До бесплатной онлайн-планерки осталось:

Форум

ГлавнаяЛёлик

Лёлик

Форум

Дата создания

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Тема

Сообщение

Упорядочить

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Помогите найти документ
 
[QUOTE]Шла_мимо пишет:
А разве не этот? Там как раз-таки п.3.6.  у ГЖИ  в любимчиках))
[/QUOTE]
НЕТ,

этот есть в свободном доступе. Этот Федеральный.

А нам нужен Московский !

 2we
 rev
Помогите найти документ
 
2we  

Здравствуйте.

Жилка выписала 7.22 за неисправность в лифте, ссылаясь на нарушение п.3.6 "положения об организации эксплуатации лифтов в жилищном фонде города Москвы" (возможно отменён).

Обращаю внимание, что документ именно МОСКОВСКИЙ, не федеральный. Обыскал весь консультант, весь гарант, снипов.нет, доксы и прочее НЕТУ.

Помогите пожалуйста отыскать
Чем регулируется покраска подъездов?
 
[QUOTE]Егор пишет:
[QUOTE]Лёлик пишет:
[QUOTE]Егор пишет:
Во первых это не житель.
Вопрос странный, конечно.
А если оно отсутствует на вашей фотке, то чем тогда нижняя и верхняя часть стены отличаются по цвету?[/QUOTE]

Кто не житель?
Я жалуюсь как житель. Тут меня уже успели "ткнуть" в то, что я не похож на работника УК. Специалисты...

Кто подскажет   2we   rev[/QUOTE]
Ответьте на вопрос выше пожалуйста.[/QUOTE]

Итак, я как житель пожаловался на портал на отсутствие окрасочного покрытия стен.
Администрация ленинского района мне ответила что все нормально.

Вопрос форумчанам: чем регламентируется покраска подъездов? Должны ли быть они покрашены? Требования к краске?
Чем регулируется покраска подъездов?
 
[QUOTE]Егор пишет:
Во первых это не житель.
Вопрос странный, конечно.
А если оно отсутствует на вашей фотке, то чем тогда нижняя и верхняя часть стены отличаются по цвету?[/QUOTE]

Кто не житель?
Я жалуюсь как житель. Тут меня уже успели "ткнуть" в то, что я не похож на работника УК. Специалисты...

Кто подскажет   2we   rev
Чем регулируется покраска подъездов?
 
[QUOTE]max045 пишет:
Не похожи вы на работника УК, пускай даже бывшего. Как может быть нарушено (окрасочное покрытие) то, чего нет? Что значит проект - фуфло? Одно дело что вам не нравится, а другое что должно быть. Причем тут вообще управляшка если окраска не выполнена застройщиком?[/QUOTE]
оно не нарушено, оно отсутствует.

а Вы как работник УК подскажите пожалуйста, чем регулируется.

у меня немного другая специфика   8-)


Вот что имею:

СНиП 31-01-2003 Здания жилые многоквартирные
10.4 Конструкции и детали должны быть выполнены из материалов, обладающих стойкостью к возможным воздействиям влаги, низких температур, агрессивной среды, биологических и других неблагоприятных факторов согласно СНиП 2.03.11.

ПОСТАНОВЛЕНИЕ ГОССТРОЯ РФ ОТ 27.09.2003 N 170
3.2.8. Окраску лестничных клеток допускается производить улучшенными высококачественными, безводными составами;
поверхности, окрашенные малярными, безводными составами, должны иметь однотонную глянцевую или матовую поверхность;
не допускается просвечивание нижележащих слоев краски, отслоения, пятна, потеки;
не допускается в местах сопряжения поверхностей, искривления линий, закраски высококачественной окраски в различные цвета.
Чем регулируется покраска подъездов?
 
Всем доброго времени суток.

Уже не как работник УК, а как житель пишу. Понимаю что за такие вопросы в меня "полетят каки", "буду проклят" и тд.

Итак, суть проблемы. Переехал жить в новостройку в МО (после Москвы - АДЪ и Израиль). Зацепились с управляющим ЖК по поводу их наглости, борзоты, безделья; я им неоднократно говорил что будь вы по ту сторону МКАДа - вас давно бы предали анафеме, ГЖИ, ОАТИ, а потом следователю - но мне ответили растянутой до ушей улыбкой.

Элементарные заявки рассматривают по 2 недели: в течение [B]2х недель 3 раза в день[/B] подаю заявки об отсутствии горячей воды. В итоге в 23 часа иду в диспетчерскую, 20 минут пинаю ногами дверь, ору матом - выходит сантехник и....... ровно через 11 минут из крана течёт горячая вода. [B]2 НЕДЕЛИ Б...ТЬ[/B] мне надо было сношать мозг чтобы устранить всё за 10 минут. И так со всем - лифты, домофоны, отопление.

Начал строчить на них жалобы что называется по поводу и без.

Пишу на "Добродел" что мол не покрашены подъезды, отсутствует ремонт. Мне приходит ответ: [B]Братан, а у нас по проекту красить не надо было ! Всё хорошо[/B]. Сегодня, в том числе по этому поводу, и по ряду других, иду на приём к главному жилинспектору области.

[B]ВНИМАНИЕ ВОПРОС:

где написано как и чем должны быть покрашены стены в подъездах? Какими СНиПами регулируется?[/B] Ссылку на проект считаю недопустимой, а если там напишут "допустимы трещины с крыши до подвала" , "допустима плесень в подвале" и тд.
Диспетчерская и диспетчеры
 
Всем доброго времени суток.
Задались следующим вопросом: у нас в Жилищнике есть  Н-ое количество диспетчерских. Так вот, у некоторых находится почти 4000 квартир, у некоторых чуть больше тысячи.

