с ней и подешевле???
Нашли Эпульс - компрессор в районе 66 рублей стоит, Роттенберги отметаем так как дорого в районе 160 рублей, Буча - русский тоже дорогой вроде...
Поделитесь мнением, что лучше купить и кто чем пользуеться?[/QUOTE]
Установка для гидропневматической промывки «УГП-МИКС»
Вопросы по работе в CRM системе
 
Цитата
burmistr пишет:
Цитата
unionof3 пишет:


И радостная новость - в понедельник с вероятностью в 99% мы включим полноценную интеграцию с ГИС. Новую ЭЦП 2012 мы все таки прикрутили)))
Очень хорошо.)) Подгружать шаблоны не очень хочется.
RIP... Илюхи нашего не стало...
 
Земля пухом. Помню как искали его ноут в Ярике...
Вопросы по работе в CRM системе
 
Добрый день!
1. Возможно ли сделать в модуле "Диспетчерская" звуковое оповещение при получении новой заявки или автоматическое обновление страницы ?
2. Возможно ли номер телефона указанный в теле заявки автоматически подставлять как контактный.(При просмотре и редактировании заявки контактный номер заявителя указанный в теле заявки нигде не пишется. Диспетчеру нужно вручную указывать контактный номер заявителя, а для этого нужно вернутся к телу заявки.)
Уведомление ГЖИ об отказе от МКД
 
[URL=https://www.burmistr.ru/blog/sudebnaya-praktika51303298/problemy-rastorzheniya-dogovora-upravleniya-mkd/]https://www.burmistr.ru/blog/sudebnaya- ... eniya-mkd/[/URL]
Обязанность восстановить коллективную антенну
 
[QUOTE]zIG пишет:
В связи с переходом на ЦТВ возникла интересная ситуация: на многих домах коллективной антенны нет давным давно.. а может даже и не было. В антенную службу обращаются жители с требованием обеспечить им прием цифрового телевидение, как им пообещал Путин. Антенная служба отправляет в УК, т.к. антенна является общедомовым имуществом, и за нее отвечает УК. Если антенны нет, то УК должна восстановить (ну допустим, с предложением через ОСС). А если антенна есть, то УК должна ее модернизировать, чтоб все могли принимать цифру. Хотя абонентскую плату за содержание антенны начисляет и берет сама антенная служба. Эти деньги они якобы тратят на ремонты, восстановление кабеля и тд.
Собственно сам вопрос: кто за что отвечает и кто что должен делать ?[/QUOTE]
а договор у антенной службы с кем заключен?
Повышение ставки НДС до 20% и влияние этого на стоимость жилищных и коммунальных тарифов
 
[QUOTE]Андрей_ptz пишет:
rev Не могу в толк взять, нужно что,плату на содержание жилья увеличивать на 2%? Без ОС можно?[/QUOTE]
Нельзя!
Вывоз ТКО и региональный оператор
 
[QUOTE]Sprat пишет:
Ребят, тупой вопрос, но у меня уже мозг в кучу. Помогайте...
[B]19. [I]В случаях[/I], установленных законодательством субъекта Российской Федерации, потребители обязаны осуществлять разделение твердых коммунальных отходов по видам отходов и складирование сортированных твердых коммунальных отходов в отдельных контейнерах для соответствующих видов твердых коммунальных отходов.
[/B]

Где найти эти "случаи"? Моск.обл.

Вопрос в том, что хочется попробовать вылезти в договоре с расчета по формуле 9.2 на расчет по формуле 9.4 354 ПП....[/QUOTE]

Раздельный сбор обещают ввести с 01.01.2019, но не факт.
Eдиный жилищный документ
 
[QUOTE]Sergey_P пишет:
[QUOTE]armagedezzz пишет:
Так у Вас же написано "Выписка из домовой книги или единый жилищный документ." вот и выдайте ему выписку из домовой.
[/QUOTE]
а домовые книги еще живы разве? )[/QUOTE]
У нас еще живы.
Eдиный жилищный документ
 
Так у Вас же написано "Выписка из домовой книги [B]или[/B] единый жилищный документ." вот и выдайте ему выписку из домовой.
Электронный документооборот с ГЖИ
 
Мы подписали.
Ну, что проявим фантазию? Или когда менять «стандартное» название УК на уникальное.
 
