Работа с задачами
Далее заполняем все поля: выбираем приоритет, назначаем исполнителя и наблюдателя, прикрепляем (если необходимо) файл и нажимаем кнопку Добавить.
Все готово, задача создана, а тем временем исполнителям и наблюдателям (если их указали) приходит оповещение на эл. почту, если приложение - пуш-уведомление и в самой системе - о том, что он назначен исполнителем и наблюдателем на определенную задачу.
Оповещение исполнителю или наблюдателю которое приходит на электронную почту можно отключить, во вкладке Настройки.
Нажав на задачу во вкладке Я делаю, исполнитель попадаете в окно, где необходимо нажать на кнопку Принять, и автоматом задача принимает статус "Принята в работе",
либо на кнопку Отложить по какой-то причине, указав причину в КОММЕНТАРИИ не забывая нажать на кнопку Добавить, не нажмете - комментарий не добавится.
Теперь необходимо задачу выполнить. После того как добавили КОММЕНТАРИЙ и прикрепили необходимый документ нажимаем на кнопку Выполнена.
Задача принимает статус "Ожидает проверки", как у исполнителя, так и у автора, и у наблюдателя
Автор задачи или наблюдатель (если у него настроены права доступа на подтверждение выполнения задачи) и ответ не устраивает нажимает на кнопку Вернуть в работу
тогда и статус изменится на "Возвращена в работу"
и будет до тех пор пока не нажмут на кнопку Выполнена
Как то так...)))