crm

До слета в Пятигорске осталось

  • 7
дней

Форум

serg1717

Форум

Дата создания

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Тема

Сообщение

Упорядочить

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Шаблон ПД (платежных документов)
 
[QUOTE]Шла_мимо пишет:
[QUOTE]serg1717 пишет:
Ну вроде как, когда то повелось, жители хотели видеть, из чего тариф состоит.
Да и поставщики у нас разные по этим услугам, всем хочется видеть именно своё начисление.
[/QUOTE]

Прошли все эти этапы. Ситуация была точь в точь! Тем более, уже даже и решения судов есть по аналогичному вопросу (можно использовать в качестве аргументов в ответах собственникам). У нас прошло без особых тактических потерь и малой кровью. Полагаю, что ваши "страшилки" только в головах и привычках. К слову, абонентскому отделу и бухгалтерии стало намного легче дышаться в работе. И причем тут Ваши начисления жителям и средства Поставщиков? Ваши отношения регулируют соответствующие договора, где порядок взаиморасчетов прописан конкретно.
Усложняете жизнь сами себе (мое мнение).[/QUOTE]

да всё правильно говорите! Косность мышления, какие то  шаблоны везде. Ладно... спасибо Вам!
Шаблон ПД (платежных документов)
 
[QUOTE]skad888 пишет:
[QUOTE]serg1717 пишет:
боимся получить шквал претензий от жителей[/QUOTE]

это шутка? у нас 100 000 чел населения город, если в ГИС 100 человек зашли - это уже технологический прорыв!!!![/QUOTE]

хочу уточнить, что я сказал, что нужны правки в нашем биллинге, а платежные документы нашего РКЦ мы разносим по более
чем 30 тыс лиц.счетов, так что про округление узнают много и придут лицо бить)))

[SIZE=85px][COLOR=greenpt]Отправлено спустя 1 минуту 31 секунды:[/COLOR][/SIZE]
[QUOTE]Шла_мимо пишет:
[QUOTE]serg1717 пишет:
Т.е. вы ушли на укрупнение услуги... мы к сожалению не можем так поступить, так как нам надо показать составляющие тарифа в ПД нашего биллинга.
Эххх, как поступить, прям не знаю, боимся получить шквал претензий от жителей[/QUOTE]
А кто вам это диктует, почему "надо"?[/QUOTE]

Ну вроде как, когда то повелось,  жители хотели видеть, из чего тариф состоит.
Да и поставщики у нас разные по этим услугам, всем хочется видеть именно своё начисление.
Шаблон ПД (платежных документов)
 
Т.е. вы ушли на укрупнение услуги... мы к сожалению не можем так поступить, так как нам надо показать составляющие тарифа в ПД нашего биллинга.
Эххх, как поступить, прям не знаю, боимся получить шквал претензий от жителей
Шаблон ПД (платежных документов)
 
Вопрос про [B]округление[/B]

У нас в биллинге услуги входящие в Текущее содержание: Вывоз мусора, Утилизация мусора, Дератизация - отдельными строками, со своими расценками и рассчитанными суммами.
Кроме того, конечно присутствуют услуги на СОИ.
Когда начали грузить ПД, обнаружилось что, если взять совокупную расценку по всем этим услугам и умножить на площадь, получается сумма <> сумме которая складывается из отдельных строк услуг, входящих в Текущее содержание, не идёт где то на 1 копейку.
ГИС такие документы не грузит, пишет, что найдено расхождение по ПД.

Как нам быть? Искусственно кинуть копейку на одну из услуг, входящую в состав ТС? Тогда в более детальном документе, нашего биллинга, будет видно что не идёт сумма по одной из услуг. Жильцы начнут вопросы задавать, почему одна из составляющих увеличилась(уменьшилась) на копейку.

Есть вариант еще, отключить проверку расчета ПД в ГИС, но тогда, как отвечает техподдержка, может не происходить автоматическое квитирование ПД, что нам совсем не нужно.


например:

Лицевые счета. Загрузка в систему.
 
Привет всем, мне нужно через интеграцию делать выбор Основания открытия лицевого счета.

Не могу понять, какой SOAP вызов отвечает за эту отметку
(во вложении отмечено, как в интерфейсе выбирается).

Копал элемент AccountReasonsImportType
в методе importAccountData, но безуспешно, не содержит он OverhaulFormingKindProtocol - GUID протокола собрания.