А как быть с договорами управления? Перезаключать?
Вопросы по работе в CRM системе
 
Добрый день! Можно ли сделать пункт в настройках диспетчерской что бы подрядчик сразу получал все заявки приходящие от жителей без назначения его исполнителем?
Вопросы по работе в CRM системе
 
Можно ли сделать что бы заявка автоматически дублировалась подрядчику при подаче заявки жителем? На данный момент заявка у подрядчика появляется только после назначения его исполнителем и отправки в работу.
Вопросы по работе в CRM системе
 
Сегодня начал заполнять данные по второй нашей компании. В двух компаниях работают одни и те же сотрудники и система не пропускает их номера телефонов и почту которые были указаны при добавлении в первую компанию. Заводить новую почту и телефон на каждого сотрудника не хотелось бы. С этим можно что то сделать?
CRM система Бурмистр.ру запущена)))
 
Очень ждем привязку нескольких УО к одному аккаунту.
Вопросы по работе в CRM системе
 
Цитата
burmistr пишет:
Цитата
armagedezzz пишет:
С push уведомлениями разобрались спасибо. Следующая проблема...Приходит уведомление нажимаем на него и...(скриншот прилагаю). Права доступа есть. Так же в уведомлениях сотрудников не показывает кто написал уведомление. Если добавите будет замечательно.

Поправили... По адресату Пуша - поставил в доработки
Посмотрите еще пожалуйста по уведомлениям приходящим на почту. При нажатии на "Посмотреть уведомление на сайте" выдает тоже самое. На мобильных все нормально теперь спасибо.
Вопросы по работе в CRM системе
 
С push уведомлениями разобрались спасибо. Следующая проблема...Приходит уведомление нажимаем на него и...(скриншот прилагаю). Права доступа есть. Так же в уведомлениях сотрудников не показывает кто написал уведомление. Если добавите будет замечательно.
Вопросы по работе в CRM системе
 
Цитата
burmistr пишет:
Цитата
armagedezzz пишет:
Не приходят push уведомления сотруднику при назначении его исполнителем по заявке.Не приходят push уведомления жителю по заявкам. В ленте уведомлений не приходят push уведомления для сотрудников.

Отправлено спустя 2 минуты 15 секунды:
Цитата
burmistr пишет:


Там есть шаблон импорта... Если лениво грузить - кидайте списки нам, мы за вас загрузим...

На этой неделе буду общаться с инфракрафт по поводу обмена инфой в автоматическом режиме. Мы с ними нормально общаемся и они готовы посотрудничать...
А с "Домовладелцем" Вы случайно не общаетесь? dfg
Проверили. Все работает...
У нас не работает.
Вопросы по работе в CRM системе
 
Не приходят push уведомления сотруднику при назначении его исполнителем по заявке.Не приходят push уведомления жителю по заявкам. В ленте уведомлений не приходят push уведомления для сотрудников.

Отправлено спустя 2 минуты 15 секунды:
Цитата
burmistr пишет:
Цитата
genix пишет:
Добрый день, а не подскажете ли случайно, как проще из программы "Инфокрафт" экспортировать списки жильцов, помещений, данных по счетчикам и всему прочему в ваш замечательный сервис? Мне кажется, добавление в инструкцию таких вот описаний очень бы помогло популяризации этого сервиса. А то я встал на моменте заполнения дома неделю назад и дальше что-то дело не движется(

Там есть шаблон импорта... Если лениво грузить - кидайте списки нам, мы за вас загрузим...

На этой неделе буду общаться с инфракрафт по поводу обмена инфой в автоматическом режиме. Мы с ними нормально общаемся и они готовы посотрудничать...
А с "Домовладелцем" Вы случайно не общаетесь? dfg
CRM система Бурмистр.ру запущена)))
 
Цитата
viking пишет:
Юра а после 23 мой вопрос будете рассматривать? Ну хоть костыль какой то? Тоже хочется начать использовать СРМку.
Поддерживаю.
Вопросы по работе в CRM системе
 
Вопрос по диспетчерской. Житель отправляет заявку через приложение и для того что бы диспетчер увидел эту заявку ему нужно обновить страницу браузера, а если диспетчер сидит с планшетом или телефоном, то ему нужно зайти в меню далее диспетчерская далее список заявок. Возможно ли сделать уведомления для приложения и для сайта при получении новой заявки диспетчером, а для жителя уведомления при изменении статуса заявки?
Впечатления от слёта 2017...
 
Все было супер!!! И водка, пиво и еда была норм! Экскурсия по волге супер. В дельфинарий я не ездил, но  от многих слышал что было супер. Семинары, как для меня, шикарные. Дамы и господа за 25 тыс. руб. с носа это вообще халява. Еще раз хочу выразить благодарность Юре, Насте и всей команде за организацию замечательного слета. И с нетерпением ждем следующего года.
#
Цитата
burmistr написал:
armagedezzz,этих данных у нас нет https://prnt.sc/qogqt7

Я в свое время выкинул их нафиг из ФЛС, так как они в принципе ни на что не влияют..
В таком виде "Домовладелец" предоставляет. Можно ли сделать без этих данных?
#
Цитата
burmistr написал:
Цитата
armagedezzz написал:
Добрый день! Хотим перейти на расчет квартплаты в Бурмистр, но встает вопрос о выдаче ФЛС и паспортном столе(на данный момент работаем в Домовладельце).
В феврале паспортный будем делать. ФЛС - это что за зверь в вашем понимании?