И тут вопросы:
1. есть ли норматив количества квартир  на диспетчерскую?
2. к чему привязан норматив: количество квартир, количество домов, площадь помещений, удалённость?
Общее имущество оказалось в собственности
 
[QUOTE]Sergey_P пишет:
можно потребовать с требования предоставления доступа к общедомовому имуществу - электрощитовой.
Ну и выставить им, как собственникам нежилых помещений за последние три года.
Ну или за три месяца тогда начните )[/QUOTE]

За три года не получится, мы домом только 3 месяца управляем.
Общее имущество оказалось в собственности
 
[QUOTE]viking пишет:
Короче если собственник не бузит, забейте. Если бузит, три года отопление свет и содержание выставьте им, бузить перестанут)[/QUOTE]

Бузят. Не пускают. Говорят - берите в аренду со всеми сопуствующими помещениями за 40 т/мес. А они на наХХХХХ не нужны, тем более за такие деньги.   rev

За три года не получится, мы домом только 3 месяца управляем.   alk

[SIZE=85px][COLOR=greenpt]Отправлено спустя 2 минуты 38 секунды:[/COLOR][/SIZE]
[QUOTE]vic пишет:
Через суд прекращать право собственности РФ,  признавать сделки недействительными.  Но в суд должны выходить собственники

Отправлено с моего Redmi 4 через Tapatalk[/QUOTE]

думаю трюк бесполезен, ибо дом никогда городу не принадлежал, он был на балансе крупной полугосударственной организации, которая в момент банкротства все передала в РФФИ, включая квартиры жильцов, которые проеХХХХХХ момент и не успели приватизировать квартиры.

подумываю об установлении сервитута.
Общее имущество оказалось в собственности
 
[QUOTE]Sergey_P пишет:
[QUOTE]Лёлик пишет:
Взяли в управление дом, в котором часть общего имущества, а именно электрощитовая, оказались в собственности.
[/QUOTE]
у кого?[/QUOTE]

Росимущество. Бывший РФФИ.

То бишь это не частник какой то, это владелец всего и вся на территории РФ.
Общее имущество оказалось в собственности
 
dash2   SOS !
Всем доброго времени суток.
Взяли в управление дом, в котором часть общего имущества, а именно электрощитовая, оказались в собственности.

ЧТо делать, господа ? свидетельство, поэтажка, экспликация - все подтверждают сей факт.
Отключение электричества за долги по коммуналке
 
Всем добра !
Вопрос следующий: электроэнергия в Москве выставляется отдельно от общей платежки за квартиру. Можем ли мы должникам по ЖКУ (то есть тепло, ХВС, ГВС, содержание и ремонт) ограничивать подачу электричества под соусом "отключения от общедомовых стояков" ?
Дерево упало на машину. Скоро суд
 
Всем доброго времени суток.
Итак, суть вопроса.
Обслуживаем кроме домов еще и территорию. Вся зелень на балансе. В один пасмурный день был сильный порыв ветра + ливень. Как итог - ветка на одной из машин. Дерево, в принципе своем, зеленое, не сухое. Но учитывая что это канадский клён - легко ломается. Скоро суд.
На сайте МЧС Москвы за день до этого штормовых предупреждений не было, при этом на сайте МЧС Московской области выдавало предупреждение о шторме, порывах ветра.
Хочу сослаться на обстоятельства непреодолимой силы.

Кто сталкивался с подобной проблемой - помогите советом.
Демонтаж или ремонт аварийного балкона
 
Граждане, скиньте, если не сложно,  предписание о запрете пользования балконом.
У нас одной подруге кусок верхней плиты на голову может упасть, но продолжает по полдня на балконе чаи распивать и доступ не давать.  8-)
договор управления с юриками
 
Граждане, п.2 491го, где любое оборудование обслуживающее более 1 помещения является ОИ я знаю.
Вопрос, на что сослаться при заключении договора, чтобы изолированную систему отоплению нежилья скинуть с нас ?   :?
договор управления с юриками
 
Господа, задача не для средних умов !

На первом этаже МКД имеется 4 нежилых помещения, (ранее, при царе-Горохе было одним единым, потом раздроблено, часть перепродана), 3 разных собственника.

От общей системы отопления, после ОДПУ, отходит на весь 1-й этаж, т.е. на все н/ж помещения отдельная система с элеваторным узлом.

В доме, во время капиталки, по раздолбайству некоторых, забыли откапиталить сей узел, а по этой причине в настоящее время он дышит на ладан. Летом то он особо хлеба не просит, а вот зимой может вызвать зуд и острые боли в одном месте.

Если отнести элеваторный узел (который обслуживает ТОЛЬКО ЛИШЬ нежилые помещения, и этим узлом эти же н/п можно отрезать от отопления) к общему имуществу, то приведение его в порядок будет относиться к капитальному ремонту, на что собственники МКД в принципе не согласятся - им от э/у ни жарко, ни холодно, а деньги на к/р сдавали.

Все, кроме одного собственника, согласились разделить границу эксплуатационной ответственности как раз по этому узлу, но вот один собственник - ни в какую.

Итак, как повесить элеваторный узел, обслуживающий только нежилье и которым отделяется от всей системы отопления, на собственников нежилых помещений ?
Пандусы и подъемники для маломобильных групп населения!
 
Собсно, решение
Пандусы и подъемники для маломобильных групп населения!
 
[QUOTE]burmistr пишет:
Лелик, а что реально заставляют ставить электрические подъёмники?[/QUOTE]
На предпоследнем судебном заседании судья потребовала либо ходатайствовать о назначении экспертизы и оплатить ее (хотя это ПРАВО а не обязанность) либо принести техзаключение специальнообченногочеловека (читай - инженера-строителя) о невозможности установить Л_Ю_Б_О_Е устройство для МГН (акромя пандуса - только платформа).

Изначально иск был на откидной пандус, НО !!! с подачи многоуважаемой "вашей чести"  :idea:  исковые требования были уточнены   :ugeek:  и просили уже "любое устройство для МГН".

На мои возражения относительно оплаты было сказано "я Вас своим решением обяжу, а Вы регрессом к городу. Практика МГС такая была".  :cry:

Беспредел околоМКАДошных судов !   :!:
Пандусы и подъемники для маломобильных групп населения!
 