При этом, так странно, метод exportAccountData как раз содержит
OverhaulFormingKindProtocol
OverhaulFormingKindProtocolGUID
OverhaulFormingKindOMSDescision

Любая помощь будет полезна!
Квитирование\Не сквитировано\Предварительно сквитировано\Сквитировано
 
[QUOTE]Юлия Т. пишет:
[QUOTE]serg1717 пишет:
Завтра буду писать в поддержку[/QUOTE]
Задайте им еще тогда вопрос такого плана: Человек в мае 2018 платит через банк за апрель 2018, но не меняет месяц платежа и в реестр (в т.ч. и на ГИС) идет май 2018. Начислений за май 2018 у меня еще не выложено, соответственно квитироваться нечему. Таких платежей у меня висит уже куча. Я каждый раз должна буду вручную их сопоставлять с месяцем начислений или все-таки будет как-то решен вопрос с такими платежами?
Да, и еще как вариант: как квитировать, когда человек целенаправленно платит вперед за несколько месяцев и у него нет предыдущей задолженности?[/QUOTE]

Вы знаете, рад бы задать, и вопросы эти актуальные, но техподдержка обычно требует XML запрос и XML ответ, т.е. на конкретных примерах. Сколько не пытался задать отвлечённый вопрос, ответ всегда был - всё есть в документации.
Квитирование\Не сквитировано\Предварительно сквитировано\Сквитировано
 
[QUOTE]Elianora пишет:
Юлия Т.,  
Вы не одна такая, у нас тоже стоит галочка, а платежи не квитируются. Может кто подскажет, как быть у меня по одному дому 200 платежей предварительно сквитированы и 163 частично сквитированы. Это нужно в каждый зайти и ручками квитировать?[/QUOTE]

Подтверждаю проблему. Попробовал загрузить один платеж по ПД, сумма 100% соответствует, номер, период документа тоже, не сквитировался автоматом!
Хотя галка стоит, автоматически квитировать.

Завтра буду писать в поддержку.
Квитирование\Не сквитировано\Предварительно сквитировано\Сквитировано
 
[QUOTE]Natulka93 пишет:
Доброго дня всем! Всех мужчин нашего сообщества и в целом поздравляю с наступающим праздником! Всего Вам самого хорошего, удачи, терпения!
А теперь вопрос: что вы скажете о данном документе? Означает ли это, что теперь можно не заниматься квитированием, а просто указывать оплату в ПД? [/QUOTE]

Спасибо огромное за поздравление!
Если этот документ действительно о том что мы все думаем, то это был бы настоящий ПОДАРОК к 23 фев,
и никаких носков не надо даже!
Спасибо за новость)))
Загрузка ЛС через шаблон
 
[QUOTE]skad888 пишет:
[QUOTE]serg1717 пишет:

1. где взять идентификатор помещения, если помещение еще не загружено?
2. номера комнат убирал, ошибка та же.[/QUOTE]

1. если грузили шаблоном МКД то в результате загрузки. Если в ручную помещения разносили то в разделе лицевых счетов есть шаблон выгрузки помещений (работает через раз  dash2 ), крайний вариант заходить в каждое помещение и выписывать номера.
2. Ошибка не уйдет пока идентификаторы не расставите.[/QUOTE]

Спасибо огромное, уже получается!
Теперь вопрос такой, у меня дома уже созданы в ГИС-е, но при загрузке шаблона МКД-УО, затирается информация общей площади и т.п. (она берётся из шаблона, а там - нули)
как то можно игнорировать часть информации из шаблона? Или теперь всё то же самое надо забивать в шаблон?

Кстати загрузка помещений у меня ругается вот таким образом (формат некорректный площади, хотя он точно такой же, как и у других помещений):
Загрузка ЛС через шаблон
 
[QUOTE]mixailovav пишет:
[QUOTE]serg1717 пишет:
[QUOTE]Екатерина_2014 пишет:
Кто сталкивался с такой ошибкой -"INT008030 Для Лицевого счета 3266 не найдено ни одно помещение". Помогите, может кто-то решил проблему.[/QUOTE]

У меня та же самая проблема, кто нить посмотрите мой файл загрузки (во вложении).
[/QUOTE]
Поставьте Идентификатор помещения присвоенный ГИС ЖКХ и все загрузится, или уберите номера комнат они здесь не к чему (вы этим систему ставите в тупик)[/QUOTE]
1. где взять идентификатор помещения, если помещение еще не загружено?
2. номера комнат убирал, ошибка та же.
Загрузка ЛС через шаблон
 
