вот читаю по ссылке что вы дали с их сайта, там пишут
[quote:1gmq9wr7]"вместе с передачей показаний ИПУ, приложить акт о предоставлении услуги ненадлежащего качества (произвольной формы) подписанный со стороны потребителя с требованием подписать исполнителем (можно просто сообщить об этом в аварийно-диспетчерскую службу по телефону с требованием занести сообщение в журнал). К акту приложить распечатку архивных показаний ИПУ за отчетный период (месяц), где отражены данные по времени подачи горячей воды ниже 40 градусов, суммарное время и количество некачественной услуги.
Аналогичные действия необходимо предпринимать, если у Вас в точке разбора (а именно в этом месте устанавливается счетчик) температура горячей воды выше 40, но менее 60 градусов по Цельсию. В таком случае УК (РСО) обязана произвести перерасчет исходя из распечатки архивных данных показаний ИПУ на основании п.5 Приложения №1 к Правилам, а именно: за каждые 3 градуса отступления от допустимых отклонений от температуры горячей воды (в ночное время с 00.00 до 05.00 не более чем на 5 градусов, в дневное время с 5.00 до 00.00 часов не более чем на 3 градуса) размер платы за коммунальную услугу за расчетный период, в котором произошло указанное отступление, снижается на 0,1 процент размера платы , определенного за такой расчетный период в соответствии с требованиями Правил, за каждый час допустимых от отклонений, суммарно в течении расчетного периода с учетом положений Правил."[/quote:1gmq9wr7]
он должен распечатку приносить и каждые 1-2-3 минуты что там у него расписаны что он пользуется водой написать в заявление требование о расчете скидки.. гемморой себе и нам на голову. rev
[SIZE=85px][COLOR=greenpt]Отправлено спустя 7 минуты 56 секунды:[/COLOR][/SIZE]
плюс опять же как мы посчитаем стоимость на которую надо снизить если расчеты у нас ведет расчетный центр, и гвс каждый месяц разную цену имеет. я так понимаю перерасчет по стоимости будет месяцем позже идти?