crm

До слета в Пятигорске осталось

  • 9
дней

Форум

ГлавнаяVideoSar64

VideoSar64

Форум

Дата создания

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Тема

Сообщение

Упорядочить

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Кто когда запускает расчет квартплаты в программах?
 
[QUOTE]Ignatov пишет:
Начисления запускаем 2-3 ого потому что до 6 надо сдать выгрузку по льготникам в соцзащиту. Ну а квитанции печатаем в течении 3-4 дней.

P.S. Кстати выгрузку для соц защиты тоже бы желательно реализовать.[/QUOTE]
по поводы выгрузки в соцзащиту плюсую. могу даже прислать файлы запроса от них. там черт голову сломает. и на сколько я знаю формы таких файлов запросов в каждом регионе разные. пока вроде договорился с соцзащитой что принмают мои простые отчеты Excel . но в любой момент могут отказать. так что жду в CRM
Кто когда запускает расчет квартплаты в программах?
 
[QUOTE]Юлия Т. пишет:
Выпускаем до 1 числа. Все проверки проводятся в процессе производства перерасчетов, заведения данных по КР СОИ, занесения платежей в базу. Дополнительно никаких расчетов не делается. В нашей квитанции только СиР, поэтому ошибки сведены к минимуму.[/QUOTE]
мы тоже с 1 марта последние ресурсы наконец отдали на прямые договора. необходимость в тчательном анализе отпала. осталась только привязка к соцзащите. поэтому формировать по сути не имеет значение когда будем. в начале или в первых числах. все равно раньше 1 числа мы не дадим их жильцам. вопрос в другом. если я начисления сделаю 28 числа. жильцы в личных кабинетах не увидят квитанцию раньше времени? хотелось бы исключить вероятность оплаты в текущем месяце. я думаю наличие галочки "Отображать квитанции по данному начислению в ЛК жителей" было бы достаточно.
Кто когда запускает расчет квартплаты в программах?
 
Предварительные расчеты делаем до 1 числа. Провожу анализ. Потому что бывают косяки, а обнаруживаются когда уже квитанции в почтовых ящиках.
Сами квитанции попадают к жильцам строго в новом месяце. Не всегда получается это сделать 1 числа. Бывает что и 2-3.
Единственный месяц схитрили это за декабрь выставили и разнесли 29 декабря. Не прогадали))) люди любят в новый год без долгов идти)
А по поводу сроков у нас еще соцзащита есть, которая отслеживает оплаты жильцов-льготников. Для них важно чтобы оплаты за февраль например были в марте. У них там что-то ломается или не учитывается если за февраль оплата пройдет в феврале.
Все готовы к пешей доступности офиса УК в 3 км от МКД?
 
[QUOTE]burmistr пишет:
Ну мы закинем исковое в ВС РФ числа 22го...[/QUOTE]
Юрий, есть ответ?
IP-телефония для УК и ТСЖ в нашей СРМ
 
У нас номер 8(800) от МТТ
С ними возможна работа в будущем?

Отправлено с моего K10 через Tapatalk
Кто оплатит потери?
 
в Саратове РСО (по теплу, Т-ПЛЮС) пытается навязать УК потери на трубе в подвале от стены дома до приборов учета (измерителей). Жду на днях инспектора. видимо придет с рулеткой. мерить сколько метров трубы мне отдает тепло в подвале которое не учитывается на измерителях.
Ролики про работу СRМки
 
Добрый вечер. В ролике (Подрядчик) в конце, в личном кабинете УК в общем списке заявка осталась в статусе "В работе". Глюк или с заявкой нужно еще что-то сделать? Потому что сложилось впечатление что сменила статус только дочерняя заявка которая была передана Подрядчику. А УК должна в ручную сменить статус своей основной заявки.
#
[QUOTE]Ignatov пишет:
Начисления запускаем 2-3 ого потому что до 6 надо сдать выгрузку по льготникам в соцзащиту. Ну а квитанции печатаем в течении 3-4 дней.

P.S. Кстати выгрузку для соц защиты тоже бы желательно реализовать.[/QUOTE]
по поводы выгрузки в соцзащиту плюсую. могу даже прислать файлы запроса от них. там черт голову сломает. и на сколько я знаю формы таких файлов запросов в каждом регионе разные. пока вроде договорился с соцзащитой что принмают мои простые отчеты Excel . но в любой момент могут отказать. так что жду в CRM
#
[QUOTE]Юлия Т. пишет:
Выпускаем до 1 числа. Все проверки проводятся в процессе производства перерасчетов, заведения данных по КР СОИ, занесения платежей в базу. Дополнительно никаких расчетов не делается. В нашей квитанции только СиР, поэтому ошибки сведены к минимуму.[/QUOTE]
мы тоже с 1 марта последние ресурсы наконец отдали на прямые договора. необходимость в тчательном анализе отпала. осталась только привязка к соцзащите. поэтому формировать по сути не имеет значение когда будем. в начале или в первых числах. все равно раньше 1 числа мы не дадим их жильцам. вопрос в другом. если я начисления сделаю 28 числа. жильцы в личных кабинетах не увидят квитанцию раньше времени? хотелось бы исключить вероятность оплаты в текущем месяце. я думаю наличие галочки "Отображать квитанции по данному начислению в ЛК жителей" было бы достаточно.
#
Предварительные расчеты делаем до 1 числа. Провожу анализ. Потому что бывают косяки, а обнаруживаются когда уже квитанции в почтовых ящиках.
Сами квитанции попадают к жильцам строго в новом месяце. Не всегда получается это сделать 1 числа. Бывает что и 2-3.
Единственный месяц схитрили это за декабрь выставили и разнесли 29 декабря. Не прогадали))) люди любят в новый год без долгов идти)
А по поводу сроков у нас еще соцзащита есть, которая отслеживает оплаты жильцов-льготников. Для них важно чтобы оплаты за февраль например были в марте. У них там что-то ломается или не учитывается если за февраль оплата пройдет в феврале.
#
[QUOTE]burmistr пишет:
Ну мы закинем исковое в ВС РФ числа 22го...[/QUOTE]
Юрий, есть ответ?
#
У нас номер 8(800) от МТТ
С ними возможна работа в будущем?

Отправлено с моего K10 через Tapatalk
#
в Саратове РСО (по теплу, Т-ПЛЮС) пытается навязать УК потери на трубе в подвале от стены дома до приборов учета (измерителей). Жду на днях инспектора. видимо придет с рулеткой. мерить сколько метров трубы мне отдает тепло в подвале которое не учитывается на измерителях.
#
Добрый вечер. В ролике (Подрядчик) в конце, в личном кабинете УК в общем списке заявка осталась в статусе "В работе". Глюк или с заявкой нужно еще что-то сделать? Потому что сложилось впечатление что сменила статус только дочерняя заявка которая была передана Подрядчику. А УК должна в ручную сменить статус своей основной заявки.

Для улучшения работы сайта и его взаимодействие с пользователями мы используем файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie. Вы всегда можете отключить файлы cookie в настройках браузера.

Подпишись на рассылку новостей ЖКХ, а также наших статей!

Спасибо, вы успешно подписались на рассылку!