[QUOTE]Екатерина_2014 пишет:
Кто сталкивался с такой ошибкой -"INT008030 Для Лицевого счета 3266 не найдено ни одно помещение". Помогите, может кто-то решил проблему.[/QUOTE]

У меня та же самая проблема, кто нить посмотрите мой файл загрузки (во вложении).
#
[QUOTE]Шла_мимо пишет:
[QUOTE]serg1717 пишет:
Ну вроде как, когда то повелось, жители хотели видеть, из чего тариф состоит.
Да и поставщики у нас разные по этим услугам, всем хочется видеть именно своё начисление.
[/QUOTE]

Прошли все эти этапы. Ситуация была точь в точь! Тем более, уже даже и решения судов есть по аналогичному вопросу (можно использовать в качестве аргументов в ответах собственникам). У нас прошло без особых тактических потерь и малой кровью. Полагаю, что ваши "страшилки" только в головах и привычках. К слову, абонентскому отделу и бухгалтерии стало намного легче дышаться в работе. И причем тут Ваши начисления жителям и средства Поставщиков? Ваши отношения регулируют соответствующие договора, где порядок взаиморасчетов прописан конкретно.
Усложняете жизнь сами себе (мое мнение).[/QUOTE]

да всё правильно говорите! Косность мышления, какие то  шаблоны везде. Ладно... спасибо Вам!
#
[QUOTE]skad888 пишет:
[QUOTE]serg1717 пишет:
боимся получить шквал претензий от жителей[/QUOTE]

это шутка? у нас 100 000 чел населения город, если в ГИС 100 человек зашли - это уже технологический прорыв!!!![/QUOTE]

хочу уточнить, что я сказал, что нужны правки в нашем биллинге, а платежные документы нашего РКЦ мы разносим по более
чем 30 тыс лиц.счетов, так что про округление узнают много и придут лицо бить)))

[SIZE=85px][COLOR=greenpt]Отправлено спустя 1 минуту 31 секунды:[/COLOR][/SIZE]
[QUOTE]Шла_мимо пишет:
[QUOTE]serg1717 пишет:
Т.е. вы ушли на укрупнение услуги... мы к сожалению не можем так поступить, так как нам надо показать составляющие тарифа в ПД нашего биллинга.
Эххх, как поступить, прям не знаю, боимся получить шквал претензий от жителей[/QUOTE]
А кто вам это диктует, почему "надо"?[/QUOTE]

Ну вроде как, когда то повелось,  жители хотели видеть, из чего тариф состоит.
Да и поставщики у нас разные по этим услугам, всем хочется видеть именно своё начисление.
#
Т.е. вы ушли на укрупнение услуги... мы к сожалению не можем так поступить, так как нам надо показать составляющие тарифа в ПД нашего биллинга.
Эххх, как поступить, прям не знаю, боимся получить шквал претензий от жителей
#
Вопрос про [B]округление[/B]

У нас в биллинге услуги входящие в Текущее содержание: Вывоз мусора, Утилизация мусора, Дератизация - отдельными строками, со своими расценками и рассчитанными суммами.
Кроме того, конечно присутствуют услуги на СОИ.
Когда начали грузить ПД, обнаружилось что, если взять совокупную расценку по всем этим услугам и умножить на площадь, получается сумма <> сумме которая складывается из отдельных строк услуг, входящих в Текущее содержание, не идёт где то на 1 копейку.
ГИС такие документы не грузит, пишет, что найдено расхождение по ПД.

Как нам быть? Искусственно кинуть копейку на одну из услуг, входящую в состав ТС? Тогда в более детальном документе, нашего биллинга, будет видно что не идёт сумма по одной из услуг. Жильцы начнут вопросы задавать, почему одна из составляющих увеличилась(уменьшилась) на копейку.

Есть вариант еще, отключить проверку расчета ПД в ГИС, но тогда, как отвечает техподдержка, может не происходить автоматическое квитирование ПД, что нам совсем не нужно.


например:

#
Привет всем, мне нужно через интеграцию делать выбор Основания открытия лицевого счета.

Не могу понять, какой SOAP вызов отвечает за эту отметку
(во вложении отмечено, как в интерфейсе выбирается).

Копал элемент AccountReasonsImportType
в методе importAccountData, но безуспешно, не содержит он OverhaulFormingKindProtocol - GUID протокола собрания.