Всем доброго времени суток.
При "отписках" жителям и в прокуратуру о невозможности установки пандуса ОБЯЗАТЕЛЬНО УЧИТЫВАЙТЕ, чтобы РЕАЛЬНО было невозможно поставить ни пандус, НИ ОСОБЕННО ПОДЪЕМНУЮ ПЛАТФОРМУ !!!
Позиция нашего околоМКАДного суда такова: "раз пандус поставить нельзя, ставьте ЛЮБОЕ устройство для передвижения МГН", (любое устройство - читай платформа, а она электрическая, мощная и ОООЧЕНЬ дорогая). На мои вопросы про финансирование суд говорит "мы сейчас УК обяжем, а вы потом с города деньги регрессом. Вы за все отвечаете".

Учитывая изложенное,  форумчанам на заметку: если не хотите ставить пандус (откидной = 9т.р., обычный - 2 рельса и литр водки  :idea: ), но у в доме есть реальная техническая возможность поставить подъемную платформу -- лучше ставьте пандус, платформа обойдется раз в 20 дороже, не говоря уже про ее обслуживание  гопников, которые будут ее использовать в качестве карусели (случаи были).
У нас сложилась ситуация, что пандус при желании поставить таки-можно было (ключевое слово - "при желании"  :? ), а вот платформу действительно никак, в подъезде итак не развернешься.
Оплата некачественных услуг поставляемых РСО в МКД
 
[QUOTE]tatyana1964 пишет:
А мы поставили ОДПУ и термометры на границе разграничения эксплуатационной ответственности и в любое время можно снять распечатку с прибора, в распечатке ежечасные показания и по температуре и по Гкал. На основании этих показаний сделали расчет снятия за некачественную услугу по подогреву горячей воды (закрытая система). Суд принял наши расчеты и обязал РСО сделать перерасчет.[/QUOTE]

У нас тоже ОДПУшки с термометрами, единственное что - баланс ГБУ ЕИРЦ. По присылаемым расчетам в конце месяца видно, что температура ГВ в части домов ниже положенного на 1-11 градусов.
Написал в МОЭК письмо-претензию, в котором указал что они нехорошие люди, тепло недопоставляют, и требовал перерасчет. В ответ на письмо они послали нас в ... пункт договора, по которому ненормативная температура должна актироваться 2-мя сторонами. Вся проблема сего акта состоит в том, что если их уведомляешь о составлении акта (а они, кстати, должны явиться в течение 2х часов), то уже через час температура в пределах нормы, еще через час приезжает их представитель, фиксирует нормативную температуру И ЕЩЕ ЧЕРЕЗ ЧАС температура, как ей и подобает, падает.
Причем температурный график (он же отчет по ОДПУ с отметками температуры (они подписывают =>признают).
Вопрос что делать - самим подавать за перерасчетом ? или ждать пока МОЭК в суд побежит ? и пройдут ли показания ОДПУ при несоставлении двусторонних актов ?

устал биться головой о железобетонную стену РСО, ни одно сотрясение заработал. Хочу как наши жители - уйти в запой и ни о чем не думать.
Пандусы и подъемники для маломобильных групп населения!
 
Ура товарищи ! вчера суд пошел на поводу у здравого смысла и ОТКАЗАЛ истцу в установке устройства для передвижения МГН. Истец руками хлопал, ногами топал, слюнями брызгал, но не помогло.

Кому понадобится пример техзаключения и отзыв - пишите в личку.
Пандусы и подъемники для маломобильных групп населения!
 
Граждане-товарищи !
Мы, то бишь истец-ответчик уперлись друг с другом рогами на горной узкой тропе: истцу пандус не нужен ввиду того, что ребенок уже ногами ходит (но формально по СНиПам она попадает под МГН), а мы не хотим ставить, т.к. кроме нее он никому не нужен.

Представлен протокол ОСС, в котором 51 % ПРОТИВ УСТАНОВКИ, но суд на этот протокол, на мнение жильцов и мнение инспектора ИЖН положил .... неимущественное право МГН.

Суд Очень настойчиво требует от нас оплаты и  экспертизы о невозможности его установки. Вся проблема в том, что истец - голодранец, который за квартиру то заплатить не может, а как с нее потом 150 т.р. экспертизы требовать ? Суд почему то хочет, чтобы экспертизу оплатили именно МЫ ! в отзыве представлены все расчеты о невозможнрости установки, но Увы. Видимо остальные участники прогуливали школьные курсы геометрии и не могут вычислить угол в прямоугольнром треугольнике, он же угол наклона.

Теперь требуется хотя бы техзаключение о невозможности размещения пандуса. Граждане, кто-нибудь делал такое ? подскажите ПЛИЗЗЗЗЗЗЗ. Экспертизу шипко дорого проводить, в десятки раз дороже предмета спора.
Пандусы и подъемники для маломобильных групп населения!
 
ПАЦАНЫ ХЭЭЭЭЭЛП !!!
был суд.
Ситуация такова:
1. есть ОСС, в котором собственники ПРОТИВ пандуса
2. СНиП 31-03-2003 п.8.2 ширина лестниц 1.2 метра. ПО ФАКТУ - 1.02, т.е. он уже на 18 см не соответствует требованиям.
3. СНиП 35-01-2001 п.3.29 - высота не более 0.8 м и УКЛОН НЕ БОЛЕЕ 8*. Высота лестницы 86 см, длина169, то есть угол наклона не соответствует требованиям.

Пришел в суд представитель МЧС и заявил, что "СНиПы распространяются на вновь возводимые здания (О-ПА-НА), а препятствия для установки откидного пандуса, который будет съедать всего 5-7 см, я не вижу".

Представитель ИЖН заявил, что решение собственников..... требования.... но судье [B]пофигу [/B]на наши мнения, и считает, что мы пытаемся ограничить в праве на передвижение людей.

Предложили ходатайствовать о назначении строй-тех экспертизы (которая выйдет раз в ...дцать дороже самого пандуса), которая скажет, можно ли поставить пандус или ИНОЕ ПРИСПОСОБЛЕНИЕ для маломобильных.

СОВЕТУЙТЕ, СПЕЦЫ.


