25.08.2018 09:46:21
РСО заключил договор с УК, что с августа 2017 будет собрать плату за отопление, договор был расторгнут 28 апреля 2018.
Вопрос, с какого месяца прекратить брать плату за отопление. С августа 2018? Или другой вопрос, с какого периода (с октября 2017 или с января 2018) считать полным календарным годом (7 месяцев отопительного). В документе указано, что именно 209 календарных дней для данного района, а это начать считать с октября 2017 или с января 2018? |
31.07.2018 13:39:11
[QUOTE]portal-gkh пишет:
[QUOTE]AlinaVel пишет: Здравствуйте! Наша компания закрывается, нам остается погашать задолженности. Первый вопрос в размещении платежных документов. Даже если у плательщика нет долгов, то есть в документе будет отображено "0", всё равно нужно размещать? Второй вопрос в лицевых счетах. Их нужно закрывать после погашения задолженности?[/QUOTE] Если вы не оказываете никаких услуг и у плательщика нет задолженности, с какой целью вы выставляете платежные документы? Если договор, на основании которого были открыты лицевые счета, прекратил свое действие и расчеты урегулированы ( нет задолженности), то лицевой счет подлежит закрытию.[/QUOTE] Спасибо большое! cvc cvc |
31.07.2018 09:38:41
Люди-и-и, помогите мне, пожалуйста с предыдущим сообщением!
|
29.07.2018 14:20:21
Здравствуйте!
Наша компания закрывается, нам остается погашать задолженности. Первый вопрос в размещении платежных документов. Даже если у плательщика нет долгов, то есть в документе будет отображено "0", всё равно нужно размещать? Второй вопрос в лицевых счетах. Их нужно закрывать после погашения задолженности? |
18.01.2018 10:42:46
[QUOTE]two_oceans пишет:
А данные должны быть иначе как заключен договор, на основании которого ресурсы предоставляете?[/QUOTE] Договор оферты. |
15.01.2018 11:04:53
Мы РСО.
Помещение № 4 по дому 11Б должен иметь два лицевых счета, до этого был один - 112004. У женщины доля 75%, а у мужчины - 25%. Я добавила новый лицевой счет 1120041 для мужчины с указанием процентной доли (25), у женщины, сколько ни меняй, всё же стоит 100% уже неделю... Что делать? Писать в службу поддержки? Второй вопрос: повлияют ли долевые проценты на оплату, автоматически произведут расчёт или самой вручную? Кто пробовал? Третий вопрос: нужно ли поставить галочку "Лицевые счета на помещение(я) разделены"? Но плательщиков мы вводим вручную, то есть без СНИЛСа и паспортных данных. |
29.12.2017 07:56:38
Мне никто не поможет?
|
27.12.2017 19:52:49
Добрый вечер, народ!
Среди всех МКД с ОДПУ имеются только пять, остальные по нормативу, судя по отчетности, почему-то стоят 0,00% в столбце ИПУ (они нам не нужны), как решить проблему, кто знает? В ЖД столбца такого нет. |
25.12.2017 18:20:43
[QUOTE]Programmer пишет:
[QUOTE]AlinaVel пишет: Эх, что делать теперь?[/QUOTE] К Президенту обращаться! Коллективно! И ссылку ему на этот сайт послать! [SIZE=85px][COLOR=greenpt]Отправлено спустя 3 минуты 43 секунды:[/COLOR][/SIZE] [QUOTE]МарияМария пишет: 1с не выгружает информацию и все равно пишет, что «начисления не произведены[/QUOTE] Позвоните тем, у кого Вы купили эту конфигурацию. А еще по секрету скажу, из личного опыта. 1c - среда хорошая, но не для коммунальных платежей.[/QUOTE] Как мощно! Коллективно! Посмеялась впервые за весь день))) Только что отправила письмо в службу поддержки ГИС ЖКХ. Будем ждать. |