Почему спрашиваю - единой формы нет...
#
Добрый день! Хотим перейти на расчет квартплаты в Бурмистр, но встает вопрос о выдаче ФЛС и паспортном столе(на данный момент работаем в Домовладельце).
#
[QUOTE]Сибиряк написал:
Это к чему?[/QUOTE]
На следующей неделе в данную программу добавляют осмотры МОП. Ежедневно нужно фотографировать каждый квартирный и лифтовый холл и отправлять через приложение.
#
:facepalm:
#
Сегодня все компании собирают   dash2
#
Нам тоже прилетело.
#
[QUOTE]Upravlenec пишет:
klub В свете грубых нарушений лицензионных требований, интересует вопрос по промывке систем отопления а именно кто чем пользуется?
Химическую промывку отметаем в свете того что у кого алюминь у кого биметтал у кого чугун, на всех не подберешь состав, следовательно берем гидропневматику, и здесь интересует вопрос какой аналог зарубежного компрессора можно найти с ней и подешевле???
Нашли Эпульс - компрессор в районе 66 рублей стоит, Роттенберги отметаем так как дорого в районе 160 рублей, Буча - русский тоже дорогой вроде...
Поделитесь мнением, что лучше купить и кто чем пользуеться?[/QUOTE]
Установка для гидропневматической промывки «УГП-МИКС»
#
Цитата
burmistr пишет:
Цитата
unionof3 пишет:


И радостная новость - в понедельник с вероятностью в 99% мы включим полноценную интеграцию с ГИС. Новую ЭЦП 2012 мы все таки прикрутили)))
Очень хорошо.)) Подгружать шаблоны не очень хочется.
#
Земля пухом. Помню как искали его ноут в Ярике...
#
Добрый день!
1. Возможно ли сделать в модуле "Диспетчерская" звуковое оповещение при получении новой заявки или автоматическое обновление страницы ?
2. Возможно ли номер телефона указанный в теле заявки автоматически подставлять как контактный.(При просмотре и редактировании заявки контактный номер заявителя указанный в теле заявки нигде не пишется. Диспетчеру нужно вручную указывать контактный номер заявителя, а для этого нужно вернутся к телу заявки.)
#
[URL=https://www.burmistr.ru/blog/sudebnaya-praktika51303298/problemy-rastorzheniya-dogovora-upravleniya-mkd/]https://www.burmistr.ru/blog/sudebnaya- ... eniya-mkd/[/URL]
#
[QUOTE]zIG пишет:
В связи с переходом на ЦТВ возникла интересная ситуация: на многих домах коллективной антенны нет давным давно.. а может даже и не было. В антенную службу обращаются жители с требованием обеспечить им прием цифрового телевидение, как им пообещал Путин. Антенная служба отправляет в УК, т.к. антенна является общедомовым имуществом, и за нее отвечает УК. Если антенны нет, то УК должна восстановить (ну допустим, с предложением через ОСС). А если антенна есть, то УК должна ее модернизировать, чтоб все могли принимать цифру. Хотя абонентскую плату за содержание антенны начисляет и берет сама антенная служба. Эти деньги они якобы тратят на ремонты, восстановление кабеля и тд.
Собственно сам вопрос: кто за что отвечает и кто что должен делать ?[/QUOTE]
а договор у антенной службы с кем заключен?
#
[QUOTE]Андрей_ptz пишет:
rev Не могу в толк взять, нужно что,плату на содержание жилья увеличивать на 2%? Без ОС можно?[/QUOTE]
Нельзя!
#
[QUOTE]Sprat пишет:
Ребят, тупой вопрос, но у меня уже мозг в кучу. Помогайте...
[B]19. [I]В случаях[/I], установленных законодательством субъекта Российской Федерации, потребители обязаны осуществлять разделение твердых коммунальных отходов по видам отходов и складирование сортированных твердых коммунальных отходов в отдельных контейнерах для соответствующих видов твердых коммунальных отходов.
[/B]

Где найти эти "случаи"? Моск.обл.