ЗЫ: решение мосгорсуда чхало на ППБ и ОСС:
дело 33-31184/2014 и 33-25887/14

[B][COLOR=#0000FFpt]Будете материться на форуме - уйдете в БАН (burmistr)[/COLOR][/B]
Пандусы и подъемники для маломобильных групп населения!
 
Дамы и Господа, какая должна быть минимальная ширина лестниц ?
Пандусы и подъемники для маломобильных групп населения!
 
У нас одна мадам, поступив в ВУЗ на юриста во время беременности, щас решила на нас нарабатывать практику. Обратилась в суд с требованием об установке пандуса, прикрываясь наличием инвалида 1гр в подъеде (от которого ни доверенностей, ни заявлений) и тем, что КАК МАТЬ ПОЛУТОРАГОДОВАЛОГО РЕБЕНКА относится к маломобильной группе населения. О КАК !

На ее стороне:
1. СНиП  "35-01-2001. Доступность зданий и сооружений для маломобильных групп населения" и
2. общемосковская тенденция др@ить управляющие компании.
На нашей стороне:
1. не соответствующий требованиям указанного СНиП (но соответствующая пожарным нормам) ширина лестницы (но поняла, и теперь требует установки откидного),
2. ответ ИЖН о невозможности (правда, обычного а не откидного) установки,и , главное,
3. тупость истца.
4. Отсутствие ОСС об использовании ОИ МКД
5. Отсутствие ОСС о выделении на сие мероприятие тенге
По окончании суда отпишусь.
Как не отвечать на письменные обращения с оскорблениями
 
[QUOTE]burmistr пишет:
Есть понятие обращения - Егор писал в газете... Если нет ФИО и адреса - думаю можно стать отпиской...[/QUOTE]
про адрес понятно, но по 731 если есть хотя бы адрес э/п - должны ответить. Про понятие "потребитель" тоже согласен, он м не является.
Рассмотрим на примере. Я, Лёлик, зашел в гости к своему коллеге Бурмистру, и, выходя из его дома пишу "вы п...ры и уроды, хватит наживаться за счет жителей. Уберите рекламу из подъезда №Х дома ХХ по ул ХХХ". В обращении есть и оскорбление, есть и по сути дела. И не запрос это, т.е. как "не потребителя" не пошлешь, а жалоба, за которую, опять же, по 5.39 только в путь штрафуют.
Как не отвечать на письменные обращения с оскорблениями
 
[QUOTE]Элина пишет:
[QUOTE]хренвыговоришь пишет:
731 поактуальнее будет.[/QUOTE]
При чем в данном случае 731-ПП РФ об утв. Стандарта раскрытия информации?
Судя по посту первому этот деятель не о раскрытии то пишет, а если даже и да, то шлите ему однотипный ответ со ссылками на сайты.
А если он пишет о том, что УК что то там нарушает и долго лифт не ремонтирует, то 731-ПП тут не причем.

[QUOTE]хренвыговоришь пишет:
Вам надо было в договоре предусмотреть такой пункт. [/QUOTE]
У нас стандартные 30 дней прописаны, без уточнения каким способом обращение получено.

[QUOTE]хренвыговоришь пишет:
Теоретически, можно разработать внутреннее положение/приказ, но я вам ничего не говорил))[/QUOTE]
Поддерживаю, а почему бы и нет, вы юр. лицо и сами свою деятельность регламентируете, главное не противоречить законодательству, ну так нигде и не запрещается отправлять отказ в рассмотрении обращения руководствуясь внутренними документами.

Да и отказать тоже можно грамотно: В связи с большим количеством нецензурной лексики и отсутствующих в вашем обращении четких фактов понять суть интересующего вас вопроса не представляется возможным и т.п.
И ответ в срок дан, т.е. без внимания не оставлен и заморачиваться не пришлось, терпя хамство и скрепя зубами.[/QUOTE]


Ребята стоп ! Остановитесь !
Каким регламентом? отвечать на запросы и жалобы мы должны Федеральными законами и постановлениями. И штраф за это Федеральный.
Что касается ДУМКД - там мы можем только "улучшать условия" жителей - уменьшать сроки и увеличивать объем услуг.
И еще нюанс по ДУМКД - "писатель" вообще не является жителем нашего района, живет в километре от нашей границы. Хобби у него такое - вышел с фотоаппаратом и записной книжкой - и пошел за вечер на 2-5 домов, в зависимости от их размера жалобы строчить. За вечер "рождается" от 10 до 50 жалоб в различные госорганы ОТ ОДНОГО ЧЕЛОВЕКА, ну и как бонус - 1 обращение на электронку УК с оскорблениями.
Решили начать с малого - перестать реагировать на обращения в наш адрес. Но, повторюсь, не ответишь на 10-й рабочий день, как того требует 731, на 11-й р.д. заявление с распечатками в прокуратуре и ИЖН. Тут сроки соблюдаются им строго.
Обращения разного характера - эксплуатация, т.р., отчеты, стенды, сроки, лифты, свет.... ЖНМ, СанПиН, 731, даже распоряжения ДЖКХиБ человек уже выучил (слава Богу пока далеко не все).

SOS ! ! ! ! ! ! ! !
PS вернусь к началу: как не отвечать на обращение в адрес УК, в котором есть и оскорбления в адрес УК, и при этом вопросы по существу.
SOS ! ! ! ! ! ! ! !
SOS ! ! ! ! ! ! ! !
SOS ! ! ! ! ! ! ! !
Как не отвечать на письменные обращения с оскорблениями
 
Привет Коллеги.
Ситуёвина такова.
Повадился нам один нехороший человек слать обращения под вымышленными именами через электронную почту, на которые мы, как известно, не отвечать не можем под угрозой штрафных санкций.
Суть обращений (обработано цензурой): "Вы, управляшка, ублю...ки, твари, уроды, 3.14расы, тратите деньги жителей и них...я не делаете. Прошу провести ремонтные работы лифтов в доме по адресу........." или что то похожее.  :twisted:
Все обращения начинаются или заканчиваются оскорблениями, но в каждом из них есть немного по сути проблемы одного из домов.
Не ответить - КоАП 5.59, 5.39, причем данный товарищ сроки ответа тщательно отслеживает.   ;)
п.3 ст.11 59-го ФэЗэ, которая гласит "Государственный орган, орган местного самоуправления или должностное лицо при получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить гражданину, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом", НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ НА ЧАСТНЫЕ ОРГАНИЗАЦИИ, касается лишь гос.органов. ПП-731 про оскорбляющие обращения ничего не говорит.

