Корректировка - забыли внести в систему ИПУ в прошлом месяце
Причина: забыли в прошлом (уже посчитанном) месяце внести в систему ИПУ + показания по ним и расчет произведен по нормативу потребления
Вам необходимо сделать следующие действия:
Шаг 1. Войдите в архив расчетов нужного месяца (Кварплата - Расчеты - Нужный период (месяц) - Войти в архив дома).

Далее внутри дома перейдите на вкладку помещения и найдите там через фильтр нужное вам помещение


Внутри архива помещения вам нужна вкладка ЛС, которые прикреплены к этому помещению.
Нажмите на нужный ЛС, чтобы войти в архив настроек этого ЛС.

Внутри помещения входите на вкладку Приборы учета.
Обратите внимание!!! На приведенном ниже скрине с экрана в помещении вообще нет ИПУ, хотя они должны быть (не внесли по ошибке). В вашем случае внутри помещения может быть один/несколько ИПУ, которые можно править/удалять.

Для того, чтобы ИПУ добавить в архив надо нажать на кнопку Добавить (не забудьте ИПУ сначала создать в модуле Объекты управления).

Все добавленные ИПУ отобразятся в списке.
Важно!!! Все действия ваших сотрудников с архивами мы сохраняем в истории. Это необходимо, чтобы понять, что именно поправили и откатить изменения или убить того, кто криво поправил архив (ФИО сотрудника сохраняется).
Далее нужно войти в добавленный ИПУ.

И внести нужные показания...

После нужно сохранить изменения и нужно сделать перерасчет.
Для перерасчета нужно пройти по пути: (Кварплата - Расчеты - Нужный период (месяц) - Найти нужный дом).
Напротив откорректированного дома будет кнопка Расчеты.

Обратите внимание: все архивы, в которые вашими сотрудниками были внесены корректировки подсвечиваются красной рамкой.
Нажимаете на кнопку Расчеты и внутри страницы расчета вы увидите кнопку Запустить перерасчет.

Жмем на нее и считаем, что перерасчет выполнен.
Самое важное:
1) Если вы правите ошибки в архивах расчета - проверьте правильность текущих настроек компании / дома / помещения / ЛС / ИПУ, так как внесение правок в архив расчете никак не влияет на текущие настройки. ВЫ ПРАВИТЕ ПРОШЛЫЕ ПЕРИОДЫ!!! Если будет исправлен архив, но не скорректированы текущие настройки - в новом расчете будет ошибочный расчёт.
2) Сумма корректировки отразится в текущем месяце расчета. Квитанции и расчёты за прошлые периоды не меняются!!!
3) Если сделали корректировку и обнаружили, что она некорректная - повторите все шаги заново, внесите верные значения и запустите перерасчет - система всё пересчитает.