В рамках сервиса «Квартира.Бурмистр.Ру» модуль «диспетчерская служба» является одним из самых востребованных. И тому подтверждение более 200 000 заявок прошло через нашу CRM-систему.
Аварийно-диспетчерская служба удобна в работе. С помощью нее вы можете: контролировать заявки и их исполнения, переадресовывать заявки подрядчикам (возможность создания единой диспетчерской подрядчика для работы с несколькими УО и ТСЖ), уведомлять всех участников о статусе заявки, фотофиксация, учет выданных сотрудникам ключей. Система позволяет рассылать PUSH-,SMS-уведомления и осуществлять звонки собственникам с записью телефонных разговоров по средствам IP-телефонии.
Для групп компаний предусмотрен мультиаккаунт, позволяющий диспетчеру быстро переключаться между разными компаниями, более того существенно экономить на стоимости системы, так как лицевые счета суммируются, а объемная скидка получается больше.
В рамках CRM-системы возможен контроль платных заявок с подготовкой комплекта документов (договор, акт, счет) для собственника. Напоминаем, что работа диспетчерской службы – это не только удобство, но и соблюдение всех требований законодательства и экономия на штрафах. Так как согласно ст.14.13 КоАП ненадлежащая работа АДС - это грубое нарушение лицензионных требований и наказывается штрафом в размере от 150 до 250 тысяч рублей для должностных лиц, от 300 до 350 тысяч рублей для юридических лиц.
«Квартира.Бурмистр.Ру» – уникальная CRM-система для УО и ТСЖ, позволяющая не только автоматизировать работу АДС и клиентского отдела, но и работу бухгалтерии (расчет квартплаты), юристов ( взыскание задолженности).
Мы работаем с крупнейшими операторами связи, что позволяет выбрать наиболее выгодную телефонию для своей компании. Бесплатный тестовый период с полным функционалом - 2 месяца!
Более подробная информация о сервисе тут.
.gif)