Как можно такому заявителю не отвечать ?
ХЕЕЕЕЕЕЕЕЕЛП  :ugeek:

П.С.   :idea:  предложения вроде сломать руки не принимаются.
#
[QUOTE]Шла_мимо пишет:
А разве не этот? Там как раз-таки п.3.6.  у ГЖИ  в любимчиках))
[/QUOTE]
НЕТ,

этот есть в свободном доступе. Этот Федеральный.

А нам нужен Московский !

 2we
 rev
#
2we  

Здравствуйте.

Жилка выписала 7.22 за неисправность в лифте, ссылаясь на нарушение п.3.6 "положения об организации эксплуатации лифтов в жилищном фонде города Москвы" (возможно отменён).

Обращаю внимание, что документ именно МОСКОВСКИЙ, не федеральный. Обыскал весь консультант, весь гарант, снипов.нет, доксы и прочее НЕТУ.

Помогите пожалуйста отыскать
#
[QUOTE]Егор пишет:
[QUOTE]Лёлик пишет:
[QUOTE]Егор пишет:
Во первых это не житель.
Вопрос странный, конечно.
А если оно отсутствует на вашей фотке, то чем тогда нижняя и верхняя часть стены отличаются по цвету?[/QUOTE]

Кто не житель?
Я жалуюсь как житель. Тут меня уже успели "ткнуть" в то, что я не похож на работника УК. Специалисты...

Кто подскажет   2we   rev[/QUOTE]
Ответьте на вопрос выше пожалуйста.[/QUOTE]

Итак, я как житель пожаловался на портал на отсутствие окрасочного покрытия стен.
Администрация ленинского района мне ответила что все нормально.

Вопрос форумчанам: чем регламентируется покраска подъездов? Должны ли быть они покрашены? Требования к краске?
#
[QUOTE]Егор пишет:
Во первых это не житель.
Вопрос странный, конечно.
А если оно отсутствует на вашей фотке, то чем тогда нижняя и верхняя часть стены отличаются по цвету?[/QUOTE]

Кто не житель?
Я жалуюсь как житель. Тут меня уже успели "ткнуть" в то, что я не похож на работника УК. Специалисты...

Кто подскажет   2we   rev
#
[QUOTE]max045 пишет:
Не похожи вы на работника УК, пускай даже бывшего. Как может быть нарушено (окрасочное покрытие) то, чего нет? Что значит проект - фуфло? Одно дело что вам не нравится, а другое что должно быть. Причем тут вообще управляшка если окраска не выполнена застройщиком?[/QUOTE]
оно не нарушено, оно отсутствует.

а Вы как работник УК подскажите пожалуйста, чем регулируется.

у меня немного другая специфика   8-)


Вот что имею:

СНиП 31-01-2003 Здания жилые многоквартирные
10.4 Конструкции и детали должны быть выполнены из материалов, обладающих стойкостью к возможным воздействиям влаги, низких температур, агрессивной среды, биологических и других неблагоприятных факторов согласно СНиП 2.03.11.

ПОСТАНОВЛЕНИЕ ГОССТРОЯ РФ ОТ 27.09.2003 N 170
3.2.8. Окраску лестничных клеток допускается производить улучшенными высококачественными, безводными составами;
поверхности, окрашенные малярными, безводными составами, должны иметь однотонную глянцевую или матовую поверхность;
не допускается просвечивание нижележащих слоев краски, отслоения, пятна, потеки;
не допускается в местах сопряжения поверхностей, искривления линий, закраски высококачественной окраски в различные цвета.
#
Всем доброго времени суток.

Уже не как работник УК, а как житель пишу. Понимаю что за такие вопросы в меня "полетят каки", "буду проклят" и тд.

Итак, суть проблемы. Переехал жить в новостройку в МО (после Москвы - АДЪ и Израиль). Зацепились с управляющим ЖК по поводу их наглости, борзоты, безделья; я им неоднократно говорил что будь вы по ту сторону МКАДа - вас давно бы предали анафеме, ГЖИ, ОАТИ, а потом следователю - но мне ответили растянутой до ушей улыбкой.

Элементарные заявки рассматривают по 2 недели: в течение [B]2х недель 3 раза в день[/B] подаю заявки об отсутствии горячей воды. В итоге в 23 часа иду в диспетчерскую, 20 минут пинаю ногами дверь, ору матом - выходит сантехник и....... ровно через 11 минут из крана течёт горячая вода. [B]2 НЕДЕЛИ Б...ТЬ[/B] мне надо было сношать мозг чтобы устранить всё за 10 минут. И так со всем - лифты, домофоны, отопление.

Начал строчить на них жалобы что называется по поводу и без.

Пишу на "Добродел" что мол не покрашены подъезды, отсутствует ремонт. Мне приходит ответ: [B]Братан, а у нас по проекту красить не надо было ! Всё хорошо[/B]. Сегодня, в том числе по этому поводу, и по ряду других, иду на приём к главному жилинспектору области.

[B]ВНИМАНИЕ ВОПРОС:

где написано как и чем должны быть покрашены стены в подъездах? Какими СНиПами регулируется?[/B] Ссылку на проект считаю недопустимой, а если там напишут "допустимы трещины с крыши до подвала" , "допустима плесень в подвале" и тд.
#
Всем доброго времени суток.
Задались следующим вопросом: у нас в Жилищнике есть  Н-ое количество диспетчерских. Так вот, у некоторых находится почти 4000 квартир, у некоторых чуть больше тысячи.

