18.2.10. Всегда ли нарушение качества тепловой энергии (теплоносителя) на вводе в МКД свидетельствует о нарушении качества коммунальной услуги отопления у потребителя?
Далеко не всегда. На качество коммунальной услуги отопления в большой степени влияет устройство системы отопления в многоквартирном доме, ее техническое состояние, своевременность и полнота выполняемых управляющей организацией работ по надлежащему содержанию и ремонту системы отопления в доме, а также факторы, характеризующие само помещение потребителя (удаленность от теплового ввода в МКД, проведение мероприятий по утеплению, наличие угловых комнат и т.д.) и технические характеристики многоквартирного дома в целом (вид системы – открытая/закрытая, схема разводки и т.д.).
Так, например, по мнению Арбитражного суда Западно-Сибирского округа (постановления от 14.08.2018 N Ф04-3007/2018 по делу N А27-22998/2017, от 14.08.2018 N Ф04-3007/2018 по делу N А27-22998/2017, при поставке в многоквартирный дом некачественного коммунального ресурса – тепловой энергии с превышением температуры и при отсутствии доказательств установления фактов нарушения качества коммунальной услуги отопления в помещениях потребителей, не имеется оснований для снижения платы за отопление применительно ко всему объему теплоэнергии, поставленной в многоквартирный жилой дом в соответствующий день, поскольку «В отличие от снижения платы за некачественную горячую воду, снижение платы при поставке на цели отопления теплоносителя с повышенной температурой ("перетоп") в нарушение согласованного сторонами графика (в сторону увеличения) подтверждает лишь причину "перетопа". Последствия данного обстоятельства не безусловны. В зависимости от технического и иного состояния отапливаемых помещений "перетоп" может как привести, так и не привести к превышению температуры воздуха внутри помещений. Поэтому, ориентируясь только на несоответствие параметров теплоносителя на отопление температурному графику, прийти к выводу о том, что температурный режим всех помещений одинаково нарушен … оснований не имеется».
Подобного мнения придерживается и Арбитражный суд Уральского округа (см., Постановление от 30.07.2018 N Ф09-2995/18 по делу N А71-4054/2017).
В Постановлении Девятнадцатого арбитражного апелляционного суда от 01.08.2014 по делу N А14-664/2014 также отмечено, что «Несоответствие среднечасового значения температуры теплоносителя зафиксированного прибором учета, не является прямым доказательством мгновенного снижения температуры воздуха в жилых помещениях по вине истца, так как необходимо учесть теплоаккумулирующую способность наружных ограждающих конструкций и другие факторы, которые оказывают влияние на внутренний микроклимат помещений, а также не указывает на фактические значения температуры воздуха в жилых помещениях. Соответственно, отклонение среднечасового значения температуры теплоносителя, зафиксированное прибором учета, не является достаточным основанием для снижения размера платы за предоставление некачественной коммунальной услуги».