Источник фото: https://www.pexels.com/
Рассказываем, какие классные фичи сделали в сервисе «Квартира.Бурмистр.ру». На этой неделе их много.
Интеграция с «Умным Городом» (Интерсвязь) актуально для Челябинской области. Если жители этого региона напишут в «Интерсвязь» — всё сразу прилетит в «Диспетчерскую» в CRM-системе:

Модуль «Квартплата»
- переработали конструктор льгот: можно создавать любые льготы, задавая самые нестандартные условия:
- отчет по отоплению. С его помощью можно объяснить потребителю или ГЖИшникам, как посчитано отопление при наличии/отсутствии ИПУ по отоплению с расшифровкой индивидуального потребления, ОДН по отоплению и т.д. Выгрузка отчета в Excel содержит все формулы, по которым было посчитано:

- добавили поля поиска услуг по наименованию и по id (id выводится в логах ошибок при экспорте в ГИС):
Модуль «Диспетчерская»
- исправлена ошибка, когда данные об исполнителе не отображались в ЛК и мобильном приложении жителя
- в файл экспорта добавили ссылки на скачивание вложенных файлов из результатов работ и комментариев
- исполнителю добавили информацию из примечания по ЛС и помещению
- в мобильном приложении «Бурмистр АДС» в списке заявок вывели телефон зарегистрированного пользователя
Модуль «Финансы»
-
переделали журнал СМС и автозвонков: в нем отображаются списания от всех модулей системы
Модуль «Уведомления»
- в рассылке по конкретному дому вывели адрес дома
Модуль «Задачи»
- автоматическое подтверждение о выполнении задачи через определенное время, если пользователь не подтверждает выполнение или не отправляет на доработку
- кнопку добавления задачи продублировали в верхнюю часть экрана. Так удобнее — и точка:
Модуль «Аналитика»
- переделали графики в аналитике: при «вычеркивании» данных из графика можно сразу перейти в отфильтрованные значения. Например, выбрали просроченные задачи и сразу видно список таких задач
- добавили аналитику по «Умному городу»
Модуль «Паспортный стол»
- поставили ограничение в типах файлов при импорте: можно только txt, csv и xlsx
Модуль «Обращения»
- в мобильном приложении в обращениях выводятся прикрепленные файлы
Модуль «Объекты управления»
- в списке ЛС добавили фильтр по справочным телефонам
- в логах по ИПУ фиксируется информация об изменениях дат (дата ввода, поверки и т.д.), видно кто и что менял
Модуль «Соцзащита»
- на странице «Редактирование судебного акта» добавлено поле «Примечание» + сделали фильтр по этому полю
Модуль «Собрания»
- поправили работу фильтра по проголосовавшим и вывели суммы проголосовавших внизу страницы
- при экспорте данных в эксель в поле площадь разделитель "." заменили на разделитель ",", а то Excel превращал площади в даты
Модуль «Корреспонденция»
- переделали «закрашивание» дедлайна: если задача/обращение/заявка закрыты вовремя, то дата крайнего срока подсвечивается зеленым цветом
- просмотр комментария при наведении курсора мышки на поле «Комментарий»
Если хотите узнать больше, что такое CRM-система, то проходите по ссылке. Телефон для консультаций: +7 495 118 21 35.