crm

Новости компании

Главная CRM-система стала удобнее: рассказываем про свежие обновления

CRM-система стала удобнее: рассказываем про свежие обновления

Изображение от freepik Автор rawpixel.com

Мы обновили Бурмистр.ру: добавили новые модули, расширили возможности старых и исправили ряд ошибок. Рассказываем главное!

Обновили модуль «Собрания» в соответствии с приказом Минстроя России от 30 апреля 2025 г. № 266/пр), который вступил в силу 1 сентября 2025 года.

Добавили чат-бот для национального мессенджера MAX.

Добавили в мобильное приложение для сотрудников Бурмистр УК чаты (сотрудник-сотрудник и сотрудник-житель).

Реализовали модуль «Застройщик». Теперь у вас есть возможность вести приёмку квартир от застройщиков через Бурмистр.ру.

ТЕКУЩИЕ ОБНОВЛЕНИЯ:

Модуль Запись на приём: появилась возможность записаться на 70 дней вперед (ранее максимально было 35 дней).

Модуль Корреспонденция: исправили ошибку, когда при экспорте входящих перестали экспортироваться исполнители дочерних сущностей (заявок, обращений, задач).

Модуль Компания:

  • в Системных задачах теперь отображается файл, который загружали,
  • в разделе Сотрудники добавили колонку Мобильное приложении, в которой выводится информация о версии приложения и ОС на устройстве сотрудника, а также дата и время его последнего захода в Систему,
  • в разделе Аналитика снова отображается геолокация Исполнителя при работе через мобильное приложение Бурмистр УК (для сотрудников).
Модуль Должники: в списке дел должников добавить фильтр по судебной инстанции.

Модуль Собрания: добавили новый статус в Собрания для отображения в общем журнале – «Не состоялось». В фильтре его также можно теперь выбрать.

Модуль Обращения: реализовали уведомление на почту автору обращения, если по этому обращению исполнитель добавляет комментарий.

Модуль Диспетчерская: 
  • реализовали на фото, сделанных из приложения Бурмистр УК, «водяной знак» когда и где это фото было сделано «дата, время, геометка»,
  • добавили новый тип результата работ «Передана в РСО»,
  • при нажатии в заявке на статус «Отменена» теперь нужно обязательно заполнять причину отмены (только для сотрудников УК),
  • реализовали функцию, чтобы сотрудники видели, что на основе Заявки сделана Задача, даже когда у них нет прав на просмотр задачи. При этом если доступа у сотрудника к модулю Задачи нет, то перейти в эту задачу нельзя,
  • реализовали уведомление на почту автору заявки, если по этой заявке исполнитель добавляет комментарий.
Модуль Задачи:
  • доработали модуль Задачи в мобильном приложении Бурмистр УК (для сотрудников). Теперь у автора задачи есть возможность редактировать комментарий, а не только удалять его,
  • в экспорт Задач добавили столбец «Инициатор».
Модуль Онлайн-касса: в чеках ККМ автоматически подставляется электронная почта жителя по следующему принципу:

  • электронная почта, указанная при оплате,
  • электронная почта из профиля зарегистрированного Абонента,
  • электронная почта из лицевого счёта в Объектах управления
Новые инструкции:
  • загрузили все видеоинструкции на наш канал в ДЗЕН.
  • новая инструкция по модулю Собрания доступна тут.
  • инструкция по настройке бота MAX доступна тут.
Активно развиваем нашу CRM-систему c учётом ваших пожеланий.

Будем рады интересным предложениям по доработкам!

Спасибо, что вы с нами!


Рассылка новостей ЖКХ

а также наших статей



Для улучшения работы сайта и его взаимодействие с пользователями мы используем файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie. Вы всегда можете отключить файлы cookie в настройках браузера.

Подпишись на рассылку новостей ЖКХ, а также наших статей!

Спасибо, вы успешно подписались на рассылку!