И тут вопросы:
1. есть ли норматив количества квартир  на диспетчерскую?
2. к чему привязан норматив: количество квартир, количество домов, площадь помещений, удалённость?
#
[QUOTE]Sergey_P пишет:
можно потребовать с требования предоставления доступа к общедомовому имуществу - электрощитовой.
Ну и выставить им, как собственникам нежилых помещений за последние три года.
Ну или за три месяца тогда начните )[/QUOTE]

За три года не получится, мы домом только 3 месяца управляем.
#
[QUOTE]viking пишет:
Короче если собственник не бузит, забейте. Если бузит, три года отопление свет и содержание выставьте им, бузить перестанут)[/QUOTE]

Бузят. Не пускают. Говорят - берите в аренду со всеми сопуствующими помещениями за 40 т/мес. А они на наХХХХХ не нужны, тем более за такие деньги.   rev

За три года не получится, мы домом только 3 месяца управляем.   alk

[SIZE=85px][COLOR=greenpt]Отправлено спустя 2 минуты 38 секунды:[/COLOR][/SIZE]
[QUOTE]vic пишет:
Через суд прекращать право собственности РФ,  признавать сделки недействительными.  Но в суд должны выходить собственники

Отправлено с моего Redmi 4 через Tapatalk[/QUOTE]

думаю трюк бесполезен, ибо дом никогда городу не принадлежал, он был на балансе крупной полугосударственной организации, которая в момент банкротства все передала в РФФИ, включая квартиры жильцов, которые проеХХХХХХ момент и не успели приватизировать квартиры.

подумываю об установлении сервитута.
#
[QUOTE]Sergey_P пишет:
[QUOTE]Лёлик пишет:
Взяли в управление дом, в котором часть общего имущества, а именно электрощитовая, оказались в собственности.
[/QUOTE]
у кого?[/QUOTE]

Росимущество. Бывший РФФИ.

То бишь это не частник какой то, это владелец всего и вся на территории РФ.
#
dash2   SOS !
Всем доброго времени суток.
Взяли в управление дом, в котором часть общего имущества, а именно электрощитовая, оказались в собственности.

ЧТо делать, господа ? свидетельство, поэтажка, экспликация - все подтверждают сей факт.
#
Всем добра !
Вопрос следующий: электроэнергия в Москве выставляется отдельно от общей платежки за квартиру. Можем ли мы должникам по ЖКУ (то есть тепло, ХВС, ГВС, содержание и ремонт) ограничивать подачу электричества под соусом "отключения от общедомовых стояков" ?
#
Всем доброго времени суток.
Итак, суть вопроса.
Обслуживаем кроме домов еще и территорию. Вся зелень на балансе. В один пасмурный день был сильный порыв ветра + ливень. Как итог - ветка на одной из машин. Дерево, в принципе своем, зеленое, не сухое. Но учитывая что это канадский клён - легко ломается. Скоро суд.
На сайте МЧС Москвы за день до этого штормовых предупреждений не было, при этом на сайте МЧС Московской области выдавало предупреждение о шторме, порывах ветра.
Хочу сослаться на обстоятельства непреодолимой силы.

Кто сталкивался с подобной проблемой - помогите советом.
#
Граждане, скиньте, если не сложно,  предписание о запрете пользования балконом.
У нас одной подруге кусок верхней плиты на голову может упасть, но продолжает по полдня на балконе чаи распивать и доступ не давать.  8-)
#
Граждане, п.2 491го, где любое оборудование обслуживающее более 1 помещения является ОИ я знаю.
Вопрос, на что сослаться при заключении договора, чтобы изолированную систему отоплению нежилья скинуть с нас ?   :?
#
Господа, задача не для средних умов !

На первом этаже МКД имеется 4 нежилых помещения, (ранее, при царе-Горохе было одним единым, потом раздроблено, часть перепродана), 3 разных собственника.

От общей системы отопления, после ОДПУ, отходит на весь 1-й этаж, т.е. на все н/ж помещения отдельная система с элеваторным узлом.

В доме, во время капиталки, по раздолбайству некоторых, забыли откапиталить сей узел, а по этой причине в настоящее время он дышит на ладан. Летом то он особо хлеба не просит, а вот зимой может вызвать зуд и острые боли в одном месте.

Если отнести элеваторный узел (который обслуживает ТОЛЬКО ЛИШЬ нежилые помещения, и этим узлом эти же н/п можно отрезать от отопления) к общему имуществу, то приведение его в порядок будет относиться к капитальному ремонту, на что собственники МКД в принципе не согласятся - им от э/у ни жарко, ни холодно, а деньги на к/р сдавали.

Все, кроме одного собственника, согласились разделить границу эксплуатационной ответственности как раз по этому узлу, но вот один собственник - ни в какую.

Итак, как повесить элеваторный узел, обслуживающий только нежилье и которым отделяется от всей системы отопления, на собственников нежилых помещений ?
#
Собсно, решение
#
[QUOTE]burmistr пишет:
Лелик, а что реально заставляют ставить электрические подъёмники?[/QUOTE]
На предпоследнем судебном заседании судья потребовала либо ходатайствовать о назначении экспертизы и оплатить ее (хотя это ПРАВО а не обязанность) либо принести техзаключение специальнообченногочеловека (читай - инженера-строителя) о невозможности установить Л_Ю_Б_О_Е устройство для МГН (акромя пандуса - только платформа).

Изначально иск был на откидной пандус, НО !!! с подачи многоуважаемой "вашей чести"  :idea:  исковые требования были уточнены   :ugeek:  и просили уже "любое устройство для МГН".

На мои возражения относительно оплаты было сказано "я Вас своим решением обяжу, а Вы регрессом к городу. Практика МГС такая была".  :cry:

Беспредел околоМКАДошных судов !   :!:
#
Всем доброго времени суток.
При "отписках" жителям и в прокуратуру о невозможности установки пандуса ОБЯЗАТЕЛЬНО УЧИТЫВАЙТЕ, чтобы РЕАЛЬНО было невозможно поставить ни пандус, НИ ОСОБЕННО ПОДЪЕМНУЮ ПЛАТФОРМУ !!!
Позиция нашего околоМКАДного суда такова: "раз пандус поставить нельзя, ставьте ЛЮБОЕ устройство для передвижения МГН", (любое устройство - читай платформа, а она электрическая, мощная и ОООЧЕНЬ дорогая). На мои вопросы про финансирование суд говорит "мы сейчас УК обяжем, а вы потом с города деньги регрессом. Вы за все отвечаете".

