Сброс нумерации в обращениях
необходимо зайти в модуль Обращения вкладка Настройки - Основные настройки
![](/upload/files/скрин%20сбросО.png)
Выбираем вкладку Дополнительные, здесь указываем с какой даты и с какого номера необходимо установить нумерацию и нажимаем на кнопку Сбросить
![](/upload/files/скрин%20сбросО1.png)
При успешном завершении появляется уведомление какое количество обращений изменили нумерацию
![](/upload/files/скрин%20сбросО2.png)