25.12.2017 18:02:49
[QUOTE]Programmer пишет:
""И как мы объясним людям? Что все вопросы к ГИСу, кто поймёт?" Никто! Даже ГЖИ не поймет.[/QUOTE] Эх, что делать теперь? |
25.12.2017 17:59:28
[QUOTE]Programmer пишет:
Слава Богу! Получилось войти. При нажатии "разместить" у меня такое сообщение. Выполнение операции размещения платежных документов. Результат выполнения операции не завершено: Операция выполняется(лась) для 361 объектов Операция успешно выполнена для 0 объектов Операция не выполнена для 361 С 11:10 не разместились. И за эту хрень, люди добрые, мы должны отвечать.[/QUOTE] И как мы объясним людям? Что все вопросы к ГИСу, кто поймёт? |
25.12.2017 17:50:06
[QUOTE]Programmer пишет:
[QUOTE]AlinaVel пишет: У кого ПД уже размещены?[/QUOTE] Собрался посмотреть - на в ходе в личный кабинет зависает.[/QUOTE] У меня всё ещё стоят в статусе "проект". Мне дико повезло, что я нажала на кнопку "Разместить информацию о начислениях" только для 4-х домов, остальные - вручную из выпадающего списка "Разместить информацию о начислениях". Уже 6 часов прошло... Платежки 4-х домов до сих пор не размещены, только в статусе "Проект"... Если повторно нажать на кнопку, то вскакивает ещё окно, в котором говорится, что "операция для ... объектов не завершЕНО"... [SIZE=85px][COLOR=greenpt]Отправлено спустя 6 минуты 47 секунды:[/COLOR][/SIZE] [QUOTE]Programmer пишет: [QUOTE]AlinaVel пишет: У кого ПД уже размещены?[/QUOTE] Собрался посмотреть - на в ходе в личный кабинет зависает. [SIZE=85px][COLOR=greenpt]Отправлено спустя 3 минуты 51 секунды:[/COLOR][/SIZE] Почисти куки, кэш - не помогло. Упал сервер! Кирдык![/QUOTE] Почистила куки - нет результата... |
25.12.2017 17:14:48
У кого ПД уже размещены?
|
25.12.2017 15:21:39
|
25.12.2017 14:32:35
Народ! У кого глючит кнопка "Разместить информацию о начислениях" во вкладке "Платежные документы"?
Я нажала на кнопку для размещения нескольких квартир одного дома и жду уже больше двух часов, а при повторном нажатии написано, что "операция для 8 объектов не завершена". Ещё раз нажала, та же палка. Сколько ещё ждать? Вручную уже не получится, пропадает кнопка из выпадающего списка у отдельных квартир этого же дома... |
12.12.2017 12:15:47
Здравствуйте, господа!
Мы РСО, по отчетам МКД почему-то очень маленькие проценты размещения технических характеристик, как могли и заполняли все доступные для редактирования поля в ОЖФ и ДРСО, больше никак. Кто подскажет, как набрать 100%? Прилагаю снимок. |
11.12.2017 13:39:01
[QUOTE]Sergey_P пишет:
[QUOTE]AlinaVel пишет: То есть мне придётся закрыть ВСЕ 8 лицевых счетов и заново открыть лицевые счета, создать ПУ? [/QUOTE] зачем 8 то? 1 только который привязан к квартире что вам надо поправить.[/QUOTE] После закрытия одного лс, прибор учета всё же придется архивировать, это не затронет к остальным лс одного дома? |
11.12.2017 13:09:31
То есть мне придётся закрыть ВСЕ 8 лицевых счетов и заново открыть лицевые счета, создать ПУ?
Неужели нельзя только один закрыть и открыть снова? |
10.12.2017 13:54:39
Здравствуйте господа!