Вопрос в том, что хочется попробовать вылезти в договоре с расчета по формуле 9.2 на расчет по формуле 9.4 354 ПП....[/QUOTE]

Раздельный сбор обещают ввести с 01.01.2019, но не факт.
#
[QUOTE]Sergey_P пишет:
[QUOTE]armagedezzz пишет:
Так у Вас же написано "Выписка из домовой книги или единый жилищный документ." вот и выдайте ему выписку из домовой.
[/QUOTE]
а домовые книги еще живы разве? )[/QUOTE]
У нас еще живы.
#
Так у Вас же написано "Выписка из домовой книги [B]или[/B] единый жилищный документ." вот и выдайте ему выписку из домовой.
#
Мы подписали.
#
А как быть с договорами управления? Перезаключать?
#
Добрый день! Можно ли сделать пункт в настройках диспетчерской что бы подрядчик сразу получал все заявки приходящие от жителей без назначения его исполнителем?
#
Можно ли сделать что бы заявка автоматически дублировалась подрядчику при подаче заявки жителем? На данный момент заявка у подрядчика появляется только после назначения его исполнителем и отправки в работу.
#
Сегодня начал заполнять данные по второй нашей компании. В двух компаниях работают одни и те же сотрудники и система не пропускает их номера телефонов и почту которые были указаны при добавлении в первую компанию. Заводить новую почту и телефон на каждого сотрудника не хотелось бы. С этим можно что то сделать?
#
Очень ждем привязку нескольких УО к одному аккаунту.
#
Цитата
burmistr пишет:
Цитата
armagedezzz пишет:
С push уведомлениями разобрались спасибо. Следующая проблема...Приходит уведомление нажимаем на него и...(скриншот прилагаю). Права доступа есть. Так же в уведомлениях сотрудников не показывает кто написал уведомление. Если добавите будет замечательно.

Поправили... По адресату Пуша - поставил в доработки
Посмотрите еще пожалуйста по уведомлениям приходящим на почту. При нажатии на "Посмотреть уведомление на сайте" выдает тоже самое. На мобильных все нормально теперь спасибо.
#
С push уведомлениями разобрались спасибо. Следующая проблема...Приходит уведомление нажимаем на него и...(скриншот прилагаю). Права доступа есть. Так же в уведомлениях сотрудников не показывает кто написал уведомление. Если добавите будет замечательно.
#
Цитата
burmistr пишет:
Цитата
armagedezzz пишет:
Не приходят push уведомления сотруднику при назначении его исполнителем по заявке.Не приходят push уведомления жителю по заявкам. В ленте уведомлений не приходят push уведомления для сотрудников.

Отправлено спустя 2 минуты 15 секунды:
Цитата
burmistr пишет:


Там есть шаблон импорта... Если лениво грузить - кидайте списки нам, мы за вас загрузим...

На этой неделе буду общаться с инфракрафт по поводу обмена инфой в автоматическом режиме. Мы с ними нормально общаемся и они готовы посотрудничать...
А с "Домовладелцем" Вы случайно не общаетесь? dfg
Проверили. Все работает...
У нас не работает.
#
Не приходят push уведомления сотруднику при назначении его исполнителем по заявке.Не приходят push уведомления жителю по заявкам. В ленте уведомлений не приходят push уведомления для сотрудников.

Отправлено спустя 2 минуты 15 секунды:
Цитата
burmistr пишет:
Цитата
genix пишет:
Добрый день, а не подскажете ли случайно, как проще из программы "Инфокрафт" экспортировать списки жильцов, помещений, данных по счетчикам и всему прочему в ваш замечательный сервис? Мне кажется, добавление в инструкцию таких вот описаний очень бы помогло популяризации этого сервиса. А то я встал на моменте заполнения дома неделю назад и дальше что-то дело не движется(

Там есть шаблон импорта... Если лениво грузить - кидайте списки нам, мы за вас загрузим...

На этой неделе буду общаться с инфракрафт по поводу обмена инфой в автоматическом режиме. Мы с ними нормально общаемся и они готовы посотрудничать...
А с "Домовладелцем" Вы случайно не общаетесь? dfg
#
Цитата
viking пишет:
Юра а после 23 мой вопрос будете рассматривать? Ну хоть костыль какой то? Тоже хочется начать использовать СРМку.
Поддерживаю.
#
Вопрос по диспетчерской. Житель отправляет заявку через приложение и для того что бы диспетчер увидел эту заявку ему нужно обновить страницу браузера, а если диспетчер сидит с планшетом или телефоном, то ему нужно зайти в меню далее диспетчерская далее список заявок. Возможно ли сделать уведомления для приложения и для сайта при получении новой заявки диспетчером, а для жителя уведомления при изменении статуса заявки?
#
Все было супер!!! И водка, пиво и еда была норм! Экскурсия по волге супер. В дельфинарий я не ездил, но  от многих слышал что было супер. Семинары, как для меня, шикарные. Дамы и господа за 25 тыс. руб. с носа это вообще халява. Еще раз хочу выразить благодарность Юре, Насте и всей команде за организацию замечательного слета. И с нетерпением ждем следующего года.

Для улучшения работы сайта и его взаимодействие с пользователями мы используем файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie. Вы всегда можете отключить файлы cookie в настройках браузера.

Подпишись на рассылку новостей ЖКХ, а также наших статей!

Спасибо, вы успешно подписались на рассылку!