Настроил бота в СРМ. Прописал несколько ключевых слов, и написал сообщения с ними в чат.
В СРМ на странице "Чаты" в колонке "Требует внимания" как стояло "нет" так и стоит, но когда зашел в сам чат, то сообщения с ключевыми словами были подсвечены красным.
Ещё баг, при добавлении чата в СРМ дом выбирается из списка домов, я при добавлении не правильно внёс ID. А поскольку он не редактируется, пришлось удалить чат и потом добавить заново, вот только при повторном добавлении в списке этого дома не оказалось, пока не обновил страницу браузера с СРМ.