crm

До слета в Пятигорске осталось

  • 1
  • 9
  • 6
дней

Новости компании

Главная Рассказываем об обновлениях CRM-системы

Рассказываем об обновлениях CRM-системы

Изображение от freepik

Вы просили - мы сделали! Рассказываем об обновлениях CRM-системы:

  • Приложение исполнителя на IOS готово
Единственное НО — требования Apple (мы сами немного в шоке) таковы, что найти его напрямую в AppStore не получится. Инструкция, как поставить себе приложение тут.
  • Модуль «Экономика»  
Сделали вот такую удобную штуку, которую назвали «Детализация перечня работ». В ней построчно видно из чего складывается стоимость каждой работы (услуги) и эту таблицу можно использовать как обоснование размера платы (всё как ГОСТы завещали). 
  • Модуль «Аналитика»
Вывели схему дома (Шахматка), в которой можно отразить все стояки по дому в привязке к подъезду и этажу. Этаж и подъезд настраиваются через помещения в модуле «Объекты управления». Для удобства обновили шаблон для массовой настройки всех полей. 

ВАЖНО: тут же вы (после вышеуказанной настройки, естественно) можете сформировать уведомления собственникам по отдельному подъезду / этажу / стояку или «прокликать» отдельные квартиры. Сообщения от вас получат только собственники выбранных квартир.
  • Модуль «Финансы»
В дополнение к уже существующим способам оплаты в приложении / сайте добавили возможность оплаты через Газпромбанк (комиссия 0,9%). 
  • Модуль «Должники»
Обновили в модуле размер госпошлин. Теперь они согласно поправкам в НК РФ стали «чуточку больше». 
  • Для тех, кто пользуется Мультидиспетчерской в модуле «Диспетчерская».
Если вам в объединенную АДС звонит житель из «дочерней» компании, то в поплавке у сотрудника, принявшего заявку выйдет информация о звонящем (ранее «дочерние» жители не подтягивались).
  • Модуль «Объекты управления»
В закрытых (архивных ЛС) сделали поле Примечание доступным для редактирования. Ранее этого делать было нельзя. 
Контактные данные лицевиков можно теперь импортировать через системные задачи. Ранее большие списки собственников (более 500-т строк приводили к 504-й ошибке).
Сделали поиск по ГИСовскому ЕЛС.
  • Мобильное приложение на Android
Теперь есть фильтр по типам задач на вкладке Задачи. Сделали возможным корректировать комментарий к задаче. 
  • Модуль «Задачи»
Поправили поиск дома. Ранее некорректно искался дом, если просто ввести его номер.
Внутри задачи скрыли поле Наблюдатели / Исполнители / Инициаторы, если у пользователя нет прав на редактирование. 
  • Общие правки
При заходе на страницу в любом модуле (заявки, обращения и т.д.) указанная сущность отображается в общем списке сущностей как просмотренная (появляется «глазик»).
  • Модуль «Обращения»
В типах обращений теперь видна вложенность, что значительно упрощает работу. 

Там на самом деле еще сотни мелких правок и улучшений, но писать о них смысла нет — вы и так ими уже пользуетесь.


Рассылка новостей ЖКХ

а также наших статей



Для улучшения работы сайта и его взаимодействие с пользователями мы используем файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie. Вы всегда можете отключить файлы cookie в настройках браузера.

Подпишись на рассылку новостей ЖКХ, а также наших статей!

Спасибо, вы успешно подписались на рассылку!