При этом, так странно, метод exportAccountData как раз содержит
OverhaulFormingKindProtocol
OverhaulFormingKindProtocolGUID
OverhaulFormingKindOMSDescision

Любая помощь будет полезна!
#
[QUOTE]Юлия Т. пишет:
[QUOTE]serg1717 пишет:
Завтра буду писать в поддержку[/QUOTE]
Задайте им еще тогда вопрос такого плана: Человек в мае 2018 платит через банк за апрель 2018, но не меняет месяц платежа и в реестр (в т.ч. и на ГИС) идет май 2018. Начислений за май 2018 у меня еще не выложено, соответственно квитироваться нечему. Таких платежей у меня висит уже куча. Я каждый раз должна буду вручную их сопоставлять с месяцем начислений или все-таки будет как-то решен вопрос с такими платежами?
Да, и еще как вариант: как квитировать, когда человек целенаправленно платит вперед за несколько месяцев и у него нет предыдущей задолженности?[/QUOTE]

Вы знаете, рад бы задать, и вопросы эти актуальные, но техподдержка обычно требует XML запрос и XML ответ, т.е. на конкретных примерах. Сколько не пытался задать отвлечённый вопрос, ответ всегда был - всё есть в документации.
#
[QUOTE]Elianora пишет:
Юлия Т.,  
Вы не одна такая, у нас тоже стоит галочка, а платежи не квитируются. Может кто подскажет, как быть у меня по одному дому 200 платежей предварительно сквитированы и 163 частично сквитированы. Это нужно в каждый зайти и ручками квитировать?[/QUOTE]

Подтверждаю проблему. Попробовал загрузить один платеж по ПД, сумма 100% соответствует, номер, период документа тоже, не сквитировался автоматом!
Хотя галка стоит, автоматически квитировать.

Завтра буду писать в поддержку.
#
[QUOTE]Natulka93 пишет:
Доброго дня всем! Всех мужчин нашего сообщества и в целом поздравляю с наступающим праздником! Всего Вам самого хорошего, удачи, терпения!
А теперь вопрос: что вы скажете о данном документе? Означает ли это, что теперь можно не заниматься квитированием, а просто указывать оплату в ПД? [/QUOTE]

Спасибо огромное за поздравление!
Если этот документ действительно о том что мы все думаем, то это был бы настоящий ПОДАРОК к 23 фев,
и никаких носков не надо даже!
Спасибо за новость)))
#
[QUOTE]skad888 пишет:
[QUOTE]serg1717 пишет:

1. где взять идентификатор помещения, если помещение еще не загружено?
2. номера комнат убирал, ошибка та же.[/QUOTE]

1. если грузили шаблоном МКД то в результате загрузки. Если в ручную помещения разносили то в разделе лицевых счетов есть шаблон выгрузки помещений (работает через раз  dash2 ), крайний вариант заходить в каждое помещение и выписывать номера.
2. Ошибка не уйдет пока идентификаторы не расставите.[/QUOTE]

Спасибо огромное, уже получается!
Теперь вопрос такой, у меня дома уже созданы в ГИС-е, но при загрузке шаблона МКД-УО, затирается информация общей площади и т.п. (она берётся из шаблона, а там - нули)
как то можно игнорировать часть информации из шаблона? Или теперь всё то же самое надо забивать в шаблон?

Кстати загрузка помещений у меня ругается вот таким образом (формат некорректный площади, хотя он точно такой же, как и у других помещений):
#
[QUOTE]mixailovav пишет:
[QUOTE]serg1717 пишет:
[QUOTE]Екатерина_2014 пишет:
Кто сталкивался с такой ошибкой -"INT008030 Для Лицевого счета 3266 не найдено ни одно помещение". Помогите, может кто-то решил проблему.[/QUOTE]

У меня та же самая проблема, кто нить посмотрите мой файл загрузки (во вложении).
[/QUOTE]
Поставьте Идентификатор помещения присвоенный ГИС ЖКХ и все загрузится, или уберите номера комнат они здесь не к чему (вы этим систему ставите в тупик)[/QUOTE]
1. где взять идентификатор помещения, если помещение еще не загружено?
2. номера комнат убирал, ошибка та же.
#
[QUOTE]Екатерина_2014 пишет:
Кто сталкивался с такой ошибкой -"INT008030 Для Лицевого счета 3266 не найдено ни одно помещение". Помогите, может кто-то решил проблему.[/QUOTE]

У меня та же самая проблема, кто нить посмотрите мой файл загрузки (во вложении).

Для улучшения работы сайта и его взаимодействие с пользователями мы используем файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie. Вы всегда можете отключить файлы cookie в настройках браузера.

Подпишись на рассылку новостей ЖКХ, а также наших статей!

Спасибо, вы успешно подписались на рассылку!