Блог

Главная Ничего не делаем, только деньги собираем

Показать статьи темы

за


Ничего не делаем, только деньги собираем

Думаю, что многие работники ЖКХ, невзирая на должность и обязанности,  слышали от жителей фразу: "Ничего не делаете, только деньги собираете".  

Очередной звонок по телефону: 
УК - Добрый день! Что у Вас случилось?
Ж - ...
УК - Причина в том  и в том.
Ж - Вы ничего не делаете, только деньги собираете!

Я уже не помню причину обращения жителя, хотя могу вспомнить множество своих попыток разъяснить, объяснить что-то; множество   колких ответов на подобное заявление, ведь заранее заготовив данную фразу, жители звонят  не для того, чтобы получить ответ, они просто хотят выговориться и высказать свое мнение. 

Но в этот раз что-то пошло не так. Я откинулась в кресле, посмотрела на монитор своего компьютера, на котором была открыта СRМ "Квартира.Бурмистр.Ру" и сказала: "Вы абсолютно правы. Всего доброго".

В тот самый момент я осознала, что с  СRМ от Юры, мы, сотрудники нашей управляющей компании, затрачиваем все меньше и меньше времени на всю ту же работу. Я сижу и нажимаю на кнопочку, деньги собираем, а делаем меньше. 

И все это благодаря автоматизации многих процессов, систематизации информации в одном месте, распределении ролей и назначении прав сотрудников. 

К чему все это? Да, просто хочу сказать:"Юра, спасибо! Нам стало легче!"
 


Комментарии

  • ук-64
    ук-64
    13.01.2020

    Сибиряк написал:

    ук-64 написал: Вы еще забываете про Сбербанк-онлайн, вот там жители напрямую на ваш счет платят и таких с каждым годом все больше и больше. Мы наличку не принимаем, но со Сбера платежей море.

    И что... ?

    а то что вы все эти онлайны должны через кассу-онлайн пропускать

  • burmistr
    burmistr
    13.01.2020

    ук-64 написал:

    а то что вы все эти онлайны должны через кассу-онлайн пропускать

    Лера, не путай УК и ТСЖ

  • Гость с Урала
    Гость с Урала
    13.01.2020

    Я вас умоляю! Благодарность вещь "интимная", а на публику всегда пиар! ))

  • Гость с Урала
    Гость с Урала
    13.01.2020

    burmistr написал:

    ук-64 написал: а то что вы все эти онлайны должны через кассу-онлайн пропускать Лера, не путай УК и ТСЖ

    Вооот! ...получите благодарность! ))

  • ук-64
    ук-64
    13.01.2020

    Гость с Урала написал:

    burmistr пишет: ук-64 написал: а то что вы все эти онлайны должны через кассу-онлайн пропускать Лера, не путай УК и ТСЖ

    Вооот! ...получите благодарность! ))

    Денис, не вредничай! Вопрос про онлайн-кассы и их применение очень скользкий и для ТСЖ и для УКа. Еще пол года назад я заставила своего Глав. буха позвонить в налоговую по номер 8-8---. с этим вопросом.. ее с полчаса передавали от одного консультанта к другому, в итоге сказали, пока не торопитесь. Человек не может знать всё - это во первых. во вторых- каждый из нас профессионал в своем направлении, и если я что то не знаю и не понимаю, так об этом и говорю и прислушиваюсь к мнению коллег, подкованных в данном вопросе. Лично для меня вопрос с кассами до сих пор открыт.

  • ук-64
    ук-64
    13.01.2020

    Гость с Урала написал:

    ук-64, Я вас умоляю! Благодарность вещь "интимная", а на публику всегда пиар! ))

    Хорошо, в следующий раз так и напишу "Мой пиар". И все таки тебя несет в крайности. Если бы мы не делились своим опытом, своими знаниями, своим видением процессов - мы бы далеко не продвинулись. Во вселенной нет понятия добра и зла, есть лишь использование чего то в тех или иных целях.

  • Гость с Урала
    Гость с Урала
    13.01.2020

    ук-64 написал:

    Гость с Урала написал: [QUOTE] [URL=/forum/?PAGE_NAME=profile_view&UID=553]burmistr[/URL] пишет: ук-64 написал: а то что вы все эти онлайны должны через кассу-онлайн пропускать Лера, не путай УК и ТСЖ [/QUOTE] Вооот! ...получите благодарность! )) Денис, не вредничай! Вопрос про онлайн-кассы и их применение очень скользкий и для ТСЖ и для УКа. Еще пол года назад я заставила своего Глав. буха позвонить в налоговую по номер 8-8---. с этим вопросом.. ее с полчаса передавали от одного консультанта к другому, в итоге сказали, пока не торопитесь. Человек не может знать всё - это во первых. во вторых- каждый из нас профессионал в своем направлении, и если я что то не знаю и не понимаю, так об этом и говорю и прислушиваюсь к мнению коллег, подкованных в данном вопросе. Лично для меня вопрос с кассами до сих пор открыт.

    А причём тут Денис? )) ...я вроде по вопросу онлайн касс вообще в нейтралитете )) С ними однозначно до сих пор не всё прозрачно и во многих регионах понимание абсолютно разное. К примеру наши налоговики на данный вопрос сказали "однозначно нужно", но на вопрос, а что и в каких случаях пробивать? ответить затруднились )) По тому касса у нас приобретена, ибо вижу где и за что меня могут прижать при её отсутствии, но вот пробивать на ней пока мне по сути нечего и налоговикам ещё доказать надо, что есть что )) Но даже если и докажут, то ответственности пока нет за подобное нарушение... так и живём ))

  • Гость с Урала
    Гость с Урала
    13.01.2020

    ук-64 написал:

    Гость с Урала написал: [URL=/forum/?PAGE_NAME=profile_view&UID=2017]ук-64[/URL] , Я вас умоляю! Благодарность вещь "интимная", а на публику всегда пиар! )) Хорошо, в следующий раз так и напишу "Мой пиар". И все таки тебя несет в крайности. Если бы мы не делились своим опытом, своими знаниями, своим видением процессов - мы бы далеко не продвинулись. Во вселенной нет понятия добра и зла, есть лишь использование чего то в тех или иных целях.

    Лер, фразы "Мой пиар" было вполне достаточно! ...остальное не по теме моего поста (я совсем не об этом). ))

  • Ильич
    Ильич
    13.01.2020

    Гость с Урала написал:

    наши налоговики на данный вопрос сказали "однозначно нужно",

    А наши (а вроде соседи) сказали, что для ТСЖ без нала - "однозначно не ваша тема".

  • Ильич
    Ильич
    13.01.2020

    burmistr написал:

    А в 54-фз для ТСЖ (криво конечно это)

    Не так уж и криво: 13. Контрольно-кассовая техника может не применяться при осуществлении расчетов: товариществами собственников недвижимости (в том числе товариществами собственников жилья, садоводческими и огородническими некоммерческими товариществами), жилищными, жилищно-строительными кооперативами и иными специализированными потребительскими кооперативами за оказание услуг своим членам в рамках уставной деятельности указанных товариществ и кооперативов, а также при приеме платы за жилое помещение и коммунальные услуги; Ключевые слова подчеркнуты. Если считать, что криво то, что для ТСЖ имеется послабуха, то я эту послабуху приветствую.

Рассылка новостей ЖКХ

а также наших статей



Подпишись на рассылку новостей ЖКХ, а также наших статей!

Спасибо, вы успешно подписались на рассылку!