Учитывая изложенное,  форумчанам на заметку: если не хотите ставить пандус (откидной = 9т.р., обычный - 2 рельса и литр водки  :idea: ), но у в доме есть реальная техническая возможность поставить подъемную платформу -- лучше ставьте пандус, платформа обойдется раз в 20 дороже, не говоря уже про ее обслуживание  гопников, которые будут ее использовать в качестве карусели (случаи были).
У нас сложилась ситуация, что пандус при желании поставить таки-можно было (ключевое слово - "при желании"  :? ), а вот платформу действительно никак, в подъезде итак не развернешься.
#
[QUOTE]tatyana1964 пишет:
А мы поставили ОДПУ и термометры на границе разграничения эксплуатационной ответственности и в любое время можно снять распечатку с прибора, в распечатке ежечасные показания и по температуре и по Гкал. На основании этих показаний сделали расчет снятия за некачественную услугу по подогреву горячей воды (закрытая система). Суд принял наши расчеты и обязал РСО сделать перерасчет.[/QUOTE]

У нас тоже ОДПУшки с термометрами, единственное что - баланс ГБУ ЕИРЦ. По присылаемым расчетам в конце месяца видно, что температура ГВ в части домов ниже положенного на 1-11 градусов.
Написал в МОЭК письмо-претензию, в котором указал что они нехорошие люди, тепло недопоставляют, и требовал перерасчет. В ответ на письмо они послали нас в ... пункт договора, по которому ненормативная температура должна актироваться 2-мя сторонами. Вся проблема сего акта состоит в том, что если их уведомляешь о составлении акта (а они, кстати, должны явиться в течение 2х часов), то уже через час температура в пределах нормы, еще через час приезжает их представитель, фиксирует нормативную температуру И ЕЩЕ ЧЕРЕЗ ЧАС температура, как ей и подобает, падает.
Причем температурный график (он же отчет по ОДПУ с отметками температуры (они подписывают =>признают).
Вопрос что делать - самим подавать за перерасчетом ? или ждать пока МОЭК в суд побежит ? и пройдут ли показания ОДПУ при несоставлении двусторонних актов ?

устал биться головой о железобетонную стену РСО, ни одно сотрясение заработал. Хочу как наши жители - уйти в запой и ни о чем не думать.
#
Ура товарищи ! вчера суд пошел на поводу у здравого смысла и ОТКАЗАЛ истцу в установке устройства для передвижения МГН. Истец руками хлопал, ногами топал, слюнями брызгал, но не помогло.

Кому понадобится пример техзаключения и отзыв - пишите в личку.
#
Граждане-товарищи !
Мы, то бишь истец-ответчик уперлись друг с другом рогами на горной узкой тропе: истцу пандус не нужен ввиду того, что ребенок уже ногами ходит (но формально по СНиПам она попадает под МГН), а мы не хотим ставить, т.к. кроме нее он никому не нужен.

Представлен протокол ОСС, в котором 51 % ПРОТИВ УСТАНОВКИ, но суд на этот протокол, на мнение жильцов и мнение инспектора ИЖН положил .... неимущественное право МГН.

Суд Очень настойчиво требует от нас оплаты и  экспертизы о невозможности его установки. Вся проблема в том, что истец - голодранец, который за квартиру то заплатить не может, а как с нее потом 150 т.р. экспертизы требовать ? Суд почему то хочет, чтобы экспертизу оплатили именно МЫ ! в отзыве представлены все расчеты о невозможнрости установки, но Увы. Видимо остальные участники прогуливали школьные курсы геометрии и не могут вычислить угол в прямоугольнром треугольнике, он же угол наклона.

Теперь требуется хотя бы техзаключение о невозможности размещения пандуса. Граждане, кто-нибудь делал такое ? подскажите ПЛИЗЗЗЗЗЗЗ. Экспертизу шипко дорого проводить, в десятки раз дороже предмета спора.
#
ПАЦАНЫ ХЭЭЭЭЭЛП !!!
был суд.
Ситуация такова:
1. есть ОСС, в котором собственники ПРОТИВ пандуса
2. СНиП 31-03-2003 п.8.2 ширина лестниц 1.2 метра. ПО ФАКТУ - 1.02, т.е. он уже на 18 см не соответствует требованиям.
3. СНиП 35-01-2001 п.3.29 - высота не более 0.8 м и УКЛОН НЕ БОЛЕЕ 8*. Высота лестницы 86 см, длина169, то есть угол наклона не соответствует требованиям.

Пришел в суд представитель МЧС и заявил, что "СНиПы распространяются на вновь возводимые здания (О-ПА-НА), а препятствия для установки откидного пандуса, который будет съедать всего 5-7 см, я не вижу".

Представитель ИЖН заявил, что решение собственников..... требования.... но судье [B]пофигу [/B]на наши мнения, и считает, что мы пытаемся ограничить в праве на передвижение людей.

Предложили ходатайствовать о назначении строй-тех экспертизы (которая выйдет раз в ...дцать дороже самого пандуса), которая скажет, можно ли поставить пандус или ИНОЕ ПРИСПОСОБЛЕНИЕ для маломобильных.

СОВЕТУЙТЕ, СПЕЦЫ.


ЗЫ: решение мосгорсуда чхало на ППБ и ОСС:
дело 33-31184/2014 и 33-25887/14

[B][COLOR=#0000FFpt]Будете материться на форуме - уйдете в БАН (burmistr)[/COLOR][/B]
#
Дамы и Господа, какая должна быть минимальная ширина лестниц ?
#
У нас одна мадам, поступив в ВУЗ на юриста во время беременности, щас решила на нас нарабатывать практику. Обратилась в суд с требованием об установке пандуса, прикрываясь наличием инвалида 1гр в подъеде (от которого ни доверенностей, ни заявлений) и тем, что КАК МАТЬ ПОЛУТОРАГОДОВАЛОГО РЕБЕНКА относится к маломобильной группе населения. О КАК !