Ошибочно введен номер помещения 8 для дома 27 по улице Ивановская, имеющий общедомовой прибор учета и всего насчитывается 8 лицевых счетов. Правильный номер помещения - 9. При удалении помещения № 8 встаёт ошибка, что нужно, сначала закрыть лицевой счет 27009 (да, именно на 9, а не на 8 последняя цифра заканчивается). Последует проблема, что при закрытии 27009 необходима архивация ПУ, а это не повлечёт ли закрытие на всех остальных 7 лицевых счетов одного дома? Прилагаю снимки. |
29.11.2017 14:57:31
[QUOTE]МарияМария пишет:
На главной странице ГИСа в личном кабинете "аналитика и отчеты" частичную информацию можно там рассмотреть[/QUOTE] Это я вижу, у меня почему-то до 40-50% заполнено, остальные поля мне недоступны, не знаю, как их заполнять... [QUOTE]МарияМария пишет: мало однако[/QUOTE] Получается, что никак не узнать нам самим? |
29.11.2017 13:06:31
Где можно посмотреть процент размещения информации в ГИС ЖКХ ресурсоснабжающей организации? Или как узнать, размещена ли вся информация полностью в системе?
|
25.11.2017 21:29:14
Доброго вечера всем!
Организации, разместившие информацию о платеже, иногда и задерживают с этим в ГИСе ЖКХ, а вовсе и пропускают. Кто знает, как бороться с этим, прогреметь в их офиса? Я обычно беру данные с банковских отчетов и размещаю сама информацию о платеже, а через сколько-то дней, появляются и документы о внесении платы организациями. У меня есть продуублирвоанные (размещённые мною и организациями). Что посоветуете? Или не обращать внимания и самой размещать по мере их отсутствия? |
23.09.2017 20:56:13
У меня вопрос, через сколько часов поступают платежки из Сбербанка в ГИС ЖКХ? Или это зависит от очередности и объема запросов в банке?
|
20.09.2017 10:42:10
[QUOTE]Джули пишет:
[QUOTE]AlinaVel пишет: что нам делать с персональными данными[/QUOTE] в общем, у меня суд. практика немного старовата. Дело А21-4273/2014 Вам случай агента (только вы как теплосеть по другую сторону баррикады).[/QUOTE] Простите меня, пожалуйста, но там слишком много букв... Я нашла: "Согласно пунктам 5 и 7 статьи 6 Закона N 152-ФЗ (в редакции, действовавшей на момент заключения агентского договора) допускается обработка персональных данных без согласия субъекта персональных данных в случаях, когда: обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем; обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных". Значит, можно об этом не волноваться? |
20.09.2017 09:22:04
[QUOTE]Джули пишет:
[QUOTE]AlinaVel пишет: начисляем и даже пени[/QUOTE] с пенями будьте осторожны, есть распространенная ошибка, в которую вляпываются практически все РСО. Если Вы заключили договор с УК только лишь на начисление и сбор денег (фактически Вы не поставщик ком. услуг), то сумма собранных пеней - не Ваша. Расчет пени для УК производится совсем по-другому, нежели для населения. Если Вы заключили с УК агентский договор или поручения, то лучше указать суммы начисленных пеней - как вознаграждение по договору. И, опять же, будьте осторожны с начисленными пенями на УК. теперь вы работаете по 44ФЗ (если я правильно понимаю), и указание в договорах санкций - обязательно!!! суммы санкций тоже уже определены законом. так что Вам следует определиться сколько именно пени будет уходить как вознаграждение, а сколько в качестве погашения самих пени УК.[/QUOTE] Это мы знаем и про госзакупки. Имеется и агентский договор. Нас волнует другое: что нам делать с персональными данными? |
20.09.2017 09:02:04
Взаимно, тоже приятно видеть.
1. Соблюдаем закон старательно! 2. Нет, мы уже зарегистрированы давно и даже дошли до размещения платежных документов. 3. Мы заполняем ГИС со стороны УК и имеем договора между РСО и УК, поставляем теплоснабжение в МКД и ЖД. А вот лицевые счета ведем, к сожалению, начисляем и даже пени, размещаем платежные квитанции. 4. Господи! Как всё ГЕНИАЛЬНО!!!! Срочно бегу к директору с Вашей идеей!!! Спасибо Вам шикарное! |
Подпишись на рассылку новостей ЖКХ, а также наших статей!
Спасибо, вы успешно подписались на рассылку!