crm

Новости ЖКХ

Главная Минстрой дал раъяснения, как будут общаться управляющие компании с жителями в MAX

Минстрой дал раъяснения, как будут общаться управляющие компании с жителями в MAX

Изображение от freepik

С 1 сентября УК, ТСЖ и жилищные кооперативы должны будут работать с жителями через сервис MAX. Но есть важный момент: общаться можно будет только через специальный чат-бот ГИС ЖКХ,  следует из ответа Минстроя на запрос депутата Владимира Кошелева, документ есть в распоряжении РИА Новости.

Замминистра Константин Михайлик пояснил, что именно через бот будут проходить все официальные обращения. При этом обычные сообщения в общем чате УК могут игнорировать — они не считаются официальными.

Депутат Владимир Кошелев добавил, что если у жильцов есть какие-то вопросы или проблемы, их нужно отправлять только через чат-бот. Тогда УК обязана будет их рассмотреть по закону.


Рассылка новостей ЖКХ

а также наших статей



Для улучшения работы сайта и его взаимодействие с пользователями мы используем файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie. Вы всегда можете отключить файлы cookie в настройках браузера.

Подпишись на рассылку новостей ЖКХ, а также наших статей!

Спасибо, вы успешно подписались на рассылку!