На ее стороне:
1. СНиП  "35-01-2001. Доступность зданий и сооружений для маломобильных групп населения" и
2. общемосковская тенденция др@ить управляющие компании.
На нашей стороне:
1. не соответствующий требованиям указанного СНиП (но соответствующая пожарным нормам) ширина лестницы (но поняла, и теперь требует установки откидного),
2. ответ ИЖН о невозможности (правда, обычного а не откидного) установки,и , главное,
3. тупость истца.
4. Отсутствие ОСС об использовании ОИ МКД
5. Отсутствие ОСС о выделении на сие мероприятие тенге
По окончании суда отпишусь.
#
[QUOTE]burmistr пишет:
Есть понятие обращения - Егор писал в газете... Если нет ФИО и адреса - думаю можно стать отпиской...[/QUOTE]
про адрес понятно, но по 731 если есть хотя бы адрес э/п - должны ответить. Про понятие "потребитель" тоже согласен, он м не является.
Рассмотрим на примере. Я, Лёлик, зашел в гости к своему коллеге Бурмистру, и, выходя из его дома пишу "вы п...ры и уроды, хватит наживаться за счет жителей. Уберите рекламу из подъезда №Х дома ХХ по ул ХХХ". В обращении есть и оскорбление, есть и по сути дела. И не запрос это, т.е. как "не потребителя" не пошлешь, а жалоба, за которую, опять же, по 5.39 только в путь штрафуют.
#
[QUOTE]Элина пишет:
[QUOTE]хренвыговоришь пишет:
731 поактуальнее будет.[/QUOTE]
При чем в данном случае 731-ПП РФ об утв. Стандарта раскрытия информации?
Судя по посту первому этот деятель не о раскрытии то пишет, а если даже и да, то шлите ему однотипный ответ со ссылками на сайты.
А если он пишет о том, что УК что то там нарушает и долго лифт не ремонтирует, то 731-ПП тут не причем.

[QUOTE]хренвыговоришь пишет:
Вам надо было в договоре предусмотреть такой пункт. [/QUOTE]
У нас стандартные 30 дней прописаны, без уточнения каким способом обращение получено.

[QUOTE]хренвыговоришь пишет:
Теоретически, можно разработать внутреннее положение/приказ, но я вам ничего не говорил))[/QUOTE]
Поддерживаю, а почему бы и нет, вы юр. лицо и сами свою деятельность регламентируете, главное не противоречить законодательству, ну так нигде и не запрещается отправлять отказ в рассмотрении обращения руководствуясь внутренними документами.

Да и отказать тоже можно грамотно: В связи с большим количеством нецензурной лексики и отсутствующих в вашем обращении четких фактов понять суть интересующего вас вопроса не представляется возможным и т.п.
И ответ в срок дан, т.е. без внимания не оставлен и заморачиваться не пришлось, терпя хамство и скрепя зубами.[/QUOTE]


Ребята стоп ! Остановитесь !
Каким регламентом? отвечать на запросы и жалобы мы должны Федеральными законами и постановлениями. И штраф за это Федеральный.
Что касается ДУМКД - там мы можем только "улучшать условия" жителей - уменьшать сроки и увеличивать объем услуг.
И еще нюанс по ДУМКД - "писатель" вообще не является жителем нашего района, живет в километре от нашей границы. Хобби у него такое - вышел с фотоаппаратом и записной книжкой - и пошел за вечер на 2-5 домов, в зависимости от их размера жалобы строчить. За вечер "рождается" от 10 до 50 жалоб в различные госорганы ОТ ОДНОГО ЧЕЛОВЕКА, ну и как бонус - 1 обращение на электронку УК с оскорблениями.
Решили начать с малого - перестать реагировать на обращения в наш адрес. Но, повторюсь, не ответишь на 10-й рабочий день, как того требует 731, на 11-й р.д. заявление с распечатками в прокуратуре и ИЖН. Тут сроки соблюдаются им строго.
Обращения разного характера - эксплуатация, т.р., отчеты, стенды, сроки, лифты, свет.... ЖНМ, СанПиН, 731, даже распоряжения ДЖКХиБ человек уже выучил (слава Богу пока далеко не все).

SOS ! ! ! ! ! ! ! !
PS вернусь к началу: как не отвечать на обращение в адрес УК, в котором есть и оскорбления в адрес УК, и при этом вопросы по существу.
SOS ! ! ! ! ! ! ! !
SOS ! ! ! ! ! ! ! !
SOS ! ! ! ! ! ! ! !
#
Привет Коллеги.
Ситуёвина такова.
Повадился нам один нехороший человек слать обращения под вымышленными именами через электронную почту, на которые мы, как известно, не отвечать не можем под угрозой штрафных санкций.
Суть обращений (обработано цензурой): "Вы, управляшка, ублю...ки, твари, уроды, 3.14расы, тратите деньги жителей и них...я не делаете. Прошу провести ремонтные работы лифтов в доме по адресу........." или что то похожее.  :twisted:
Все обращения начинаются или заканчиваются оскорблениями, но в каждом из них есть немного по сути проблемы одного из домов.
Не ответить - КоАП 5.59, 5.39, причем данный товарищ сроки ответа тщательно отслеживает.   ;)
п.3 ст.11 59-го ФэЗэ, которая гласит "Государственный орган, орган местного самоуправления или должностное лицо при получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить гражданину, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом", НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ НА ЧАСТНЫЕ ОРГАНИЗАЦИИ, касается лишь гос.органов. ПП-731 про оскорбляющие обращения ничего не говорит.

Как можно такому заявителю не отвечать ?
ХЕЕЕЕЕЕЕЕЕЛП  :ugeek:

П.С.   :idea:  предложения вроде сломать руки не принимаются.

Подпишись на рассылку новостей ЖКХ, а также наших статей!

Спасибо, вы успешно подписались на рассылку!